Dobre, takže váš Skype for Windows 11/10 už nefunguje ani neuskutočňuje hovory a strácate rozum. Aký by mohol byť problém za týmto najnovším problémom napriek dôkazom, že aplikácia fungovala pred niekoľkými dňami? Mnoho ľudí sa s týmito problémami stretávalo od spustenia Skype pre Windows a dokonca až dodnes. Podľa môjho osobného názoru to stále nie je porovnateľné s bežnou verziou Skype , ale medzera sa zmenšuje.

Skype sa neotvára, nefunguje ani neuskutočňuje hlasové hovory a videohovory

Skype sa neotvára ani nefunguje

Teraz, ak máte problémy s hovorom, je pravdepodobné, že sa u vás objavia nasledujúce príznaky.

Všetko je pripojené, stav je „Available“, mikrofón aj kamera fungujú, no nie je možné uskutočňovať hlasové hovory a videohovory. Navyše, napriek tomu, že sa ostatným zobrazujete online, kedykoľvek vám zavolajú, vy to jednoducho nedostávate.

Skype neuskutočňuje hlasové hovory a videohovory

Ak Skype nefunguje, skúste nasledujúce návrhy:

Skontrolujte^{(Check Microphone)} povolenia mikrofónu a fotoaparátu
Obnovte aplikáciu Skype
Skontrolujte^{(Check Windows Defender)} nastavenia brány firewall programu Windows Defender
Preinštalujte aplikáciu Skype pre Windows.

1] Skontrolujte^{(Check Microphone)} povolenia mikrofónu a fotoaparátu

Skontrolujte, či sú nastavenia ochrany osobných údajov také, aké by mali byť. Otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} , vyberte položku Settings > Privacy .

Prejdite na Mikrofón a povoľte „ Povoliť aplikáciám používať môj mikrofón^{(Let apps use my Microphone)} “, potom prejdite na Fotoaparát a povoľte „ Povoliť aplikáciám používať hardvér fotoaparátu^{(Let apps use my camera hardware)} “.

Prečítajte si^(Read) : Skype sa nainštaluje vždy, keď ho otvorím .

2] Resetujte aplikáciu Skype

Obnovíme Skype pre Windows .

Windows 10 : Spustite ponuku Štart^{(Start Menu)} a kliknite na položku Nastavenia^(Settings) . Kliknite^(Click) na Aplikácie^(Apps) , potom nájdite Skype a kliknite naň v zozname aplikácií. Vyberte možnosť Rozšírené^{(Select Advanced)} a potom kliknutím na Obnoviť^(Reset) obnovte výrobné nastavenia.
Windows 11 : Otvorte Settings > Apps > Apps a funkcie > Locate Skype > Click na 3 bodky > Advanced možnosti > Repair/Reset .

Súvisiace^(Related) : Skype prestal fungovať^{(Skype has stopped working)} .

3] Skontrolujte nastavenia brány firewall programu Windows Defender^{(Check Windows Defender)}

Okrem toho môžete skontrolovať, či je Skype povolený cez bránu firewall programu Windows Defender . Urobte to tak, že prejdete do Settings > Update a Security > Windows Defender . Kliknite^(Click) na možnosť „Otvoriť Centrum zabezpečenia programu Windows Defender^{(Windows Defender)} “ a prejdite na položku „ Brána firewall^(Firewall) a ochrana siete“.

Prejdite nadol na „ Povoliť aplikáciu cez bránu firewall^{(Allow an app through firewall)} “ a nastavte Skype ako povolenú aplikáciu, ak ste tak ešte neurobili.

4] Preinštalujte aplikáciu Skype pre Windows

Odinštalujte a znova nainštalujte Skype pre Windows :

Windows 10 : Spustite ponuku Štart^{(Start Menu)} , otvorte Settings > Apps a vyhľadajte aplikáciu Skype . Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu a vyberte možnosť Odinštalovať^(Uninstall) .
Windows 11 : Otvorte Settings > Apps > Apps a funkcie > Locate Skype > Click na 3 bodky > Click na Odinštalovať^(Uninstall) .

Teraz znova nainštalujte Skype pre Windows spustením obchodu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , vyhľadaním a opätovným stiahnutím.

Po dokončení reštartujte počítač a potom znova spustite Skype pre Windows . Všetko by teraz malo fungovať dobre, ale ak z nejakého dôvodu stále nefunguje tak, ako by malo, potom by sme vám mali odporučiť prejsť na verziu Skype pre počítač^{(Desktop version of Skype)} .

Okrem toho si môžete vyskúšať niektoré alternatívy k Skype^{(alternatives to Skype)} , ak ste príliš unavení problémami, s ktorými sa v súčasnosti stretávate. Alternatívy sú skvelé, ale nemusia mať veľkú používateľskú základňu.

Súvisiace čítanie:^{(Related reads:)}

Zvuk Skype alebo mikrofón nefunguje^{(Skype Audio or Microphone not working)}
Žiadne video, žiadny zvuk na Skype^{(No video, No Audio on Skype)} .

Skype not opening, working or making voice and video calls in Windows

OK, so your Skype for Windows 11/10 is no longer working or making calls, and you’re losing your mind. What could be the issue behind this latest problem despite evidence of the app working a few days ago? Many folks have come across these problems since the launch of Skype for Windows, and even to this day. In my personal opinion, it’s still not comparable to the regular version of Skype, but the gap is closing.

Skype not opening, working or making voice and video calls

Skype is not opening or working

Now, if you’re having call issues, then chances are you’ll be experiencing the following symptoms.

Everything is connected, status is “Available,” both microphone and camera are working, yet, it’s impossible to make voice and video calls. Furthermore, despite appearing to others online, whenever they call, you’re just not receiving it.

Skype is not making voice and video calls

If Skype is not working, try the following suggestions:

Check Microphone & camera permissions
Reset Skype app
Check Windows Defender firewall settings
Reinstall Skype app for Windows.

1] Check Microphone & camera permissions

Check if the privacy settings are as they should be. Open the Start Menu, select Settings > Privacy.

Go to Microphone and enable “Let apps use my Microphone,” then go to Camera and enable “Let apps use my camera hardware.”

Read: Skype installs every time I open it.

2] Reset the Skype app

We’re going to reset Skype for Windows.

Windows 10: Fire up the Start Menu and click on Settings. Click on Apps, then locate Skype and click on it from the list of applications. Select Advanced option then click on Reset to return things to factory settings.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Advanced options > Repair/Reset.

Related: Skype has stopped working.

3] Check Windows Defender firewall settings

Additionally, you can check if Skype is allowed through the Windows Defender firewall. Do this by going to Settings > Update & Security > Windows Defender. Click on the option that says “Open Windows Defender Security Center” and navigate to “Firewall & network protection.”

Scroll down to “Allow an app through firewall” and set Skype as an allowed app if this hasn’t been done already.

4] Reinstall Skype app for Windows

Uninstall and reinstall Skype for Windows:

Windows 10: Fire up the Start Menu, open Settings > Apps and search for the Skype app. Right-click on the app and select Uninstall.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Click on Uninstall.

Now, reinstall Skype for Windows by launching the Microsoft Store, searching for it, and downloading it again.

Once you’re done, restart your computer, then launch Skype for Windows again. Everything should be working just fine now, but if for some reason things are still not working as it should, then we’d have to recommend switching to the Desktop version of Skype.

Furthermore, you could check out some alternatives to Skype if you’re overly fed up with the issues you’re experiencing at this time. The alternatives are great, but they might not have a large userbase.

Related reads:

Melinda Balogová

About the author

Som Windows MVP a pracujem s Windows od roku 2007. Moje skúsenosti zahŕňajú vývoj softvéru, hardvéru a zvuku a aplikácií pre Windows. Vždy hľadám najlepšie spôsoby, ako zlepšiť používateľskú skúsenosť pri mojej práci, takže ak potrebujete pomôcť s návrhom alebo vývojom softvérovej aplikácie, určite môžem ponúknuť svoje služby.

Skype sa neotvára, nefunguje ani neuskutočňuje hlasové hovory a videohovory v systéme Windows

Skype sa neotvára ani nefunguje