Zasekne sa Snapchat na čiernej obrazovke, keď ju otvoríte? Alebo vidíte pri klepnutí na konverzáciu alebo prichytenie indikátor „ Načítava^(Loading) sa “ alebo „ Načítajte klepnutím “? ^(Tap)Tento tutoriál obsahuje niekoľko spôsobov, ako to vyriešiť.

Aplikácia Snapchat na zariadeniach iPhone a Android bude vykazovať časté obrazovky načítania, keď zlyhá pri komunikácii so svojimi servermi. Môže to spôsobiť veľa dôvodov, napríklad pomalé internetové pripojenie, výpadky servera a poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácií.

Postupujte podľa nižšie uvedených návrhov a riešení, aby ste vyriešili problém s načítaním obrazovky Snapchat na zariadeniach iPhone a ^(Snapchat)Android .

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Najlepšie je začať tým, že skontrolujete, či nie je niečo v poriadku s internetom na vašom iPhone alebo Androide^(Android) . Načítajte alebo hrajte niečo v prehliadači alebo vykonajte test rýchlosti na Fast.com . 

Ak sa pripojenie zdá pomalé, vyskúšajte nasledujúce opravy:

• Turn Airplane Mode On/Off: Zobrazte ^(Bring)ovládacie centrum^{(Control Center)} telefónu alebo panel Rýchle nastavenia^{(Quick Settings)} a klepnite na ikonu Režim v lietadle. ^{(Airplane Mode )}Potom počkajte niekoľko sekúnd a znova klepnite na ikonu.

• Reštartujte smerovač:^{(Restart Router:)} Ak máte pripojenie k sieti Wi-Fi, vypnite smerovač a počkajte aspoň minútu, kým ho znova zapnete. Ak je nedostupná, skúste resetovať zapožičanie siete Wi-Fi v telefóne^{(resetting your phone’s Wi-Fi lease)} .

• Prepnúť na inú sieť alebo použiť mobilné dáta:^{(Switch to Another Network or Use Mobile Data: )} Ak je to možné, pripojte svoj iPhone alebo Android k inej sieti a skontrolujte, či je to rozdiel. Môžete tiež skúsiť prepínať medzi Wi-Fi a mobilnou^(Cellular) sieťou .

2. Vynútené ukončenie na opravu Snapchatu

Ak s internetom nie je nič zlé, skúste aplikáciu Snapchat^(Snapchat) vynútiť a znova ju spustiť . Zvyčajne to pomáha vyriešiť náhodné chyby, ktoré bránia aplikácii komunikovať s jej servermi.

Zobrazte^(Bring) prepínač aplikácií v telefóne (potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky alebo klepnite na tlačidlo Prepínač aplikácií^{(App Switcher )} ) a potiahnite kartu Snapchat z obrazovky. Potom počkajte niekoľko sekúnd a znova otvorte aplikáciu.

3. Reštartujte svoj iPhone alebo Android

Reštartovanie telefónu iPhone^{(Rebooting your iPhone)} alebo Android^{(Android phone)} je ďalším rýchlym spôsobom, ako vyriešiť zvláštne problémy v aplikácii Snapchat a iných aplikáciách.

Ak chcete reštartovať akékoľvek iOS zariadenie, otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , klepnite na Všeobecné^(General) > Vypnúť^(Shutdown) a vypnite zariadenie. Po približne 10 sekundách podržte stlačené tlačidlo napájania^(Power) , kým sa nezobrazí logo Apple , aby sa telefón znova zapol. 

Na zariadení so systémom Android^(Android) podržte stlačené tlačidlo napájania^(Power) (niektoré zariadenia môžu vyžadovať aj stlačenie tlačidla zvýšenia hlasitosti^{(Volume Up )} ) a klepnite na Reštartovať^(Restart) .

4. Skontrolujte stav servera Snapchat

Zriedkavo sa môžu zobraziť obrazovky „ Načítavanie^(Loading) “ alebo „ Načítanie klepnutím^(Tap) “, ak sú servery Snapchat mimo prevádzky. ^(Snapchat)Navštívte Down Detector a skontrolujte stav systému Snapchat . Ak sa zdá, že je nedostupný, počkajte, kým Snapchat problém nevyrieši.

5. Vypnite Šetrič dát na Snapchate

Režim Snapchat Data Saver pomáha šetriť šírku pásma, ale je to aj základný dôvod mnohých problémov s načítaním obrazovky. Skontrolujte, či je funkcia aktívna a vypnite ju.

1. Otvorte Snapchat a klepnite na svoje bitmoji v ľavej hornej časti obrazovky. Ďalej klepnite na Nastavenia^(Settings) vpravo hore.

2. Prejdite nadol na časť Ďalšie služby^{(Additional Services)} a klepnite na Spravovať^(Manage) . V systéme Android klepnite na položku Šetrič dát^{(Data Saver)} v časti Kontrola súkromia^{(Privacy Control)} .

3. Vypnite prepínač vedľa položky Šetrič dát^{(Data Saver)} , ak je aktívny.

6. Vypnite v telefóne ^(Phone)režim šetrenia^{(Data Saving Mode)} dát

Okrem režimu Snapchat Data Saver^{(Data Saver mode)} má váš iPhone alebo Android tiež vstavanú funkciu na ukladanie dát, ktorá môže aplikáciám obmedziť efektívnu komunikáciu s internetom. Nájdite^(Locate) a zakážte ho.

Zakázať režim nízkej spotreby dát na iPhone^{(Disable Low Data Mode on iPhone)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na Wi-Fi^{( Wi-Fi )} alebo Mobilné^(Cellular) .

2. Klepnite na ikonu Informácie^(Info) vedľa SSID siete Wi-Fi^{(Wi-Fi SSID)} alebo vyberte Možnosti mobilných dát^{(Cellular Data Options)} .

3. Vypnite prepínač vedľa položky Low Data Mode .

Zakázať šetrič dát v systéme Android^{(Disable Data Saver on Android)}

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a klepnite na Sieť a internet^{( Network & Internet)} .

2. Klepnite na Šetrič dát^{(Data Saver)} .

3. Zakážte Use Data Saver . Alebo klepnite na Neobmedzené dáta^{(Unrestricted data)} a zapnite prepínač vedľa Snapchat .

Poznámka : Vo vlastných verziách ^(Note)Androidu^(Android) sa kroky budú zobrazovať inak .

7. Vymažte súbory vyrovnávacej pamäte Snapchat

Poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie je ďalším dôvodom, prečo Snapchat uviazne na obrazovke načítania. Skúste to teda vymazať. Môžete to urobiť cez panel Nastavenia ^(Settings)Snapchat .

1. Otvorte Snapchat , klepnite na ikonu svojho profilu a klepnite na Nastavenie^(Settings) .

2. Prejdite nadol do časti Akcie účtu^{(Account Actions)} .

3. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} > Vymazať^(Clear) .

Voliteľne klepnite na možnosť Vymazať konverzácie^{(Clear Conversations)} a vymažte všetky konverzácie, ktoré sa nepodarilo načítať. Tým sa nevymažú žiadne uložené ani odoslané správy.

V systéme Android^(Android) môžete tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Snapchat prostredníctvom systémovej aplikácie Nastavenia^(Settings) . Urobiť to:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) systému Android a klepnite na Aplikácie^(Apps) > Zobraziť všetky aplikácie^{(See all apps)} > Snapchat .

2. Klepnite na Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

3. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} .

8. Aktualizujte aplikáciu Snapchat

Novšie^{(Newer Snapchat)} aktualizácie Snapchat takmer vždy obsahujú opravy známych problémov. Ak problém pretrváva, skúste ich nainštalovať. Ak to chcete urobiť, vyhľadajte Snapchat v obchode Apple App Store alebo Google Play Store a klepnite na tlačidlo Aktualizovať^(Update) , ak nejaké vidíte.

9. Preinštalujte Snapchat na svojom telefóne

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nepomôže, musíte Snapchat odinštalovať a znova nainštalovať . To môže vyriešiť problémy s potenciálne poškodenou inštaláciou aplikácie. V systéme iOS dlho stlačte ikonu Snapchat na domovskej obrazovke alebo v knižnici aplikácií^{(App Library)} a klepnite na Odstrániť aplikáciu^{( Remove App)} > Odstrániť aplikáciu^{(Delete App )} na iPhone.

V systéme Android^(Android) podržte aplikáciu a presuňte ju do koša^(Trash) v hornej časti obrazovky. Potom preinštalujte aplikáciu cez App Store alebo Play Store .

10. Obnovte nastavenia siete^{(Network Settings)} telefónu

Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nepomôže, je možné vyriešiť akékoľvek základné problémy súvisiace so sieťou, ktoré bránia Snapchatu^(Snapchat) komunikovať so svojimi servermi. To zaručuje obnovenie nastavení siete.

Poznámka^(Note) : Po resetovaní siete sa musíte manuálne znova pripojiť ku všetkým uloženým sieťam Wi-Fi. Váš telefón automaticky použije svoje mobilné nastavenia; ak nie, kontaktujte svojho operátora.

Obnovte nastavenia siete na iPhone^{(Reset Network Settings on iPhone)}

1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia .^(Settings)

2. Klepnite na Všeobecné^(General) > Preniesť alebo Obnoviť iPhone^{( Transfer or Reset iPhone )} > Obnoviť^(Reset) .

3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} .

4. Zadajte prístupový kód zariadenia iPhone a kód Čas^(Time) obrazovky .

5. Klepnutím na Reset potvrďte.

Obnovte nastavenia siete v systéme Android^{(Reset Network Settings on Android)}

Poznámka^(Note) : Nasledujúce kroky sa budú vo vlastných verziách Androidu^(Android) mierne líšiť .

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) . Potom prejdite nadol a klepnite na Systém^(System) > Možnosti obnovenia^{(Reset Options)} .

2. Klepnite na Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth^{(Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

3. Klepnutím na Obnoviť nastavenia^{(Reset settings)} potvrďte.

Snap Away

Chyby na obrazovke načítania Snapchat^(Snapchat) sa vo všeobecnosti dajú ľahko vyriešiť. Opakovaním niektorých priamočiarejších opráv – ako je vynútené ukončenie aplikácie alebo vymazanie jej vyrovnávacej pamäte – sa problém pravdepodobne vyrieši, ak sa s ním niekedy stretnete neskôr. Aplikáciu Snapchat^(Snapchat) tiež udržiavajte aktualizovanú, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť, že sa stretnete s problémom.

Snapchat Stuck on Loading Screen? 10 Fixes to Try

Does Snapchat get stuck on a black screen whеn yоu open it? Or do you see a “Loading” оr ” Tap to Load” indicator while tapping on a conversatіon or snap? This tutorіal covers seνeral ways to fix that.

The Snapchat app on iPhone and Android will exhibit frequent loading screens when it fails to communicate with its servers. Many reasons—such as a slow internet connection, server outages, and a corrupt app cache—can cause that.

Work your way through the suggestions and solutions below to troubleshoot the Snapchat loading screen issue on the iPhone and Android.

1. Check Your Internet Connection

It’s best to start by checking if there’s anything wrong with the internet on your iPhone or Android. Load or play something in a browser or perform a speed test at Fast.com. 

If the connection appears slow, try the following fixes:

• Turn Airplane Mode On/Off: Bring up your phone’s Control Center or Quick Settings pane and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds, and tap the icon again.

• Restart Router: If you’re on a Wi-Fi connection, turn off your router and wait for at least a minute before turning it back on. If it’s inaccessible, try resetting your phone’s Wi-Fi lease.

• Switch to Another Network or Use Mobile Data: Connect your iPhone or Android to a different network if possible and check if that makes a difference. You can also try switching between Wi-Fi and Cellular.

2. Force-Quit to Fix Snapchat

If there’s nothing wrong with the internet, try force-quitting and relaunching the Snapchat app. Usually, that helps resolve random glitches preventing the app from communicating with its servers.

Bring up the phone’s app switcher (swipe up from the bottom of the screen or tap the App Switcher button) and swipe the Snapchat card out of the screen. Then, wait for a couple of seconds and re-open the app.

3. Reboot Your iPhone or Android

Rebooting your iPhone or Android phone is another quick way to resolve odd problems in Snapchat and other apps.

To reboot any iOS device, open the Settings app, tap General > Shutdown, and turn off the device. After 10 seconds or so, hold down the Power button until you see the Apple logo appear to turn the phone on again. 

On an Android device, hold down the Power button (some devices may also require holding the Volume Up button) and tap Restart.

4. Check Snapchat’s Server Status

Rarely, the “Loading” or “Tap to Load” screens can show up if the Snapchat servers are down. Visit Down Detector and check Snapchat’s system status. If it appears unreachable, wait it out until Snapchat resolves the issue.

5. Disable Data Saver on Snapchat

Snapchat’s Data Saver mode helps conserve bandwidth, but it’s also the underlying reason behind many loading screen problems. Check if the feature is active and disable it.

1. Open Snapchat and tap your bitmoji at the top left of the screen. Next, tap Settings on the top right.

2. Scroll down to the Additional Services section and tap Manage. On Android, tap Data Saver under Privacy Control.

3. Turn off the switch next to Data Saver if active.

6. Disable Your Phone’s Data Saving Mode

Snapchat’s Data Saver mode aside, your iPhone or Android also has built-in data saving functionality that can restrict apps from effectively communicating with the internet. Locate and disable it.

Disable Low Data Mode on iPhone

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi or Cellular.

2. Tap the Info icon next to the Wi-Fi SSID or select Cellular Data Options.

3. Disable the switch next to Low Data Mode.

Disable Data Saver on Android

1. Open the Settings app and tap Network & Internet.

2. Tap Data Saver.

3. Disable Use Data Saver. Or, tap Unrestricted data and turn on the switch next to Snapchat.

Note: The steps will appear differently on custom versions of Android.

7. Clear Snapchat Cache Files

A corrupt app cache is another reason Snapchat gets stuck at a loading screen. So, try deleting it. You can do that via Snapchat’s Settings pane.

1. Open Snapchat, tap your profile icon, and tap Settings.

2. Scroll down to the Account Actions section.

3. Tap Clear Cache > Clear.

Optionally, tap the Clear Conversations option and clear any conversations that fail to load. That will not delete any saved or sent messages.

On Android, you can also clear the Snapchat app cache via the system’s Settings app. To do that:

1. Open the Android Settings app and tap Apps > See all apps > Snapchat.

2. Tap Storage & cache.

3. Tap Clear Cache.

8. Update the Snapchat Application

Newer Snapchat updates almost always include fixes for known issues. Try installing them if the problem persists. To do that, search for Snapchat on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap the Update button if you see one.

9. Reinstall Snapchat on Your Phone

If none of the fixes above help, you must uninstall and reinstall Snapchat. That can resolve issues with a potentially corrupt app installation. In iOS, long-press the Snapchat icon on the Home Screen or App Library and tap Remove App > Delete App on iPhone.

On Android, hold and drag the app into the Trash at the top of the screen. Follow that by reinstalling the app via the App Store or Play Store.

10. Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the suggestions above help, it’s possible to resolve any underlying network-related issues preventing Snapchat from communicating with its servers. That warrants a network settings reset.

Note: You must manually re-join any saved Wi-Fi networks after a network reset. Your phone will automatically apply its cellular settings; contact your carrier if it doesn’t.

Reset Network Settings on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your iPhone’s device passcode and Screen Time passcode.

5. Tap Reset to confirm.

Reset Network Settings on Android

Note: The steps below will appear slightly different on custom versions of Android.

1. Open the Settings app. Then, scroll down and tap System > Reset Options.

2. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

3. Tap Reset settings to confirm.

Snap Away

Snapchat’s loading screen errors are generally easy to resolve. Repeating some of the more straightforward fixes—such as force-quitting the app or clearing its cache—will likely sort out the problem if you ever run into it later. Also, keep the Snapchat app up-to-date to minimize the chances of running into the issue.

Related posts

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Čo robiť, ak ste zabudli svoje heslo alebo e-mail Snapchat

• Je obrazovka vášho Chromebooku čierna? 8 opráv na vyskúšanie

• Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Discord

• Ako opraviť uTorrent zaseknutý pri pripojení k rovesníkom

• Ako opraviť kód chyby GeForce Experience 0x0003

• 10 nápadov na riešenie problémov, keď váš Amazon Fire Stick nefunguje

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• 6 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou spúšťača Minecraft

• Mám si kúpiť alebo postaviť PC? 10 vecí, ktoré treba zvážiť

• 9 opráv, keď Microsoft Edge neustále padá

• Čo robiť, keď sa váš USB disk nezobrazuje

• Modrá obrazovka smrti BSOD sa reštartuje príliš rýchlo v systéme Windows?

• Oprava „Inštalácia pripravuje váš počítač na prvé použitie“ pri každom reštarte

• Neodstráni sa tlačová úloha v systéme Windows? 8+ spôsobov, ako opraviť

• Nefunguje zdieľanie obrazovky Discord? 6 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu „Scratch Disks are Full“ vo Photoshope

• Prečo Ntoskrnl.Exe spôsobuje vysoký CPU a ako to opraviť

• Fire TV Stick Zaseknutý na logu „Fire TV“ alebo „Amazon“? 8 opráv na vyskúšanie

• Čo je to DirectX a prečo je to dôležité?