Vyskytla sa interná chyba pre pripojenie k vzdialenej ploche

Vyskytla sa interná chyba(An internal error has occurred ) Chyba pripojenia k vzdialenej ploche(Remote Desktop Connection) je veľmi vágne chybové hlásenie. Vyskytuje sa väčšinou vtedy, keď sa používateľ pokúša pripojiť k vzdialenému počítaču. Môže to byť spôsobené slabým sieťovým pripojením, neplatnou konfiguráciou vzdialeného pripojenia a podobne.

Chyba RDP - Vyskytla sa interná chyba

Chyba RDP(RDP) – Vyskytla sa interná chyba

Niektoré z pracovných riešení, o ktorých je známe, že pomáhajú vyriešiť túto chybu RDC v (RDC)Windows 11/10 , sú nasledovné:

  1. Nakonfigurujte nastavenia.
  2. Vypnite všetky pripojenia VPN.
  3. Opustite doménu a znova sa pripojte.
  4. Použite(Use) pomôcku Local Security Policy .
  5. Zmeňte hodnotu MTU
  6. Zakázať overenie na úrovni siete(Network Level Authentication)

Na vykonanie týchto návrhov budete potrebovať účet správcu.

1] Nakonfigurujte nastavenia

Otvorte klienta pripojenia k vzdialenej ploche(Remote Desktop Connection) tak, že ho vyhľadáte vo vyhľadávacom poli systému Windows(Windows Search) .

Vyberte tlačidlo  Zobraziť možnosti (Show Options ) v ľavej dolnej časti obrazovky. Prejdite(Navigate) na  kartu Skúsenosti .(Experience )

Zrušte začiarknutie(Uncheck) možnosti  Obnoviť pripojenie, ak sa pripojenie preruší.(Reconnect if the connection is dropped.)

2] Vypnite všetky pripojenia VPN

Otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) systému Windows 10 . Prejdite(Navigate) na nasledujúcu cestu: Network & Internet > VPN.

Vyberte sieť VPN , ku ktorej je pripojený váš počítač, a vyberte možnosť  Odpojiť.(Disconnect.)

Ak používate akýkoľvek softvér VPN tretej strany , ukončite túto aplikáciu.

3] Opustite doménu a znova sa pripojte

Ak chcete odstrániť systém z domény, použite nasledujúci postup:

  1. Kliknite(Click) na tlačidlo Štart(Start) a otvorte aplikáciu Nastavenia(Settings) .
  2. Prejdite do System > Accounts > Access work or school.
  3. Vyberte organizáciu, od ktorej chcete odpojiť počítač.
  4. Ak sa chcete od organizácie odpojiť, vyberte možnosť Odpojiť .(Disconnect)
  5. Reštartujte systém.

Tým by sa systém odpojil od domény.

4] Použite(Use) pomôcku Local Security Policy(Local Security Policy)

Vyhľadajte  Local Security Policy  a vyberte príslušný výsledok. Na navigačnom paneli na ľavej strane vyberte položku  Local Policies > Security options 

Na paneli na pravej strane dvakrát kliknite na Systémová kryptografia: Na šifrovanie, hashovanie a podpisovanie používajte algoritmy kompatibilné s FIPS.(System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing.)

Otvorí sa dialógové okno konfigurácie.

Vyberte  možnosť Povolené. (Enabled. )Vyberte  Použiť (Apply ) a potom vyberte  OK.

Reštartujte(Reboot) počítač a skontrolujte, či sa tým vaše problémy nevyriešia.

5] Zmeňte hodnotu MTU

MTU alebo maximálna prenosová jednotka meria najväčší dátový paket, ktorý sieťové zariadenie akceptuje. Ak sa veľkosť údajov zväčší, zníži sa pravdepodobnosť výpadku pripojenia. Hoci systém Windows(Windows) neponúka priamu metódu, môžete použiť nástroj na optimalizáciu TCP , ktorý (TCP)je tu dostupný,(available here)  a potom zmeniť hodnotu MTU.

TCP Optimizer zvyšuje hodnotu MTU

Vyberte vlastný režim na aktiváciu poľa MTU a potom zväčšite veľkosť. Možno budete musieť trochu experimentovať, aby ste získali správnu hodnotu na vyriešenie chyby.

6 ] Vypnite overenie na úrovni siete(] Disable Network Level Authentication)

  • Otvorte nastavenia systému Windows (Win + I)
  • Prejdite do časti Systém > Vzdialená plocha
  • Zrušte začiarknutie políčka Povoliť(Allow) pripojenia iba z počítačov so vzdialenou pracovnou plochou(Remote Desktop) s overením na úrovni siete(Network Level Authentication) .
  • Zatvorte nastavenia systému Windows.

Teraz sa pokúste pripojiť k vzdialenej ploche a dúfajme, že by to malo vyriešiť problém.

Je lepšia vyššia alebo nižšia MTU?

Zatiaľ čo väčší MTUY môže niesť viac údajov, ak je príliš veľký, údaje sa môžu fragmentovať. Budete musieť experimentovať s rôznymi hodnotami, aby ste zistili, čo funguje medzi vaším smerovačom a počítačom.

Prečo pripojenie k vzdialenej ploche(Remote Desktop) nefunguje?

Dôvody môžu byť rôzne, aj keď je vaše heslo správne. Niektoré z nich sú problémy so sieťou, problémy s autentifikáciou na strane servera, brána firewall(Firewall) a možnosť pripojenia k počítaču prostredníctvom vzdialeného pripojenia.

Pripojenie k vzdialenej ploche(Remote Desktop Connection) sa zrazu zastaví

Ak sa s tým stretávate často, možno budete chcieť znížiť počet pripojených zariadení, ktoré sú spojené s pripojením. zahŕňa tlačiarne, nastavenia prehrávania zvuku atď. Najlepší spôsob, ako to zistiť, je spojiť sa s úplným minimálnym nastavením a potom pridávať po jednom.

Dúfam, že sa vám príspevok dal ľahko sledovať a podarilo sa vám zistiť problém, pri ktorom sa zobrazuje interná chyba so vzdialenou plochou(Remote Desktop) .



About the author

Som odborník na počítačovú bezpečnosť s viac ako 10-ročnými skúsenosťami so špecializáciou na aplikácie a súbory pre Windows. Napísal som a/alebo skontroloval som stovky článkov na rôzne témy súvisiace s počítačovou bezpečnosťou, ktoré pomáhajú jednotlivcom zostať v bezpečí online. Som tiež skúseným konzultantom pre firmy, ktoré potrebujú pomoc s ochranou svojich systémov pred narušením údajov alebo kybernetickými útokmi.



Related posts