Možnosť obdarovať niekoho hrou pre Xbox^{(gift someone an Xbox Game)} je jednou z najpôsobivejších funkcií konzoly Xbox One^{(Xbox One)} a systému Windows 10. Podrobne sme o nej hovorili v našej príručke krok za krokom, ale ak narazíte na problém, pretože váš darček pre hru Xbox je nefunguje^{(Xbox Game Gifting is not working)} podľa očakávaní a daná osoba nedostala váš darček alebo v najhoršom prípade ho nemôžete poslať, čo by ste mali robiť?

Xbox Game Gifting nefunguje

V tomto príspevku hovorím o možných problémoch, pokiaľ ide o „darovanie digitálnej hry Xbox“, a o tom, ako to vyriešiť. Buďte si^(Stay) istí, že aj keď nič nefunguje, vždy sa môžete obrátiť na podporu^(Support) Xbox a získať späť svoje peniaze.

Obmedzenie počtu hier „Digitálny darček“.

Som si istý, že by ste chceli obdarovať množstvo ľudí, pretože je sviatok, alebo možno preto, že chcete vedieť, že spoločnosť Microsoft^(Microsoft) stanovila limit (na základe účtu), koľko ich môžete poslať za deň.

Spotrebitelia majú obmedzený limit na dve kópie pre jeden titul v predaji a maximálne 10 takýchto predajných kópií do 14 dní. Tým sa zabezpečí, že predaj nezneužije len jedna osoba.

Niektoré hry nie sú dostupné v rámci možnosti „ Kúpiť^(Buy) ako darček“.

Ako som povedal v mojom poslednom príspevku, nie všetko je dostupné na predaj. To zahŕňa rozšírenia, Game Pass atď. Je tiež možné, že niektoré herné^(Game) spoločnosti nechcú byť uvedené v tejto možnosti, aby chránili svoj predaj, alebo ju chcú predávať ako fyzické kópie hry. Ak sa vám možnosť „Kúpiť ako darček“ nezobrazuje, môže to byť jeden z dôvodov.

Váš darček sa minul

Keď pošlete darček, proces je okamžitý. Odošle sa e-mail a ak ste použili značku hráča, pre danú osobu by mala byť k dispozícii správa zo služby Xbox Live . V prípade, že sa tak nestane, postupujte takto:

Nájdite darčekový kód v sekcii Fakturácia:^{(Find the Gift Code under your Billing Section:)}

Prejdite do svojho účtu Microsoft Account Billing^{(Microsoft Account Billing)} a vyhľadajte objednávku, ktorú ste zadali. Rozbaľte ho a vyberte „Zobraziť darčekový kód“. Ak je kód stále aktívny, môžete ho skopírovať a znova odoslať e-mailom.

V prípade, že kód nie je aktívny, dostanete jasnú poznámku, ktorá menovka hráča ho použila. Je možné, že ste vybrali nesprávny štítok hráča. Ak je to tak, nedá sa nič robiť.

Príjemca často e-mail alebo správu vymaže a tu sa to hodí.

Kontaktujte podporu:^{(Contact Support:)}

Ak vyššie uvedené riešenie nefunguje a váš kód sa nepoužíva, po 12 hodinách sa tu^(here) môžete spojiť s podporou Xbox . Niekedy to trvá o niečo viac času ako zvyčajne.

Príjemca nemôže uplatniť kód

Je možné, že ste darovali hru svojmu mladému priateľovi, ktorý netuší, ako tento proces „Redeem“ funguje. V takom prípade mu možno budete musieť zavolať a povedať mu, ako na to. V prípade, že má mladý človek obmedzenia, pretože má detský účet, budete sa musieť porozprávať s jeho rodičom. Je možné, že hra nie je vhodná pre jeho vek a je zablokovaná. Rodičia mu budú musieť zmeniť nastavenia.

Existuje však jedno pravidlo. Vždy sa uistite, že obdarujete niekoho, kto žije vo vašej krajine alebo regióne. Týmto spôsobom, ak má hra regionálne obmedzenia, váš darček nebude premrhaný.

Ak pre vás nič nefunguje a rodičia odmietli váš dar, váš priateľ žije v krajine, kde nemôže hrať hru, alebo možno už hru má, atď. Je čas, aby ste kontaktovali podporu.

Podpora^(Support) vám väčšinou vráti peniaze. Buďte v tom úprimní.

Xbox Game Gifting not working

The option to gift someone an Xbox Game is one of the most impressive features of Xbox One, and Windows 10. We talked about it in much detail in our step to step guide, but if you running into an issue because your Xbox Game Gifting is not working as expected, and the person didn’t get your gift or worst you aren’t able to send one, what should you do?

Xbox Game Gifting not working

In this post, I am talking about the possible issues when it comes to “Gifting a digital Xbox game”, and how to resolve it. Stay assured, even if nothing works, you can always contact Xbox Support to get your money back.

Limit on the number of “Digital Gift” games

I am sure you would want to gift to a number of people because its holiday, or maybe because you want to, know that Microsoft had put a limit (per account basis) on how many you can send in a day.

Consumers are restricted to limit of two copies for any one title on sale, and the maximum of 10 such sale copies within 14-days. This makes sure the sale is not abused by just one person.

Some games are not available under “Buy as gift” option

Like I said in my last post, that not everything is available for sale. This includes Extensions, Game Pass, etc. It is also possible that some Game companies do not want to get listed under this option to protect their sale or they want to sell it as physical game copies. If you don’t see the option of “Buy as gift”, this could be one of the reasons.

Your Gift was missed

When you send a gift, the process is instant. An email is sent, and if you have used a gamer tag, a message from Xbox Live should be available for the person. In case it didn’t happen this is what you should do:

Find the Gift Code under your Billing Section:

Go to your Microsoft Account Billing, and look for the order you placed. Expand it, and select “View gift code”. If the code is still active, you can copy, and send it again over email.

In case you see the code is not active, you will get a clear note on which gamertag used it. It is possible that you might have selected a wrong gamer tag. Nothing can be done if that’s the case.

Many a time, the recipient deletes the email or the message, and this is where it comes handy.

Contact Support:

If the above-mentioned solution doesn’t work, and your code is not used, you can connect with Xbox support here after 12 hours. Sometimes it takes a bit more time than usual.

The Recipient can’t redeem the code

It is possible that you have gifted a game to a young friend of yours who have no idea of how this “Redeem” process works. In that case, you might have to get on a call and tell him how to do it. However in case, the young person has restriction because he holds a child account, you will have to talk to his parent. It’s possible that game isn’t suited for his age, and is blocked. Parents will have to change settings for him.

There is one rule of thumb though. Always make sure to gift someone who lives your country or region. That way, if the game has region restrictions, your gift will not be wasted.

If nothing works for you, and parents have denied your gift, your friend lives in a country where he cant play the game, or maybe he already has the game, and so on. It’s time you contact the support.

Most of the time, Support will refund you. Just be genuine about it.

Related posts

• Ako používať Spotify v počítačových hrách cez Xbox Game Bar v počítači so systémom Windows

• Ako nahrávať, upravovať, zdieľať, odstraňovať a spravovať herné klipy na Xbox One

• Ako hrať akúkoľvek hru Xbox na počítači so systémom Windows 11/10

• Táto aplikácia nemôže otvoriť chybu pre aplikácie Fotografie, Xbox Game Bar, Kalkulačka atď

• Hra pre Xbox One sa nespustí, chyba 0X803F800B

• Povoliť 1080p Game DVR Recording; Uložiť na externý disk: Xbox One

• Vzorkovacia frekvencia pre váš mikrofón nie je podporovaná – chyba aplikácie Xbox

• Ako nastaviť zdieľanie na Twitteri na Xbox One

• Zmeniť predvolené umiestnenie uloženia priečinka Captures pre herné DVR

• 10 najlepších diaľkových ovládačov pre Xbox One

• Herný panel Xbox nefunguje alebo sa neotvára v systéme Windows 11/10

• Microsoft Xbox One X vs Xbox One S – hlavné diskutované rozdiely

• Xbox Game Pass nefunguje v systéme Windows 11/10

• Zdieľajte ovládač Xbox One s publikom pri streamovaní cez Mixer

• Ako prehrávať DVD na Xbox One

• Ako niekomu darovať digitálnu hru na Xbox One a Windows 10

• Ako zrušiť predplatné Xbox Game Pass na Xbox One

• Xbox Game Pass pre konzolu verzus PC vs Ultimate: Čo je lepšie?

• Opravte problémy s prihlásením do aplikácie Xbox

• 10 najlepších bojových hier pre Xbox One