Niektorí majitelia videoherných konzol Xbox One narazili pri používaní konzoly Xbox na chybu „ ^(Xbox)Váš účet bol zamknutý^{(Your account has been locked)} “ . Chápeme, že táto chyba sa zvyčajne objavuje vždy, keď sa ľudia pokúšajú prihlásiť do svojho účtu Microsoft . Nielen to, ale aj kód 0x80a40014 sprevádza správu.

Ide o to, že táto chyba tiež znemožňuje používateľom získať prístup k ich digitálnym hrám. Okrem toho nenačítajú uložené súbory, ktoré sú priamo spojené s ich účtom Xbox. Táto chyba teda predstavuje veľký problém pre všetkých, ktorých sa to týka.

Váš účet bol zablokovaný, 0x80a40014

Existuje viacero dôvodov, prečo sa vám môže zobraziť chybové hlásenie „ Váš účet bol zamknutý^{(Your account has been locked)} “, a preto si povieme o všetkých známych spôsoboch, ako dostať veci pod kontrolu. Ak sa pri používaní konzoly Xbox^(Xbox) alebo iných služieb spoločnosti Microsoft^(Microsoft) zobrazí chybové hlásenie Your account has been locked, 0x80a40014 , potom vám pomôže tento príspevok.

1. Skontrolujte, či sú servery Xbox Live aktívne
2. Povoľte funkciu režimu offline
3. Odstráňte svoj profil Xbox a znova ho pridajte
4. Kontaktujte podporu Xbox
5. Odomknite^(Unlock) svoj účet Microsoft pomocou bezpečnostného kódu

Povedzme si o tom z podrobnejšieho pohľadu.

1] Skontrolujte^(Check) , či sú servery Xbox Live aktívne

Občas zistíte, že niektoré problémy sú úplne mimo vašej kontroly, čo môže byť prípad chyby 0x80a40014. Je pravdepodobné, že dôležité servery Xbox Live sú neaktívne, a preto sa chyba objavuje.

V minulosti sme videli, keď spoločnosť Microsoft^(Microsoft) vysvetlila, že problémy so serverom môžu deaktivovať stovky alebo dokonca tisíce účtov Microsoft , pokiaľ ide o Xbox. Bohužiaľ, keď sa to stane, nedá sa nič robiť. Len sa pohodlne usaďte a počkajte, kým softvérový gigant bude pracovať v zákulisí.

Navštívte oficiálnu stránku Xbox Status^{(Xbox Status page)} a pozrite si, čo sa deje so servermi v Microsofte^(Microsoft) čo najskôr.

2] Povoľte funkciu režimu offline

Ak je kód chyby 0x80a40014 spôsobený problémami so serverom, najlepším riešením je teraz prepnúť konzolu Xbox do režimu offline^{(Offline Mode)} . Majte však na pamäti, že po aktivácii režimu offline^{(Offline Mode)} nebudete môcť hrať hry pre viacerých hráčov ani žiadny titul, ktorý vyžaduje neustále pripojenie k internetu.

Dobre, poďme sa teda pozrieť na to, ako zapnúť funkciu režimu offline^{(Offline Mode)} na hernej konzole Xbox One.

Ak to chcete urobiť, stlačte tlačidlo Domov Xbox na ovládači a odtiaľ vyberte položku Profile & system > Settings > General > Network settings . Nakoniec budete chcieť stlačiť tlačidlo Prejsť do režimu offline^{(Go Offline)} , aby ste spustili zmeny.

Ak chcete vrátiť nastavenia do normálu, potom sa vráťte do nastavení siete^(Network) a potom vyberte položku Prejsť online^{(Go Online)} .

3] Odstráňte^(Remove) svoj profil Xbox a znova ho pridajte

Sú chvíle, keď lokálne uložené súbory vyrovnávacej pamäte môžu oklamať operačný systém Xbox , aby uveril, že účet je uzamknutý a neprístupný. Najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je odstrániť a znova pridať svoj profil^(Profile) , čo je jednoduché.

Najprv musíte stlačiť tlačidlo Xbox umiestnené na ovládači, potom prejsť hneď na Profil a systém^{(Profile & system)} a potom na Nastavenia^(Settings) . Po dokončení stlačte Account > Remove accounts a dokončite úlohu výberom profilu^(Profile) , ktorý chcete odstrániť, a potom stlačte Odstrániť^(Remove) .

Nakoniec reštartujte hernú konzolu Xbox One a keď sa zobrazí výzva na prihlásenie pomocou účtu ^{(Xbox One)}Microsoft , urobte tak, aby sa váš profil^(Profile) vrátil.

4] Odomknite^(Unlock) svoj účet Microsoft pomocou bezpečnostného kódu

Váš účet môže byť zablokovaný preto, že aktivita spojená s vaším účtom môže porušovať zmluvné podmienky spoločnosti^(Use) . Na vygenerovanie^(Please) bezpečnostného kódu použite tento odkaz Prihlásiť sa priamo od spoločnosti Microsoft .^(Microsoft)

Uistite sa, že je váš telefón nablízku, pretože na získanie bezpečnostného kódu sa vyžaduje vaše telefónne číslo.

Prečítajte si: ^(Read:) Odblokovanie a obnovenie zablokovaného alebo pozastaveného účtu Microsoft^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] Kontaktujte podporu Xbox

Ak všetko ostatné zlyhá, poslednou možnosťou je ihneď kontaktovať podporu Xbox^{(Xbox Support)} a zistiť, prečo váš účet čelí obmedzeniam.

Navštívte oficiálnu stránku Xbox Contact Us^{(Contact Us page)} a odtiaľ môžete buď vybrať zelené tlačidlo Kontaktujte nás^{(Contact Us)} a odovzdať informácie skutočnej osobe, alebo sa porozprávať s virtuálnym agentom^{(Virtual Agent)} kliknutím na tlačidlo Spýtať^(Ask) sa otázku^(Question) v spodnej časti.

PREČÍTAJTE SI^(READ) : Ako opraviť kód chyby Xbox 0x800c000B.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Ѕome Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

Related posts

• Nastavte dátum vypršania platnosti hesla pre účet Microsoft a lokálny účet

• Chyba prihlásenia účtu Microsoft 0x800706d9 v systéme Windows 10

• Konto Microsoft, ktoré ste zadali, neexistuje

• Ako povoliť verifikáciu v dvoch krokoch v účte Microsoft

• Ako natrvalo zatvoriť alebo odstrániť účet Microsoft

• Odblokujte, obnovte zablokovaný alebo pozastavený účet Outlook alebo Microsoft

• Predstavujeme Windows 8.1: Mali by ste použiť lokálny alebo Microsoft účet?

• Ako zmeniť podrobnosti o účte Microsoft Store a uložené informácie

• Ako sa pripojiť k programu Windows 10 Insider bez účtu Microsoft

• Ako zlúčiť alebo prepojiť účty Skype a Microsoft - FAQ

• Ochrana účtu Microsoft: Tipy na prihlásenie a zabezpečenie

• Opravte chybu prihlásenia Microsoft Solitaire 1170000 v systéme Windows 11/10

• Riešenie problémov s platbami účtu Microsoft

• Opravte chybu Xbox Live 121003 pri hraní Microsoft Solitaire Collection

• Ako odstrániť Trusted PC z účtu Microsoft

• Zadané ID používateľa neexistuje – chyba konta Microsoft

• Ako obnovím heslo účtu Microsoft? -

• Čo je OneDrive od Microsoftu? Ako sa používa?

• Rozšírenia bezpečného prihlasovania pre Windows 10 Accounts & My Apps pre Chrome

• Zmeňte primárnu e-mailovú adresu účtu Microsoft pre Windows 11/10