Či už máte Android alebo iPhone, neschopnosť telefonovať je neuveriteľne frustrujúca – v tom je celý zmysel telefónu. Bohužiaľ, existuje niekoľko možných dôvodov, prečo môžete mať problémy s hovorom na svojom smartfóne s Androidom^(Android) .

V tomto článku sa budeme zaoberať 10 spôsobmi, ako tento problém vyriešiť a opraviť. Začneme najzákladnejšími opravami a prepracujeme na časovo náročnejších riešeniach, takže začnite od začiatku a pokračujte smerom nadol.

1. Skontrolujte sieťové pripojenie

Ak nie ste pripojení k mobilnej sieti, nebudete môcť volať. Pokrytie siete môžete skontrolovať v hornej časti obrazovky. Ak ste mimo príjem, môžete byť v mŕtvom bode alebo môže dôjsť k výpadku siete, skúste sa teda trochu pohnúť. Ak sú vaše mobilné dáta vypnuté, znova ich zapnite otvorením Rýchle nastavenia^{(Quick Settings)} a klepnutím na Mobilné dáta^{(Mobile Data)} .

Ďalším dôvodom, prečo môžete byť odpojení od mobilnej siete, je, že vaša posledná faktúra neprešla. Ak je to tak, s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete textovú správu alebo e-mail, ale niekedy to prekĺzne. Ak sa obávate, že je to tak, skontrolujte aplikáciu svojho poskytovateľa alebo kontaktujte svojho mobilného operátora.

2. Skontrolujte, či režim Lietadlo nie je zapnutý

V režime v lietadle je vaša mobilná sieť zakázaná. To znamená, že všetky prichádzajúce hovory prejdú do hlasovej schránky a odchádzajúce hovory nebudete môcť vôbec uskutočňovať. Ak chcete skontrolovať, či je režim v lietadle^{(Airplane Mode)} zapnutý, potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky otvorte Rýchle nastavenia^{(Quick Settings)} a skontrolujte, či nie je zvýraznený režim v lietadle^{(Airplane Mode)} (niekedy režim v lietadle). ^{(Flight Mode)}Ak áno, vypnite ho.

Poznámka: Ak ste pripojení k sieti Wi-Fi, stále budete môcť uskutočňovať hovory prostredníctvom aplikácií na odosielanie správ, ako je Facebook Messenger . Volanie cez Wi-Fi môžete povoliť aj z aplikácie telefónu prostredníctvom nastavení hovoru výberom aplikácie Telefón^(Phone) a klepnutím na tri bodky v pravom hornom rohu.

Ďalej vyberte Nastavenia.

3. Skontrolujte , či režim Nerušiť^{(Disturb Mode)} nie je zapnutý

Ak na svojom Androide používate ^(Android)režim Nerušiť^(Disturb) a nesprávne ste ho nakonfigurovali, možno nevedomky blokujete prichádzajúce hovory. Dvakrát skontrolujte,^{(Double-check)} či je zapnutý režim Nerušiť , a to nasledovne:^(Disturb)

1. Otvorte Nastavenia.
2. Klepnite na položku Upozornenia.

1. Vyberte možnosť Nerušiť.

1. Skontrolujte, či je zapnutá. Ak áno, môžete funkciu Nerušiť nakonfigurovať^{(configure Do Not Disturb)} tak, aby blokovala iba upozornenia z konkrétnych aplikácií alebo ľudí, aby ste sa vyhli blokovaniu všetkých prichádzajúcich hovorov.

Poznámka: Ak neprijímate hovory, skontrolujte tiež, či je povolené presmerovanie hovorov. Ak áno, vaše hovory môžu byť presmerované na iné telefónne číslo alebo do hlasovej schránky. K tomu sa dostanete v nastaveniach telefónu takto: Vyberte aplikáciu Telefón^(Phone) > klepnite na tri bodky > vyberte Nastavenia^(Settings) .

4. Vynútené ukončenie aplikácie Telefón

Ak nemôžete telefonovať, na vine môže byť aplikácia v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, môžete vynútiť zastavenie a reštart aplikácie.

1. Otvorte Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.

1. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Telefón.
2. Vyberte možnosť Vynútiť zastavenie.

1. Reštartujte aplikáciu telefónu a zistite, či teraz môžete uskutočniť hovor.

5. Reštartujte telefón

Náhodné^(Random) softvérové ​​chyby môžu spôsobiť, že váš telefón nebude môcť uskutočňovať hovory. Niekedy na vyriešenie problému stačí reštartovať telefón. Ak chcete reštartovať telefón, podržte vypínač a stlačte Reštartovať^(Restart) .

6. Skontrolujte svoju SIM kartu

Ak ste práve dostali nový telefón alebo SIM kartu, karta môže byť vložená nesprávne (alebo je poškodená). Váš operátor tiež mohol z nejakého dôvodu pridať vašu SIM kartu do zoznamu blokovaných. Ak to chcete skontrolovať, vyberte SIM kartu^(SIM) a skontrolujte, či je správne vložená do portu SIM (mali by ste k nej dostať pokyny). Po opätovnom vložení skontrolujte, či teraz môžete volať.

Ak to stále nefunguje, kontaktujte svojho telefónneho operátora.

7. Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru

Hoci malvér zvyčajne neblokuje vaše sieťové pripojenie, je to možný dôvod, prečo nemôžete volať. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón v núdzovom režime^{(reboot your phone in Safe Mode)} a potom odinštalovať všetky podozrivé aplikácie. Ďalšie informácie nájdete v našom článku o tom, ako odstrániť malvér z telefónov s Androidom^{(how to remove malware from Android)} .

8. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte

Niekedy vám náhodná softvérová chyba môže zabrániť uskutočňovať hovory zo zariadenia Android . Ak je to tak, vymazaním vyrovnávacej pamäte telefónu môžete tiež odstrániť závadu a znova ju spustiť. Majte na pamäti, že sa tým neodstránia vaše kontakty ani história hovorov.

Urobiť tak:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte položku Aplikácie.

1. Nájdite Telefón a vyberte ho.
2. Klepnite na položku Úložisko.

1. Klepnutím na Vymazať^{(Tap Clear)} vyrovnávaciu pamäť a Vymazať^(Clear) kontrolu údajov zistíte, či teraz môžete telefonovať.

9. Obnovte nastavenia siete

Ďalšou vecou, ​​​​ktorú môžete vyskúšať, je obnovenie nastavení siete. To môže vyriešiť všetky problémy súvisiace so softvérom, ktoré neboli opravené vymazaním vyrovnávacej pamäte.

Ak chcete obnoviť nastavenia siete:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte položku Všeobecné riadenie.

1. Klepnite na Resetovať.

1. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

1. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.

1. Zobrazí sa kontextové okno. Zadajte svoj PIN na potvrdenie a potom skúste zavolať.

10. Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak nič iné nefungovalo, poslednou možnosťou je obnovenie továrenského nastavenia telefónu. Majte na pamäti, že obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky vaše dáta (okrem tých, ktoré sú na SD karte), preto si ich vopred zálohujte.

Obnovenie továrenských nastavení telefónu:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte položku Všeobecné riadenie.

1. Klepnite na položku Obnoviť výrobné údaje.

1. Klepnite na Resetovať^{(Tap Reset)} a potvrďte akciu pomocou kódu PIN^(PIN) alebo odtlačku prsta.
2. Po reštartovaní telefónu budete musieť prejsť procesom nastavenia. Nakoniec skontrolujte, či môžete znova volať.

Čas zavolať domov

Dúfajme, že jedno z týchto riešení môžete použiť na vyriešenie problémov s volaním v systéme Android . ^(Android)Ak však všetky tieto riešenia zlyhajú a váš telefónny operátor vám nedokáže pomôcť, možno budete musieť vyhľadať opravu telefónu.

Android Phone Won’t Make Calls? 10 Ways to Fix

Whether you have an Android or iPhone, being unable to make phonе calls is іncredibly frustrating — that’s the whole point оf having a phone. Unfortunately, there are a nυmber of possible rеasons why you may be hаving cаll issues on your Android smartphone.

In this article, we’ll cover 10 ways to troubleshoot and fix this issue. We’ll start with the most basic fixes and work into the more time-consuming solutions, so start at the top and work your way down.

1. Check Your Network Connection

If you aren’t connected to the cellular network, you won’t be able to make calls. You can check your network coverage at the top of your screen. If you’re out of reception, you may be in a dead spot or there may be a network outage, so try moving around a bit. If your mobile data is turned off, turn it back on by opening Quick Settings and tapping Mobile Data.

Another reason you may be disconnected from the cellular network is that your most recent bill didn’t go through. Most likely, you’ll receive a text message or email if this is the case, but sometimes it slips through the cracks. If you’re worried this is the case, check your provider app or contact your cellular carrier.

2. Check Airplane Mode Is Not On

In airplane mode, your mobile network is disabled. This means all incoming calls will go to voicemail and you won‘t be able to make outgoing calls at all. To check whether Airplane Mode is on, pull down from the top of the screen to open Quick Settings and check that Airplane Mode (sometimes Flight Mode) isn’t highlighted. If it is, toggle it off.

Note: If you‘re connected to a Wi-Fi network, you will still be able to make calls through messaging apps like Facebook Messenger. You can also enable Wi-Fi calling from your phone app via the call settings by selecting the Phone app and tapping the three dots in the top-right corner.

Next, select Settings.

3. Check Do Not Disturb Mode Is Not On

If you use Do Not Disturb on your Android and have configured it incorrectly, you may be unknowingly blocking incoming calls. Double-check whether Do Not Disturb is turned on as follows:

1. Open Settings.
2. Tap Notifications.

1. Select Do Not Disturb.

1. Check whether it’s toggled on. If it is, you can configure Do Not Disturb so that it only blocks notifications from particular apps or people so that you avoid blocking all incoming calls.

Note: If you aren’t receiving calls, also check whether call forwarding is enabled. If it is, your calls may be being forwarded to another phone number or your voicemail. This can be accessed in the phone settings as follows: Select the Phone app > tap the three dots > select Settings.

4. Force Quit the Phone App

If you can’t make calls, the phone app might be to blame. To check whether this is the case, you can force it to stop and restart the app.

1. Open Settings.
2. Tap Apps.

1. Scroll down and tap Phone.
2. Select Force stop.

1. Reboot the phone app and see if you can now make a call.

5. Restart Your Phone

Random software glitches can cause your phone to be unable to make calls. Sometimes, rebooting your phone is all it takes to fix the issue. To reboot your phone, hold down the power button and press Restart.

6. Check Your SIM Card

If you’ve just got a new phone or SIM card, the card may be inserted incorrectly (or it’s damaged). Your carrier may also have added your SIM card to a blocked list for some reason. To check this, eject the SIM and check that it’s placed in the SIM port correctly (it should have come with instructions). After you’ve reinserted it, check if you can now make calls.

If it still doesn’t work, contact your phone provider.

7. Check for Malware

Although malware won’t usually block your network connection, it’s a possible reason why you can’t make calls. The first thing to do is to reboot your phone in Safe Mode, then uninstall any suspicious apps. For more information, check out our article on how to remove malware from Android phones.

8. Clear Cache Data

Sometimes a random software glitch can prevent you from making calls from your Android device. If this is the case, clearing your phone’s cache can also clear the glitch and get it working again. Keep in mind this will not delete your contacts or call history.

To do so:

1. Open Settings.
2. Select Apps.

1. Find Phone and select it.
2. Tap Storage.

1. Tap Clear cache and Clear data check to see whether you can now make phone calls.

9. Reset Network Settings

The next thing to try is performing a reset of your network settings. This can solve any software-related problems that weren’t fixed by clearing the cache.

To reset your network settings:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Reset.

1. Tap Reset network settings.

1. Tap Reset settings.

1. A pop-up will appear. Enter your PIN to confirm, then try to make a call.

10. Perform a Factory Reset

If nothing else has worked, the last resort is to factory reset your phone. Keep in mind that a reset to factory settings will delete all of your data (except for that which is on your SD card), so make sure to back it up beforehand.

To factory reset your phone:

1. Open Settings.
2. Select General Management.

1. Tap Factory data reset.

1. Tap Reset and confirm the action with your PIN or fingerprint.
2. Once your phone has restarted, you will have to go through the setup process. Finally, check to see whether you can make calls again.

Time to Phone Home

Hopefully, you can use one of these solutions to fix Android calling problems. However, if all of these solutions fail, and your phone carrier can’t help, you might need to look into phone repairs.

Related posts

• Aplikácia sa v systéme Android neotvorí? 10 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť telefón s Androidom, ktorý neprijíma hovory

• 8 spôsobov, ako opraviť Wi-Fi nezapne telefón s Androidom

• Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

• Ako blokovať hackerov z vášho telefónu (Android a iPhone)

• 6 spôsobov pripojenia telefónu Android k televízoru

• Ako reštartovať telefón s Androidom

• Ako vyprázdniť súbory koša v systéme Android

• 5 najlepších herných telefónov s Androidom, ktoré sa oplatí kúpiť v roku 2021

• Oprava mobilnej siete nedostupnej pre telefónne hovory

• 5 najlepších aplikácií na baterky pre Android, ktoré sú bezpečné

• 3 spôsoby, ako odstrániť telefónne číslo z Instagramu

• 8 najlepších aplikácií pre selfie pre Android

• Ako nájsť svoje telefónne číslo na iPhone a Android

• Nastavte si ďalšie telefónne číslo na smartfóne Android alebo iPhone

• 4 spôsoby, ako uložiť obrázky GIF na telefóne s Androidom

• Ako zdieľať svoju obrazovku v systéme Android

• Ako opraviť telefón s Androidom, ktorý sa nepripája k sieti Wi-Fi

• 5 spôsobov, ako získať prístup k blokovaným webovým stránkam v telefóne s Androidom

• Ako používať telefón s Androidom ako hotspot