Ak sa pri pokuse o otvorenie Centra zabezpečenia systému Windows^{(open Windows Security Center)} alebo akejkoľvek inej stránky Nastavenia v ^(Settings)systéme Windows 10^{(Windows 10)} zobrazí chybové hlásenie Stránka nedostupná^{(Page not available)} , tento príspevok vám má pomôcť. V tomto príspevku identifikujeme potenciálne príčiny, ako aj poskytneme najvhodnejšie riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť úspešne vyriešiť.

Prečo sa táto chyba vyskytuje?

Hlavným dôvodom výskytu tejto chyby je skutočnosť, že používateľský účet nemá oprávnenie na prístup k časti zabezpečenia^(Security) systému Windows . Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v dôsledku skutočnosti, že váš počítač môže mať skupinovú politiku, ktorá vám bráni prispôsobovať prostredie viac ako použité nastavenia.

Keď narazíte na tento problém, zobrazí sa chybové hlásenie s nasledujúcim úplným chybovým hlásením;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

Chyba sa týka nedostatočných povolení, ktoré môžu byť spôsobené nasledujúcimi príčinami:

• Antivírusový softvér tretích strán.
• Platné skupinové zásady.

Stránka nie je k dispozícii, váš správca IT má obmedzený prístup

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

1. Pracovný alebo školský účet
2. Uistite sa, že ste prihlásení ako správca
3. Odinštalujte bezpečnostný softvér tretej strany (ak je k dispozícii)
4. Skontrolujte nastavenie skupinovej politiky
5. Manuálne povoľte Centrum zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security Center)}
6. Obnovte Centrum zabezpečenia systému Windows
7. Kontaktujte správcu systému.

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

Ak váš počítač so systémom Windows 10 nie je súčasťou podnikovej siete spravovanej správcom IT, mali by ste vyskúšať riešenia uvedené nižšie; v opačnom prípade kontaktujte svojho správcu IT, ako je uvedené vo výzve.

1] Pracovný alebo školský účet

Ak je váš počítač súčasťou firemného alebo školského účtu , možno nebudete môcť robiť veľa. Správcovia zámerne deaktivujú niektoré funkcie, takže ich nemôžete zmeniť vy ani nič iné. To zaisťuje bezpečnosť a politiku počítačov.

Ak však máte pocit, že to potrebujete zmeniť, kontaktujte svojho správcu IT a požiadajte o zmenu.

2] Uistite^(Ensure) sa, že ste prihlásení ako správca

V prvom rade sa uistite, že ste prihlásení ako správca . Ak máte vo svojom systéme vytvorených viacero účtov, prihláste sa do účtu správcu. Ak ste prihlásení do počítača so systémom Windows 10^{(Windows 10)} pomocou akéhokoľvek iného účtu bez oprávnení správcu, pri otváraní Centra zabezpečenia systému Windows sa zobrazí chyba ^{(Windows Security Center)}Stránka nie je dostupná^{(Page not available)} .

3 ] Odinštalujte^{(] Uninstall 3rd)} bezpečnostný softvér tretej strany (ak je k dispozícii)

Ak máte na počítači so systémom Windows 10 nainštalovaný bezpečnostný softvér tretej strany, môže sa vyskytnúť tento problém. V tomto prípade, aby ste tento problém vyriešili, budete musieť z počítača odstrániť všetky antivírusové programy tretích strán pomocou špeciálneho nástroja na odstránenie AV,^{(AV removal tool)} aby ste odstránili všetky súbory spojené s vaším antivírusovým programom. Aj keď ste predtým prostredníctvom apletu Programy^(Programs) a funkcie^(Features) odinštalovali akýkoľvek bezpečnostný softvér tretej strany, no táto chyba sa vám stále zobrazuje, je pravdepodobné, že v softvéri AV existujú zvyškové súbory, ktoré stále narúšajú správne fungovanie Centra zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security Center)} . .

4] Skontrolujte nastavenie skupinovej politiky

Podobne ako správca IT môže blokovať určité veci, správca počítača môže urobiť to isté. Na rozdiel od správcu IT však môže byť zmena tu jednoduchá. Ak napríklad potrebujete otestovať webovú lokalitu na škodlivý pokus, musíte vypnúť alebo povoliť Microsoft Defender Exploit Guard .

Ako správca počítača prejdite na nasledujúcu cestu a zmeňte politiku

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection a zmeňte politiku.

Politika jasne hovorí -

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Po dokončení ho môže správca počítača kedykoľvek zmeniť späť na predvolené nastavenie.

Podobne je možné nastavenia zmeniť v databáze Registry , ale budete musieť presne vedieť, čo by sa malo zmeniť. V Editore databázy Registry^{(Registry Editor)} musíte prejsť na nasledujúcu cestu a podľa toho zmeniť.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Súvisiace^(Related) : Ako obnoviť predvolené nastavenia všetkých miestnych zásad skupiny .

5 ] Manuálne^{(] Manually)} povoľte Centrum zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security Center)}

Ak bolo z nejakého dôvodu Centrum zabezpečenia systému Windows^{(Windows Security Center)} zakázané, budete musieť aplikáciu povoliť manuálne^{(manually enable the app)} .

Súvisiace^(Related) : Niektoré nastavenia sú spravované správou vašej organizácie v systéme Windows 10.

6] Obnovte Centrum zabezpečenia systému Windows

Toto riešenie vyžaduje, aby ste jednoducho resetovali aplikáciu Windows Security^{(reset the Windows Security app)} a zistili, či to pomôže.

7] Obráťte^(Contact) sa na správcu systému

Ak nič nepomôže, možno budete musieť kontaktovať správcu systému a zistiť , či bolo použité nejaké nastavenie skupinovej politiky^{(if any Group Policy setting has been applied)} .

Ktorékoľvek z týchto riešení by vám malo vyhovovať!

Súvisiaci príspevok^{(Related post)} : Prehľad zabezpečenia v systéme Windows Zabezpečenie je prázdna^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)} .

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when yоu try to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

Related posts

• Referenčná príručka nastavení skupinovej politiky pre Windows 10

• Zakážte Internet Explorer 11 ako samostatný prehliadač pomocou skupinovej politiky

• Ako pridať Editor zásad skupiny do Windows 11/10 Home Edition

• Zabráňte inštalácii programov zo zdroja vymeniteľných médií

• Zmeňte jednotku vyrovnávacej pamäte optimalizácie doručenia pre aktualizácie systému Windows

• Chyba pri otvorení Editora miestnych zásad skupiny v systéme Windows 11/10

• Stiahnite si šablóny skupinovej politiky pre prehliadač Microsoft Edge

• Ako nainštalovať alebo aktualizovať šablóny správy skupinovej politiky (ADMX)

• Zásady skupiny na pozadí pracovnej plochy sa neuplatňujú v systéme Windows 11/10

• Pri používaní SCCM sa neuplatňuje skupinová politika presmerovania priečinkov

• Ako zadať termín pred automatickým reštartom pre inštaláciu aktualizácie

• Ako vytvoriť záložky Firefoxu pomocou Zásady skupiny a Editora databázy Registry

• Ako nastaviť tapetu pracovnej plochy pomocou Zásady skupiny alebo Editora databázy Registry

• Nakonfigurujte riadený prístup k priečinkom pomocou skupinovej politiky a prostredia PowerShell

• Vypnite zobrazenie nedávnych položiek vyhľadávania v Prieskumníkovi v systéme Windows 11/10

• Politiku počítača sa nepodarilo úspešne aktualizovať

• Obmedzte nastavenie vyhradenej šírky pásma v systéme Windows 11/10

• Zásady skupiny na konfiguráciu presmerovania na Microsoft Edge

• Ako skontrolovať skupinovú politiku použitú v počítači so systémom Windows 10

• Zmeniť maximálny vek vyrovnávacej pamäte optimalizácie doručenia služby Windows Update