Windows Defender nefunguje? 7 opráv na vyskúšanie

Program Windows Defender od spoločnosti Microsoft zaisťuje, že váš počítač je v bezpečí(Windows Defender ensures your PC is safe) pred rôznymi hrozbami. Ak tento nástroj prestane fungovať, váš počítač sa stane zraniteľným voči mnohým typom vírusov a malvéru. Tu je návod, ako vyriešiť problémy s Defenderom(Defender) .

Jedným z bežných dôvodov , prečo Defender prestane fungovať, je, že používate antivírusový program tretej strany. Medzi ďalšie príčiny patria poškodené systémové súbory, zastaraná verzia systému Windows(Windows) a ďalšie. Prevedieme vás krokmi, ako spustiť Defender na vašom počítači.

Poznámka: Vo všeobecnosti nie je dobré používať viac ako jednu úplnú antivírusovú aplikáciu (a väčšina z nich nebude fungovať správne, ak sa o to pokúsite). Môžete však použiť niektoré antimalvérové ​​aplikácie (napríklad Malwarebytes) spolu s programom Windows Defender(Windows Defender) na posilnenie svojej obrany.

Predpokladáme, že ste už vyskúšali základné riešenia – ako je opätovný pokus o skenovanie pomocou programu Defender a reštartovanie počítača – a stále máte problémy. Nasledujúce metódy by vám mali pomôcť vyriešiť váš problém.

1. Aktualizujte operačný systém Windows(Windows Operating System)

Chyba vo vašom systéme môže spôsobiť , že program Windows Defender(Windows Defender) sa nezapne alebo nebude fungovať podľa plánu. Jedným zo spôsobov, ako opraviť väčšinu chýb potvrdených spoločnosťou Microsoft, je aktualizácia systému Windows(updating your Windows system) .

Pri aktualizácii váš systém dostane opravy chýb, ktoré vám pomôžu vyriešiť rôzne problémy s počítačom. Niekedy získate nové funkcie aj pri inštalácii aktualizácie systému Windows .(Windows)

  1. Spustite Nastavenia stlačením Windows + I.
  2. (Select Update)V Nastaveniach (Settings)vyberte Aktualizácia a zabezpečenie(Security) .
  3. Vľavo vyberte položku Windows Update.
  4. Vpravo vyberte položku Skontrolovať(Select Check) aktualizácie.

  1. Nainštalujte dostupné aktualizácie.
  2. Reštartujte počítač.

2. Resetujte zabezpečenie systému Windows

Keď program Windows Defender(Windows Defender) nefunguje alebo sa správa nesprávne, prvým krokom pri riešení problémov by malo byť resetovanie aplikácie Windows Security . Pomáha to, pretože Defender je súčasťou zabezpečenia systému Windows(Windows Security) a vrátením aplikácie na výrobné hodnoty sa riešia mnohé menšie problémy.

Resetovaním aplikácie sa vymažú uložené údaje aplikácie.

  1. Otvorte Štart(Start) , vyhľadajte položku Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) , vyberte ikonu šípky nadol vpravo a vyberte položku Nastavenia aplikácie .(App)
  2. Posuňte(Scroll) stránku nadol a vyberte možnosť Obnoviť(Reset) .

  1. Vo výzve vyberte možnosť Obnoviť.

  1. Reštartujte(Restart) počítač spustením Štart(Start) , výberom ikony Napájanie(Power) a výberom možnosti Reštartovať(Restart) .
  2. Otvorte Windows Security a povoľte alebo spustite program Windows Defender(Windows Defender) .

3. Odinštalujte antivírusový program(Antivirus Program) tretej strany

Windows Defender sa vypne, keď je v počítači spustený antivírus tretej strany . (third-party antivirus)Môžete skúsiť odstrániť nainštalovaný antivírusový nástroj, aby ste zistili, či sa tým vyriešia problémy programu Defender.

Odstráňte antivírusový program(Antivirus Program) tretej strany

Odstránite antivírusový nástroj, ako robíte iné aplikácie Windows .

  1. Otvorte Nastavenia stlačením Windows + I.
  2. V Nastaveniach vyberte položku Aplikácie.
  3. Vyberte si antivírus zo zoznamu.
  4. Vyberte možnosť Odinštalovať.

  1. Vo výzve vyberte možnosť Odinštalovať.
  2. Reštartujte počítač.

Keď sa počítač zapne, spustite Windows Security a skontrolujte, či Defender funguje. Ak problém pretrváva, skúste problém vyriešiť vyčistením zvyškových súborov antivírusu.

Odstráňte zvyšné súbory antivírusu tretej strany

Spoločnosť Microsoft zverejnila zoznam nástrojov na čistenie(list of cleanup tools) , ktoré môžete použiť na úplné odstránenie antivírusového programu z počítača. Tieto nástroje sa ponoria hlbšie do adresárov vášho systému, nájdu súbory spojené s vaším antivírusom a tieto súbory odstránia.

Použite príslušný nástroj zo zoznamu v počítači a zbavte sa zvyškových súborov antivírusového nástroja. Keď skončíte, reštartujte počítač.

4. Reštartujte službu Security Center Service(Security Center Service)

Systém Windows(Windows) používa rôzne služby na udržanie funkcií počítača v prevádzke. Jednou z nich je služba Security Center , ktorá súvisí s nástrojom Windows Defender . Ak chcete vyriešiť svoj problém, skúste túto službu vypnúť a zapnúť.

  1. Otvorte Spustiť stlačením Windows + R.
  2. Napíšte nasledovné a stlačte Enter: services.msc
  3. Nájdite Centrum zabezpečenia(Find Security Center) v zozname služieb vpravo.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Centrum zabezpečenia(Security Center) a vyberte možnosť Reštartovať(Restart) .

5. Zapnite program Windows Defender z databázy Registry(Windows Defender From Registry) alebo Editora zásad skupiny(Group Policy Editor)

Ak máte problémy s povolením programu Windows Defender(Windows Defender) z aplikácie Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) , vyskúšajte na aktiváciu nástroja alternatívne metódy, ako je register Windows(Windows Registry) a Editor miestnych zásad skupiny .(Local Group Policy Editor)

Ak používate edíciu Windows Home , použite metódu databázy Registry systému Windows. (Windows Registry)Ak používate verziu Pro alebo Enterprise , použite metódu Editora miestnych zásad skupiny .(Local Group Policy Editor)

Aktivujte program Windows Defender z databázy Registry systému Windows(Activate Windows Defender From Windows Registry)

  1. Stlačením Windows + R otvorte položku Spustiť(Run) , do poľa Spustiť(Run) zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: regedit
  2. Vo výzve Kontrola používateľských kont(User Account Control) vyberte Áno .(Yes)
  3. V Editore databázy Registry prejdite(Registry Editor) na nasledujúcu cestu :
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
  4. Prístup k položke DisableAntiSpyware vpravo. Ak túto položku nevidíte, vytvorte ju kliknutím pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a výberom položky New > DWORDHodnota(Value) DWORD (32-bitová) .

  1. Do poľa Údaj hodnoty(Value) zadajte 0 a vyberte OK.

  1. Zatvorte Editor databázy Registry.

Windows Defender je teraz na vašom počítači povolený.

Zapnite program Windows Defender z Editora miestnych zásad skupiny(Windows Defender From Local Group Policy Editor)

  1. Otvorte Spustiť(Run) stlačením klávesov Windows + R , do poľa Spustiť(Run) zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: gpedit.msc
  2. V Editore miestnych zásad skupiny(Local Group Policy Editor) prejdite na nasledujúcu cestu :
    Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Defender Antivirus
  3. Otvorte položku Vypnúť (Turn)Microsoft Defender Antivirus vpravo.

  1. Vyberte možnosť Zakázané(Select Disabled) a vyberte možnosť Použiť(Apply) a potom OK v dolnej časti.

  1. Zatvorte Editor miestnej politiky skupiny.

Windows Defender je teraz aktivovaný.

6. Vykonajte čisté spustenie (Boot)počítača(Your Windows) so systémom Windows

Jedným z možných dôvodov, prečo Windows Defender nefunguje, je, že ostatné nainštalované aplikácie spôsobujú interferenciu s nástrojom. Môžete to overiť čistým spustením systému(clean booting your system) , ktorý načíta iba základné systémové súbory na zapnutie počítača.

Ak môžete povoliť a používať Defender po vyčistení počítača, jedna alebo viac nainštalovaných aplikácií je vinníkom. V takom prípade manuálne overte zoznam aplikácií a odstráňte aplikácie, ktoré sú podľa vás podozrivé.

7. Opravte poškodené systémové súbory systému Windows

Keď sa systémové súbory Windows poškodia, na vašom počítači sa vyskytnú neočakávané problémy vrátane nefunkčnosti programu Defender . Našťastie systém Windows(Windows) obsahuje nástroj, ktorý môžete použiť na vyhľadanie a opravu všetkých chybných systémových súborov(find and fix all the faulty system files) v počítači.

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart(Start) a vyberte príkazový riadok(Command Prompt) ( správca(Admin) ).
  2. Vo výzve Kontrola používateľských kont(User Account Control) vyberte Áno .(Yes)
  3. Do príkazového riadka(Command Prompt) zadajte nasledovné a stlačte kláves Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Počkajte(Wait) na dokončenie vykonávania príkazu.
  2. Ďalej spustite nasledujúci príkaz: sfc / scannow

  1. Počkajte(Wait) , kým príkaz nájde a opraví problematické súbory.

Opravte poškodený nástroj Windows Defender(Broken Windows Defender Tool) v počítači(Your Computer)

Je nevyhnutné, aby bol program Windows Defender(Windows Defender) spustený, pretože tento nástroj zaisťuje bezpečnosť vašich údajov. Niekedy však nástroj zaznamená škytavku a nefunguje podľa očakávania. V takejto situácii môžete chybu odstrániť pomocou vyššie uvedených metód.

Po vyriešení problému môžete spustiť úplnú kontrolu(run a full scan) , aby ste sa uistili, že vo vašom počítači nie sú žiadne hrozby.



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts