Váš server DNS môže byť nedostupný v systéme Windows 11/10

Ak máte problémy s internetovým pripojením a Poradca pri riešení problémov so sieťou Windows Network Diagnostic Troubleshooter(Windows Network Diagnostic Troubleshooter) zobrazuje hlásenie Váš server DNS môže byť nedostupný(Your DNS Server might be unavailable) , tu je niekoľko možných riešení, ktoré by ste mohli použiť. Aj keď niekedy reštartovanie smerovača Wi-Fi môže vyriešiť váš problém, možno budete musieť vyskúšať aj iné riešenia.

Váš server DNS môže byť nedostupný

Čo znamená „ Server (Mean)DNS(DNS Server) neodpovedá “ ?

Server DNS(DNS Server) je zodpovedný za rozlíšenie názvov domén, ktoré zadávate do prehliadača, na adresu IP. Potom ho vaše zariadenie používa na prístup k tejto webovej lokalite.

Môže to byť váš smerovač alebo počítačový server, ktorý to nakoniec vyrieši za vás. Ak sa zobrazí chyba – Server DNS neodpovedá –(Responding—then) znamená to , že váš počítač alebo zariadenie nedokázalo nájsť správnu adresu servera DNS na rozlíšenie názvu domény, keď vstúpite na webovú stránku.

Problém so serverom DNS môže byť čokoľvek. Je možné, že je vypnutý alebo má konflikt IP alebo chyby DNS alebo problém s konfiguráciou alebo softvér vo vašom počítači prepisuje nastavenia servera DNS alebo nastavenia smerovača alebo problémy, ako je vírus alebo malvér, ho deaktivovali.

Váš server DNS(DNS Server) môže byť nedostupný

Skôr ako začnete, mali by ste skontrolovať „stav ping“ a skúsiť použiť aj iný prehliadač. Ak čelíte problémom so stratou paketov alebo žiadny z vašich prehliadačov nemôže otvoriť žiadnu webovú stránku, musíte postupovať podľa týchto riešení.

  1. Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS
  2. Použite verejný DNS Google
  3. Zakázať softvér VPN/antivirus/firewall
  4. Zakázať proxy
  5. Resetovať smerovač
  6. Obnovte TCP/IP
  7. Prepnite na iný prehliadač
  8. Zmeňte Secure DNS v prehliadači
  9. Spustite počítač v núdzovom režime
  10. Zakázať sekundárne pripojenia.

1] Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS

DNS Cache pomáha systému Windows(Windows) obísť servery DNS a priamo pristupovať k IP webovej lokalite na základe skúseností. Z času na čas ju však treba obnoviť, takže ak sa zmenila IP, môže dostať novú, nech si prezeráte podľa očakávania.

Ak používate operačný systém Windows(Windows OS) dlhší čas, možno viete, že väčšinu problémov súvisiacich s internetovým pripojením môžete vyriešiť vymazaním vyrovnávacej pamäte DNS systému Windows(flushing the Windows DNS cache) . Pomáha, keď sa niektoré webové stránky otvárajú a niektoré nie. Otvorte teda príkazový riadok s oprávnením správcu(open Command Prompt with administrator privilege) a spustite tento príkaz-

ipconfig /flushdns

Po dokončení úlohy sa zobrazí správa Úspešne vyprázdnená vyrovnávacia pamäť DNS Resolver .(Successfully flushed DNS Resolver Cache)

Možno budete chcieť tiež obnoviť IP adresu   spustením týchto príkazov v okne CMD :

ipconfig /release ipconfig /renew

Skontrolujte, či to funguje pre vás.

2] Použite verejný DNS Google

Verejný DNS je DNS server, ktorý môže ktokoľvek na internete(Internet) použiť na riešenie DNS dotazov. Verejné(Public DNS) servery DNS sú bezplatné a spoľahlivejšie, pretože neklesajú a dynamicky sa obnovujú, takže rozlíšenie IP nezlyhá.

Ak má váš server DNS momentálne problém, zmeňte nastavenia DNS(change your DNS settings) . Dočasne môžete prejsť na službu Google Public DNS(switch to Google Public DNS service) . Ak chcete začať, stlačte Win + R , napíšte ncpa.cpl a stlačte tlačidlo Enter – kliknite pravým tlačidlom myši na aktívny sieťový profil a vyberte Vlastnosti(Properties) . V zozname by ste mali nájsť Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) , ktorý musíte vybrať pred kliknutím na tlačidlo Vlastnosti(Properties) .

Váš server DNS môže byť nedostupný

Potom vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS(Use the following DNS server addresses) a zadajte nasledujúce adresy-

  • Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
  • Alternatívny server DNS: 8.8.4.4

V prípade, že používate IPv6 ; musíte použiť tieto -

  • Preferovaný(Preferred DNS) server DNS: 2001:4860:4860::8888
  • Alternatívny server DNS(Alternate DNS) : 2001:4860:4860::8844

Uložte svoje nastavenia a skontrolujte, či máte nejaké problémy alebo nie.

Existuje veľa verejných serverov DNS, ako napríklad Cloudflare. (Public DNS Servers such as Cloudflare.)Môžete ich použiť aj na základe funkcií, ktoré poskytujú s DNS .

3] Zakážte softvér Disable VPN/antivirus/firewall

Ak ste nedávno nainštalovali nejakú sieť VPN(any VPN) , antivírusové programy alebo softvér brány firewall, mali by ste ju skúsiť vypnúť. Niekedy je známe, že takýto softvér spôsobuje problémy – a preto musíme túto možnosť vylúčiť.

4] Zakázať proxy

Mnoho používateľov používa nastavenia servera proxy v (Proxy)systéme Windows 10(Windows 10) . Existuje mnoho scenárov, v ktorých sa konfigurujú nastavenia servera DNS . Ak nakonfigurovaný server na rozlíšenie názvov neodpovedá, používatelia systému Windows 10(Windows 10) možno budú musieť zmeniť nastavenie alebo ho zakázať.

Ak na svojom systéme používate akýkoľvek proxy server , mali by ste ho vypnúť, aby ste skontrolovali, či nespôsobuje problémy alebo nie. Za týmto účelom stlačte Win +I , aby ste otvorili panel Nastavenia systému Windows . (Windows Settings)Potom prejdite do časti Sieť a internet(Network & Internet) > Proxy . Teraz sa uistite, že je zapnutá iba možnosť Automaticky zistiť nastavenia . (Automatically detect settings)Ak je zapnutá akákoľvek iná možnosť, musíte toto tlačidlo vypnúť prepnutím tohto tlačidla.

Ak na váš systém nedávno zaútočil malvér alebo adware, musíte otvoriť inú možnosť v nastaveniach pripojenia k miestnej(Local Area Connection) sieti ( LAN ). Za týmto účelom vyhľadajte Možnosti internetu(Internet Options) vo vyhľadávacom poli na paneli úloh alebo Cortana . Po otvorení okna Internet Properties prejdite na záložku (Properties)Connections a kliknite na LAN settings . Teraz nezabudnite zrušiť začiarknutie políčka vedľa možnosti — Použiť proxy server pre vašu LAN.(Use a proxy server for your LAN.)

Ak nie, deaktivujte toto nastavenie a uložte zmeny.

5] Resetujte smerovač

Niekedy môže smerovač Wi-Fi spôsobiť takéto problémy s internetovým pripojením v systéme Windows 10(Windows 10) . Ak iné riešenia nefungujú, mali by ste ich raz skúsiť resetovať. Predtým ho však môžete reštartovať stlačením tlačidla napájania na zadnej strane smerovača alebo jeho odpojením.

Môžete si pozrieť príručku od výrobcu, pretože iný smerovač Wi-Fi má rôzne spôsoby resetovania. Bez ohľadu(Whichever) na to, ktorý smerovač používate, musíte znova zadať všetky adresy IP.

6] Resetujte TCP/IP

Ak chcete opraviť poškodený TCP/IP , resetovanie je najlepšou možnosťou, pre ktorú by ste sa mali rozhodnúť. Keď resetujete, vymaže sa všetky dôležité kľúče a súbory súvisiace so zásobníkom TCP/IP , takže všetko môže začať od nuly. Ak chcete resetovať TCP/IP , otvorte zvýšený príkazový riadok(Command Prompt) a spustite nasledujúci príkaz-

netsh int ip reset resettcpip.txt

Na dokončenie tejto akcie musíte reštartovať počítač.

7] Prepnite na iný prehliadač

Ak nemôžete správne prehliadať pomocou aktuálneho prehliadača, môžete prepnúť na iný prehliadač. Môžete použiť Chrome alebo Edge alebo Firefox . Je možné, že z dôvodu nesprávnej konfigurácie prehliadača alebo problému s operačným systémom prehliadač nemôže komunikovať so serverom DNS(DNS Server) .

Ako ďalšiu kontrolu môžete tiež obnoviť prehliadač(reset the browser)  a použiť režim inkognito na prístup k webovej lokalite.( use incognito mode)

8] Zmeňte Secure DNS v prehliadači

Zabezpečený DNS prehliadač

Väčšina prehliadačov ponúka spôsob, ako nakonfigurovať bezpečný DNS z prehliadača. Chrome a Microsoft Edge to ponúkajú v nastaveniach zabezpečenia(Security) , kde môžete zmeniť DNS na Cloudflare alebo Google DNS . Ak je už nakonfigurovaný na niečo iné, môžete zvoliť automatickú možnosť a potom to skúsiť znova.

Váš prehliadač môže potrebovať reštart.

9] Spustite počítač v núdzovom režime

Núdzový režim so sieťou v systéme Windows 10(Safe Mode with networking in Windows 10) vám umožňuje riešiť akékoľvek problémy. V tomto režime sa počítač spustí s minimálnymi požadovanými funkciami a ovládačmi. Ak sa môžete pripojiť a prehliadať internet pomocou rovnakého prehliadača, problém s prehliadačom sa zužuje.

10] Zakázať sekundárne pripojenia

Ak ste pripojení k internetu pomocou Ethernetu(Ethernet) aj Wifi alebo ste premostili pripojenie, skúste sa odpojiť a pripojiť iba k jednému pripojeniu. Stručne povedané, jedno z pripojení môže mať problém s DNS a zatiaľ čo druhé funguje dobre. Ak však jedno nezakážete, nie je možné zistiť, ktoré pripojenie by ste si mali ponechať a ktoré zakázať.

Chyby DNS sú jedným z bežných problémov, ktorým čelia mnohí používatelia internetu. Je to väčšinou poskytovateľ internetových služieb(ISP) , ktorý spôsobuje najrôznejšie problémy, ale robí to aj smerovač. Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako nájsť problémy s ISP , je spojiť sa s nimi a priamo sa ich na ne opýtať.

Dúfam, že príspevok bol poučný a návrhy vám pomohli vyriešiť problém s nedostupnosťou servera DNS na vašom počítači so systémom Windows 10.

Niektoré ďalšie súvisiace problémy a opravy:(Some other related issues and fixes:)



About the author

Som softvérový inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou aplikácií pre Windows 11 alebo 10. Mám tiež skúsenosti s prácou s Google Docs a Microsoft Edge. Moje schopnosti v týchto oblastiach zo mňa robia vynikajúceho kandidáta na pozície softvérového inžinierstva v budúcnosti.



Related posts