So Siri^(Siri) môžete na streamovacích zariadeniach Apple robiť veľa . Podobne je toho veľa, čo nemôžete urobiť, ak na vašej Apple TV nefunguje Siri . ^{(Siri isn’t working)}Článok ukáže, čo robiť, keď Siri nedokáže rozpoznať alebo reagovať na hlasové príkazy na Apple TV. 

Pred čímkoľvek sa uistite, že aktivujete Siri správnym spôsobom. Stlačte a podržte tlačidlo Siri (s ikonou mikrofónu) na Apple TV Remote (alebo Siri Remote ), požiadajte Siri , aby vykonala akciu, a uvoľnite tlačidlo Siri . Jedným alebo prerušovaným stlačením tlačidla Siri sa ^(Siri)Siri neaktivuje .

Ak Siri^(Siri) nefunguje a nereaguje na hlasové príkazy, keď stlačíte a podržíte tlačidlo Siri , vyskúšajte nižšie uvedené kroky na riešenie problémov .

1. Povoľte Siri

Prvé^(First) veci: uistite sa, že je na vašom zariadení povolená funkcia Siri . Virtuálny asistent nie je na Apple TV predvolene povolený. Siri musíte aktivovať manuálne pri nastavovaní Apple TV alebo v ponuke nastavení tvOS.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte položku Všeobecné^(General) .

1. Nastavte Siri na Zapnuté^(On) .

Vypnite ^(Toggle)Siri a znova ju zapnite , ak virtuálny asistent nefunguje napriek tomu, že je aktivovaný. Ak je Siri sivá, je to preto, že váš účet Apple ID alebo iTunes je nastavený na nepodporovanú krajinu. Potom prejdite na metódu č. 5 a zistite, ako obnoviť Siri na Apple TV. 

2. Zmeňte ^{(Change Apple)}jazyk^(Language) a región^(Region) Apple TV

Siri nemusí reagovať na hlasové povely, ak sa váš hovorený jazyk nezhoduje s jazykom v nastaveniach Siri . Prejdite do nastavení tvOS a nakonfigurujte Siri tak, aby rozpoznala jazyk, ktorým hovoríte.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia Apple TV v časti ^(Settings)Všeobecné^(General) .

1. Prejdite na časť „Siri“ a vyberte položku Jazyk^(Language) .

1. Prejdite^(Scroll) zoznamom a vyberte preferovaný jazyk Apple TV. Bude to fungovať aj ako jazyk Siri.

Na stránke nájdete niekoľko variácií angličtiny^(English) . Vyberte variant, ktorým hovoríte plynule, alebo variant, ktorým sa bežne hovorí vo vašom regióne.

3. Povoliť diktovanie

Diktovanie Siri^(Siri) vám umožňuje diktovať texty do vyhľadávacích polí a polí na zadávanie textu pomocou hlasu. Je to oveľa rýchlejšie ako zadávanie textu pomocou klávesnice na obrazovke. Ak diktovanie Siri nefunguje, keď podržíte tlačidlo mikrofónu na ovládači Apple TV Remote , povoľte diktovanie v celom systéme v nastaveniach klávesnice.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a vyberte položku Všeobecné^(General) .

1. Prejdite na časť „Klávesnica a diktovanie“ a nastavte Diktovanie^(Dictation) na Zapnuté^(On) .

4. Nabite diaľkové ovládanie

Ak je batéria slabá alebo vybitá, môže dôjsť k poruche vášho diaľkového ovládača Siri . ^{(Siri Remote)}Skontrolujte úroveň batérie diaľkového ovládača a uistite sa, že je nabitá aspoň na 50 %.

Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Diaľkové ovládače a zariadenia^{(Remotes and Devices)} > Diaľkové ovládanie^(Remote) a skontrolujte riadok Úroveň nabitia batérie .^{(Battery Level)}

Nabíjajte svoj Apple TV Siri Remote aspoň 30 minút pomocou bleskového kábla a napájacieho adaptéra s certifikáciou Apple . Ešte jedna vec: uistite sa, že medzi vašou Apple TV a Siri Remote nedochádza k žiadnemu rušeniu . Odstráňte^(Remove) predmety, elektroniku a zariadenia blokujúce Apple TV a Siri Remote .

5. Zmeňte svoj región Apple ID

Siri na Apple TV nie je podporovaná vo všetkých krajinách a regiónoch. V súčasnosti je virtuálny asistent dostupný iba na Apple TV HD a Apple TV 4K pripojenom k ​​Apple ID alebo účtu iTunes z nasledujúcich krajín:

Rakúsko^(Austria) , Austrália^(Australia) , Brazília^(Brazil) , Kanada^(Canada) , Francúzsko^(France) , Nemecko^(Germany) , Hongkong , Kórea^(Korea) , India , Írsko^(Ireland) , Taliansko^(Italy) , Japonsko^(Japan) , Mexiko^(Mexico) , Holandsko^{(Netherlands)} , Nový Zéland^{(New Zealand)} , Nórsko^(Norway) , Španielsko^(Spain) , Švédsko^(Sweden) , Taiwan , Spojené kráľovstvo^{(United Kingdom)} a Spojené ^(United) štáty americké^(States) .

Ak je región vášho účtu nastavený mimo týchto krajín, nemôžete si na Apple TV aktivovať ani používať Siri .

Poznámka:^(Note:) Pred prepnutím Apple ID do inej oblasti musíte zrušiť všetky aktívne predplatné Apple. ^{(cancel all active Apple subscriptions)}Pred zmenou krajiny Apple ID si pozrite ďalšie faktory, ktoré je potrebné zvážiť^{(factors to consider before changing your Apple ID country)} .

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Otvorte aplikáciu Nastavenia^(Settings) a postupujte podľa týchto krokov:

1. Vyberte názov svojho Apple ID .

1. Vyberte položku Médiá a nákupy^{(Media & Purchases)} a vyberte položku Zobraziť účet^{(View Account)} .
2. Vyberte Country/Region a podľa pokynov na ďalšej stránke prepnite krajinu svojho Apple ID .

Zmeňte krajinu Apple ID na počítači alebo webe^{(Change Apple ID Country on PC or Web)}

Navštívte stránku Apple ID vo svojom prehliadači, prihláste sa do svojho účtu a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do časti Osobné informácie^{(Personal Information)} na bočnom paneli a vyberte možnosť Country/Region .

1. Vyberte Change country / region .

1. Na stránke „Spôsob platby“ vyberte rozbaľovaciu ponuku Country / RegionSiri a iných službách ^(Services)Apple .

1. Zadajte svoje platobné údaje, dodaciu adresu, fakturačnú adresu a pokračujte výberom Aktualizovať^(Update) v spodnej časti stránky.

Zmeňte krajinu Apple ID na Macu^{(Change Apple ID Country on Mac)}

Ak máte laptop a počítač Mac , môžete si zmeniť krajinu svojho Apple ID v ^{(Apple ID)}App Store .

1. Otvorte App Store a v ľavom dolnom rohu vyberte názov svojho účtu .^{(account name)}

1. Vyberte položku Zobraziť informácie^{(View Information)} .

1. Zadajte^(Enter) svoje poverenia Apple ID do poskytnutých polí a vyberte možnosť Prihlásiť^{(Sign In)} sa .

1. Prejdite na riadok „Krajina/región“ a vyberte možnosť Zmeniť krajinu alebo oblasť^{(Change Country or Region)} .

6. Reštartujte Apple TV

Problém s nefunkčnosťou Siri môže byť spôsobený dočasnou poruchou systému. Reštartovaním Apple TV sa obnoví operačný systém a dúfajme, že Siri bude opäť fungovať. Reštart zariadenia sa odporúča aj po zmene krajiny vášho Apple ID .

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) a vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) .

Poznámka: Ak máte Siri Remote prvej generácie , súčasne stlačte a podržte tlačidlá Menu a TV , kým nezačne rýchlo blikať stavová kontrolka Apple TV. ^(Apple)Ak máte Siri Remote druhej generácie , stlačte a podržte tlačidlá Späť^(Back) a TV . Keď stavové svetlo na Apple TV začne rýchlo blikať, uvoľnite obe tlačidlá.^(Release)

Ešte lepšie^(Better) je, odpojte Apple TV od zdroja napájania, počkajte 6-10 sekúnd a znova ho zapojte.

7. Aktualizujte svoj Apple TV

Inštaláciou najnovších aktualizácií tvOS^{(latest tvOS updates)} na Apple TV pridáte nové funkcie a opravíte problémy s výkonom. TvOS 15 napríklad pridal nové jazyky pre Siri v Hongkongu^{(Hong Kong)} , Taliansku^(Italy) , Indii^(India) a na Taiwane^(Taiwan) . Podobne^(Likewise) podpora pre Siri (v aplikáciách Apple TV^{(Apple TV)} a Apple TV ) v Južnej Kórei^{(South Korea)} bola spustená s tvOS 15.1.1.

Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) > Aktualizácia softvéru^{(Software Update)} a výberom položky Aktualizovať softvér^{(Update Software)} nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre váš Apple TV. To môže byť len riešenie nereagovania alebo nedostupnosti Siri na vašom Apple TV.

8. Resetujte Apple TV

Tento krok na riešenie problémov zvážte ako poslednú možnosť, ak Siri po reštartovaní a aktualizácii ^(Siri)Apple TV stále nefunguje . Ak je váš Apple TV pripojený k internetu, je najlepšie aktualizovať jeho softvér počas procesu obnovenia továrenských nastavení.

Prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) > Obnoviť^(Reset) a na stránke s potvrdením vyberte možnosť Obnoviť .^(Reset)

9. Kúpte si náhradný ovládač

Problémom môže byť chybné diaľkové ovládanie^{(faulty remote)} . Hoci je Apple TV Siri Remote robustný, príliš časté padanie alebo ponorenie do tekutiny ho poškodí. Siri nebude fungovať ani vtedy, ak sú chybné (jeden z) duálnych mikrofónov v ovládači Siri ^{(Siri Remote)}.^(Siri)

Váš Siri Remote je pravdepodobne poškodený, ak niektoré (alebo všetky) tlačidlá občas zlyhajú alebo nefungujú vôbec. Nový Siri Remote stojí ^{(Siri Remote)}v oficiálnom obchode Apple^{(Apple’s official store)} 59 dolárov .

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Pred zakúpením nového ovládača Siri Remote^{(Siri Remote)} sa obráťte na podporu spoločnosti Apple^{(contact Apple Support)} alebo navštívte autorizované servisné stredisko spoločnosti Apple^{(Apple Service Center)} , aby váš Apple TV a ovládač Siri Remote^{(Siri Remote)} skontroloval na poškodenie hardvéru alebo výrobné chyby. 

Siri Not Working on Apple TV? 9 Ways to Fix

There’s a lоt you can do with Siri on Aрple’s streaming devices. Similarly, there’s a lot you can’t do if Siri isn’t working on your Apple TV. The article will show what to do when Siri fails to recognize or respond to voice commands on Apple TV. 

Before anything, make sure you’re activating Siri the correct way. Press and hold the Siri button (with a microphone icon) on your Apple TV Remote (or Siri Remote), ask Siri to perform an action, and release the Siri button. Pressing the Siri button once or intermittently won’t activate Siri.

Try the troubleshooting steps below if Siri is not working and won’t respond to voice commands when you press and hold the Siri button.

1. Enable Siri

First things first: ensure Siri is enabled on your device. The virtual assistant isn’t enabled by default on Apple TV. You have to manually activate Siri when setting up your Apple TV or from the tvOS settings menu.

1. Open the Settings app and select General.

1. Set Siri to On.

Toggle off Siri and turn it back on if the virtual assistant isn’t working despite being activated. If Siri is greyed out, that’s because your Apple ID or iTunes account is set to an unsupported country. Then, jump to method #5 to learn how to restore Siri to your Apple TV. 

2. Change Apple TV Language and Region

Siri may fail to respond to voice commands if your spoken language doesn’t match the language in the Siri settings. Head to the tvOS settings and configure Siri to recognize the language you speak.

1. Open the Apple TV Settings app on select General.

1. Scroll to the “Siri” section and select Language.

1. Scroll through the list and select your preferred Apple TV language. This will also double as Siri’s language.

You’ll find several variations of English on the page. Select the variant you can speak fluently or one that’s commonly spoken in your region.

3. Enable Dictation

Siri dictation lets you dictate texts in search boxes and text entry fields using your voice. That’s a lot faster than entering text using the on-screen keyboard. If Siri dictation doesn’t work when you hold the microphone button on your Apple TV Remote, enable system-wide dictation in the keyboard settings.

1. Open the Settings app and select General.

1. Scroll to the “Keyboard and Dictation” section and set Dictation to On.

4. Charge Your Remote

Your Siri Remote might malfunction if the battery is low or drained. Check your remote’s battery level and make sure it holds at least 50% charge.

Go to Settings > Remotes and Devices > Remote and check the Battery Level row.

Charge your Apple TV Siri Remote for at least 30 minutes using an Apple-certified lightning cable and power adapter. One more thing: make sure there’s no interference between your Apple TV and Siri Remote. Remove objects, electronics, and appliances blocking the Apple TV and Siri Remote.

5. Change Your Apple ID Region

Siri on Apple TV isn’t supported in all countries and regions. Currently, the virtual assistant is only available on Apple TV HD and Apple TV 4K connected to an Apple ID or iTunes account from the following countries:

Austria, Australia, Brazil, Canada, France, Germany, Hong Kong, Korea, India, Ireland, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, New Zealand, Norway, Spain, Sweden, Taiwan, United Kingdom, and the United States.

You can’t activate or use Siri on your Apple TV if your account’s region is set outside these countries.

Note: You must cancel all active Apple subscriptions before you can switch your Apple ID to a different region. Check out other factors to consider before changing your Apple ID country.

Change Apple ID Country on iPhone/iPad

Open the Settings app and follow these steps:

1. Select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases and select View Account.
2. Select Country/Region and follow the prompt on the next page to switch your Apple ID country.

Change Apple ID Country on PC or Web

Visit the Apple ID page on your browser, sign in to your account, and follow the steps below:

1. Head to the Personal Information section on the sidebar and select Country/Region.

1. Select Change country / region.

1. On the “Payment Method” page, select the Country / Region drop-down and select the country you want to use in Siri and other Apple Services.

1. Enter your payment information, shipping address, billing address, and select Update at the bottom of the page to proceed.

Change Apple ID Country on Mac

If you have a Mac laptop and desktop, you can change your Apple ID country from the App Store.

1. Open the App Store and select your account name in the bottom-left corner.

1. Select View Information.

1. Enter your Apple ID credentials in the provided boxes and select Sign In.

1. Scroll to the “Country/Region” row and select Change Country or Region.

6. Restart Your Apple TV

The problem with Siri not working could be due to a temporary system malfunction. Restarting your Apple TV will refresh the operating system and hopefully get Siri working again. A device reboot is also recommended after changing your Apple ID country.

Go to Settings > System and select Restart.

Note: If you have the first-generation Siri Remote, press and hold the Menu and TV buttons simultaneously until the Apple TV status light blinks rapidly. If you have the second-generation Siri Remote, press and hold the Back and TV buttons. Release both buttons when the status light on the Apple TV starts blinking rapidly.

Better yet, unplug the Apple TV from the power source, wait for 6-10 seconds, and plug it back in.

7. Update Your Apple TV

Installing the latest tvOS updates on your Apple TV will add new features and fix performance issues. The tvOS 15, for example, added new languages for Siri in Hong Kong, Italy, India, and Taiwan. Likewise, support for Siri (in Apple TV and Apple TV apps) in South Korea rolled out with the tvOS 15.1.1.

Go to Settings > System > Software Update and select Update Software to install any updates available for your Apple TV. That might just be the solution to Siri’s unresponsiveness or unavailability on your Apple TV.

8. Reset Apple TV

Consider this troubleshooting step a last resort if Siri still is not working after restarting and updating your Apple TV. If your Apple TV is connected to the internet, it’s best to update its software during the factory reset process.

Go to Settings > System > Reset and select Reset on the confirmation page.

9. Buy A Replacement Remote

The problem here could be a faulty remote. Although the Apple TV Siri Remote is sturdy, dropping it too often or submerging it in a liquid will damage it. Also, Siri won’t work if (either of) the dual microphones in the Siri Remote are faulty.

Your Siri Remote is likely damaged if some (or all) buttons occasionally fail or don’t work at all. A new Siri Remote costs $59 on Apple’s official store.

Contact Apple Support

Before purchasing a new Siri Remote, contact Apple Support or visit an authorized Apple Service Center to have your Apple TV and Siri Remote examined for hardware damages or factory defects. 

Related posts

• Apple Music nefunguje? 10 spôsobov, ako opraviť

• Kamera FaceTime nefunguje? 8 spôsobov opravy na zariadeniach iPhone, iPad a Mac

• Tipy, triky a triky na efektívne používanie pripomienok Apple

• Ako nastaviť Apple CarPlay v aute

• Čo je to Apple Keychain a ako ju používať

• Začnite so Subversion pomocou SvnX

• Prečo sa Apple Music stále pozastavuje? 10 opráv na vyskúšanie

• AirPlay nefunguje na Apple TV? Vyskúšajte týchto 8 opráv

• Mapy Google nefungujú na zariadeniach iPhone a iPad? 12 najlepších opráv na vyskúšanie

• Apple Music pomaly na vašom iPhone alebo Mac? Vyskúšajte týchto 10 opráv

• Ako používať GarageBand od Apple

• Najlepšie aplikácie pre vaše Apple Watch

• 13 spôsobov, ako opraviť „Táto správa nebola stiahnutá zo servera“ na iPhone a iPad

• Čo je to „Prihlásiť sa pomocou Apple“, ako ho používať a aké je to bezpečné

• Aplikácia HBO Max nefunguje Apple TV? 7 opráv na vyskúšanie

• Praktický pohľad na Apple Music a Apple Arcade

• Siri nefunguje? 13 opráv, aby Siri znova začala hovoriť

• AirPlay nefunguje z iPhone na Mac? Vyskúšajte týchto 12 opráv

• Čo je to Cydia App Store a ako ho používate?

• Ako vytvoriť screencasty iPhone pomocou Quicktime