Niekedy sa pri pokuse o otvorenie dokumentov balíka Office^(Office) z OneDrive for Business alebo SharePoint Online môže zobraziť hlásenie „ Vyskytol sa problém s vaším účtom, skúste to znova neskôr^{(There is a problem with your account, please try again later)} “ v systéme Windows 10^{(Windows 10)} . Problémy, ako sú tieto, sú síce dostatočne jednoduché na vyriešenie, no najčastejšie postihujú používateľov s novšími verziami balíka Office .^(Office)

Vyskytol sa problém s vaším účtom – OneDrive for Business

Problém môže nastať, keď je súbor poškodený alebo poškodený. Poškodený alebo poškodený však vždy neznamená, že súbor je infikovaný nejakým druhom vírusu alebo škodlivého softvéru. Môže sa stať nefunkčným v dôsledku chyby v softvéri. Ak to chcete opraviť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie!

1. Kliknite na tlačidlo Štart.
2. Vyberte možnosť Spustiť.
3. Napíšte Regedit a potom stlačte kláves Enter.
4. Nájdite nasledujúci kľúč –Identity
5. Na tomto mieste odstráňte nasledujúce kľúče:
6. FederationCacheExpirationaFederationProvider
7. Reštartujte počítač.

Ak databázu Registry upravíte^(Please) nesprávne , môžu sa vyskytnúť vážne problémy. ^(Serious)Skôr ako budete pokračovať, zálohujte databázu Registry na obnovenie v prípade, že sa vyskytne problém.

Kliknite na tlačidlo Štart^{(Click Start)} a vyberte možnosť Spustiť^(Run) .

Keď sa zobrazí dialógové okno Spustiť^(Run) , do prázdneho poľa poľa zadajte príkaz Regedit a stlačte ^(Regedit)kláves Enter^(Enter) .

Potom, keď sa otvorí okno databázy Registry^{(Registry Window)} , prejdite na nasledujúcu adresu cesty –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Prepnite sa na pravú stranu a vymažte nasledujúce klávesy,

• FederationCacheExpiration
• Poskytovateľ federácie

Po nájdení kliknite pravým tlačidlom myši na položky a odstráňte ich.

Teraz zatvorte Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} a ukončite^(Exit) .

Reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili.

Normálne sú kľúče databázy Registry uvedené vyššie v článku nastavené na aktualizáciu každé 3 dni. Ak teda kľúče neodstránite, po troch dňoch sa automaticky obnovia. Po ich obnovení sa problém vyrieši sám. Ak tomu tak nie je, môžete vyskúšať vyššie uvedený hack v registri.

To je všetko!

There is a problem with your account: OneDrive for Business error

Sometimes, when you try to open Office documents frоm OneDrivе fоr Business or SharePoint Online, you may get a ‘There is a problem with your account, please try again later’ message in Windows 10. Issues like these, while simple enough to fix, affect users with later versions of Office most often.

There is a problem with your account – OneDrive for Business

The problem can occur when the file is damaged or corrupted. However, damaged or corrupted doesn’t always mean the file is infected with some sort of virus or malware. It can become inoperable due to a defect in the software. To fix it, follow the instructions given below!

1. Click Start.
2. Choose Run.
3. Type Regedit, and then press Enter.
4. Locate the following key – Identity
5. At this location, delete the following keys:
6. FederationCacheExpiration and FederationProvider
7. Restart the computer.

Please note that Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Before proceeding further, back up the registry for restoration in case a problem occurs.

Click Start and choose the Run option.

When the Run dialog box appears, type Regedit in the empty field of the box and hit Enter.

Next, when the Registry Window opens, navigate to the following path address –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Switch to the right side and delete the following keys,

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

When found, right-click the entries and delete them.

Now, close the Registry Editor and Exit.

Restart your computer to allow the changes to take effect.

Normally, the registry keys listed above in the article are set to update every 3 days. So, if you don’t remove the keys, they are refreshed after three days, automatically. Once they are refreshed, the issue resolves itself. If it doesn’t you can try the above registry hack.

That’s all there is to it!

Related posts

• Zakázať upozornenia OneDrive, keď sa synchronizácia automaticky pozastaví

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004de40 v systéme Windows 11/10

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8007016a

• Chyba OneDrive 0x80070194, poskytovateľ cloudových súborov neočakávane skončil

• Povoľte OneDrive zakázať dedenie povolení v priečinkoch iba na čítanie

• Ako skontrolovať úložný priestor OneDrive

• Ako zdieľať súbor alebo priečinok vo OneDrive

• Ako vypnúť upozornenie OneDrive v tento deň v systéme Windows 11/10

• Zabezpečte, aby OneDrive pokračoval v synchronizácii, keď je zapnutý režim šetriča batérie

• Ako pridať nastavenia synchronizácie OneDrive v Editore miestnych zásad skupiny

• Centrum aktivít OneDrive teraz obsahuje ponuky Nastavenia a Pozastaviť

• Odovzdávanie je zablokované, Prihláste sa a uložte tento súbor alebo Uložte chybu kopírovania vo OneDrive

• Ako pridať a synchronizovať viacero účtov OneDrive do počítača

• Opravte kód chyby OneDrive 0x8004dedc (problém s geografickou polohou)

• Ako vyriešiť problémy so synchronizáciou OneDrive v systéme Windows 11/10

• Synchronizujete iný účet – chyba OneDrive

• Výukový program OneDrive pre začiatočníkov; Stiahnite si zadarmo eBook

• Vstupný bod OneDrive.exe sa nenašiel v systéme Windows 11/10

• Váš počítač nie je pripojený k internetu, chyba OneDrive 0x800c0005

• Ako používať OneDrive na prístup k súborom v počítači so systémom Windows 11/10