XBox One nečíta disk

Xbox One od Microsoftu ponúka bezkonkurenčný herný zážitok. Herná konzola však môže občas spôsobiť problémy. Zariadenie napríklad niekedy nedokáže prečítať herné disky a filmy Blu-ray. Aj po opakovaných pokusoch je výsledok rovnaký, neuspokojivý. Môže to vyžadovať zavolanie do spoločnosti Microsoft(Microsoft) , ale môžete vyskúšať tieto riešenia a zistiť, či vám niektoré z nich fungujú.

XBox One nečíta disk

Existuje niekoľko dôvodov, prečo Xbox One nedokáže prečítať disk:

  • Nečistota, chlpy alebo nečistoty(Dirt, Hair or Debris) – Ak sú vo vašej obývačke domáce zvieratá, je pravdepodobné, že ich chlpy alebo prach sa môžu usadiť na Blu-ray mechanike.
  • Chybný laser(Faulty Laser) – Toto je hlavný dôvod väčšiny chýb disku. Keď sa to zistí, vyžaduje si okamžitú výmenu.
  • Porucha základných komponentov(Failure of underlying components) – ak si nie ste vedomí, disková jednotka na Xbox One je poháňaná súborom predmetov, ako sú ozubené kolesá, skrutky a rôzne ozubené kolesá a valčeky. Neúmyselné poškodenie ktorejkoľvek z týchto častí môže zastaviť chod disku.
  • Cudzie predmety(Foreign Objects) – mince, zápalky, lepiace papieriky atď.

Možné riešenia(Possible Solutions)

Skontrolujte(Check) , či máte problém len s jedným diskom a či ostatné disky fungujú správne. Ak áno, postupujte podľa týchto krokov,

Očistite disk mäkkou, čistou a vlhkou handričkou tak, že ho budete opatrne držať za okraje bez toho, aby ste sa dotkli vrchného alebo spodného povrchu.

XBox One nečíta disk

Skúste disk prehrať

Ak vás domovská(Xbox Home) obrazovka Xboxu vyzve na vloženie disku, aj keď je už vložený, znamená to, že zariadenie nedokáže rozpoznať váš disk. Môžu to byť dva možné dôvody,

  • Po prvé, nastavenia pre režim okamžitého(Instant-On) zapnutia spôsobili, že konzola nemôže čítať disky.
  • Po druhé, disková jednotka konzoly potrebuje servis.

Ako tieto problémy vyriešiť?

1: Pomocou režimu okamžitého zapnutia zmeňte režimy napájania a vypnite a zapnite konzolu(1: By using Instant-On power mode, change power modes and power cycle the console)

Tu je postup:

Stlačením(Press) tlačidla Xbox otvoríte sprievodcu.

Potom z uvedených možností vyberte „ Systém(System) “ a prejdite do časti „Nastavenia“.

Tam vyberte „Napájanie a spustenie“ > Power mode a spustenie

Vyberte režim napájania(Power) a stlačte tlačidlo „Úspora energie“.

Teraz vykonajte „tvrdý cyklus napájania“ podržaním tlačidla Xbox na konzole na 10 sekúnd. Po úplnom vypnutí konzoly znova stlačte tlačidlo Xbox na konzole a reštartujte ju.

Skúste svoj disk znova. Počkajte niekoľko sekúnd, aby ste zistili, či ho konzola rozpozná. Ak teraz konzola dokáže čítať disk, môžete sa vrátiť do režimu okamžitého(Instant-On) zapnutia.

Ak sa problém zopakuje, postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

2: Požiadajte o opravu(2: Request a repair)

Ak vyššie uvedené riešenie neprinesie požadovaný výsledok, pripravte konzolu na opravu. Prejdite do online servisného centra(Online Service Center) a požiadajte o opravu.

Uistite(Make) sa, že aplikácia Blu-ray prehrávač bola úspešne nainštalovaná

Ak môžete prehrávať herné disky, ale nie disky CD(CDs) , DVD(DVDs) alebo Blu-ray Disc(Blu-ray Discs) , uistite sa, že aplikácia prehrávača Blu-ray sa úspešne nainštalovala. Ak nie, nastavte a nainštalujte aplikáciu Blu-ray a DVD prehrávač na Xbox One cez Xbox Home . Pre to,

Stlačením(Press) tlačidla Xbox otvorte sprievodcu, vyberte položku Domov(Home) a potom sa posuňte doprava a vyberte položku Obchod(Store) .

Ďalej vyberte Hľadať(Search) a do vyhľadávacieho panela zadajte Blu-ray a stlačte tlačidlo (Blu-ray)Menu na ovládači. Keď sa neskôr(Later) zobrazí , vyberte aplikáciu Blu-ray Player .

Po dokončení vyberte možnosť Zadarmo(Free) alebo Inštalovať(Install) a stiahnite si a nainštalujte aplikáciu Blu -ray Player(Blu-ray Player)

Vymeňte hru

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení problém nevyriešilo a disk stále nemôžete prehrať, skúste hru vymeniť. Spoločnosť Microsoft(Microsoft) vám umožňuje vymeniť disk do 90 dní od zakúpenia v súlade s podmienkami programu Microsoft Game Disc Exchange Program . Pred uplatnením akejkoľvek výmeny sa však musíte uistiť, či hru vydáva spoločnosť Microsoft alebo iná spoločnosť. V druhom prípade musíte kontaktovať spoločnosť ohľadom jej zásad týkajúcich sa výmeny diskov, pretože program Microsoft Game Disc Exchange(Microsoft Game Disc Exchange Program) sa vzťahuje LEN(ONLY) na hry vydané spoločnosťou Microsoft a závisí od dostupnosti.

Zdroj(Source) : xbox.com .



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts