Skype – Vašu webovú kameru používa iná aplikácia

Ak nemôžete použiť Skype na počítači so systémom Windows a zobrazí sa vám chybové hlásenie Webovú kameru používa iná aplikácia(Your Webcam is being used by another application) , tu sú možné riešenia, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Vašu webovú kameru používa iná aplikácia

Táto chyba vám neumožňuje používať webovú kameru pre Skype , čím znemožňuje videokonferencie. Môže sa vyskytnúť pre interné/integrované aj externé webové kamery.

Vašu webovú kameru používa iná aplikácia, hovorí Skype

Tento problém nemá žiadnu konkrétnu príčinu. Niektoré z pravdepodobných príčin sú nasledovné:

  1. Vírus(Virus) alebo malvér ovplyvňujúci systém.
  2. Stará(Old) alebo poškodená verzia softvéru Skype for Desktop .
  3.  Ovládače fotoaparátu môžu byť poškodené.
  4. Aplikácia Skype nemusí mať prístup k webovej kamere.
  5. Firewall , antivírus alebo ochrana webovej kamery môže obmedzovať prepojenie medzi kamerou a Skype .
  6. Niektorá iná aplikácia využívajúca fotoaparát možno nebola zatvorená a mohla byť spustená na pozadí.

Vzhľadom na rôzne možnosti môžete problém vyriešiť postupne takto:

  1. Spustite antivírusovú kontrolu
  2. Zabite proces pomocou fotoaparátu
  3. Zakázať bránu firewall
  4. Aktualizujte ovládače fotoaparátu
  5. Zapnite možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu“.
  6. Resetujte aplikáciu fotoaparátu
  7. Vypnite ochranu webovej kamery
  8. Preinštalujte Skype pre stolné počítače.

1] Spustite antivírusovú kontrolu(1] Run an anti-virus scan)

Spustite úplnú kontrolu systému proti škodlivému softvéru, čím sa vylúči možnosť takejto príčiny.

2] Zabite proces pomocou fotoaparátu(2] Kill the process using the camera)

Otvorte Správcu úloh(Task Manager) (stlačením CTRL+ALT+DEL otvorte okno Možnosti (Options)zabezpečenia(Security) a vyberte zo zoznamu Správcu úloh).(Task Manager)

Skontrolujte, či je stále aktívny a spustený nejaký iný program ako Skype , ktorý používa kameru.(Skype)

Ak áno, môžete zvážiť ukončenie procesu a reštartovanie systému.

3] Vypnite bránu firewall(3] Disable Firewall)

Dočasne vypnite akýkoľvek antivírus alebo bránu firewall(Firewall ) v systéme. Je to preto, aby ste sa uistili, že ani jeden z nich nezasahuje do fungovania webovej kamery. Po izolácii problému ho môžete zapnúť a potom zapnúť.

4] Aktualizujte ovládače fotoaparátu(4] Update the camera drivers)

Press Win + R otvorte okno Spustiť . (Run)Napíšte príkaz devmgmt.msc a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení(Device Manager) .

Rozbaľte zoznam ovládačov fotoaparátu(Camera) a kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač webovej kamery a vyberte položku Aktualizovať(Update) ovládač.

Aktualizujte ovládače fotoaparátu

Reštartujte systém.

5] Zapnite možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu“.(5] Switch ON “Allow apps to access the camera.”)

Kliknite(Click) na tlačidlo Štart(Start) a potom výberom symbolu ozubeného kolieska otvorte ponuku Nastavenia(Settings) . Prejdite na Súkromie(Privacy) .

V zozname povolení aplikácie(App) na ľavej strane vyberte položku Fotoaparát(Camera) . Zapnite prepínač možnosti Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu(Allow apps to access your camera) .

Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu

Skontrolujte tiež zoznam v časti Výber aplikácií, ktoré môžu pristupovať k vášmu fotoaparátu(Choose which apps can access your camera) . Prepínač by mal byť pre Skype zapnutý .

Pamätajte(Remember) , že Skype for Desktop sa líši od predinštalovanej aplikácie Skype vo vašom systéme.

6] Resetujte aplikáciu Fotoaparát(6] Reset the Camera app)

Aj keď sme zmeškali odpojenie fotoaparátu od programu, ktorý ho používal, resetovanie aplikácie(resetting the app) by to vyriešilo.

Kliknite(Click) na Start > Settings > Apps > Apps a funkcie.

Prejdite(Scroll) zoznamom a nájdite aplikáciu Fotoaparát(Camera) . Kliknutím(Click) naň rozbaľte možnosti a vyberte položku Rozšírené(Advanced) možnosti.

Rozšírené možnosti fotoaparátu

Prechádzajte(Scroll) možnosťami a nájdite Resetovať(Reset) . Kliknite(Click) na Resetovať(Reset) a nechajte ho spracovať.

Obnoviť aplikáciu fotoaparátu

Po dokončení úlohy reštartujte systém.

7] Vypnite ochranu webovej kamery(7] Disable webcam protection)

Určitý(Certain) bezpečnostný softvér sa dodáva s ochranou webovej kamery. Možno je to váš všeobecný antivírusový softvér, alebo to môže byť špecializovaný softvér. Ak viete o tom istom, môže byť užitočné dočasné vypnutie ochrany webovej kamery, aby sa problém izoloval.

8] Preinštalujte Skype pre stolné počítače(8] Re-install Skype for Desktop)

Ak všetko ostatné zlyhalo, môžete zvážiť odinštalovanie a preinštalovanie Skype for Desktop . Rovnako(Just) ako akúkoľvek inú aplikáciu, aj Skype je možné odinštalovať z ponuky Programy(Programs) a funkcie(Features) v ovládacom paneli(Control Panel) . Aplikáciu môžete znova nainštalovať z oficiálnej webovej stránky Skype .

All the best!



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts