Skype je jednou z najbežnejších platforiem pre videohovory a online konferencie^{(video calling and online conferencing)} . Umožňuje vám posielať texty, obrázky a iné prílohy. Môžete však naraziť na problém, keď Skype neprijíma alebo neodosiela súbory v Windows 11/10 .

Skype neprijíma ani neposiela súbory

Ak čelíte problému, kedy Skype neprijíma alebo neodosiela súbory alebo obrázky, potom môžu byť hlavnými príčinami veľkosť súboru, problémy so serverom, problematické dočasné súbory spojené so Skype alebo samotná aplikácia Skype . Na vyriešenie problému vám odporúčame vyskúšať tieto návrhy:

1. Skontrolujte veľkosť súboru
2. Skontrolujte stav servera Skype
3. Resetujte aplikáciu Skype
4. Odstráňte^(Delete) priečinok AppData pre Skype .

1] Skontrolujte veľkosť súboru

Maximálna veľkosť prílohy súboru povolená na Skype je 300 MB. Ak sa pokúsite odoslať akýkoľvek súbor väčší ako táto veľkosť, Skype vráti chybu – Neodoslané – Súbor je väčší ako 300 MB^{(Not sent – File is larger than 300 MB)} .

Ak chcete odoslať súbor väčší ako 300 MB, nahrajte ho na Disk Google^{(Google Drive)} a povoľte príjemcovi prístup k odkazu na súbor. Teraz môžete súbor zdieľať s príjemcom.

2] Skontrolujte^(Check) stav servera Skype

Ak je server Skype mimo prevádzky , možno nebudete môcť odosielať správy alebo prílohy. Stav servera Skype môžete skontrolovať tu^(here) .

Čítať^(Read) : Skype neposiela správy .

3] Resetujte aplikáciu Skype

Ak sú nastavenia aplikácie nesprávne, možno nebudete môcť odosielať alebo prijímať správy cez Skype . Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete aplikáciu Skype resetovať na predvolenú hodnotu takto:

Kliknite^(Click) na tlačidlo Štart^(Start) a prejdite do časti Settings > Apps > Apps & features .

Kliknutím^(Click) na Skype zo zoznamu rozbaľte ponuku.

Vyberte položku Rozšírené možnosti^{(Advanced options)} .

Teraz prejdite na tlačidlo Obnoviť^(Reset) a kliknite naň. Zobrazí sa upozornenie a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť^(Reset) , aby ste zobrazili upozornenie.

Skontrolujte, či sa tým váš problém vyriešil, alebo prejdite na ďalšie riešenie.

4] Odstráňte^(Delete) priečinok pre Skype v AppData

Ak nič iné nefunguje, skúste odstrániť priečinok pre Skype v AppData takto:

Otvorte Správcu úloh^{(Open the Task Manager)} a ukončite proces Skype.

Teraz stlačením Win + R otvorte okno Spustiť .^(Run)

Do okna Spustiť^(Run) zadajte adresu %appdata% a stlačením klávesu Enter^(Enter) otvorte priečinok AppData .

Vyhľadajte v okne priečinok Skype a premenujte ho na niečo iné, napríklad Skype_old .

Spustite Skype a skúste odoslať prílohy.

Táto oprava AppData vyriešila problém pre mnohých používateľov.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete zvážiť preinštalovanie aplikácie Skype .

Súvisiace čítanie^{(Related read)} : Skype nefunguje alebo neuskutočňuje hlasové hovory a videohovory^{(Skype is not working or making voice and video calls)} .

Dúfam, že to pomôže s vaším problémom.^{(I hope it helps with your problem.)}

Skype can't send or receive files and images

Skype is one of the most common platforms for video calling and online conferencing. It allows you to send texts, images, and other attachments. However, you might encounter a problem where Skype is not receiving or sending files in Windows 11/10.

Skype not receiving or sending files

If you are facing an issue where Skype is not receiving or sending files or images, then the main causes could be with the size of the file, server issues, problematic temporary files associated with Skype, or the Skype application itself. We recommend you try these suggestions to resolve the issue:

1. Check the size of the file
2. Check the status of the Skype server
3. Reset the Skype application
4. Delete the AppData folder for Skype.

1] Check the size of the file

The maximum file attachment size allowed on Skype is 300MB. If you try to send any file larger than that size, Skype will return the error – Not sent – File is larger than 300 MB.

If you wish to send a file larger than 300MB in size, upload it to Google Drive and allow the recipient access to the link to file. Now, you can share the file with the recipient.

2] Check the status of the Skype server

If the Skype server is down, you might not be able to send messages or attachments. The status of the Skype server could be checked here.

Read: Skype is not sending messages.

3] Reset the Skype application

If the application’s settings are messed up with, you might not be able to send or receive messages on Skype. To rectify this issue, you can reset the Skype application to default as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Click on Skype from the list to expand the menu.

Select Advanced options.

Now, scroll to the Reset button and click on it. A warning will prompt, then click on Reset for the warning too.

Check if this resolves your issue, or move on to the next solution.

4] Delete the folder for Skype in AppData

If nothing else works, try deleting the folder for Skype in AppData as follows:

Open the Task Manager and kill the Skype process.

Now, press Win+R to open the Run window.

Type the address %appdata% in the Run window and hit Enter to open the AppData folder.

Search for the Skype folder in the window and rename it to something else like Skype_old.

Launch Skype now and try sending attachments.

This AppData fix has resolved the problem for many users.

If none of the above-mentioned solutions work, you could consider re-installing the Skype application.

Related read: Skype is not working or making voice and video calls.

I hope it helps with your problem.

Related posts

• Riešenie problémov so žiadnym videom, zvukom alebo zvukom pri hovoroch cez Skype v systéme Windows

• Ako uložiť správu Skype do záložiek v systéme Windows 10

• Skype Privacy Settings, Groups and Video Calls

• Ako nastaviť a používať Skype na bezplatné videohovory v systéme Windows 10

• Ako vypnúť upozornenia na zmeškané hovory a upozornenia na zmeškané správy v programe Skype

• Skype Login: Bezpečnostné a bezpečnostné tipy pre začiatočníkov

• Ako kúpiť kredit Skype

• Ako nahlásiť spam a odstrániť viacero správ naraz v programe Skype

• Ako povoliť a používať rozdelené zobrazenie v programe Skype v systéme Windows 10

• Skype – Vašu webovú kameru používa iná aplikácia

• Ako odstrániť ikonu Meet Now v systéme Windows 10? Čo je to?

• Ako zmeniť nastavenia zvuku a videa v Skype for Business

• Ako naplánovať hovor v Skype v aplikácii Windows 10 a webovej verzii

• Čo je RAVBg64.exe a prečo chce používať Skype?

• Kamera Skype nefunguje v systéme Windows 11/10

• Najlepšie doplnky, nástroje a softvér Skype pre Windows

• Spravujte vzťah ochrany osobných údajov kontaktov v Skype for Business

• Ako odstrániť položku Zdieľať s kontextovou ponukou Skype v systéme Windows 11

• Ako nastaviť a optimalizovať Skype s Alexa

• Zvuk Skype alebo mikrofón nefunguje v systéme Windows 11/10