Windows Update sa nepodarilo nainštalovať alebo sa nestiahne v systéme Windows 11/10

Niekedy sa niektoré aktualizácie systému Windows(Windows Update) nepodarí stiahnuť alebo sa jednoducho odmietnu nainštalovať do počítača, aj keď sa o to pokúsite niekoľkokrát. Ak sa stretnete s týmto problémom, keď sa aktualizácie systému Windows(Windows Updates) nenainštalujú alebo nestiahnu, tento návod vám pomôže identifikovať a vyriešiť problém.

Opravte chyby služby Windows Update

Windows Update sa nepodarilo nainštalovať

Ak sa Windows Update nepodarí nainštalovať, nefunguje, aktualizácie sa nestiahnu alebo budú naďalej zlyhávať vo vašom systéme Windows 10/8/7, tieto návrhy vám pomôžu pri riešení problémov a opravách aktualizácií systému Windows(Windows Updates) .

  1. Skúste to znova
  2. Odstráňte dočasné súbory(Delete Temporary Files) a vyrovnávaciu pamäť prehliadača(Browser Cache)
  3. Vypnite bránu firewall a antivírusový(Anti-virus) softvér
  4. Spustite SFC a DISM
  5. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
  6. Manuálne resetujte súčasti Windows Update(Reset Windows Update Components) na predvolené hodnoty
  7. Použite FixWU
  8. Vypláchnite priečinok SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder)
  9. Obnovte priečinok Catroot
  10. (Check Windows Update) Skontrolujte stav služby Windows Update Services
  11. Skontrolujte súbor denníka služby Windows Update
  12. Vymazať čakajúci súbor.xml
  13. Vyčistite front BITS
  14. Odstráňte nesprávne hodnoty databázy Registry
  15. Spustite program Windows Module Installer
  16. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou inteligentného prenosu na pozadí(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)
  17. Stiahnite si jeho samostatný inštalačný program
  18. Používajte overené servery proxy
  19. Spustite službu Windows Update(Run Windows Update) v stave čistého spustenia(Clean Boot State)
  20. Využite pomoc Microsoft Virtual Agent
  21. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft.

Pozrime sa na všetky tieto potenciálne opravy podrobne. Najprv vytvorte bod obnovenia systému . Prejdite si celý príspevok a potom zistite, ktoré z nich sa môžu týkať vášho systému. Potom môžete vyskúšať ktorúkoľvek z nich bez konkrétneho poradia.

Opravte chyby služby Windows Update

1] Skúste to znova

Ako už bolo spomenuté, mnohokrát sa môže stať, že inštalácia aktualizácie zlyhá na prvý pokus, ale z nejakého nevysvetliteľného dôvodu sa podarí na 2. alebo 3. pokus. Skúste to teda niekoľkokrát.

2] Odstrániť dočasné súbory(Delete Temporary Files) a vyrovnávaciu pamäť prehliadača(Browser Cache)

Ak nemôžete nainštalovať aktualizácie systému Windows(Windows Updates) , najprv vymažte dočasné súbory a vyrovnávaciu pamäť prehliadača(Browser Cache) , reštartujte počítač a skúste to znova. Zistite, či to pomôže vyriešiť problém. Najlepšie(Best) a jednoducho sa používa vstavaný nástroj Čistenie disku(Disk Cleanup utility ) alebo CCleaner .

3] Vypnite(Disable) bránu firewall a antivírusový(Anti-virus) softvér

Windows Update sa nepodarilo nainštalovať

Dočasne vypnite(Disable) bránu firewall a antivírusový(Anti-virus) softvér a skúste to znova. Tu je zoznam súborov a priečinkov systému Windows, ktoré môžete vylúčiť z antivírusovej kontroly(Windows files and folders you may exclude from Antivirus scans) .

4] Spustite SFC a DISM

Spustite Kontrola systémových súborov a nahraďte potenciálne poškodené systémové súbory.

Poškodené systémové súbory služby Windows Update môžete opraviť aj pomocou nástroja DISM Tool(DISM Tool) . Nástroj Dism.exe(Dism.exe tool) možno použiť v rôznych situáciách a jednou z nich je oprava poškodených súborov služby Windows Update . Upozorňujeme, že ak chcete opraviť poškodené systémové súbory služby Windows Update(Windows Update System Files) , musíte spustiť iný príkaz . Ak spustíte obvyklý príkaz /RestoreHealth , nemusí to nevyhnutne pomôcť.

DISM nahradí potenciálne poškodené alebo chýbajúce systémové súbory dobrými. Ak je však váš klient služby Windows Update už poškodený(Windows Update client is already broken) , zobrazí sa výzva, aby ste ako zdroj opravy použili spustenú inštaláciu systému Windows(Windows) alebo ako zdroj súborov použili vedľa seba priečinok systému Windows zo zdieľanej siete .(Windows)

Potom budete musieť namiesto toho spustiť nasledujúci príkaz:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Opravte poškodené systémové súbory Windows Update

Tu musíte nahradiť zástupný symbol C:\RepairSource\Windows umiestnením zdroja opravy.

Po dokončení procesu DISM vytvorí súbor denníka v %windir%/Logs/CBS/CBS.log a zaznamená všetky problémy, ktoré nástroj nájde alebo opraví.

Môžu pomôcť vyriešiť problémy, ktoré môžu brániť inštalácii aktualizácií systému Windows .(Windows Updates)

5] Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Použite nástroj Windows Update Troubleshooter od spoločnosti Microsoft(Microsoft) . Obnoví predvolené nastavenia služby Windows Updates . Môžete tiež spustiť online poradcu pri riešení problémov so systémom Windows(Online Windows Troubleshooter) od spoločnosti Microsoft.

6] Manuálne resetujte súčasti Windows Update(Manually Reset Windows Update Components) na predvolené hodnoty

Použite nástroj  Reset Windows Update Agent Tool (nástroj spoločnosti Microsoft) alebo nástroj Reset Windows Update Tool (od tretej strany) a zistite, či vám pomôže. Tento skript PowerShell vám pomôže obnoviť klienta služby Windows Update(PowerShell script will help you Reset Windows Update Client) . Pozrite si tento príspevok, ak chcete manuálne obnoviť všetky súčasti služby Windows Update na predvolené hodnoty(manually reset each Windows Update components to default) .

7] Použite FixWU

Použite náš nástroj Fix WU  a zistite, či vám pomôže. Preregistruje všetky súbory dll, ocx a ax potrebné na správne fungovanie aktualizácií systému Windows(Windows Updates) .

8] Vypláchnite(Flush) priečinok distribúcie softvéru(Software Distribution Folder)

Windows Update sa nepodarilo nainštalovať

Vyprázdnite priečinok SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) . Spustite príkazový riadok(Run Command Prompt) ako správca. Do poľa CMD , ktoré sa zobrazí na obrazovke počítača, zadajte jeden po druhom nasledujúce reťazce textu a stlačte Enter .

net stop wuauserv
net stop bits

Teraz prejdite do priečinka C:\Windows\SoftwareDistribution a odstráňte všetky súbory a priečinky v ňom.

Ak sa súbory používajú, reštartujte zariadenie. Po reštarte znova spustite vyššie uvedené príkazy. Mimochodom, vaša aplikácia(App) Windows Store musí byť zatvorená, takže ju nespúšťajte.

Teraz budete môcť odstrániť súbory zo spomínanej zložky Software Distribution(Software Distribution folder) . Teraz v okne príkazového riadka(Command Prompt) zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a stlačte Enter :

net start wuauserv
net start bits

Reštartujte(Reboot) . Ak používate Windows Update , skúste použiť Microsoft Updates  alebo naopak.

9] Obnovte priečinok Catroot

Obnovte priečinok Catroot(Reset the Catroot folder) a uvidíte. Ak chcete obnoviť priečinok catroot2, postupujte takto:

Otvorte zvýšený príkazový riadok(Command Prompt) , zadajte nasledujúci príkaz jeden po druhom a stlačte Enter:

net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Ďalej odstráňte celý obsah priečinka catroot2.

Keď to urobíte, v oknách CMD napíšte nasledovné a stlačte Enter:

net start cryptsvc

Po opätovnom spustení služby Windows Update(Windows Update) sa obnoví priečinok catroot .

Čítať(Read)Aktualizácie systému Windows môžu zlyhať, ak je povolené rýchle spustenie(Windows Updates may fail if Fast Startup is enabled) .

10] Skontrolujte stav služby Windows Update (Check Windows Update) Services

Otvorte Správcu služieb systému Windows(Windows Services Manager) a skontrolujte, či nie sú zakázané služby súvisiace so službou(check the Windows Update related Services) Windows Update, ako sú Windows Update, Windows Update Medic , Update Orchestrator Services atď.

Predvolená konfigurácia na samostatnom počítači so systémom Windows 11/10 je nasledovná:

  • Služba Windows Update – manuálne(Windows Update Service – Manual) ( spustené(Triggered) )
  • Služby(Services) Windows Update Medic – manuál(– Manual)
  • Kryptografické služby – automatické
  • Služba inteligentného prenosu na pozadí – manuál(Background Intelligent Transfer Service – Manual)
  • Spúšťač procesov servera DCOM – automatický(DCOM Server Process Launcher – Automatic)
  • RPC Endpoint Mapper – automatický
  • Inštalátor systému Windows – manuál.

Tým sa zabezpečí dostupnosť požadovaných služieb.

Okrem priamej služby by ste mali nájsť závislosti služby Windows Update(find the dependencies of Windows Update service) a uistiť sa, či sú spustené alebo nie.

Ak chcete začať, vyhľadajte „služby“ vo vyhľadávacom poli na paneli úloh(Taskbar) a kliknite na výsledok vyhľadávania. Po otvorení okna Služby vyhľadajte službu (Services)Windows Update , spúšťač procesov servera DCOM(DCOM Server Process Launcher) a mapovač koncových bodov RPC(RPC Endpoint Mapper) . Skontrolujte, či bežia alebo nie.

Ak nie, musíte tieto služby spustiť jednu po druhej.

11] Skontrolujte súbor denníka služby Windows Update

Ak stále máte problém, prejdite na C:\Windows\WindowsUpdate.log  a vyhľadajte najnovšiu položku. Toto bude prítomné na konci denníka. Všetky neúspešné aktualizácie budú mať vedľa nich napísané chybové kódy. Poznamenajte si ich. Ak sa vám zdá príliš veľa položiek príliš mätúcich, odstráňte tento súbor WindowsUpdate.log(WindowsUpdate.log) a skúste znova nainštalovať problematické aktualizácie.

Teraz otvorte novo vytvorený súbor denníka WindowsUpdate a pozrite sa na jeho obsah.(WindowsUpdate)

Varovania sa pravdepodobne zobrazia ako -: UPOZORNENIE: Nepodarilo sa nájsť aktualizácie s kódom chyby AAAAAAAA.(WARNING: Failed to find updates with error code AAAAAAAA.)

Teraz Right-click Computer > Manage > Event Viewer > Applications a Service Logs > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operational . Pozrite sa na akúkoľvek kritickú správu alebo varovanie(Warning) .

Ďalej si pozrite kódy chýb služby Windows Update(Windows Update Error Codes) . To vám dá smer, ktorým možno budete musieť hľadať riešenie. Môžete tu tiež vyhľadať kód chyby služby Windows Update a zistiť, či je k dispozícii konkrétne riešenie.

12] Vymazať čakajúci.xml súbor

Otvorte zvýšené okno príkazového riadka, zadajte nasledovné a stlačte Enter:

Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

Tým sa premenuje súbor Pending.xml na Pending.old. Teraz to skúste znova.

13] Vyčistite front BITS

Vyčistite front BITS od všetkých aktuálnych úloh. Ak to chcete urobiť, zadajte do zvýšeného CMD nasledovné a stlačte Enter :

bitsadmin.exe /reset /allusers

14] Odstráňte(Delete) nesprávne hodnoty databázy Registry(Registry)

Otvorte Editor databázy Registry(Registry Editor) a prejdite na nasledujúci kľúč:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

Kliknite pravým tlačidlom myši na KOMPONENTY(COMPONENTS) . Teraz v pravom paneli odstráňte nasledujúce položky, ak existujú:

  • PendingXmlIdentifier
  • NextQueueEntryIndex
  • AdvancedInstallersNeedResolving

Reštartujte počítač a skúste to znova.

15] Spustite inštalátor modulov systému Windows

Inštalátor modulov systému Windows(Windows Module Installer) je vstavaná služba systému Windows 10(Windows 10) . Umožňuje vám opraviť zaseknuté aktualizácie systému Windows .(Windows)

Ak to chcete použiť, otvorte príkazový riadok s oprávneniami správcu.

Napíšte nasledovné a stlačte Enter:

SC config trustedinstaller start=auto

Po úspešnom vykonaní by ste mali vidieť obrazovku [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS v konzole príkazového riadka .(Command Prompt)

Konfigurátor inštalačného programu Windows Module Installer

Ukončite príkazový riadok a skontrolujte, či sa tlačidlá vrátili do normálneho stavu.

16] Spustite nástroj na riešenie problémov so službou inteligentného prenosu na pozadí(Run Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter)

Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou inteligentného prenosu na pozadí(Background Intelligent Transfer Service Troubleshooter) a zistite, či to pomôže. Služba inteligentného prenosu na pozadí(Background Intelligent Transfer Service) alebo BITS pomáha pri prenose, sťahovaní alebo nahrávaní súborov medzi klientom a serverom a poskytuje informácie o priebehu prenosu. Svoju úlohu zohráva aj pri sťahovaní súborov od partnera. Táto služba systému Windows(Windows Service) je nevyhnutná pre správne fungovanie aktualizácií systému Windows .(Windows Updates)

17] Stiahnite si(Download) jeho samostatný inštalačný program

Vyhľadajte na webovej lokalite Microsoft Update Catalog(Microsoft Update Catalog website) opravu Windows Update pomocou čísla (Windows Update)Update KB a stiahnite si jej samostatný inštalačný program. Teraz naneste náplasť ručne. Vyhľadajte(Search) iba číslo; nezahŕňajú KB.

18] Použite overené proxy servery

Na opravu chýb inštalácie(Installation) aplikácie Windows Update a Microsoft Store môžete  použiť overené servery proxy .

19] Spustite službu Windows Update(Run Windows Update) v stave čistého spustenia(Clean Boot State)

Spustite systém v stave čistého spustenia(Clean Boot State) a spustite službu Windows Update a zistite, či to pomôže. Vo väčšine prípadov to funguje.

Čítať(Read) : Služba Windows Update sa automaticky vypína(Windows Update keeps disabling itself automatically) .

20] Využite pomoc Microsoft Virtual Agent

Ak sa vám pri sťahovaní alebo inštalácii aktualizácií systému Windows(Windows Updates) zobrazuje chyba , môžete tiež využiť pomoc Microsoft Virtual Agent kliknutím sem(clicking here) .

21] Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft

Ak nič nepomôže, vždy môžete kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft(contact Microsoft Support) . Určite vám budú vedieť pomôcť.

Príspevky, ktoré pomáhajú vyriešiť súvisiace problémy so službou Windows Update:(Posts that help fix related Windows Update problems:)

Dúfame, že vám tu niečo pomohlo vyriešiť problémy s aktualizáciami systému Windows .(Windows Updates)



About the author

Som počítačový vedec s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou softvéru pre smartfóny a Windows 11/10. Od začiatku roku 2014 som tiež zapojený do prehliadača Google Chrome ako hlavný inžinier. V tejto úlohe som pomohol vytvoriť niektoré z najpopulárnejších prehliadačov na platforme. Okrem toho už niekoľko rokov pracujem na herných motoroch a momentálne som postgraduálny študent, ktorý pracuje na projekte, ktorý by časom mohol priniesť virtuálnu realitu na váš desktop.



Related posts