Keďže takmer každý používa WhatsApp na komunikáciu, vynechanie dôležitej správy môže byť problematické. Existuje niekoľko dôvodov , prečo WhatsApp nefunguje^{(WhatsApp doesn’t work)} na vašom telefóne iPhone (iOS) alebo Android . Ukážeme vám niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť.

Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo WhatsApp nefunguje: platforma nefunguje, váš nainštalovaný klient má problém alebo vám nefunguje internetové pripojenie. Prejdeme si všetky tieto problémy.

1. Uistite sa, že vaše internetové^(Internet) pripojenie funguje

Keď WhatsApp prestane fungovať, skontrolujte svoje internetové pripojenie a uistite sa, že funguje. Je to preto, že WhatsApp sa pri odosielaní a prijímaní vašich správ spolieha na internet.

Jedným zo spôsobov, ako skontrolovať stav vášho internetového pripojenia, je otvoriť webový prehliadač na vašom zariadení a spustiť web ako Google . Ak vaše zariadenie načíta stránku, váš internet funguje.

Ak váš telefón nedokáže načítať stránku, máte problémy s internetom. Môžete sa pokúsiť vyriešiť tieto problémy sami alebo požiadať o pomoc poskytovateľa internetových služieb.

2. Zatvorte a znova otvorte WhatsApp

Drobné chyby WhatsApp vám^{(WhatsApp’s minor glitches)} môžu brániť v odosielaní alebo prijímaní správ. Dobrá vec je, že väčšinu týchto menších problémov môžete vyriešiť zatvorením a opätovným otvorením aplikácie WhatsApp .

Zatvorte WhatsApp v telefóne, počkajte niekoľko sekúnd a znova spustite aplikáciu.

3. Skontrolujte, či WhatsApp nefunguje

Servery WhatsApp môžu mať výpadok, v dôsledku čoho sa vaše správy neodosielajú ani neprijímajú. Existujú rôzne dôvody, prečo sa to deje.

Pomocou stránky ako DownDetector môžete skontrolovať, či platforma čelí výpadku . Táto stránka by vám mala povedať, či majú servery WhatsApp nejaké problémy. Ak je to tak, nemôžete na svojej strane robiť nič, len čakať, kým spoločnosť tieto problémy so serverom vyrieši.

4. Skontrolujte, či WhatsApp^{(WhatsApp Has)} odstránil váš^(Your) účet

Ak ste boli v aplikácii WhatsApp posledných 120 dní neaktívni, spoločnosť pravdepodobne odstránila váš účet. To môže byť dôvod, prečo nemôžete používať aplikáciu v telefóne.

Ak sa to stalo s vaším účtom, budete si musieť zaregistrovať nový účet pomocou aplikácie WhatsApp v telefóne iPhone alebo Android .

5. Reštartujte telefón

Menšie problémy vášho telefónu môžu spôsobiť interferenciu s WhatsApp , čo spôsobí, že aplikácia nebude správne fungovať. V takom prípade môžete reštartovať telefón^{(reboot your phone)} a opraviť tieto malé chyby.

Reštartujte iPhone

1. Na iPhone s tlačidlom Domov^(Home) stlačte a podržte bočné^(Side) tlačidlo a potiahnite posúvač. Potom telefón znova zapnite stlačením a podržaním bočného^(Side) tlačidla.

1. Na iPhone s Face ID stlačte a podržte buď tlačidlo hlasitosti alebo bočné^(Side) tlačidlo, a potom potiahnite posúvač. Zapnite telefón stlačením a podržaním bočného^(Side) tlačidla.

Reštartujte telefón s Androidom

1. Stlačením a podržaním tlačidla napájania^(Power) vstúpte do ponuky napájania^(Power) .
2. V ponuke vyberte možnosť Reštartovať.

6. Zapnite údaje na pozadí^{(Background Data)} pre WhatsApp

WhatsApp potrebuje prístup na internet, aj keď aplikáciu aktívne nepoužívate. Aplikácia totiž potrebuje neustále kontrolovať prichádzajúce správy.

Váš iPhone alebo telefón s Androidom^(Android) mohol mať odmietnutý prístup na internet WhatsApp na ^(WhatsApp)pozadí^{(background internet access)} , čo spôsobilo, že aplikácia nefunguje úplne. V takom prípade zapnite v telefóne možnosť prenosu dát na pozadí pre túto aplikáciu na odosielanie okamžitých správ a váš problém bude vyriešený.

Povoľte údaje na pozadí^{(Background Data)} pre WhatsApp na iPhone

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a prejdite do General > Background App Refresh .
2. Zapnite možnosť pre WhatsApp.

Povoľte údaje na pozadí^{(Background Data)} pre WhatsApp na telefóne s Androidom^(Android)

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a vyberte Aplikácie^(Apps) a upozornenia > WhatsApp .
2. Vyberte možnosť Mobilné dáta a Wi-Fi.
3. Zapnite možnosť Údaje na pozadí.

7. Vymažte vyrovnávaciu pamäť^(Cache) WhatsApp na telefóne s Androidom^{(Your Android Phone)}

WhatsApp ukladá a používa súbory vyrovnávacej pamäte vo vašom telefóne na zlepšenie používateľského zážitku. Niekedy sa tieto súbory vyrovnávacej pamäte poškodia, čo spôsobí poruchu aplikácie.

Našťastie môžete problémy súvisiace s vyrovnávacou pamäťou vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie^{(clearing your app’s cache)} . Môžete to urobiť iba na telefónoch s Androidom^(Android) , pretože iPhone neumožňuje vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie.

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a prejdite na Aplikácie^(Apps) a upozornenia > WhatsApp .
2. ^{(Select Storage)}Na stránke aplikácie WhatsApp ^(WhatsApp)vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť .
3. Ak chcete odstrániť vyrovnávaciu pamäť aplikácie, vyberte možnosť Vymazať^{(Choose Clear)} vyrovnávaciu pamäť.

1. Otvorte WhatsApp.

8. Uvoľnite úložisko telefónu

Keďže WhatsApp sťahuje a ukladá vaše správy lokálne v telefóne, musíte mať na svojom zariadení nejaký voľný úložný priestor. Nedostatok miesta môže spôsobiť, že WhatsApp nebude prijímať prichádzajúce správy^{(cause WhatsApp not to receive incoming messages)} .

Môžete to vyriešiť analýzou miesta v telefóne a odstránením nechcených súborov^{(getting rid of the unwanted files)} .

Vymažte úložisko iPhone

1. Otvorte Nastavenia^(Settings) a prejdite na General > Úložisko iPhone.
2. Analyzujte úložisko telefónu.

1. Odstráňte nechcené položky, aby ste uvoľnili vzácne úložisko.

Vymazať úložisko systému Android

1. Otvorte Nastavenia a klepnite na Úložisko.
2. Vyberte možnosť Uvoľniť miesto.

9. Aktualizujte WhatsApp na svojom telefóne

WhatsApp nemusí fungovať, pretože používate starú verziu aplikácie. To je zvyčajne prípad, ak používate verziu aplikácie spustenú pred mnohými mesiacmi.

Riešenie tohto problému je jednoduché, pretože všetko, čo musíte urobiť, je aktualizovať aplikáciu WhatsApp^{(update the WhatsApp app)} pomocou príslušného obchodu s aplikáciami vášho telefónu .

Aktualizujte WhatsApp na iPhone

1. Otvorte App Store.
2. V spodnej časti vyberte kartu Aktualizácie .^(Updates)
3. Vyberte Aktualizovať^{(Choose Update)} vedľa WhatsApp Messenger .

Aktualizujte WhatsApp^{(Update WhatsApp)} na telefóne s Androidom^(Android)

1. Otvorte Obchod Google Play.
2. Vyhľadajte a vyberte WhatsApp.
3. Klepnutím na Aktualizovať aktualizujte aplikáciu.

Opravte poškodené funkcie^{(Broken Functionalities)} WhatsApp na vašom^(Your) iPhone alebo telefóne s Androidom^{(Android Phone)}

WhatsApp nemusí na vašom smartfóne fungovať z rôznych dôvodov. Ak sa pri dôležitej komunikácii spoliehate na túto aplikáciu, možno budete chcieť problém vyriešiť čo najskôr.

Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako obísť nefunkčnú alebo nefunkčnú aplikáciu WhatsApp^{(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)} . Použite jednu alebo viacero z vyššie uvedených metód a vaša aplikácia by mala začať fungovať. Potom si môžete užiť chatovanie so svojimi priateľmi a rodinou!

WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix

With nearlу everyone using WhatsApp for communication, miѕѕing out on an important message can be problematic. There are various reasons WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.

There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.

1. Make Sure Your Internet Connection Is Working

When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.

One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.

If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.

2. Close and Reopen WhatsApp

WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.

Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.

3. Check if WhatsApp Is Down

WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.

You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.

4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account

If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.

If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.

5. Restart Your Phone

Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.

Reboot an iPhone

1. On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.

1. On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.

Reboot an Android Phone

1. Press and hold down the Power button to access the Power menu.
2. Select Restart in the menu.

6. Turn On Background Data for WhatsApp

WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.

Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.

Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone

1. Open Settings and head into General > Background App Refresh.
2. Toggle on the option for WhatsApp.

Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone

1. Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
2. Choose Mobile data & Wi-Fi.
3. Turn on the Background data option.

7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone

WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.

Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.

1. Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
2. Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
3. Choose Clear cache to delete the app cache.

1. Open WhatsApp.

8. Free Up Your Phone’s Storage

Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.

You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.

Clear iPhone’s Storage

1. Open Settings and access General > iPhone Storage.
2. Analyze your phone’s storage.

1. Remove the unwanted items to free up precious storage.

Clear Android’s Storage

1. Open Settings and tap Storage.
2. Select Free up space.

9. Update WhatsApp on Your Phone

WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.

Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.

Update WhatsApp on an iPhone

1. Open the App Store.
2. Select the Updates tab at the bottom.
3. Choose Update next to WhatsApp Messenger.

Update WhatsApp on an Android Phone

1. Open the Google Play Store.
2. Search for and select WhatsApp.
3. Tap Update to update the app.

Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone

WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.

Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!

Related posts

• WhatsApp nesťahuje médiá a dokumenty? 13 spôsobov, ako opraviť

• Tlačidlo pozastavenia YouTube nezmizne? 6 spôsobov, ako opraviť

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Rýchlosť sťahovania prehliadača Chrome je nízka? 13 spôsobov, ako opraviť

• WhatsApp Web QR kód nefunguje? 8 opráv na vyskúšanie

• 6 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou spúšťača Minecraft

• 8 spôsobov, ako opraviť „Aj, chyba!“ Chyba zlyhania stránky v prehliadači Chrome

• Ako opraviť, keď upozornenia WhatsApp nefungujú

• Nefungujú titulky HBO Max? 10 spôsobov, ako opraviť

• Windows 10 stále zamŕza? 9 spôsobov, ako opraviť

• Facebook vás stále odhlasuje? 8 spôsobov, ako opraviť

• Adobe Photoshop sa neotvára? 7 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu čakania na túto správu na WhatsApp

• Avast sa neotvorí v systéme Windows? 6 spôsobov, ako opraviť

• Google Chrome padá, zamŕza alebo nereaguje? 7 spôsobov, ako to opraviť

• Ako opraviť WhatsApp Web nefunguje na PC

• Používateľské rozhranie Avast sa nepodarilo načítať? 5 spôsobov, ako opraviť

• 9 spôsobov, ako opraviť chybu ERR_CONNECTION_RESET v prehliadači Google Chrome

• Netflix nefunguje? 7 spôsobov, ako to opraviť

• Skratka nástroja na vystrihovanie (Windows + Shift + S) nefunguje? 13 spôsobov, ako opraviť