Keď sa rozhodnete pokračovať v OTA . (bezdrôtovou) aktualizáciou systému iOS na iPhone, môžete očakávať, že sa dokončí bez akýchkoľvek významných problémov. Apple si za to zaslúži uznanie. Ale zriedka narazíte na zvláštnu aktualizáciu, ktorá odmieta prejsť cez cieľovú čiaru.

Ak ste sa stretli tvárou v tvár so zaseknutou aktualizáciou iPhone, zoznam nasledujúcich opráv by vám mal – dúfajme – pomôcť vyriešiť to.

Aktualizácia^{(Update Stuck)} iPhone sa pri sťahovaní zasekla

Po spustení aktualizácie systému iOS váš iPhone začne sťahovať súbor systémového softvéru potrebný na inštaláciu aktualizácie. Počas procesu sťahovania uvidíte viacero fáz – Požadovaná ^(Requested)aktualizácia^(Update) , Sťahovanie^{(Downloading)} , Príprava aktualizácie^(Update) a Overenie aktualizácie^{(Verifying Update)} . 

Počas ktorejkoľvek z týchto fáz sa však môže zaseknúť. Keď sa to stane, aspoň jedna z nižšie uvedených opráv by vám mala pomôcť dať veci do pohybu.

1. Len počkaj

Aktualizácie systému iOS sa často sťahujú dlho. Ak napríklad inštalujete veľkú aktualizáciu systému iOS v deň vydania, je to niečo, čo by ste mali očakávať vzhľadom na masívne zaťaženie serverov spoločnosti Apple. Zostaňte^(Stay) ešte chvíľu trpezliví a možno zaznamenáte určitý pokrok.

2. Zapnite/vypnite režim v lietadle

Zapnutie a opätovné vypnutie  režimu Lietadlo na iPhone eliminuje náhodné problémy súvisiace so sieťou a je rýchlou opravou väčšiny stiahnutí systémového softvéru.^{(Airplane Mode on the iPhone)}

Stačí otvoriť ovládacie centrum^{(Control Center)} na vašom iPhone a klepnutím na ikonu Režim^{(Airplane Mode )} v lietadle ho zapnite. Počkajte^(Wait) aspoň 5 sekúnd a opätovným klepnutím ho VYPNITE^(OFF) .

3. Zapojte do zdroja napájania

Aj keď má váš iPhone veľa energie, stále je dobré pripojiť zariadenie k zdroju napájania. To by malo opraviť zaseknutú aktualizáciu systému iOS, najmä ak sa neustále snaží posunúť sa za fázu prípravy aktualizácie^{(Preparing Update)} procesu sťahovania. 

Mali by ste tiež vypnúť režim nízkej spotreby^{(disable Low Power Mode)} (ak je aktívny), pretože táto funkcia môže zastaviť optimálne fungovanie vášho iPhone.

4. Zmeňte internetové pripojenie

Zaseknuté sťahovanie systémového softvéru pre iPhone môže byť len výsledkom špinavého pripojenia Wi-Fi. Ak máte nízku rýchlosť internetu pri používaní iných aplikácií na vašom iPhone (alebo na iných zariadeniach pripojených k rovnakej sieti), môžete urobiť nasledovné:

• Obnovte prenájom Wi-Fi^{(Renew the Wi-Fi Lease)} . Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Wi-Fi a klepnite na ikonu Informácie^{(Info )} vedľa vášho pripojenia Wi-Fi. Potom klepnite na Obnoviť prenájom^{(Renew Lease)} . 
• Resetujte smerovač Wi-Fi^{(Reset the Wi-Fi router)} .
• Zakážte nastavenie Low Data Mode^{(Disable the Low Data Mode setting)} pre vaše Wi-Fi pripojenie.
• Prepnite na inú sieť Wi-Fi. 

5. Reštartujte iPhone

Reštartovanie iPhone je bežnou opravou riešenia problémov pre väčšinu problémov, a to vrátane uviaznutých sťahovaní pre iOS. Posuňte posúvač, aby ste ho vypli^{(slide to power off )} , podržaním oboch tlačidiel zníženia hlasitosti^{(Volume Down)} a bočných^{(Side )} tlačidiel (alebo iba bočného^{(Side )} tlačidla na zariadeniach s Touch ID ) a vypnite zariadenie. 

Počkajte^(Wait) 30 sekúnd a znova podržte bočné^{(Side )} tlačidlo, aby ste reštartovali iPhone. Potom prejdite na Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} a pokračujte v aktualizácii.

6. Odstrániť aktualizáciu a znovu stiahnuť

Niekedy je najlepším spôsobom, ako opraviť zaseknutú aktualizáciu iPhone, odstrániť ju a začať odznova. Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Úložisko iPhone^{(iPhone Storage)} . V zozname aplikácií, ktoré sa zobrazia, by ste mali vidieť čiastočne stiahnutý aktualizačný súbor (napr. iOS 14.5 ). Klepnite naň a potom klepnite na Odstrániť aktualizáciu^{(Delete Update)} . 

Potom znova prejdite na obrazovku Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} a znova spustite sťahovanie systémového softvéru.

7. Namiesto Wi-Fi používajte mobilné dáta^(Data)

Ak používate iPhone 12 alebo novší, môžete sa vzdať Wi-Fi a stiahnuť si aktualizácie iOS pomocou 5G mobilných dát. Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Mobilné^{(Cellular )} > Možnosti mobilných dát^{(Cellular Data Options)} > Dátový režim^{(Data Mode)} a vyberte možnosť Povoliť viac dát na 5G^{(Allow More Data on 5G)} .

8. Uvoľnite miesto

Ak sa na vašom iPhone blíži nedostatok miesta, mali by ste uvoľniť miesto, aby aktualizácia mala viac miesta na správne fungovanie. 

Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Úložisko iPhone^{(iPhone Storage)} a pomocou odporúčaní^{(Recommendations )} uvedených na obrazovke získajte späť úložisko. Môžete tiež využiť funkciu Offload . Klepnutím^(Tap) na aplikáciu a výberom možnosti Vypnúť aplikáciu^{(Offload App)} odstránite aplikácie bez odstránenia akýchkoľvek súvisiacich údajov alebo dokumentov. Okrem toho môžete skúsiť zmenšiť „Iné“ úložisko vášho iPhone^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)} .

9. Obnovte nastavenia siete

Obnovenie nastavení siete na vašom iPhone je ďalšou opravou, ktorá môže pomôcť pri zaseknutých aktualizáciách systému iOS. Prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Všeobecné^{(General )} > Obnoviť^{(Reset )} a vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} . Po resetovaní sa musíte k sieti Wi-Fi znova pripojiť ručne.^(Wi-Fi)

10. Aktualizácia cez Finder/iTunes

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefungovala, mali by ste zastaviť OTA . aktualizujte a aplikujte ho pomocou Findera na Macu^{(using Finder on a Mac)} alebo iTunes na PC^{(iTunes on the PC)} .

Začnite pripojením svojho iPhone k počítaču a otvorte Finder alebo iTunes. Potom^(Follow) vyberte svoj iPhone v ľavom hornom rohu okna iTunes alebo na bočnom paneli Findera^(Finder) . Potom vyberte položku Skontrolovať aktualizáciu^{(Check for Update)} .

To by malo vyzvať iTunes/Finder na stiahnutie najnovšej aktualizácie iOS do vášho Macu^(Mac) alebo PC. Potom čoskoro nainštaluje aktualizáciu do vášho iPhone.

Aktualizácia^{(Update Stuck)} iPhone sa pri inštalácii zasekla

Okrem problémov so sťahovaním^(Download) sa váš iPhone môže zaseknúť aj pri inštalácii aktualizácie systému iOS. Ak to práve teraz zažívate, musíte urobiť toto.

11. Počkaj ešte

Inštalácia aktualizácií systému iOS zvyčajne trvá dlho. To platí pre každú veľkú aktualizáciu systémového softvéru a pre väčšinu menších (alebo bodových) aktualizácií. 

Možno ste už nejaký čas čakali, ale aj keď sa indikátor priebehu javí ako zaseknutý, na pozadí môže byť veľa aktivity. V ideálnom prípade by ste mali počkať ešte aspoň 30 minút, kým prejdete na ďalšiu opravu.

12. Vynútené reštartovanie zariadenia

Ak ste čakali, ale stále nevidíte žiadny pokrok, mali by ste svoj iPhone vynútiť reštartovať. Zvyčajne by to malo vyzvať, aby aktualizácia systému iOS pokračovala tam, kde sa zasekla.

iPhone 8 Series a novší^{(iPhone 8 Series and Newer)}

Rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti^{( Volume Up)} a tlačidlo zníženia hlasitosti^{(Volume Down)} jeden po druhom. Potom rýchlo stlačte a podržte bočné^{(Side )} tlačidlo. Držte^(Keep) , kým obrazovka nestmavne a znova neuvidíte logo Apple .

iPhone radu 7^{(iPhone 7 Series)}

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti^{(Volume Down)} a bočné^{(Side )} tlačidlá. Držte^(Keep) , kým sa zariadenie nereštartuje a znova neuvidíte logo  Apple .

iPhone radu 6 a starší^{(iPhone 6 Series and Older)}

Stlačte a podržte tlačidlo Domov^{(Home )} aj Bočné^{(Side )} tlačidlo. Držte^(Keep) , kým logo Apple nezmizne a znova sa nezobrazí. 

13. Vstúpte do režimu obnovenia

Ak vynútené reštartovanie nepomohlo a stále sa vám zobrazuje logo Apple (s alebo bez indikátora priebehu), mali by ste vynútiť reštart vášho iPhone a vstúpiť do režimu obnovenia^{(force restart your iPhone and enter Recovery Mode)} .

Potom môžete použiť možnosť Aktualizovať^{(Update )} na preinštalovanie najnovšej verzie systému iOS bez straty údajov. Ak to zlyhá (pravdepodobne v dôsledku poškodenia súboru), vyberte namiesto toho možnosť Obnoviť^{(Restore )} , aby ste obnovili výrobné nastavenia zariadenia. Prídete o všetky údaje na iPhone, ale neskôr ich môžete získať späť prostredníctvom zálohy iCloud alebo iTunes/Finder.

Aktualizovali ste iOS 

Zaseknuté^(Stuck) aktualizácie pre iPhone sú bolestivé, ale zvyčajne ich môžete vyriešiť trochou riešenia problémov. Vo väčšine prípadov stačí počkať o chvíľu dlhšie! Ak nie, ostatné vyššie uvedené opravy by určite mali tieto kolesá roztočiť.

iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It

When you decide to go ahead with аn O.T.A. (ovеr-the-air) iOS updatе on the iPhone, уou can exрeсt it to complete without any significant issues. Apрle deserves credit for that. But rarely, you’ll come across the odd update that refuses to go over the finish linе.

If you’ve come face to face with a stuck iPhone update, then the list of fixes that follow should—hopefully—help you sort that out.

iPhone Update Stuck While Downloading

After initiating an iOS update, your iPhone starts downloading the system software file needed to install the update. You’ll see multiple stages during the download process—Update Requested, Downloading, Preparing Update, and Verifying Update. 

However, it can get stuck during any one of those phases. When that happens, at least one of the fixes below should help you get things moving again.

1. Just Wait

iOS updates often take a long time to download. If you’re installing a major iOS update on release day, for example, that’s something you should expect given the massive load on Apple’s servers. Stay patient for a while longer and you may see some progress.

2. Toggle Airplane Mode ON/OFF

Toggling Airplane Mode on the iPhone on and then off again eliminates random network-related issues and is a fast fix to most stuck system software downloads. 

Just open the Control Center on your iPhone and tap the Airplane Mode icon to turn it ON. Wait for at least 5 seconds, and then tap again to turn it OFF.

3. Plug Into a Power Source

Even if your iPhone has lots of charge remaining, it’s still a good idea to connect the device to a power source. That should fix a stuck iOS update, especially if it keeps struggling to move beyond the Preparing Update phase of the download process. 

You should also disable Low Power Mode (if it’s active) since the functionality can stop your iPhone from working optimally.

4. Change Internet Connection

A stuck iPhone system software download could just be the result of a spotty Wi-Fi connection. If you experience slow internet speeds using other apps on your iPhone (or on other devices connected to the same network), then here’s what you can do:

• Renew the Wi-Fi Lease. Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to your Wi-Fi connection. Then, tap Renew Lease. 
• Reset the Wi-Fi router.
• Disable the Low Data Mode setting for your Wi-Fi connection.
• Switch to a different Wi-Fi network. 

5. Restart iPhone

Rebooting an iPhone is a common troubleshooting fix for most issues, and that includes stuck iOS downloads. Bring up the slide to power off prompt by holding down both the Volume Down and Side buttons (or just the Side button on devices with Touch ID) and shut down the device. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button again to restart the iPhone. Then, go to Settings > General > Software Update and resume the update.

6. Delete Update and Redownload

Sometimes, the best way to fix a stuck iPhone update is to delete it and start all over. Go to Settings > General > iPhone Storage. On the list of apps that show up, you should see the partially downloaded update file (e.g., iOS 14.5). Tap it, and then tap Delete Update. 

After that, revisit the Software Update screen to re-initiate the system software download.

7. Use Cellular Data Instead of Wi-Fi

If you use an iPhone 12 or newer, you can ditch Wi-Fi and download iOS updates using 5G cellular data. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode and select Allow More Data on 5G.

8. Free Up Some Space

If your iPhone’s close to running out of storage, you should free up some space so that the update has more space to work properly. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and use the Recommendations listed within the screen to reclaim storage. You can also utilize the Offload functionality. Tap on an app and select Offload App to delete apps without removing any related data or documents. Additionally, you can try reducing your iPhone’s “Other” storage.

9. Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone is another fix that can help stuck iOS updates. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings. You must manually reconnect to Wi-Fi after the reset procedure.

10. Update via Finder/iTunes

If none of the fixes above worked, you should stop the O.T.A. update and apply it using Finder on a Mac or iTunes on the PC.

Start by connecting your iPhone to your computer and open Finder or iTunes. Follow by selecting your iPhone from the top-left of the iTunes window or the Finder sidebar. Then, select Check for Update.

That should prompt iTunes/Finder to download the latest iOS update to your Mac or PC. It will then install the update to your iPhone soon after.

iPhone Update Stuck While Installing

Download issues aside, your iPhone can also get stuck while installing an iOS update. If you’re experiencing that right now, here’s what you must do.

11. Wait Some More

iOS updates tend to take a long amount of time to install. That applies to every major system software update and for most minor (or point) updates. 

You might have already waited for some time, but even though the progress bar appears stuck, there could very well be lots of activity in the background. You should ideally wait it out for at least 30 minutes more before moving on to the next fix.

12. Force-Restart Device

If you waited but still don’t see any progress, you should force-restart your iPhone. Usually, that should prompt the iOS update to resume from where it got stuck.

iPhone 8 Series and Newer

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, quickly press and hold the Side button. Keep holding until the screen goes dark and you see the Apple logo again.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Volume Down and Side buttons. Keep holding until the device reboots, and you see the Apple logo again. 

iPhone 6 Series and Older

Press and hold both the Home and Side buttons. Keep holding until the Apple logo disappears and shows up again. 

13. Enter Recovery Mode

If force-restarting didn’t help and you keep seeing an Apple logo (with or without a progress bar), you should force restart your iPhone and enter Recovery Mode.

You can then use the Update option to re-install the latest version of iOS without losing any data. If that fails (possibly due to file corruption), select Restore instead to reset the device to factory settings. You will lose all data on the iPhone, but you can get that back later via an iCloud or an iTunes/Finder backup.

You’ve Updated iOS 

Stuck iPhone updates are a pain, but you can usually sort them out with a fair bit of troubleshooting. In most cases, simply waiting for a moment longer is all it takes! If not, the other fixes above should definitely get those wheels turning.

Related posts

• iPhone sa zasekol na čiernej obrazovke s kruhom načítania? 4+ spôsoby, ako opraviť

• Ako opraviť iPhone uviaznutý v nepretržitej spúšťacej slučke

• iPhone sa stále reštartuje? 10 spôsobov, ako opraviť

• iPhone nedostáva texty? 8 spôsobov, ako opraviť

• Nemôžete nájsť svoju tlačiareň AirPrint na iPhone? 11 spôsobov, ako opraviť

• Náhodne ste odstránili hlasovú poznámku na iPhone? 4 spôsoby, ako sa zotaviť

• Windows 10 uviazol na uvítacej obrazovke? 10 spôsobov, ako to napraviť!

• Android sa zasekol v reštartovacej slučke? 6 spôsobov, ako to napraviť!

• Pripojte iPhone k počítaču so systémom Windows 10 pomocou vzdialenej pracovnej plochy Microsoft

• 6 najlepších spôsobov, ako spravovať domovskú obrazovku iPhone

• 7 spôsobov, ako opraviť zaseknutie e-mailu v pošte na odoslanie v Gmaile

• 8 najlepších logických hier pre iPhone

• 8 najlepších spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť hotspotu pre iPhone na Macu

• Ako používať aplikáciu Microsoft Family Safety v telefóne

• Dostávate na iPhone „Toto príslušenstvo nemusí byť podporované“? 7 spôsobov, ako opraviť

• Chýbajú vám nastavenia a možnosti videa fotoaparátu iPhone? 8 spôsobov, ako opraviť

• Zasekli sa hodinky Apple Watch pri aktualizácii? 11 spôsobov, ako opraviť

• Prečo je môj telefón zaseknutý v núdzovom režime? 6 spôsobov, ako to napraviť!

• 6 spôsobov, ako odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows 10

• 3 spôsoby, ako vymazať svoj starý iPhone pred jeho výmenou