Windows zlyhá, keď je pripojený Amazon Kindle

Niektorí používatelia PC môžu zaznamenať zlyhanie so správou BSOD vždy, keď je Amazon Kindle pripojený k počítaču so systémom Windows 10(Windows 10) . Zistilo sa, že havárie sú bežné pri používaní zariadení Amazon Kindle Paperwhite a Voyager . Prostredníctvom portov USB na počítači so (USB)Windows 11/10 nemôžete prenášať elektronické knihy ani nabíjať elektronické čítačky . V tomto príspevku vám poskytneme možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.

Windows 10 zlyhá, keď je pripojený Amazon Kindle

Windows 11/10 zlyhá, keď je pripojený Amazon Kindle

Ak pri každom pripojení Amazon Kindle k počítaču so Windows 11/10 dochádza k zlyhaniam , môžete v žiadnom konkrétnom poradí vyskúšať ktorékoľvek z našich odporúčaných riešení uvedených nižšie, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.

  1. Skontrolujte(Check) súvisiaci hardvér/periférne zariadenia na oboch zariadeniach
  2. Zapojte Kindle pred zapnutím alebo prebudením počítača so systémom Windows(Windows)
  3. Odstráňte nedávno nainštalované programy
  4. Preinštalujte ovládače USB
  5. Spustite Poradcu pri (Run Hardware)riešení problémov(Troubleshooter) s hardvérom a zariadeniami(Devices) .

Poďme sa pozrieť na popis krokov, ktoré sú súčasťou riešení.

1] Skontrolujte(Check) súvisiaci hardvér/periférne zariadenia na oboch zariadeniach

Toto riešenie vyžaduje, aby ste urobili nasledovné:

  • Skontrolujte porty USB a kábel. Uistite(Make) sa, že porty a kábel sú k dispozícii na nabíjanie aj prenos súborov.
  • Otestujte svoj Kindle na iných počítačoch, aby ste zistili, či zlyhanie systému Windows(Windows) alebo modrá obrazovka smrti stále pretrváva.
  • Aktualizujte svoj operačný systém Kindle(Kindle OS) alebo firmvér, aby bol kompatibilný so Windows 11/10 .

2] Zapojte (Plug)Kindle pred zapnutím alebo prebudením počítača so systémom Windows(Windows)

Niektorí používatelia Kindle uviedli, že Kindle môže fungovať správne, keď pripojí Amazon Kindle pred zapnutím počítača alebo pripojí Kindle , keď je počítač v režime spánku a potom ho prebudí.

3] Odstráňte(Remove) nedávno nainštalované programy

Niektoré softvéry alebo programy môžu spôsobiť konflikty a viesť k problémom so systémom, ako je modrá obrazovka s chybou INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE . Niektorí používatelia zistili, že odstránenie programov, ako je antivírusový softvér, prehrávače hudby alebo iné aplikácie, pomôže vyriešiť zlyhanie. Preto sa odporúča odinštalovať programy, ktoré ste nedávno nainštalovali, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Ak si nie ste istí, ktoré aplikácie alebo služby vedú k zlyhaniu počítača, môžete vyriešiť problém so systémom Windows 10 v(troubleshoot Windows 10 in Clean Boot) programe Clean Boot, aby ste zistili vinníka.

4] Odinštalujte(Uninstall) a znova nainštalujte ovládače USB

Používatelia uviedli, že keď pripájajú Amazon Kindle cez USB , Windows deteguje ovládače USB a zároveň sa objaví modrá obrazovka. Je nevyhnutné poznamenať, že problém so zlyhaním zasahuje viac porty USB 3.0 ako USB 2.0 .

Zastarané, nekompatibilné alebo nesprávne nakonfigurované ovládače USB môžu spôsobiť zlyhanie systému Windows(Windows) , keď pripojíte Amazon Kindle – preto sa odporúča odinštalovať a znova nainštalovať ovládače USB v systéme Windows. Tu je postup:

  • Stlačte kláves Windows + X a zo zoznamu skokov vyberte Správca zariadení .(Device Manager)
  • Rozbaľte/zbaľte položku ovládačov univerzálnej sériovej zbernice(Universal Serial Bus controllers)  a prejdite na zariadenie USB .
  • Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na zariadenie a vyberte možnosť Odinštalovať(Uninstall) .
  • Po dokončení procesu odinštalovania kliknite pravým tlačidlom myši na položku a vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru(Scan for hardware changes) . Systém Windows(Windows) automaticky preinštaluje všeobecné ovládače USB .

5] Spustite Poradcu pri (Run Hardware)riešení problémov(Troubleshooter) s hardvérom a zariadeniami(Devices)

Možno budete chcieť zvážiť aj spustenie vstavaného nástroja na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami .

Potom(Afterward) znova pripojte svoj Amazon Kindle k počítaču a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Hope this helps!



Albert Golonka

About the author

Som profesionálny audio inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. V hudobnom priemysle pracujem už niekoľko rokov a v tejto oblasti som si vybudoval silnú reputáciu. Som tiež veľmi skúsený používateľský účet a operátor pre bezpečnosť rodiny. Medzi moje povinnosti patrí správa používateľských účtov, poskytovanie podpory zákazníkom a poskytovanie poradenstva v oblasti bezpečnosti rodiny zamestnancom.


Related posts