WhatsApp Web nefunguje na PC

Zatiaľ čo väčšina z nás používa službu WhatsApp iba vo vašom mobilnom telefóne, je k nej prístup aj vo vašom internetovom prehliadači. Služba prehliadača sa nazýva WhatsApp Web . Ak však niekedy web WhatsApp na vašom počítači so (WhatsApp)systémom Windows(Windows) nefunguje , jeden z týchto návrhov vám určite pomôže problém vyriešiť.

WhatsApp

WhatsApp Web nefunguje na PC

Ak WhatsApp Web nefunguje, problém môže byť buď vo vašom účte, na serveri alebo vo vašom prehliadači/počítači. Vyskúšajte tieto rozlíšenia a uvidíte:

  1. Skontrolujte stav servera WhatsApp a svojho účtu
  2. Odhláste sa a znova sa prihláste
  3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a skontrolujte
  4. Zmeňte prehliadač a uvidíte
  5. Skontrolujte kompatibilitu prehliadača
  6. Dočasne vypnite bránu firewall(Firewall) a bezpečnostné programy
  7. Spustite nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami(Internet Connections) .
  8. Kontaktujte správcu siete.

Ak narazíte na problém, že web WhatsApp na počítači nefunguje, vyskúšajte postupne nasledujúce riešenia:

1] Skontrolujte(Check) stav servera WhatsApp a svojho účtu

Ak chcete skontrolovať stav servera WhatsApp a svojho účtu, najlepším spôsobom by bolo overiť, či WhatsApp na vašom mobilnom telefóne funguje alebo nie. Skúste poslať správu alebo dve, aby ste si boli istí. Ak služba nefunguje na vašom telefóne, nebude fungovať ani na vašom počítači/prehliadači.

Ak služba funguje na vašom telefóne, prejdite na ďalší návrh.

2] Odhláste sa a znova prihláste

Zatiaľ čo sa prihlásite na web WhatsApp po naskenovaní čiarového kódu cez telefón, na ktorom ste prihlásení do WhatsApp , odhlásenie je potrebné vykonať priamo cez systém.

Vyberte ponuku a potom kliknite na Odhlásiť(Log) sa.

3] Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a skontrolujte

Súbory vyrovnávacej pamäte sa ukladajú offline vždy, keď prvýkrát navštívite webovú stránku. Pomáha to pri rýchlom získavaní údajov, keď nabudúce načítate rovnakú webovú stránku. Znamená to tiež, že webová stránka sa načíta rýchlejšie.

Ak sú však súbory vyrovnávacej pamäte priradené k určitej webovej stránke poškodené, webová stránka sa nemusí načítať správne. Riešením je vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte prehliadača(clear browser cache files) . Keď znova navštívite webovú stránku, vyrovnávacia pamäť sa znova vytvorí.

4] Zmeňte prehliadač a uvidíte

Ak WhatsApp na vašom telefóne funguje dobre, problém je buď v prehliadači alebo v systéme. Skúste teda otvoriť web WhatsApp v inom prehliadači. Ak to nefunguje ani v inom prehliadači, skúste to v inom systéme, aby ste problém izolovali.

WhatsApp Web na počítači nefunguje

V zriedkavých prípadoch, keď web WhatsApp nefunguje ani na inom systéme, skontrolujte, či váš telefón dokáže naskenovať kód alebo nie. Môže ísť o problém s fotoaparátom alebo inak.

5] Skontrolujte kompatibilitu prehliadača

Ak zistíte, že problém je v prehliadači, skontrolujte kompatibilitu prehliadača a aktualizujte prehliadače. Web WhatsApp(WhatsApp) bude fungovať iba s určitými prehliadačmi, ako sú Google Chrome , Safari , Firefox , Opera a Edge . Iné prehliadače, ako napríklad Internet Explorer , nie sú podporované. Ba čo viac, nebudú fungovať, ak budú verzie týchto prehliadačov zastarané.

Je tiež vhodné aktualizovať prehliadače(update the browsers) . Ak aktualizácia prehliadača nepomôže, môžete tiež zvážiť obnovenie prehliadača(resetting the browser) . Skontrolujte(Please) rozšírenia a doplnky, ktoré by mohli brániť webovej službe WhatsApp .

Blokovanie skriptov môže tiež spôsobiť problémy s niektorými webovými stránkami, preto zakážte doplnky alebo rozšírenia, ktoré môžu potenciálne spôsobovať takéto problémy.

6] Dočasne vypnite(Disable) bránu firewall a bezpečnostné programy

 

Zatiaľ čo brána firewall(Firewall) a bezpečnostné programy sú veľmi dôležité na zabezpečenie vášho systému, niekedy falošne označujú originálne aplikácie. V prípade, že to spôsobilo problém v diskusii, môžete dočasne vypnúť bránu Windows Defender Firewall(disable the Windows Defender Firewall ) a bezpečnostné programy a skontrolovať, či web WhatsApp začne fungovať. Ak áno, pridajte ho na bielu listinu bezpečnostných programov.

7] Spustite(Run) nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami(Internet Connections)

Nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami(Internet Connections) nekontroluje len internetové pripojenie, ale aj ďalšie problémy, ktoré ovplyvňujú správne fungovanie určitých webových stránok. Postup na spustenie nástroja na riešenie problémov s internetovými pripojeniami(Internet Connections) je nasledujúci:

Kliknite(Click) na tlačidlo Štart(Start) a potom prejdite do časti Settings > Updates & Security > Troubleshoot .

Zo zoznamu vyberte nástroj na riešenie problémov s internetovými pripojeniami(Internet Connections) a spustite ho.

Poradca pri riešení problémov s internetovým pripojením

Skontrolujte, či sa tým váš problém vyriešil.

8] Kontaktujte správcu siete

Ak vás WhatsApp Web upozornil, že sa nachádzate v sieti Wi-Fi, ktorá bráni správnemu fungovaniu WhatsApp Webu(WhatsApp Web) , požiadajte správcu siete, aby obišiel prenos na web.whatsapp.com , *.web.whatsapp.com a *.whatsapp.net .

Tento príspevok vám pomôže, ak aplikácia WhatsApp Desktop nefunguje alebo sa nepripája(WhatsApp Desktop app not working or connecting) .



Albert Golonka

About the author

Som profesionálny audio inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami. V hudobnom priemysle pracujem už niekoľko rokov a v tejto oblasti som si vybudoval silnú reputáciu. Som tiež veľmi skúsený používateľský účet a operátor pre bezpečnosť rodiny. Medzi moje povinnosti patrí správa používateľských účtov, poskytovanie podpory zákazníkom a poskytovanie poradenstva v oblasti bezpečnosti rodiny zamestnancom.


Related posts