Ak váš sieťový adaptér už nechce sieť^{( network)} , potom máte niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, aby znova fungoval. Či už ide o Wi^(WiFi) -Fi alebo Ethernet , tieto kroky na riešenie problémov vám pomôžu vyriešiť problém s pripojením k sieti.

1. Potvrďte, že ide o adaptér

Nemá zmysel tráviť drahocenný čas opravou niečoho, čo nie je pokazené. Takže predtým, ako usúdite, že problémom je vaša sieťová karta, mali by ste najskôr odstrániť niekoľko ďalších možností:

• Fungujú ostatné sieťové adaptéry na vašom počítači správne?
• Môžu sa bez problémov pripojiť iné zariadenia používajúce rovnaký typ adaptéra?
• Pomôže^(Does) vyskúšanie iného ethernetového^(Ethernet) kábla?
• Je to len problém s internetovým pripojením? Ak áno, kontaktujte svojho ISP ( najskôr Internet Serf , aby ste sa uistili, že problém je u nich.
• Zaveďte systém z operačného systému Live CD , aby ste zistili, či ide o softvérový alebo hardvérový problém.

Predpokladajme, že problém nastane s inými počítačmi, inými sieťovými adaptérmi na tom istom počítači alebo na úrovni smerovača. V takom prípade pravdepodobne riešite problém, ktorý nie je špecifický pre príslušný sieťový adaptér.

2. Skontrolujte Správcu zariadení Windows

V systéme Microsoft Windows^{(Microsoft Windows)} môžete pomocou pomôcky Správca zariadení^{(Device Manager)} skontrolovať, aký hardvér je pripojený k vášmu počítaču a či funguje správne alebo nie.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^{(Start button)} .
2. Otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

Pri otvorenom Správcovi zariadení^{(Device Manager)} vyhľadajte kategóriu sieťových adaptérov^{(network adapters)} a rozbaľte ju výberom malého „ + “ alebo symbolu šípky^{(arrow symbol )} , ak ešte nie je otvorená.

Vyhľadajte príslušný sieťový adaptér^{(network adapter)} – kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti^(Properties) . Teraz skontrolujte v sekcii stavu, či sa uvádza „toto zariadenie funguje správne“.

Ak to nie je uvedené, poznačte si chybu ako vodítko k problému. To naznačuje, že problém je skutočne vo vašom adaptéri. Ak adaptér úplne chýba v zozname

3. Vyhľadajte zmeny hardvéru^{(Hardware Changes)} alebo zobrazte skrytý hardvér^{(Reveal Hidden Hardware)} v Správcovi zariadení^{(Device Manager)}

Ak nevidíte svoj sieťový adaptér v zozname adaptérov v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} , môžete prinútiť systém Windows^(Windows) , aby znova skontroloval pripojený hardvér. Jednoducho^(Simply) vyberte názov počítača v hornej časti stromu zariadenia a potom vyberte položku Akcia^{(Action )} > Vyhľadať zmeny hardvéru^{( Scan for hardware changes)} .

Ak to nič nerobí, môže ísť o fyzický problém s pripojením medzi počítačom a sieťovým adaptérom alebo môže byť adaptér chybný.

Váš adaptér môže byť skrytý aj v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} , čo vám bráni vidieť jeho stav alebo vykonávať zmeny v jeho ovládačoch zo Správcu zariadení^{(Device Manager)} .

Ak chcete skontrolovať, či je to tak, jednoducho kliknite na Zobraziť^{(View )} > Zobraziť skryté zariadenia.^{( Show hidden devices.)}

Po vykonaní tohto postupu možno budete chcieť znova vyhľadať zmeny hardvéru, pre istotu.

4. Skontrolujte fyzické pripojenie

Ak váš sieťový adaptér predtým fungoval dobre a zrazu už nefunguje, možno budete chcieť vykonať fyzickú kontrolu. Platí to najmä vtedy, ak sa nezobrazuje v správcovi zariadení.

Ak používate integrovaný sieťový adaptér, nie je toho veľa na kontrolu. Ak máte podozrenie, že vstavaný adaptér už nie je fyzicky v poriadku, mali by ste nechať technika pozrieť základnú dosku. 

Ak používate adaptér USB alebo rozširujúcu kartu, môžete sa uistiť, že je správne vložená. Adaptér môžete vyskúšať aj s iným počítačom, portom USB^(USB) alebo slotom PCIe . Môže byť jednoducho mŕtvy, ak adaptér nefunguje bez ohľadu na to, kam ho pripojíte.

5. Nainštalujte správne ovládače

Stiahnutie najnovšieho softvéru ovládačov^{(latest driver software)} pre sieťové adaptéry z webovej lokality výrobcu môže vyriešiť celý rad problémov. Vo všeobecnosti by mali fungovať aspoň všeobecné ovládače sieťového adaptéra. V niektorých prípadoch však musíte vyhľadať oficiálne ovládače buď od výrobcu základnej dosky (pre integrované adaptéry), alebo od výrobcu adaptéra. Jednoducho^(Simply) si stiahnite aplikáciu na inštaláciu ovládača a spustite ju. Potom reštartujte počítač a dúfajme, že adaptér bude opäť fungovať.

6. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou 

V systéme Windows 10^{(Windows 10)} môžete použiť aplikáciu Network Troubleshooter na nájdenie problémov s konfiguráciou a ich opravu. Stačí prejsť na Štart^{(Start )} > Nastavenia^{( Settings )} > Sieť a internet^{( Network & Internet )} > Stav^{( Status )} > Zmeniť nastavenia siete^{( Change your network settings )} > Poradca pri riešení problémov so sieťou.^{( Network troubleshooter.)}

Nechajte nástroj na riešenie problémov spustiť a potom skontrolujte, či sa váš adaptér vrátil do normálu. V systéme Windows 11^{(Windows 11)} otvorte ponuku Štart^{(Start Menu)} a vyhľadajte výraz „ Nájsť^(Find) a opraviť problémy so sieťou“, aby ste spustili podobnú aplikáciu na riešenie problémov.

7. Vráťte počítač späť

Môže to byť trochu rozptýlené riešenie, ale možno budete chcieť skúsiť použiť obnovenie systému alebo nedávnu zálohu na obnovenie počítača späť do predchádzajúceho obdobia, keď adaptér fungoval správnym spôsobom. 

Toto je rozumnejšie riešenie, ak zistíte, že sieťový adaptér funguje, keď je zapojený do iného počítača alebo že funguje pri zavádzaní z Live OS. Keďže za zlyhanie sieťového adaptéra môže byť zodpovedná akákoľvek kombinácia malých zmien, správnym krokom môže byť návrat k predchádzajúcej snímke vášho operačného systému.

Predpokladajme^(Suppose) , že nechcete robiť také široké ťahy. V takom prípade sa môžete tiež pokúsiť vrátiť k predchádzajúcemu ovládaču pre váš sieťový adaptér alebo odinštalovať najnovšiu aktualizáciu operačného systému pre prípad, že by pokazila niečo, čo bude opravené až v budúcej oprave. 

8. Vypnite a znova zapnite adaptér^(Adapter) (alebo ho odinštalujte

Toto je o niečo komplikovanejšia verzia zapínania a vypínania adaptéra. Opäť musíme prejsť do Správcu zariadení Windows^{(Windows Device Manager)} :

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart^{(Start button)} a vyberte položku Správca zariadení^{(Device Manager)} .
2. Rozbaľte časť Sieťové adaptéry^{(Network Adapters)} (ak je to potrebné).
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na príslušný adaptér^(adapter) .
4. Vyberte možnosť Zakázať^(Disable) .

Teraz zopakujte rovnaké kroky, ale namiesto toho vyberte možnosť Povoliť . ^(Enable)Tento reset môže otriasť všetkými gremlinmi, ktoré trápia zariadenie.

Namiesto deaktivácie zariadenia môžete tiež vybrať možnosť „odinštalovať zariadenie“. Potom jednoducho spustite hardvérové ​​skenovanie podrobne opísané v časti 3 vyššie.

9. Skontrolujte svoj prepínač WiFi

Väčšina notebookov má prepínač WiFi , ktorý funguje buď ako fyzický prepínač, alebo ako klávesová skratka. Aj keď ide o klávesovú skratku, tento prepínač funguje na úrovni firmvéru, takže ak je vo vypnutej polohe, adaptér vo vašom OS možno neuvidíte. Je to hlúpa chyba, ale urobili sme to všetci, takže sa uistite, že systémový prepínač WiFi je v polohe „zapnuté“, skôr ako predpokladáte, že ide o problém.

10. Odinštalujte alebo zakážte virtuálne sieťové adaptéry

Keď otvoríte zoznam sieťových adaptérov vo vašom systéme, možno vás prekvapí, že sa zobrazí viac zariadení ako len adaptér WiFi a Ethernet .

Môže existovať niekoľko virtuálnych sieťových adaptérov, ktoré boli vytvorené softvérovými aplikáciami z mnohých dôvodov. Softvér virtuálnych strojov ich napríklad robí tak, že virtuálne počítače^(VMs) môžu komunikovať s hostiteľským počítačom. To isté platí pre určité siete VPN^(VPNs) alebo aplikácie vzdialenej pracovnej plochy^{(remote desktop apps)} .

Možno budete chcieť zvážiť dočasné vypnutie týchto adaptérov v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} , ako je popísané vyššie, aby ste skontrolovali, či niektorý z nich nejakým spôsobom nezasahuje do vašich skutočných fyzických sieťových adaptérov.

11. Skontrolujte , či v systéme BIOS nie^(BIOS) sú zakázané ^(Disabled) zariadenia^(Devices)

Integrované periférne zariadenia na základnej doske je možné zakázať v systéme BIOS^(BIOS) . Ak teda váš operačný systém jednoducho nevidí komponent, ktorý je integrovaný na základnej doske, oplatí sa skontrolovať ponuku BIOS alebo UEFI , aby ste sa uistili, že ste vy (alebo niekto iný) omylom nevypli sieťový adaptér. Viac informácií nájdete v príručke k základnej doske, pretože systém BIOS každého počítača funguje trochu inak.

12. Vykonajte reset Netsh Winsock

Mnohé zo zmien vykonaných sieťovým softvérom, ovládačmi a pomôckami môžu narušiť základné sieťové nastavenia systému Windows . Tieto nastavenia sú uložené v niečom známom ako katalóg Winsock^{(Winsock Catalog)} . Mnoho problémov so sieťovým adaptérom môžete vyriešiť resetovaním tohto katalógu na predvolené nastavenia.

Najprv musíte otvoriť príkazový riadok systému Windows . ^(Windows)Toto môže mať rôzne názvy v závislosti od verzie systému Windows , ktorú používate. V systéme Windows 11^{(Windows 11)} sa označuje ako Windows Terminal . V systéme Windows 10^{(Windows 10)} máte na výber Príkazový riadok^{(Command Prompt)} alebo PowerShell . 

Na vykonanie obnovenia Winsock pomocou ľubovoľného nástroja príkazového riadka, ktorý si vyberiete, potrebujete oprávnenia správcu. Vo Windows 10 a 11 môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a potom vybrať možnosť označenú ako „Správca“, ale ak spúšťate príkazový riadok zo skratky, môžete naň kliknúť aj pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť „ Spustiť^(Run) ako správca.”

S otvoreným príkazovým riadkom podľa vášho výberu zadajte nasledujúci príkaz na uloženie záložnej kópie vášho aktuálneho katalógu Winsock .

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Stlačte Enter a textový súbor s nastaveniami zálohy sa uloží do aktuálne zvoleného adresára.

Ďalej zadajte netsh winsock reset a znova stlačte Enter . Uvidíte toto potvrdenie, po ktorom by ste mali reštartovať počítač.

Vytvorenie spojenia

Riešenie problémov so sieťou môže byť neuveriteľne frustrujúce, najmä preto, že nie všetko, čo by mohlo byť zlé, máte pod kontrolou. Ak sa vám pomocou vyššie uvedených tipov nepodarilo vyriešiť problém so sieťovým adaptérom alebo sa ukáže, že problém nebol v prvom rade s vaším adaptérom, vyskúšajte nášho jednoduchého sprievodcu riešením problémov so sieťou^{(Easy-to-do Network Troubleshooting Guide)} alebo nášho sprievodcu riešením problémov Ultimate Windows 10 WiFi.^{(Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide)} . Pri troche šťastia a starostlivej diagnostike by ste mali byť čoskoro opäť pripojení.

Network Adapter Not Working? 12 Things to Try

If your network adapter doesn’t want to, well, network anymore, then you have several things you can try to get it working again. Whether it’s WiFi or Ethernet, these troubleshooting steps will help get you to the bottom of your network connection problem.

1. Confirm That It’s the Adapter

There’s little point in spending precious time trying to fix something that isn’t broken. So before you assume that your network card is the problem, you should eliminate a few other possibilities first:

• Do other network adapters on your computer work properly?
• Can other devices using the same type of adapter connect without issue?
• Does trying a different Ethernet cable help?
• Is it an internet connection problem only? If so, contact your ISP (Internet Serf first to confirm the problem is with them.
• Boot from a Live CD operating system to see if it’s a software or hardware problem.

Suppose the problem happens with other computers, other network adapters on the same computer, or at the router level. In that case, you’re probably dealing with an issue that isn’t specific to the network adapter in question.

2. Check the Windows Device Manager

In Microsoft Windows, you can use the Device Manager Utility to check what hardware is connected to your computer and whether it’s working correctly or not.

1. Right-click the Start button.
2. Open Device Manager.

With Device Manager open, look for the network adapters category and expand it by selecting the small “+” or arrow symbol if it isn’t already open.

Look for the network adapter in question—Right-click on it and select Properties. Now, check under the status section whether it says “this device is working properly.”

If it doesn’t say that, make a note of the error as a clue to the problem. This is an indication that your adapter is indeed the problem. If the adapter is entirely absent from the list

3. Scan for Hardware Changes or Reveal Hidden Hardware in Device Manager

If you don’t see your network adapter in the list of adapters in Device Manager, you can force Windows to check for attached hardware again. Simply select your computer name at the top of the device tree and then select Action > Scan for hardware changes.

If that doesn’t do anything, there may be a physical problem with the connection between your computer and the network adapter, or the adapter may be faulty.

Your adapter may also be hidden in Device Manager, which prevents you from seeing its status or making changes to its drivers from within Device Manager.

To check if this is the case, simply click on View > Show hidden devices.

You may want to scan for hardware changes again after doing this, just to be sure.

4. Check the Physical Connection

If your network adapter was working just fine before and suddenly doesn’t work anymore, you may want to do a physical inspection of it. This is especially true if it isn’t showing up in the device manager.

There’s not much to check if you’re using an integrated network adapter. You’re better off having a technician look at the motherboard if you suspect the built-in adapter isn’t physically sound anymore. 

If you’re using a USB adapter or an expansion card, you can ensure that it’s properly inserted. You can also try the adapter with another computer, USB port, or PCIe slot. It may simply be dead if the adapter doesn’t work regardless of where you plug it in.

5. Install The Right Drivers

Downloading the latest driver software for your network adapters from the manufacturer’s website may solve a range of problems. In general, generic network adapter drivers should at least work. Still, in some cases, you need to track down the official drivers from either the motherboard maker (for integrated adapters) or from the adapter maker. Simply download the driver installer application and run it. Then reboot your computer, and hopefully, the adapter will work again.

6. Run the Network Troubleshooter 

In Windows 10, you can make use of the Network Troubleshooter app to find configuration problems and fix them. Just head to Start > Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings > Network troubleshooter.

Just let the troubleshooter run and then check if your adapter is back to normal. On Windows 11, open the Start Menu and search for “Find and Fix Network Problems” to run a similar troubleshooting app.

7. Roll Your Computer Back

It may be a bit of a scattershot solution, but you may want to try using system restore or a recent backup to restore your computer back to an earlier time when the adapter was working the right way. 

This is a more sensible solution if you find that the network adapter works when plugged into a different computer or that it works when booting from a Live OS. Since any combination of small changes could be responsible for the network adapter’s failure, rolling back to an earlier snapshot of your operating system can be the right move.

Suppose you don’t want to make such broad strokes. In that case, you can also try rolling back to the previous driver for your network adapter or uninstalling the latest operating system update, just in case it broke something that will only be fixed in a future patch. 

8. Disable and Re-enable the Adapter (or Uninstall it

This is a mildly more complicated version of switching your adapter on and off again. Once again, we need to go to the Windows Device Manager:

1. Right-click on the Start button and select Device Manager.
2. Expand the Network Adapters section (if necessary).
3. Right-click on the adapter in question.
4. Select Disable.

Now repeat the same steps, but choose Enable instead. This reset may shake out whatever gremlins are plaguing the device.

Instead of disabling the device, you can also choose “uninstall device” instead. Then simply run the hardware scan detailed under section 3 above.

9. Check Your WiFi Switch

Most laptops have a WiFi toggle that works either as a physical switch or a keyboard shortcut. Even when it’s a keyboard shortcut, this switch operates at the firmware level, so if it is in the off position, you may not see the adapter in your OS. It’s a silly mistake, but we’ve all done it, so make sure that the system WiFi switch is in the “on” position before assuming there’s a problem.

10. Uninstall or Disable Virtual Network Adapters

When you open up the list of network adapters on your system, you may be surprised to see that more devices are shown than just a WiFi and Ethernet adapter.

There may be several virtual network adapters that have been created by software applications for a number of reasons. For example, virtual machine software makes them so that VMs can communicate with the host computer. The same goes for certain VPNs or remote desktop apps.

You may want to consider temporarily disabling these adapters in Device Manager as described above to check if any of them somehow interfere with your real, physical network adapters.

11. Check Your BIOS for Disabled Devices

It’s possible to disable integrated peripherals on a motherboard from the BIOS. So if your operating system simply can’t see a component that’s integrated onto the motherboard, it’s worth checking the BIOS or UEFI menu to ensure you (or someone else) haven’t accidentally turned off the network adapter. Refer to your motherboard manual for more information since each computer’s BIOS works a little differently.

12. Perform a Netsh Winsock Reset

Many of the changes made by network software, drivers, and utilities can mess with the core network settings of Windows. These settings are kept in something known as the Winsock Catalog. You can resolve many network adapter problems by resetting this catalog to default settings.

First, you need to open the Windows command line. This can have different names depending on the version of Windows you’re using. In Windows 11, it’s referred to as the Windows Terminal. In Windows 10, you have the choice of Command Prompt or PowerShell. 

You need administrator privileges to execute a Winsock reset with whichever command-line utility you choose. In Windows 10 and 11, you can right-click the start button and then select the option labeled “Admin,” but if you’re running the command line from a shortcut, you can also right-click on it and choose “Run as administrator.”

With the command line of your choice open, type the following command to save a backup copy of your current Winsock catalog.

netsh winsock show catalog > winsock-before.txt

Press Enter, and a text file with the backup settings will be saved to the currently selected directory.

Next, type netsh winsock reset and press Enter again. You’ll see this confirmation, after which you should restart your computer.

Making a Connection

Troubleshooting network problems can be incredibly frustrating, especially since not everything that could be wrong is under your control. If the tips above didn’t get your network adapter problem sorted out, or it turns out the problem wasn’t with your adapter in the first place, try our Easy-to-do Network Troubleshooting Guide or our Ultimate Windows 10 WiFi troubleshooting guide. With a bit of luck and careful diagnostics, you should be connected again in no time.

Related posts

• V systéme Windows 10 chýba sieťový adaptér

• Systému Windows sa nepodarilo nájsť ovládač pre váš sieťový adaptér

• Chýba sieťový adaptér vo Windowse 10? 11 pracovných spôsobov, ako to opraviť!

• Bezplatné bezdrôtové sieťové nástroje pre Windows 10

• Ako zakázať prácu v sieti v systéme Windows Sandbox v systéme Windows 10

• Ako opraviť „Sťahovanie zlyhalo: Chyba siete“ v prehliadači Chrome

• Opravte chybový kód sieťového adaptéra 31 v Správcovi zariadení

• Recenzia ASUS USB-AC56 dvojpásmového bezdrôtového-AC1200 USB adaptéra

• Apple Pay nefunguje? 15 vecí, ktoré môžete vyskúšať

• Ako pridať na bielu listinu konkrétne zariadenia vo vašej domácej sieti a zastaviť tak hackerov

• Obnovenie siete: Preinštalujte sieťové adaptéry a sieťové komponenty

• Oprava chyby „Systém Windows sa nemôže pripojiť k tejto sieti“.

• Bezdrôtová myš nefunguje? 17 vecí, ktoré je potrebné skontrolovať

• 8 najlepších stránok sociálnych sietí pre podnikateľov okrem LinkedIn

• Nefunguje hotspot Android? 10 vecí, ktoré môžete vyskúšať

• Ako používať sieť Xbox v systéme Windows 10 na kontrolu pripojenia k službe Xbox Live

• 8 najlepších stránok sociálnych sietí pre grafických dizajnérov na prezentáciu svojich portfólií

• Ako premenovať sieťový adaptér WiFi v systéme Windows 11

• Recenzia adaptéra Microsoft Surface Ethernet Adapter

• Ako aktualizovať ovládače sieťového adaptéra v systéme Windows 10