Mnoho používateľov nahlásilo chybu . Zadané ID používateľa neexistuje^{(The user ID you entered does not exist)} . Aj keď sa táto chyba väčšinou vyskytuje pri pokuse o prístup na portál.office.com^{(portal.office.com)} , môže sa vyskytnúť pri prístupe k iným aplikáciám spojeným so spoločnosťou Microsoft^(Microsoft) .

Zadané ID používateľa neexistuje

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

Definícia tejto chyby uvádza, že problém je s ID používateľa, spoločnosť Microsoft^(Microsoft) potvrdila, že problém môže byť buď s ID používateľa, alebo s heslom a problém môže byť na strane servera alebo klientskej aplikácie.

Vyriešenie chyby Zadané ID používateľa neexistuje,^{(The user ID you entered does not exist)} skúste použiť nasledujúce riešenia:

1] Znova skontrolujte poverenia^(Verify)

Je možné, že zadávate nesprávne prihlasovacie údaje. Ak zadávate nesprávne prihlasovacie údaje, bez ohľadu na to, čo skúsite, nebudete sa môcť prihlásiť do aplikácie, preto si pred pokračovaním v ďalšom riešení overte prihlasovacie údaje.

Častou chybou mnohých používateľov je, že pri zadávaní používateľského mena a hesla ponechávajú zapnuté veľké písmená. Okrem toho môžete skontrolovať aj chybné klávesy na klávesnici.

2] Skúste^(Try) sa prihlásiť do iných aplikácií spojených so spoločnosťou Microsoft^(Microsoft)

Podobne ako mnohé iné portály, Microsoft používa systém jednotného prihlásenia. To znamená, že by ste použili rovnaké ID na prihlásenie do Skype , Hotmail , Outlooku^(Outlook) , Microsoft Office a počítača so systémom Windows 10. Ak chcete izolovať príčinu, skúste sa prihlásiť do inej aplikácie spojenej s Microsoftom^(Microsoft) . Napr. ak bol problém s portálom.office.com, skúste sa prihlásiť do aplikácie Skype pre počítač. Pomôže to pri izolácii, či je problém so serverom alebo klientom.

3] Pošlite^(Send) testovací e-mail na zamýšľané ID e-mailu

Ak chcete skontrolovať, či e-mailové ID existuje alebo nie, skúste poslať e-mail na e-mailové ID spojené s používateľským účtom, z ktorého sa nemôžete prihlásiť. Na strane odosielateľa skontrolujte, či môžete e-mail odoslať alebo nie a či prešiel cez. Pomôže to pri izolácii problémov s účtom.

4] Obnovte svoje heslo Microsoft

V predchádzajúcich riešeniach sme sa zamerali na ID používateľa ako na centrum problému, môžete však zvážiť aj obnovenie hesla prostredníctvom webovej lokality spoločnosti Microsoft^{(Microsoft’s website)} .

5] Skontrolujte^(Check) problémy so serverom Microsoft

Aj keď je zriedkavé, že server Microsoft zlyhá, ak zlyhá, nebudete mať prístup k webovým stránkam bez ohľadu na to, čo vyskúšate. Stav stránky^{(status of the website)} portal.office.com je možné skontrolovať tu^(here) .

The user ID you entered does not exist - Microsoft account error

A lot of usеrs have reported the error The user ID you entered does not exist. While this error mostly occurs while trying to access portal.office.com, it may occur while accessing other applications associated with Microsoft.

The user ID you entered does not exist

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

The definition of this error states that the problem is with the user ID, Microsoft has confirmed that the issue could be with either the user ID or the password and the problem could be from the server-side or with the client application.

To resolve the error The user ID you entered does not exist try the following solutions:

1] Verify the credentials once again

It may be possible that you are entering the wrong credentials. If you are entering the wrong credentials then no matter what you try you will not be able to log into the application, thus, before proceeding with any further solution please check through the credentials.

A common mistake many users make is to keep the caps lock on while entering the username and password. Other than this, you can also check for defective keys on your keyboard.

2] Try logging in to other applications associated with Microsoft

In a manner similar to many other portals, Microsoft uses a single-sign-on system. This means you would be using the same ID to log onto Skype, Hotmail, Outlook, Microsoft Office, and your Windows 10 computer. So to isolate the cause try logging it in into another application associated with Microsoft. Eg. if the issue was with portal.office.com, try logging in to the Skype for desktop application. This will help in isolating whether the issue is with the server or the client.

3] Send a test email to the intended email ID

To check whether the email ID exists or not try sending an email to the email ID associated with the user account from which you are unable to log in. Check from the sender’s end if you are able to send the email or not and whether it passes through. This will help in isolating issues with the account.

4] Reset your Microsoft password

In the earlier solutions, we were focusing on the user ID as the center of the problem, however, you can also consider resetting the password through Microsoft’s website.

5] Check for issues with the Microsoft server

While it is rare for the Microsoft server to fail, if it does, you will not be able to access the websites no matter what you try. The status of the website portal.office.com could be checked here.

Related posts

• Nastavte dátum vypršania platnosti hesla pre účet Microsoft a lokálny účet

• Chyba prihlásenia účtu Microsoft 0x800706d9 v systéme Windows 10

• Konto Microsoft, ktoré ste zadali, neexistuje

• Ako povoliť verifikáciu v dvoch krokoch v účte Microsoft

• Ako natrvalo zatvoriť alebo odstrániť účet Microsoft

• Ochrana účtu Microsoft: Tipy na prihlásenie a zabezpečenie

• Ako obnoviť heslo účtu Microsoft

• Ako nastaviť bezpečnostný kľúč pre účet Microsoft

• Ako odstrániť účet Microsoft

• Ako odstrániť Trusted PC z účtu Microsoft

• Ako uplatniť darčekovú kartu na účte Microsoft

• Prepojte účet Microsoft s digitálnou licenciou systému Windows 10

• Nedá sa prihlásiť pomocou konta Microsoft, chyba 0x8000704ec v systéme Windows

• Ako zlúčiť alebo prepojiť účty Skype a Microsoft - FAQ

• Ako zistiť, ktorý účet Microsoft používam s OneDrive

• Ako prepojiť Skype ID s účtom Microsoft pomocou Skype pre stolné počítače

• Ako prepojiť kód Product Key systému Windows s účtom Microsoft

• Čo je to rodinný účet Microsoft?

• Ako pripojiť účet Dropbox k aplikáciám balíka Microsoft Office pre Android

• Ako prepojiť účet Mixer s vaším účtom Microsoft