V dnešnom príspevku preskúmame možné riešenia problému s chýbajúcimi nastaveniami Wi-Fi na vašom zariadení Surface alebo Windows 10. ^(Wi-Fi)Pred vyskúšaním ktoréhokoľvek z riešení, ktoré budú uvedené v tomto príspevku, sa uistite, že príznaky, ktoré máte, sú rovnaké ako tie, ktoré sú opísané.

Vo Windowse 10^{(Windows 10)} chýbajú nastavenia Wi-Fi

Skôr ako začnete, skontrolujte nastavenia siete^(Network) a internetu^(Internet) na zariadení so systémom Windows 10.

Vyberte položku Štart > Nastavenia > Sieť a internet .

Ak sieť Wi-Fi^(Wi-Fi) nie je uvedená v  časti Sieť a internet^{(Network & Internet)} , nebudete sa môcť pripojiť k bezdrôtovej sieti . Ak chýba Wi-Fi, na  paneli úloh bude chýbať aj ikona prístupu na internet .^{(Internet access )}

Nižšie^(Below) sú uvedené niektoré riešenia, ktoré môžete vyskúšať bez konkrétneho poradia, ak sa nemôžete pripojiť k bezdrôtovej sieti, pretože nastavenia siete Wi-Fi nie sú viditeľné na zariadení Surface alebo Windows 10.

1. Reštartujte svoje zariadenie so systémom Windows 10^{(Windows 10)} a skontrolujte nastavenia Wi-Fi
2. Nainštalujte aktualizácie systému Windows
3. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou systému Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}
4. Skontrolujte, či je v Správcovi zariadení k dispozícii ^{(Device Manager)}Wi-Fi .

Teraz sa poďme ponoriť do podrobností týchto odporúčaných riešení.

1] Reštartujte^(Restart) Surface alebo Windows 10 a skontrolujte nastavenia Wi-Fi

Ak chýbajú nastavenia Wi-Fi, reštartujte (nie nevypínajte) svoje zariadenie Surface alebo Windows 10 a znova skontrolujte nastavenia Wi-Fi.

Tu je postup:

• Uistite^(Make) sa, že je váš smerovač pripojený k funkčnému telefónnemu konektoru alebo káblovému pripojeniu buď priamo alebo cez modem.
• Vyberte  položky Štart ^(Start )  >  Power  > Restart alebo ak čakajú na aktualizácie, vyberte položku  Aktualizovať a reštartovať^{(Update and restart)} .
• Po reštartovaní zariadenia Surface alebo Windows 10 sa prihláste.
• Vyberte položku  Štart ^(Start )  >  Nastavenia^(Settings) > Sieť a internet ^{(Network & Internet )} .
• Vyberte  režim Lietadlo^{(Airplane mode,)}  a uistite sa, že je režim Lietadlo^(Airplane) nastavený na  Vyp.^(Off.)

Ak sú viditeľné nastavenia Wi-Fi, vyberte Wi-Fi  a uistite sa, že Wi-Fi je nastavené na  Zapnuté^(On)  a či sa názov vašej siete zobrazuje v zozname dostupných bezdrôtových sietí. Vyberte svoju sieť a potom vyberte položku  Pripojiť^(Connect) .

Ak nastavenia Wi-Fi stále chýbajú, pokračujte ďalším riešením.

2] Nainštalujte aktualizácie systému Windows

Inštalácia najnovších aktualizácií môže pomôcť vyriešiť mnohé bežné problémy s pripojením Wi-Fi, ale na stiahnutie aktualizácií budete musieť byť online.

Ak sa nemôžete pripojiť k domácej sieti alebo k verejnej bezdrôtovej sieti v kaviarni alebo knižnici, tu sú ďalšie spôsoby, ako sa môžete pripojiť online a získať aktualizácie:

• Na pripojenie k internetu môžete použiť káblové pripojenie (napríklad pomocou adaptéra Ethernet na USB alebo pomocou doku Surface a ^(Surface)Ethernetu^(Ethernet) ).
• Môžete si stiahnuť jeden aktualizačný súbor manuálne^{(download a single update file manually)} a nainštalovať ich. Na stiahnutie súboru na jednotku USB^(USB) a jeho prenos do zariadenia Surface môžete použiť iný počítač s prístupom na internet .
• Ak máte Surface 3 so vstavaným mobilným širokopásmovým pripojením^{(built-in mobile broadband connectivity)} , môžete ho použiť na pripojenie k internetu a získavanie aktualizácií.

Keď budete online, môžete skontrolovať a nainštalovať najnovšie aktualizácie manuálne.

Tu je postup:

• Vyberte položku Štart ^(Start )  >  Nastavenia^(Settings)   >  Aktualizácia a zabezpečenie ^{(Update & Security )}  >  Windows Update .
• Vyberte položku  Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)} . Ak sú dostupné aktualizácie, automaticky sa stiahnu a nainštalujú.
• Ak sa po nainštalovaní aktualizácií vaše zariadenie nereštartuje automaticky, môžete to urobiť manuálne: Vyberte položku  Štart ^(Start )  >  Napájanie  ^(Power  ) >  Reštartovať^( Restart) alebo ak čakajú na aktualizácie, vyberte položku  Aktualizovať a reštartovať^{(Update and restart)} .
• Po reštartovaní zariadenia sa prihláste.
• Opakujte tieto kroky, kým sa   po výbere  možnosti Skontrolovať aktualizácie^{(Check for updates)(Check for updates)} nezobrazí položka Vaše zariadenie je^{(Your device is up to date)} aktuálne .

3] Spustite^(Run) Poradcu pri riešení problémov so sieťou systému Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}

Tu je návod, ako spustiť Poradcu pri riešení problémov so sieťou systému Windows , ktorý môže pomôcť diagnostikovať a opraviť problémy s Wi-Fi .^(Wi-Fi)

Vyberte  tlačidlo Štart^{(Start )} a potom vyberte  položky Nastavenia^(Settings)   >  Sieť a internet^{(Network & Internet)}   >  Stav^( Status)  >  Poradca pri riešení problémov so sieťou^{(Network troubleshooter)} a vyberte si z možností. 

4] Skontrolujte^(Verify) , či je v Správcovi zariadení k dispozícii ^{(Device Manager)}Wi-Fi

V niektorých prípadoch môže byť Wi-Fi v ^(Wi-Fi)Správcovi zariadení^{(Device Manager)} vypnuté, ak v zariadení Surface chýbajú nastavenia Wi-Fi .

Tu je postup, ako overiť dostupnosť siete Wi-Fi^(Wi-Fi) v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} na vašom zariadení so systémom Windows 10.

• Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Správca zariadení^{(Device Manager)} a vyberte ho z výsledkov.
• Výberom šípky vedľa položky  Sieťové adaptéry^{(Network adapters)}  rozbaľte zoznam adaptérov a skontrolujte, či je v tabuľke nižšie uvedený niektorý z nasledujúcich adaptérov:

Názov sieťového ovládača sa môže mierne líšiť v závislosti od vášho modelu Surface .

• Dvakrát kliknite^{(Double-click)} na príslušný sieťový radič^{(Network Controller)} alebo adaptér^(Adapter) , vyberte kartu Ovládač^(Driver)  a potom vyberte možnosť  Vypnúť zariadenie^{(Disable Device)} .
• V okne s upozornením vyberte možnosť Áno^(Yes) .
• Potom reštartujte sieťový ovládač výberom položky  Povoliť ^(Enable) zariadenie^(Device) .
• Reštartujte svoj Surface výberom  Štart ^(Start )  >  Napájanie  ^(Power  ) >  Reštartovať^( Restart) , alebo ak máte čakajúce aktualizácie, vyberte  Aktualizovať a reštartovať^{(Update and restart)} .

Potrebujete ďalšie návrhy? Pozrite si náš príspevok s názvom Riešenie problémov so sieťovým a internetovým pripojením^{(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems)} . Môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10 or Surface device

In today’s post, we will explore the possible solutions to the issue of Wi-Fi settings are missing on your Surface or Wіndows 10 device. Before trying any of the solutiоns that will be outlinеd in this post, make sure that the symptoms you have are the same as those described.

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10

Before you begin, check the Network & Internet settings on your Windows 10 device.

Select Start  > Settings > Network & Internet.

You won’t be able to connect to a wireless network if Wi-Fi is not listed in Network & Internet. If Wi-Fi is missing, the Internet access icon will also be missing from your taskbar.

Below are some solutions to try in no particular order if you can’t connect to a wireless network because Wi-Fi settings aren’t visible on your Surface or Windows 10 device.

1. Restart your Windows 10 device and check Wi-Fi settings
2. Install Windows Updates
3. Run the Windows Network Troubleshooter
4. Verify that Wi-Fi is available in Device Manager.

Now let’s delve into the details of these recommended solutions.

1] Restart your Surface or Windows 10 and check Wi-Fi settings

If your Wi-Fi settings are missing, restart (not shut down) your Surface or Windows 10 device, and check the Wi-Fi settings again.

Here’s how:

• Make sure your router is connected to a working phone jack or cable connection, either directly or through a modem.
• Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your Surface or Windows 10 device restarts, sign in.
• Select Start  > Settings > Network & Internet .
• Select Airplane mode, and make sure Airplane mode is set to Off.

If Wi-Fi settings are visible, select Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is set to On and that your network name appears in the list of available wireless networks. Select your network, and then select Connect.

If Wi-Fi settings are still missing, proceed with the next solution.

2] Install Windows Updates

Installing the latest updates can help fix many common Wi-Fi connection issues, but you’ll need to be online to download updates.

If you can’t connect to your home network or to a public wireless network at a coffee shop or library, here are other ways that you may be able to go online and get the updates:

• You can use a wired connection to go online (for example, with Ethernet to USB adapter, or with the Surface dock and Ethernet).
• You can download a single update file manually to install them. You can use another PC with internet access to download the file to a USB drive and transfer it to your Surface.
• If you have a Surface 3 with built-in mobile broadband connectivity, you can use it to connect to the internet and get updates.

Once you’re online, you can then check for and install the latest updates manually.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update.
• Select Check for updates. If updates are available, they will download and install automatically.
• After the updates are installed, if your device doesn’t restart automatically, you can do it manually: Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your device restarts, sign in.
• Repeat these steps until you see Your device is up to date after you select Check for updates.

3] Run the Windows Network Troubleshooter

Here’s how to run the Windows Network Troubleshooter that can help diagnose and fix Wi-Fi problems.

Select the Start button, and then select Settings  > Network & Internet  > Status > Network troubleshooter, and choose from the options. 

4] Verify that Wi-Fi is available in Device Manager

In some cases, Wi-Fi may be disabled in Device Manager if Wi-Fi settings are missing on your Surface.

Here’s how to verify that Wi-Fi is available in Device Manager on your Windows 10 device.

• In the search box in the taskbar, enter Device Manager, and select it from the results.
• Select the arrow next to Network adapters to expand the adapters list, and check to see if one of the following adapters is listed in the table below:

The name of the network controller may be slightly different depending on your Surface model.

• Double-click the respective Network Controller or Adapter, select the Driver tab, and then select Disable Device.
• In the warning box, select Yes.
• Then restart the network controller by selecting Enable Device.
• Restart your Surface by selecting Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.

Need more suggestions? Refer to our post titled Fix Network & Internet connection problems. You could also contact Microsoft Support.

Related posts

• V nastaveniach systému Windows 10 vyberte, kde sa majú aplikácie zobrazovať sivou farbou

• Ako nakonfigurovať globálne nastavenia servera proxy v systéme Windows 10

• Nastavenia hier v systéme Windows 10 - Vlastnosti a funkcie

• Kôš je v nastaveniach ikony na pracovnej ploche v systéme Windows 10 sivý

• Ako nastaviť a spravovať nastavenia Cortany v systéme Windows 10

• Ako pridať nový profil siete Wi-Fi v systéme Windows 10

• Ako zakázať WiFi pomocou CMD alebo Powershell v systéme Windows 10

• Zvýšte rýchlosť bezdrôtovej siete v systéme Windows 10

• Aplikácie a funkcie v systéme Windows 10 - Funkcie

• Zakážte synchronizáciu nastavení na prepínači meraných pripojení v systéme Windows 10

• Ako zakázať skenovanie WiFi na pozadí v systéme Windows 10

• Ako optimalizovať nastavenia TCP/IP v systéme Windows 10

• Ako zobraziť profily siete Wi-Fi uložené v systéme Windows 10

• Nastavenia zabezpečenia systému Windows v systéme Windows 10

• Ako vygenerovať históriu WiFi alebo správu WLAN v systéme Windows 10

• Ako obnoviť predvolené nastavenia miestnej bezpečnostnej politiky v systéme Windows 10, 8, 7, Vista, XP

• Wi-Fi je pripojené, ale v systéme Windows 10 nie je prístup na internet

• Ako zmerať silu signálu WiFi v systéme Windows 10

• Heslo WiFi nefunguje na klávesnici bez QWERTY v systéme Windows 10

• Ako zabrániť aplikáciám vytvárať snímky obrazovky v systéme Windows 10