Zobrazuje sa „Váš prístup na internet je zablokovaný“? 10 spôsobov, ako opraviť

Niekedy pri pokuse o prístup k webovej stránky, svoje behy prehliadača do "Váš prístup k internetu je blokovaný" chyba s ERR_NETWORK_ACESS_DENIED chybový kód. Existuje niekoľko rýchle riešenia, môžete sa pokúsiť získať prístup k internetu.

Táto chyba sa môže vyskytnúť z niekoľkých dôvodov. V niektorých prípadoch to môže byť také jednoduché, ako nesprávne správanie vodiča. Môže to však byť aj brána firewall vášho antivírusového programu, ktorá blokuje prístup na internet na podozrivé webové stránky, alebo externý faktor, napríklad webové stránky, ktoré blokuje správca siete. 

V najhorších prípadoch mohol byť váš počítač infikovaný škodlivým softvérom alebo vírusmi, ktoré môžu zmeniť nastavenia vašej siete a zobraziť chybu „Váš prístup na internet je zablokovaný“. V takom prípade budete musieť skontrolovať počítač pomocou programu Windows Defender(scan your PC using Windows Defender) alebo dobrého antivírusového softvéru tretej strany(good third-party antivirus software) .

Bez ohľadu na to, čo stojí medzi vami a na webe, budú tieto opravy pomôžu dostať späť do režimu online v priebehu niekoľkých najbližších minút.

Metóda „Vypnúť a(Off) znova zapnúť“.

Akokoľvek to môže znieť zo starej školy, boli by ste prekvapení, koľko chýb dokáže opraviť reštart počítača. Počas používania by ste mali reštartovať aj modem a smerovač. 

Ak váš modem a smerovač nemajú vypínač, odpojte ich od zdroja napájania. Nechajte ich sedieť aspoň 60 sekúnd. Zapojte modem späť do zdroja napájania a potom smerovač.

Ak reštart vyrieši váš problém, ušetríte si pár minút riešenia problémov. Ak nie, existuje niekoľko ďalších opráv, ktoré môžete vyskúšať.

Vypnite bránu firewall a antivírus(Antivirus) 

Ak máte v počítači nainštalovaný antivírusový program tretej strany, pravdepodobne má vlastnú bránu firewall. Kým antivírusový nestojí v ceste vaše prehliadanie webu, jeho firewall môže blokovať prístup k webovým stránkam, ktoré sa domnieva, že by mohli poškodiť váš systém. Vypnite bránu firewall, aby ste zistili, či máte správny prístup na internet.

Proces deaktivácie firewallu je odlišný pre všetky antivírusové programy, ale vo všeobecnosti ho nájdete niekde v nastaveniach/predvoľbách. Ak stále nemáte prístup na web, pokračujte a tiež vypnite bránu firewall systému Windows .(Windows)

  1. Stlačte Win + R , napíšte control a stlačte Enter , čím spustíte ovládací panel.
  2. Vyberte položku Systém a zabezpečenie(System and Security ) > Windows Defender Firewall .

  1. Na ľavej table vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall .(Turn Windows Defender Firewall on or off)

  1. Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť Vypnúť bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) pre súkromné ​​aj verejné siete.

  1. Reštartujte počítač.

Nejaké šťastie? Ak nie, skúste ďalšiu opravu.

Obnovte(Reset) alebo preinštalujte svoj antivírusový program(Antivirus Program)

Ak si pamätáte, v poslednej dobe hral s nastavením antivírusového programu, je to asi dobrý nápad obnoviť jeho nastavenia na predvolené. Budete zvyčajne nájsť možnosť niekde továrenskom nastavení v nastavení, v závislosti na program, ktorý používate.

Ak reset nepomôže, znova nainštalovať antivírusový program, ak máte dôvod sa domnievať, že je vinníkom. Pri opätovnej inštalácii, by malo zmysel vynechať inštaláciu utility firewallu programu. S Windows Defender firewall poskytuje dostatočnú ochranu(Windows Defender Firewall provides enough protection) , a vo väčšine prípadov by ste ešte robiť v pohode bez akéhokoľvek iného antivírusového programu.

Použite vstavaný nástroj na riešenie problémov so sieťou(Built-in Network Troubleshooter)

Systém Windows(Windows) má súpravu vstavaných nástrojov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť automaticky opraviť celý rad problémov. Má tiež nástroj na riešenie problémov so sieťou, pomocou ktorého sa môžete pokúsiť opraviť chybu „Váš prístup na internet je zablokovaný“. Nástroj na riešenie problémov so sieťou nie je skvelý na riešenie mnohých problémov, ale rozhodne stojí za vyskúšanie.

  1. Stlačením Win + I spustíte aplikáciu Nastavenia.
  2. Prejdite do časti Sieť a internet(Network & Internet ) > Stav(Status ) > Poradca pri riešení problémov so sieťou(Network troubleshooter) .

  1. Nástroj na riešenie problémov automaticky začne zisťovať problém a pokúsiť sa ho opraviť. Ak nenájde žiadne problémy, dá vám vedieť.

Ak sa pri riešení problémov nepodarilo nájsť problém, skúste ďalšiu opravu.

Vrátiť späť ovládač

Niekedy môže aktualizácia ovládača spôsobiť poruchu ovládača. Ak bol váš ovládač nedávno aktualizovaný a systém si ponechal súbory pre predchádzajúci ovládač, budete môcť vrátiť ovládač späť(roll back the driver) na predchádzajúcu verziu.

  1. Stlačte Win + R , typ devmgmt, MSc , a stlačte tlačidlo Enter pre spustenie Správcu zariadení.
  2. Nájdite sieťový adaptér, ktorý používate. Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a vyberte Vlastnosti(Properties) .

  1. Prepnite na kartu Ovládač a vyberte možnosť (Driver)Vrátiť ovládač(Roll Back Driver) .

Ak je tlačidlo sivé, znamená to, že ste nemali žiadne predchádzajúce verzie, ku ktorým by ste sa mohli vrátiť, alebo súbory pre predchádzajúci ovládač už nie sú k dispozícii. V takom prípade skúste ďalšiu opravu.

Aktualizujte alebo odinštalujte ovládač

Pozrite(Look) si webovú stránku výrobcu a zistite, či nie je k dispozícii novšia verzia vášho ovládača. Windows väčšinu času automaticky aktualizuje ovládače, no napriek tomu sa oplatí vyhľadať novšiu verziu. 

Ak nájdete novšiu verziu, vyberte tlačidlo Aktualizovať ovládač(Update Driver) tesne nad tlačidlom Vrátiť ovládač(Roll Back Driver) . Zobrazí sa otázka, či chcete, aby systém Windows vyhľadal ovládač alebo prehľadal súbory ovládačov v počítači. Vyberte druhú možnosť, ak ste si stiahli súbory z webovej stránky výrobcu.

Ak ovládač je up-to-date, skúste znova nainštalovať. Vráťte sa do Správca zariadení(Device Manager) a kliknite pravým tlačidlom na adaptéri. Vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie(Uninstall device)

Zobrazí sa výzva so žiadosťou o povolenie pokračovať v odinštalovaní, vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .

Po odinštalovaní vyberte položku Akcia(Action) z horného pásu v Správcovi zariadení(Device Manager) a vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru(Scan for hardware changes) . Tým sa automaticky znova nainštalovať zariadenie, ktoré práve odinštalovaný. 

Prípadne môžete reštartovať počítač, čím sa preinštaluje aj ovládač.

Opravy špecifické pre prehliadač

Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať s prehliadačom, aby tento problém vyriešiť. Vzhľadom k tomu, Chrome je najpopulárnejší prehliadač, ilustrácie v tomto použití sekcii Chrome . Avšak, je to stále koncepčne použiteľné pre väčšinu ostatných prehliadačov.

Vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť(Clear Cookies and Cache)

Je dobrou praxou raz za čas vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť, a to aj bez akýchkoľvek chýb. Vymazaním súborov cookie a vyrovnávacej pamäte môžete odstrániť množstvo problémov s prehliadačom vrátane problému „Váš prístup na internet je zablokovaný“. 

Ak chcete vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť:

  1. Stlačte Ctrl + H a zvoľte Vymazať údaje prehliadania(Clear browsing data)

  1. Teraz uvidíte malé okno, ktoré sa vás spýta na časový rozsah, pre ktorý chcete vymazať údaje. Najlepšie je vybrať ako časový rozsah Celé obdobie a začiarknuť všetky tri políčka nižšie: (All time)História prehliadača(Browser history) , Súbory cookie a iné údaje stránok(Cookies and other site data) a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti(Cached images and files) . Po dokončení vyberte položku Vymazať údaje(Clear data) .

Pokiaľ toto nefunguje, skúste obnoviť prehliadač.

Obnoviť Chrome(Reset Chrome)

Ak ste nedávno zmenili nastavenia prehliadača Chrome(Chrome) , resetovanie prehliadača môže pomôcť vyriešiť problém „Váš prístup na internet je zablokovaný“.

  1. Vyberte elipsu v pravom hornom rohu prehliadača Chrome(Chrome) a vyberte položku Nastavenia(Settings) .

  1. Na ľavej table vyberte položku Rozšírené(Advanced) > Obnoviť a vyčistiť . (Reset and clean up)Na pravej table vyberte položku Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty(Restore settings to their original defaults) .

  1. Po zobrazení výzvy na potvrdenie vyberte možnosť Obnoviť nastavenia(Reset settings) .

Odstrániť profil Chrome(Delete Chrome Profile)

Ak žiadne z doterajších riešení nefungovalo, môžete skúsiť odstrániť svoj profil Chrome a zistiť, či to prinesie pozitívne výsledky. Niektorým používateľom to v minulosti fungovalo, takže to môže fungovať len vám.

  1. Stlačením Ctrl + Shift + Esc spustíte Správcu úloh.
  2. Nájdite Google Chrome(Find Google Chrome) , kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Ukončiť úlohu(End task) .

  1. Stlačte Win + R , zadajte nasledujúci text a stlačte Enter :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

  1. Tým sa dostanete do adresára Používateľské údaje . (User Data )Vyhľadajte priečinok Default a premenujte ho na old.default .
  2. Reštartujte počítač a zistite, či máte teraz prístup na internet.

Zakázať rozšírenia(Disable Extensions)

V krajnom prípade, ak je problém skutočne v prehliadači, môžete skúsiť vypnúť všetky rozšírenia, aby ste zistili, ktoré z nich spôsobuje problém.

  1. Vyberte elipsu v pravom hornom rohu. Prejdite do časti Ďalšie nástroje(More tools) > Rozšírenia(Extensions) .

  1. Uvidíte všetky rozšírenia nainštalované vo vašom prehliadači v tejto časti s páčkový prepínač v pravom dolnom rohu každého predĺženia je. Toggle nich off one-by-one, ktorý z nich bol ten problém.

Ste späť online?

Dúfajme, že jeden z týchto opráv pracovali pre vás a váš prehliadač už hovorí: "Váš prístup k internetu je blokovaný. "Niekedy(” Sometimes) , keď sa problém môže byť s vašej sieti a nie zariadenia. Ak je vaša sieť nemá prístup k internetu(network doesn’t have internet access) , môžete skúsiť niekoľko siete špecifické opravy.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts