Služby Google Play^{(Google Play)} sú srdcom mnohých aplikácií a procesov na zariadeniach so systémom Android^(Android) . Ak služby Google Play^{(Google Play)} nefungujú, váš telefón je takmer nepoužiteľný alebo sa môže občas zastavovať. Existuje niekoľko možných príčin problémov so službou Google Play^{(Google Play issues)} vo vašom telefóne.

Ak sa služby Google Play^{(Google Play)} stále zastavujú, hlavnou príčinou je s najväčšou pravdepodobnosťou neočakávané prerušenie systému – povedzme, že sa vám vybila batéria zariadenia. Nízka pamäť, nesprávne nastavenia systému a softvérové ​​chyby sú ďalšie pozoruhodné príčinné faktory. 

Sme si istí, že aspoň jeden z krokov na riešenie problémov uvedených nižšie vyrieši problém na vašom zariadení.  

1. Zatvorte nepotrebné aplikácie

Služby Google Play^{(Google Play)} a ďalšie dôležité systémové procesy môžu v systéme Android^(Android) zlyhať z dôvodu nedostatku pamäte (alebo RAM ). Otvorte na zariadení prepínač aplikácií a zatvorte aplikácie, ktoré nepoužívate. Môžete tiež použiť aplikácie tretích strán na zvýšenie rýchlosti a optimalizátory RAM^{(speed boosting apps and RAM optimizers)} , aby ste uvoľnili pamäť telefónu a zlepšili výkon.

2. Skontrolujte povolenia ^{(Permissions)}Služieb ^(Services)Google Play

Služby Google Play^{(Google Play)} potrebujú na vykonávanie svojich základných úloh prístup k úložisku, polohe, pripojeniam Wi-Fi, fotoaparátu, mediálnym súborom, kontaktom, SMS a mnohým ďalším komponentom vášho zariadenia. Zamietnutie žiadostí služieb Google Play o povolenie spôsobí, že aplikácia bude naďalej padať. Skontrolujte ponuku nastavení aplikácie a uistite sa, že udeľujete všetky povolenia.

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Informácie o aplikácii^{(App info)} (alebo Zobraziť všetky aplikácie^{(See All Apps)} ) > Služby Google Play^{(Google Play services)} > Povolenia^{(Permissions)} a uistite sa, že žiadna položka nie je v sekcii „Odmietnuté“. Ak máte odmietnuté povolenie, klepnite naň a vyberte možnosť Povoliť^(Allow) .

3. Aktualizujte služby Google Play

Služby Google Play^{(Google Play)} pomáhajú udržiavať vaše aplikácie aktualizované. Preto má zmysel mať vždy na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu služby. Hoci Android automaticky aktualizuje služby Google Play^{(Google Play)} , mali by ste skontrolovať, či máte najnovšiu verziu – najmä ak aplikácia nefunguje správne.

1. Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Informácie o aplikácii^{(App info)} > Služby Google Play^{(Google Play services)} .

1. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Rozšírené^(Advanced) a v časti „Obchod“ vyberte Podrobnosti aplikácie .^{(App details)}

Ak sú služby Google Play^{(Google Play)} aktuálne , na stránke nájdete tlačidlo Deaktivovať^(Deactivate) . V opačnom prípade^(Otherwise) klepnite na Aktualizovať^(Update) a nainštalujte aktualizáciu aplikácie.

4. Automatizujte konfiguráciu ^{(Time Configuration)}dátumu^(Date) a času

Ak sú informácie o dátume a čase vášho zariadenia nesprávne, mnohé aplikácie a služby Google zlyhajú. ^(Google)Sťahovanie aplikácií alebo aktualizácie v Obchode Play^{(App downloads or updates in the Play Store)} môžu zlyhať. Zastavia sa aj niektoré operácie synchronizácie údajov^{(data synchronization operations)} . V skutočnosti sa môžete stretnúť s problémami s prístupom na internet^{(difficulties accessing the internet)} .

Prejdite do časti Nastavenia^{(Settings )} > Systém^{( System )} > Dátum a čas^{( Date & Time)} a uistite sa, že ste povolili možnosť Použiť čas poskytovaný^{(Use network-provided time)} sieťou a Použiť časové pásmo poskytované sieťou^{(Use network-provided time zone)} .

5. Obnovte Obchod Play

Google poznamenáva, že vymazanie vyrovnávacej pamäte a úložiska Obchodu Play^{(Play Store)} môže vyriešiť problémy so službami Google Play^{(fix problems with Google Play services)} .

1. Klepnite^(Tap) a podržte ikonu Obchod Play^{(Play Store)} a klepnite na ikonu informácií^{(info icon)} .

1. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .
2. Klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} , klepnite na Vymazať úložisko^{(Clear Storage)} a v potvrdení vyberte OK .

Potom^(Afterward) pripojte svoj telefón k internetu – najlepšie cez Wi-Fi – spustite Obchod Play^{(Play Store)} a počkajte, kým Android nastaví obchod.

6. Aktualizujte webové zobrazenie systému Android

Android System Webview (ASW) je ďalšia systémová aplikácia, ktorá môže ovplyvniť výkon služieb Play . Vaše zariadenie so systémom Android môže vyvolať chybu „Služby Google Play sa neustále zastavujú“, ak je ASW opravené alebo zastarané.

1. Vyhľadajte^(Locate) a vyberte Android System Webview v ponuke informácií o aplikácii vášho zariadenia ( Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Informácie o aplikácii^{(App info)} ).
2. Rozbaľte sekciu Rozšírené^(Advanced) a vyberte Podrobnosti aplikácie^{(App details)} .

1. Klepnutím na Aktualizovať^(Update) nainštalujte do svojho zariadenia najnovšiu verziu systému Android Webview^{(System Webview)} .

Ak je ASW aktuálne, ale služby Google Play^{(Google Play)} stále zlyhávajú, skúste obnoviť ASW na predvolené výrobné nastavenia.

1. Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami a vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie^{(Uninstall updates)} .

Ak resetovanie systému Android Webview^{(Android System Webview)} problém nevyrieši, vráťte sa do Obchodu Play^{(Play Store)} a aktualizujte aplikáciu.

7. Znova povoľte služby Google Play

Toto riešenie na riešenie problémov fungovalo pre mnohých používateľov systému Android^(Android) v tomto vlákne komunity Google^{(Google Community thread)} . Opatrne postupujte podľa krokov a zistite, či to pomôže.

1. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Zabezpečenie^(Security) a vyberte Aplikácie na správu zariadenia^{(Device admin apps)} .

1. Prepínač funkcie Nájsť moje zariadenie^{(Find My Device)} a iných aplikácií na správu zariadenia. Vyberte možnosť Deaktivovať túto aplikáciu na správu zariadenia^{(Deactivate this device admin app)} pre každú aplikáciu, ktorú zakážete.

1. Teraz prejdite na stránku s informáciami o aplikácii Služieb Google Play ( Nastavenia^(Settings) > Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} > Informácie o aplikáciách^{(App info)} > Služby Google Play^{(Google Play services)} ), vyberte možnosť Zakázať^(Disable) a v správe s potvrdením vyberte možnosť Zakázať aplikáciu .^{(Disable App)}

1. Spustite Obchod Play, vyberte možnosť Zapnúť^{(Turn on)} pri výzve na povolenie služieb Google Play a reštartujte zariadenie.

8. Reštartujte zariadenie

Táto chyba môže byť nepríjemne pretrvávajúca – vo väčšine prípadov sa okamžite znova objaví, keď ju odmietnete. Ak to popisuje vašu skúsenosť, problém môže vyriešiť reštartovanie zariadenia.

Stlačte a podržte tlačidlo napájania zariadenia a v ponuke napájania vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) .

9. Resetujte služby Google Play

Nadmerné alebo poškodené dočasné súbory^{(Excessive or corrupt temporary files)} môžu tiež narušiť výkon služieb Google Play . Prejdite do ponuky aplikácií služby Google Play , vymažte údaje z vyrovnávacej pamäte a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil. Ak chyba „Služby Google Play^{(Google Play)} sa neustále zastavujú“ , vymažte údaje o úložisku aplikácie .

Tým sa resetujú služby Google Play^{(Google Play)} v systéme Android^(Android) a dúfajme, že zastavíte vyskakovacie okno s chybou.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , vyberte Aplikácie a upozornenia^{(Apps & notifications)} , vyberte Zobraziť všetky aplikácie^{(See All Apps)} (alebo Informácie o aplikáciách^{(App info)} ) a vyberte Služby Google Play^{(Google Play services)} .
2. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť^{(Storage & cache)} .

1. Klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť^{(Clear Cache)} .

1. Klepnite na položku Vymazať úložisko^{(Clear Storage)} .
2. Na nasledujúcej stránke vyberte možnosť Vymazať všetky údaje a v potvrdení vyberte možnosť ^{(Clear All Data)}OK .

Nechajte svoje zariadenie niekoľko minút nečinné a nechajte Android , aby automaticky znova naplnil súbory potrebné na správne fungovanie služieb Google Play .

10. Aktualizujte softvér svojho zariadenia

Chybné^(Bad) kódy vo verzii Androidu^(Android) spustenej na vašom zariadení môžu spustiť chybu „Služby Google Play sa neustále zastavujú“. Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu alebo opravu zabezpečenia systému Android^(Android) a reštartujte zariadenie.

Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) , prejdite na Systém^(System) > Rozšírené^(Advanced) > Aktualizácia systému^{(System update)} a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie na stránke.

Použite tvrdý reset ako poslednú možnosť

Ak žiadne z týchto odporúčaní problém nevyrieši , možno budete musieť tvrdo resetovať svoje zariadenie Android . ^{(hard reset your Android device)}Predtým však kontaktujte spoločnosť Google^(Google) alebo výrobcu zariadenia prostredníctvom Centra pomoci systému Android^{(Android Help Center)} .

Google Play Services Keeps Stopping? 10 Fixes to Try

Googlе Play services are thе heartbeat of manу apps and processes on Android devіces. If Google Play services don’t work, your phone is as good as uselesѕ or may keep stopping intermittently. There аre sevеral possible reasons behind Google Play issues on your phone.

If Google Play services keep stopping, an unexpected system interruption—say your device ran out of battery—is most likely the root cause. Low memory, incorrect system settings, and software bugs are other noteworthy causative factors. 

We’re certain that at least one of the troubleshooting steps below will resolve the problem on your device.  

1. Close Unneeded Apps

Google Play services and other essential system processes may crash in Android due to insufficient memory (or RAM). Open your device’s app switcher and close apps you aren’t using. You could also use third-party speed boosting apps and RAM optimizers to free up your phone’s memory and improve performance.

2. Check Google Play Services Permissions

To perform its core duties, Google Play services need access to your device’s storage, location, Wi-Fi connections, camera, media files, contacts, SMS, and many other components. Denying Google Play services’ permission requests will cause the app to keep crashing. Check the app’s settings menu and ensure you grant all permissions.

Head over to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) > Google Play services > Permissions and make sure no item is in the “Denied” section. If there’s a denied permission, tap on it and select Allow.

3. Update Google Play Services

Google Play services help to keep your apps updated. So it only makes sense to always have the latest version of the service installed on your device. Although Android automatically updates Google Play services, you should check if you have the latest version—especially if the app is malfunctioning.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info > Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down and select App details in the “Store” section.

You’ll find a Deactivate button on the page if Google Play services are up-to-date. Otherwise, tap Update to install the app update.

4. Automate Date and Time Configuration

Many Google apps and services will malfunction if your device’s date and time information are incorrect. App downloads or updates in the Play Store may fail. Some data synchronization operations will also come to a halt. In fact, you may encounter difficulties accessing the internet.

Go to Settings > System > Date & Time and make sure you enable Use network-provided time and Use network-provided time zone.

5. Reset the Play Store

Google notes that clearing the cache and storage of the Play Store can fix problems with Google Play services.

1. Tap and hold the Play Store icon and tap the info icon.

1. Select Storage & cache.
2. Tap the Clear Cache icon, tap Clear Storage, and select OK on the confirmation.

Afterward, connect your phone to the internet—preferably over Wi-Fi—launch Play Store and wait for Android to set up the store.

6. Update Android System Webview

The Android System Webview (ASW) is another system app that could affect Play services performance. Your Android device may throw up the “Google Play services keeps stopping” error if ASW is bug-ridden or outdated.

1. Locate and select Android System Webview in your device’s app info menu (Settings > Apps & notifications > App info).
2. Expand the Advanced section and select App details.

1. Tap Update to install the latest Android System Webview version on your device.

If the ASW is up-to-date, but Google Play services keep crashing, try resetting ASW to factory default.

1. Tap the three-dot menu icon and select Uninstall updates.

If resetting Android System Webview doesn’t fix the problem, return to the Play Store and update the app.

7. Re-Enable Google Play Services

This troubleshooting solution worked the magic for many Android users in this Google Community thread. Follow the steps carefully and see if it helps.

1. Go to Settings > Security and select Device admin apps.

1. Toggle of Find My Device and other device admin apps. Select Deactivate this device admin app for each app you disable.

1. Now, head to the Google Play services app info page (Settings > Apps & notifications > App info > Google Play services), select Disable, and select Disable App on the confirmation message.

1. Launch Play Store, select Turn on when asked to enable Google Play services, and restart your device.

8. Restart Your Device

This error can be annoyingly persistent—most times, it immediately resurfaces soon as you dismiss it. If that describes your experience, rebooting your device might fix the problem.

Press and hold your device’s power button and select Restart in the power menu.

9. Reset the Google Play Services

Excessive or corrupt temporary files can also mess with Google Play services’ performance. Head to the Google Play service’s app menu, clear its cache data, and check if that resolves the problem. Delete the app’s storage data if the “Google Play services keeps stopping” error continues.

That’ll reset Google Play services in Android and hopefully, stop the error pop-up.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, select See All Apps (or App info), and select Google Play services.
2. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

1. Tap Clear Storage.
2. Select Clear All Data on the next page and select OK on the confirmation.

Leave your device for some minutes and let Android automatically repopulate the files needed for Google Play services to function correctly.

10. Update Your Device’s Software

Bad codes in the Android version running on your device can trigger the “Google Play services keep stopping” error. Install the latest Android update or security patch and restart your device.

Open the Settings app, head to System > Advanced > System update, and install any update available on the page.

Use Hard Reset as a Last Resort

You may have to hard reset your Android device if none of these recommendations fix the problem. But before you do so, contact Google or your device’s manufacturer via the Android Help Center.

Related posts

• OPRAVENÉ: Spotreba batérie služieb Google Play v systéme Android

• Ako opraviť chybu „Google Keeps Stopping“ v systéme Android

• 9 opráv, keď Obchod Google Play na Chromebooku neustále padá

• OPRAVA: Obchod Google Play v systéme Android neustále padá

• OPRAVA: Verizon Message+ sa stále zastavuje alebo nefunguje

• Bezdrôtový ovládač PS5 sa stále odpája? 8 opráv na vyskúšanie

• Zastavuje sa aplikácia v systéme Android? 11 opráv na vyskúšanie

• Chýbajú alebo nie sú viditeľné súbory na Disku Google? Tu je návod, ako ich nájsť

• Ako opraviť chyby v obchode Google Play

• Prečo sa váš telefón s Androidom neustále reštartuje (a 9 spôsobov, ako to opraviť)

• Ako vyriešiť problémy s oneskorením Google Stadia

• Facebook vás stále odhlasuje? 8 spôsobov, ako opraviť

• Disk Google nefunguje na Chromebooku? 11 spôsobov, ako opraviť

• 6 opráv, ktoré môžete vyskúšať, ak váš Fire TV stále zamŕza

• Hlasové písanie v Dokumentoch Google nefunguje? 6 opráv na vyskúšanie

• Sťahovanie z Microsoft Store sa stále zastavuje? 12 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť Err_Too_Many_Redirects v prehliadači Google Chrome

• Čo robiť, ak nemáte prístup k svojmu účtu Google

• Čo je pomocník prehliadača Google Chrome a možno ho vypnúť?

• Čo robiť, keď sa Kalendár Google nesynchronizuje