Problémy s pripojeniami vzdialenej pracovnej plochy^{(Remote Desktop)} sú bežné. Mnoho používateľov pri pokuse o pripojenie k sieti vzdialenej pracovnej plochy nahlásilo chybu – ^{(Remote Desktop)}vaše poverenia nefungovali, pokus o prihlásenie zlyhal^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} . Ak čelíte tomuto problému, je zrejmé, že prvým krokom by malo byť overenie poverení. Značný počet používateľov si však všimol, že poverenia boli správne a v mnohých prípadoch predtým fungovali dobre. Používatelia nahlásili tento problém na novo nainštalovaných verziách operačného systému a ihneď po preinštalovaní systému Windows^(Windows) .

Vaše poverenia nefungovali na vzdialenej ploche^{(Remote Desktop)}

Problém je pravdepodobne spôsobený bezpečnostnými zásadami systému Windows^(Windows) alebo sa používateľské meno mohlo nedávno zmeniť. To platí najmä vtedy, keď preinštalujete systém Windows^(Windows) a zadáte nové používateľské meno. Prihlasovacie údaje pre pripojenie k vzdialenej ploche systému Windows^{(Windows Remote Desktop)} sa nemenia automaticky.

Opravte^{(Fix Remote Desktop)} nesprávne alebo nesprávne heslo vzdialenej pracovnej plochy

Na vyriešenie problému budeme postupovať podľa nasledujúceho postupu:

1. Spustite^(Run) Poradcu pri riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)}
2. Zmeňte^(Change) profil siete z verejného na súkromný
3. Zmeniť používateľské meno účtu
4. Upravte zásady zabezpečenia systému Windows
5. Pomocou editora skupinovej politiky

Pozrime sa na tieto kroky podrobne.

1] Spustite^(Run) Poradcu pri riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)}

Poradca pri riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)} vám pomôže skontrolovať chyby v sieti (ak existujú) a opraviť ich.

Prejdite do Start > Settings > Updates a Security > Troubleshoot . Zo zoznamu vyberte Poradcu pri ^(Select)riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)} .

2] Zmeňte^(Change) profil siete z verejného na súkromný

Bolo hlásené, že tento problém sa vyskytol v systémoch, kde bol sieťový profil nastavený ako verejný. Zmena na súkromné ​​pomohla pri vyriešení problému.

Prejdite do Start > Settings > Network a internet > Stav^(Status) . Kliknite^(Click) na Zmeniť vlastnosti pripojenia^{(Change connection properties)} .

Počkajte^(Wait) niekoľko sekúnd, kým systém upraví nastavenia.

3] Zmeňte používateľské meno účtu

Jednou z príčin tohto problému je, že keď používatelia preinštalujú svoju kópiu Windowsu 10^{(Windows 10)} , zmenia používateľské meno pre systém – ale nezmení sa pre pripojenie k vzdialenej ploche^{(Remote Desktop)} . V tomto prípade môžete zmeniť používateľské meno späť na to, čo bolo pred preinštalovaním a zistiť, či to pomôže.

4] Upravte zásady zabezpečenia systému Windows

Existuje bezpečnostná politika systému Windows^(Windows) , ktorá, ak je povolená, neumožňuje používateľom, ktorí nie sú správcami, prihlásiť sa k pripojeniu vzdialenej pracovnej plochy^{(Remote Desktop)} . Ak potrebujete povoliť používateľom, ktorí nie sú správcami, používať pripojenie vzdialenej pracovnej plochy^{(Remote Desktop)} , budete musieť upraviť toto pravidlo. To je samozrejme možné, ak ste správcom systému.

Press Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz ^(Run)secpol.msc . Stlačením klávesu Enter^{(Press Enter)} otvorte Miestnu bezpečnostnú politiku^{(Local Security Policy)} . V okne Miestna bezpečnostná politika^{(Local Security Policy)} na ľavej table vyberte Local Policies > User Rights Agreement .

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Povoliť delegovanie predvolených poverení
2. Povoliť delegovanie uložených poverení
3. Povoliť^(Allow) delegovanie uložených poverení pomocou overenia servera iba NTLM^(NTLM-only)

Skontrolujte, či pomáha pri riešení problému.

Ako opravím nesprávne používateľské meno alebo heslo pre vzdialenú plochu^{(Remote Desktop)} ?

Ak  vaše poverenia nefungovali^{(Your credentials did not work)}  alebo je vaše používateľské meno alebo heslo nesprávne pre chybu Vzdialená plocha^{(Remote Desktop)} , musíte spustiť Poradcu pri riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)} , zmeniť svoje používateľské meno atď. Okrem toho môžete pridať Odstrániť používateľov pracovnej plochy^{(Remove Desktop Users)} v časti Povoliť^(Allow) prihlásenie aj cez ponuku Služby vzdialenej pracovnej plochy .^{(Remote Desktop Services)}

Ako opravím poverenia vzdialenej pracovnej plochy ?^{(Remote Desktop)}

Ak sa vám zobrazí chyba poverení vzdialenej pracovnej plochy^{(Remote Desktop)} , možno budete musieť zmeniť typ sieťového profilu z Verejný^(Public) na Súkromný^(Private) , použiť Poradcu pri riešení problémov so sieťovým adaptérom^{(Network Adapter Troubleshooter)} , zmeniť používateľské meno účtu atď. Hoci sa táto chyba nevyskytuje často, určitá zmena počítač môže spôsobiť tento problém.

Hope something helps!

Súvisiace čítanie^{(Related read)} : Chyba pokusu o prihlásenie pri pripájaní vzdialenej pracovnej plochy zlyhala.^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Desktор connections are common. While attempting to connect to the Remote Desktop network, many users have reported the error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

Related posts

• Zvýšte počet pripojení vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows 11/10

• Vytvorte odkaz na pripojenie k vzdialenej ploche v systéme Windows 11/10

• Vzdialená plocha sa nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču v systéme Windows 11/10

• Oprava vzdialenej pracovnej plochy nemôže nájsť chybu počítača v systéme Windows 11/10

• Služby vzdialenej pracovnej plochy spôsobujú vysoký procesor v systéme Windows 11/10

• Odstráňte položky histórie z pripojenia vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows 11

• Ako pridať nastavenia do kontextovej ponuky pracovnej plochy v systéme Windows 11/10

• Ako používať vzdialenú plochu (RDP) v systéme Windows 11/10 Home

• V systéme Windows 11/10 nemožno kliknúť pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu

• NoMachine je bezplatný a prenosný nástroj vzdialenej pracovnej plochy pre Windows PC

• Ako pripnúť hry Steam na hlavný panel alebo pracovnú plochu v systéme Windows 11/10

• Povoľte vzdialenú plochu v systéme Windows 10 do 2 minút

• Odstrániť Activate Windows watermark na pracovnej ploche v systéme Windows 11/10

• Ako ovládať počítač so systémom Windows pomocou vzdialenej pracovnej plochy pre Mac

• Vykonajte CTRL+ALT+DEL na vzdialenom počítači pomocou vzdialenej pracovnej plochy

• Opravte biele prázdne ikony na pracovnej ploche v systéme Windows 11/10

• Pripojte sa k počítaču so systémom Windows z Ubuntu pomocou pripojenia k vzdialenej ploche

• Aplikácia Microsoft Remote Desktop pre Windows 11/10

• Zásady skupiny na pozadí pracovnej plochy sa neuplatňujú v systéme Windows 11/10

• Umiestnenie pracovnej plochy nie je dostupné alebo prístupné v systéme Windows 11/10