Skontrolujte pripojenie Kód chyby je 0x80072EFD v systéme Windows 11/10

Ak pri pokuse o spustenie služby Windows Update alebo otvorenie obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) alebo stiahnutie alebo aktualizáciu aplikácie z obchodu Windows Store(Windows Store app) dostanete na svojom Windows 11/10 správu Skontrolujte pripojenie, všetko opravené, kód chyby je 0x80072EFD(Check your connection, All fixed, Error code is 0x80072EFD) , tieto príspevky ponúkajú návrhy na veci, ktoré možno budete chcieť vyskúšať.

Skôr ako začnete, vytvorte najskôr bod obnovenia systému , aby ste mohli počítač obnoviť do tohto bodu, ak by veci nešli tak, ako by ste chceli.

Skontrolujte pripojenie, kód chyby(Error) 0x80072EFD

Skontrolujte pripojenie

0x80072EFD -2147012867 ERROR_WINHTTP_CANNOT_CONNECT or ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT The attempt to connect to the server failed. Internet cannot connect.

Táto chyba sa prejavuje v problémoch so sieťovým(Network) pripojením od klienta(Client) k službám (Services)aktualizácie(Update) alebo obchodu(Store) . Ak dostanete túto správu spolu s kódom chyby 0x80072EFD, znamená to, že sa nepodarilo nadviazať spojenie so serverom.

Tu je niekoľko návrhov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:

  1. Obnovte stránku a uvidíte
  2. Aktualizujte systém Windows pomocou čistého spustenia
  3. Dočasne vypnite bezpečnostný softvér
  4. Upraviť register
  5. Spustite nástroj na riešenie problémov
  6. Skontrolujte systémový dátum a čas
  7. Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store
  8. Zakázať proxy
  9. Vymazať obsah priečinka SoftwareDistribution
  10. Povoliť IPv6
  11. Obnoviť sieť
  12. Ďalšie návrhy.

1] Obnovte stránku a uvidíte

Môže ísť o dočasný problém so samotným obchodom Microsoft Store(Microsoft Store) . Po chvíli stránku obnovte a zistite, či funguje.

2] Aktualizujte systém Windows v čistom spustení

Spustite systém v čistom stave spustenia(Clean Boot State) a potom skúste aktualizovať operačný systém Windows(Windows OS) a zistite, či to pomôže.

3] Dočasne(Temporarily) vypnite bezpečnostný softvér

Vypnite bránu firewall(firewall) a antivírus(antivirus) a skontrolujte, či funguje.

4] Upraviť register

Pomocou účtu správcu na postihnutom počítači otvorte editor databázy Registry a prejdite na nasledujúci kľúč

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Kliknite pravým tlačidlom myši na kľúč Profily(Profiles) a prejdite na položku Povolenia(Permissions) . Kliknite na položku Rozšírené(Advanced) .

Teraz začiarknite políčko „ Nahradiť všetky položky oprávnení podriadených objektov položkami oprávnení zdedených z tohto objektu(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) “ a kliknite na tlačidlo Použiť.

Reštartujte počítač so systémom Windows.

Skúste sa znova pripojiť k obchodu(Store) a zistite, či to pomôže.

5] Spustite nástroj na riešenie problémov

Spustite vstavané nástroje na riešenie problémov so systémom Windows, ako sú Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update, Poradca pri riešení problémov so sieťovým adaptérom a Poradca pri riešení problémov(Network Adapter Troubleshooter) s internetovým pripojením(Internet Connection Troubleshooter) a zistite, či to pomôže.

6] Skontrolujte systémový dátum a čas

Skontrolujte systémový dátum a časové pásmo v počítači. Uistite(Make) sa, že je to správne.

7] Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store

Obnovte vyrovnávaciu pamäť Windows Store(Reset Windows Store Cache) a zistite, či to pre vás funguje.

8] Zakázať proxy

Ak používate pripojenie cez proxy, vypnite proxy(disable proxy) a skontrolujte, či funguje. Ak chcete zakázať proxy server, otvorte Internet Explorer > Tools > Internet Options > Connections karta Pripojenia > Nastavenia > LAN > Zrušte začiarknutie políčka Použiť server > Uncheck Use Proxy> Apply .

Ak to nepomôže, možno budete chcieť  resetovať proxy(reset your Proxy) pomocou príkazu reset proxy na resetovanie proxy (reset proxy)WinHTTP na Direct . Do okna príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter(Enter) .

netsh winhttp reset proxy

9] Vymažte obsah priečinka SoftwareDistribution

Odstráňte obsah priečinka Software Distribution(Software Distribution folder) .

10] Povoliť IPv6

Ak sa aplikácie Windows Apps(Windows Apps) nepripájajú k internetu(Internet) s chybou 80072EFD(Error 80072EFD) , možno budete musieť povoliť protokol IPv6 . Ak chcete používať aplikácie UWP(UWP) , Windows 10 v1809 vyžaduje , aby bol povolený protokol IPv6(IPv6) .

11] Obnoviť sieť

Použite funkciu Obnovenie siete(Network Reset feature) a potom skúste spustiť Windows Update alebo otvoriť Microsoft Store .

12] Ďalšie návrhy

Ak sa sprievodný kód chyby líši, skúste tieto návrhy:

  1. 80072EFF : To znamená, že TLS je zakázané a malo by sa znova povoliť. Takže musíte povoliť TLS(enable TLS) . Ak to chcete urobiť, otvorte Settings > Network a internet . Vyberte Wi-Fi(Select Wi-Fi) a kliknite na Možnosti (Options)internetu(Internet) . Kliknite na kartu Rozšírené(Advanced) a prejdite do časti Zabezpečenie(Security) . Uistite sa, že je začiarknuté políčko Použiť TLS 1.2(Use TLS 1.2) . Zvoľte Apply/OK .
  2. 801901F7 : Tento kód chyby označuje, že služba Windows Update nie je spustená. Pomocou týchto krokov ho znova povolíte. Znova ho povoľte cez Services.msc . Nastavte(Set) službu na Automaticky(Automatic) .

TIP : Tu je niekoľko ďalších návrhov na riešenie problémov – Opravte kód chyby v obchode Windows Store 0x80072EFD(Fix Windows Store Error code 0x80072EFD) .

Ak nič nepomôže, možno budete chcieť zvážiť možnosť Obnoviť tento počítač . Pozrite sa tiež, či sa tu niečo nepodarilo Server narazil, pomáha vám všetci máme zlé dni.



Melinda Balogová

About the author

Som Windows MVP a pracujem s Windows od roku 2007. Moje skúsenosti zahŕňajú vývoj softvéru, hardvéru a zvuku a aplikácií pre Windows. Vždy hľadám najlepšie spôsoby, ako zlepšiť používateľskú skúsenosť pri mojej práci, takže ak potrebujete pomôcť s návrhom alebo vývojom softvérovej aplikácie, určite môžem ponúknuť svoje služby.


Related posts