Nie je nič frustrujúcejšie, ako nastaviť stretnutie Zoom^{(Zoom meeting set up)} a pripraviť sa naň, len aby ste zistili, že váš fotoaparát nefunguje.

Nižšie je uvedených niekoľko rýchlych vecí, ktoré môžete vyskúšať na opravu fotoaparátu na ploche alebo smartfóne pre zoom^{(Desktop or SmartPhone for Zoom)} .

Je vaše video zapnuté?^{(Is Your Video Turned On?)}

Keď sa pripojíte k schôdzi, funkcia Zoom vás vyzve pomocou poľa s textom Vypnúť moje video.^{(Turn off my video.)}

Uistite^(Make) sa, že toto políčko nie je začiarknuté. Ak áno, vstúpite na stretnutie bez toho, aby ste boli na kamere. Ak svoju webovú kameru nevidíte, uistite sa, že sú zatvorené všetky ostatné programy, ktoré tiež používajú vašu kameru.

Zatvorte všetky ostatné programy^{(Close All Other Programs)}

Či už používate počítač Mac , Linux alebo Windows , skúste zavrieť všetky ostatné aplikácie, najmä aplikácie, ktoré tiež používajú váš fotoaparát, ako napríklad Skype , WhatsApp a Facebook .

Váš fotoaparát môže súčasne pracovať iba s jednou aplikáciou. Niekedy sú tieto programy spustené na pozadí alebo môžu byť medzi vašimi spúšťacími programami.

V systéme Windows môžete použiť Správcu úloh ^{(Task Manager)} na ukončenie procesov^{(to end processes)} , ktoré môžu visieť a používať fotoaparát.

Na mobilných zariadeniach podržte stlačenú aplikáciu Zoom , kým sa nezobrazí ponuka možností. Potom klepnite na Informácie o aplikácii^{(App Info)} a vyberte Vynútiť zastavenie^{(Force Stop)} . Počkajte niekoľko minút a reštartujte ho.

Pre linuxovú^(Linux) distribúciu, ako je Ubuntu , môžete proces zabiť^{(kill a process)} prostredníctvom monitora systému alebo príkazom riadku v termináli^{(a line command in the terminal)} .

Skúste reštartovať prístup k fotoaparátu s priblížením^{(Try Restarting Zoom Camera Access)}

Ak vaša kamera na stretnutie Zoom nefunguje, skúste najprv zastaviť video a potom ho znova spustiť. Pozrite si šípku nahor vedľa nastavenia Start Video/Stop Video na spodnej lište a kliknite na ňu.

Uistite^(Make) sa, že je fotoaparát pripojený. Zrušte začiarknutie fotoaparátu a potom ho znova skontrolujte. Zistite, či video začne fungovať.

Ďalšou jednoduchou opravou, ktorú môžete vyskúšať, je reštartovanie aplikácie Zoom . Niekedy bude fungovať zastavenie a reštartovanie aplikácie.

Ak to váš problém nevyrieši, skúste reštartovať počítač.

Ste aktuálny?^{(Are You Up To Date?)}

Má vaše zariadenie všetky najnovšie aktualizácie systému? Ak nie, aktualizujte ich teraz. Keď budete mať istotu, že je vaše zariadenie aktuálne, skontrolujte aplikáciu Zoom .

Navštívte oficiálnu stránku a stiahnite^{( official site and download)} si najnovšiu verziu svojho prehliadača alebo zariadenia, ak ho ešte nepoužívate, a skontrolujte, či sú nastavenia prehliadača pre prístup k fotoaparátu^{(browser settings for camera access)} správne nastavené.

Je to váš fotoaparát alebo zoom?^{(Is It Your Camera or Zoom?)}

Najprv zistite, či je príčinou vášho problému váš fotoaparát alebo samotná aplikácia Zoom . Ak to funguje v inej aplikácii, problém je v aplikácii Zoom . Platí to aj naopak.

Uistite^(Make) sa, že váš fotoaparát nič fyzicky neblokuje alebo nezakrýva. 

Má váš fotoaparát povolenie na prácu so zoomom?^{(Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?)}

Vaše zariadenie môže blokovať prístup k fotoaparátu. Ak chcete overiť, či má aplikácia Zoom nastavenia povolenia fotoaparátu v systéme Windows 10^{(Windows 10)} , začnite zadaním Nastavenia^(Settings) do vyhľadávacieho panela.

V nastaveniach systému Windows kliknite na položku Súkromie^(Privacy) > Fotoaparát^(Camera) v časti Povolenia aplikácie^{(App permissions)} .

Prvá časť umožňuje prístup k vášmu fotoaparátu na vašom zariadení. Uistite^(Make) sa, že je zapnutý^(on) .

Ďalšia časť globálne poskytuje vašim nainštalovaným aplikáciám prístup k vášmu fotoaparátu. Ak je vypnutý , prepínačom ho zapnite .^(On)

Upozorňujeme, že povolenia pre jednotlivé aplikácie môžete zmeniť v sekciách Výber aplikácií z obchodu Microsoft Store, ktoré môžu pristupovať k vášmu fotoaparátu^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)} , a Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k nastaveniam fotoaparátu^{(Allow desktop apps to access your camera settings)} .

Aplikácia Zoom sa nachádza v sekcii aplikácií pre počítače. Prejdite^(Scroll) nadol a nájdite ho a uistite sa, že je zapnutý^(On) .

Povolenia pre macOS^{(Permissions for macOS)}

V prípade systému Mac OS 10.14 Mojave^{( Mac OS 10.14 Mojave)} skontrolujte povolenia operačného systému a uistite sa, že má Zoom prístup k vášmu fotoaparátu.

V prípade iných verzií Macu kontaktujte podporu spoločnosti Apple^{( Apple Support)} .

Povolenia na prístup k vášmu fotoaparátu v zariadeniach so systémom Android^{(Permissions on Android Devices To Access Your Camera)}

• Prejdite do Nastavenia^{(Settings )} > Aplikácie^{(Applications)} > Správca aplikácií^{(Application Manager)} > Lupa^(Zoom)
• Ak nevidíte prístup na snímanie videí a obrázkov pre aplikáciu Zoom , odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu

Odinštalujte a znova nainštalujte Zoom^{(Uninstall and Reinstall Zoom)}

Keď vyskúšate všetky vyššie uvedené kroky a zistíte, že váš fotoaparát funguje s inými aplikáciami, skúste novú inštaláciu Zoom .

Najprv musíte odstrániť aktuálnu inštaláciu aplikácie Zoom . Potom si ho pre operačné systémy Mac a Windows znova stiahnite z webovej lokality Zoom^{( Zoom website)} .

Preinštalovanie Zoom v systéme Linux

Pretože Linux má veľa rôznych distribúcií, pozrite si časť Inštalácia alebo aktualizácia Zoom v systéme Linux^{(updating Zoom on Linux)} pre rôzne distribúcie. 

Zoom odinštalujte zo svojho zariadenia so systémom Android^{(Uninstall Zoom from your Android device by)} :

• Otvára sa Nastavenia^(Settings)
• Klepnite na Aplikácie^{(Applications)} > Lupa^(Zoom) > Odinštalovať^(Uninstall)
• Potvrdenie odinštalovania^(Uninstall)

Preinštalujte Zoom tak, že prejdete do Obchodu Play^{( Play Store)} a kliknete na Inštalovať^(Install) .

• Reštartujte svoje zariadenie.

Odstránenie aplikácie Zoom v systéme iOS:^{(To delete the Zoom app on iOS:)}

• Podržte ikonu aplikácie Zoom , kým sa neotvorí kontextové okno s možnosťou Odstrániť aplikáciu^{(Delete App)} vedľa ikony odpadkového koša
• Kliknite na Odstrániť aplikáciu^{(Delete App )} a potom znova na Odstrániť^(Delete) na potvrdenie
• Prejdite do obchodu App Store^{( App Store)} a preinštalujte Zoom na svojom zariadení so systémom iOS kliknutím na ikonu malého obláčika

Kliknutím na tlačidlo Inštalovať^{(Install )} stiahnete novú verziu aplikácie Zoom . Po dokončení sťahovania sa aplikácia zobrazí na vašej domovskej obrazovke.

Otestujte a potvrďte, že váš fotoaparát teraz funguje. Ak to funguje pre iné aplikácie, ale nie pre Zoom , kontaktujte tím podpory^{( support team)} v Zoom.

Ak váš fotoaparát nefunguje so žiadnou aplikáciou, kontaktujte podporu Apple^{( Apple Support)} .

Osvedčené postupy priblíženia^{(Zoom Best Practices)}

Teraz, keď ste vyriešili problémy s fotoaparátom so zoomom^(Zoom) , nižšie je niekoľko tipov na osvedčené postupy pre stretnutia so zoomom .^(Zoom)

• Pred začatím alebo pripojením k schôdzi priblíženia ^(Zoom)otestujte nastavenia zvuku a videa^{( test your audio and video settings)}
• Udržujte fotoaparát vo výške očí, nie príliš nízko alebo príliš vysoko
• Pri rozprávaní sa pozerajte do kamery a nadviažte očný kontakt s účastníkmi
• Buďte k ostatným zdvorilí a stíšte sa, ak robíte multitasking alebo sa rozprávate s niekým, kto nie je na stretnutí
• Nezabudnite, že ste pred kamerou a zdržte sa nevhodného správania, pretože ostatní môžu vidieť, čo robíte
• Pokúste sa mať čisté a jednoduché pozadie alebo využite virtuálne pozadia aplikácie Zoom^{( Zoom’s virtual backgrounds)}
• Ak je to možné, vyhnite^(Avoid) sa rušeniu zvukov na pozadí, ako je štekot psov

Ak ste hostiteľom stretnutia Zoom , okrem testovania nastavení pred začiatkom stretnutia si precvičte, čo plánujete urobiť.

Uistite sa napríklad, že viete, ako zdieľať obrazovku^{( share your screen)} a nahrať schôdzu pred jej začiatkom. Hostitelia nemusia účastníkom udeliť povolenie na zdieľanie ich obrazoviek, ale môžu im v tom zabrániť.

Zistite tiež, ako im dať povolenie na nahrávanie vášho stretnutia, ak o to požiadajú.

Vyskúšali ste už Zoom ? Ide o bezplatnú platformu pre videokonferencie s množstvom funkcií na virtuálne stretnutia s rodinou, priateľmi, klientmi, zamestnancami a obchodnými partnermi. A teraz už viete, čo robiť, ak vám kamera na stretnutie Zoom nefunguje.

Quick Fixes When Your Zoom Meeting Camera Isn’t Working

There’s nothing more frustrating than getting your Zoom meeting set up and ready to go only to find out your camera isn’t working.

Below are several quick things to try to fix your camera on a Desktop or SmartPhone for Zoom.

Is Your Video Turned On?

When you join a meeting, Zoom prompts you with a box that says Turn off my video.

Make sure this box isn’t checked. If it is, you will enter the meeting without being on camera. If you don’t see your web camera, make sure all other programs that also use your camera are closed.

Close All Other Programs

Whether you’re using a Mac, Linux, or Windows machine, try closing all other applications, especially apps that also use your camera such as Skype, WhatsApp, and Facebook.

Your camera can only work with one application at a time. Sometimes these programs are running in the background, or they might be among your startup programs.

For Windows, you can use the Task Manager to end processes that might be hanging and using your camera.

On your mobile devices, hold down the Zoom app until an options menu pops up. Then tap App Info, and choose Force Stop. Wait a few minutes and restart it.

For a Linux distribution such as Ubuntu, you can kill a process through the system monitor or through a line command in the terminal.

Try Restarting Zoom Camera Access

If your Zoom meeting camera is not working, first try to stop the video and then start it again. See the up arrow next to the Start Video/Stop Video setting on the bottom bar and click on it.

Make sure your camera is connected. Uncheck your camera and then check it again. See if the video starts working.

The next simple fix to try is to restart the Zoom app. Sometimes stopping and restarting an app will work.

If this doesn’t solve your problem, try restarting your computer.

Are You Up To Date?

Does your device have all the latest system updates? If not, update them now. Once you are sure your device is up to date, check your Zoom app.

Visit the official site and download the latest version for your browser or device if you aren’t already using it and check that your browser settings for camera access are correctly set.

Is It Your Camera or Zoom?

First, determine if the cause of your problem is your camera or the Zoom app itself. If it works on another application, the problem is with the Zoom app. The reverse is also true.

Make sure there isn’t something physically blocking or covering your camera. 

Does Your Camera Have Permission to Work With Zoom?

Your device may be blocking access to your camera. To verify that the Zoom app has camera permission settings on Windows 10, start by typing Settings into the search bar.

From Windows Settings, click on Privacy > Camera under App permissions.

The first section allows access to your camera on your device. Make sure it’s on.

The next section globally gives your installed apps access to your camera. If it is off, toggle the switch to turn it On.

Note that you can change the permissions for individual apps under the Choose which Microsoft Store apps can access your camera and Allow desktop apps to access your camera settings sections.

The Zoom app is located under the desktop apps section. Scroll down to find it and make sure it’s On.

Permissions for macOS

For Mac OS 10.14 Mojave, check your operating system permissions to be sure Zoom has access to your camera.

For other versions of Mac, contact Apple Support.

Permissions on Android Devices To Access Your Camera

• Go to Settings > Applications > Application Manager > Zoom
• If you don’t see access listed to take videos and pictures for the Zoom app, uninstall and reinstall the app

Uninstall and Reinstall Zoom

Once you have tried all the above steps and determined that your camera does work with other applications, try a fresh Zoom install.

First, you must remove your current installation of Zoom. Then for Mac and Windows operating systems, download it again from the Zoom website.

Reinstalling Zoom on Linux

Because Linux has many different distributions, see Installing or updating Zoom on Linux for different distros. 

Uninstall Zoom from your Android device by:

• Opening Settings
• Tapping Applications > Zoom > Uninstall
• Confirming Uninstall

Reinstall Zoom by going to the Play Store and clicking Install.

• Restart your device.

To delete the Zoom app on iOS:

• Hold down the Zoom app icon until a pop-up opens with the Delete App option next to a garbage can icon
• Click Delete App and then Delete again to confirm
• Go to the App Store to reinstall Zoom on your iOS device by clicking the little cloud icon

Click Install to download a fresh version of Zoom. When it’s finished downloading, the app will appear on your home screen.

Test and confirm that your camera is now working. If it is working for other apps but not for Zoom, contact the support team at Zoom.

If your camera doesn’t work with any app, contact Apple Support.

Zoom Best Practices

Now that you have solved your Zoom camera issues, below are a few best practice tips for Zoom meetings.

• Before starting or joining a Zoom meeting, test your audio and video settings
• Keep your camera at eye level, instead of too low or too high
• Look into the camera when speaking and make eye contact with participants
• Be courteous to others by muting yourself if you are multitasking or talking with someone not in the meeting
• Don’t forget that you are on camera and refrain from inappropriate behavior as others can see what you’re doing
• Try to have a clean and simple background or take advantage of Zoom’s virtual backgrounds
• Avoid disrupting background noises when possible such as barking dogs

If you are the host of a Zoom meeting, in addition to testing your settings prior to the start of the meeting, practice what you plan to do.

For example, be sure you know how to share your screen and record a meeting before it starts. Hosts don’t have to grant permission to participants to share their screens, but they can prevent them from doing so.

Also, learn how to give them permission to record your meeting if they ask.

Have you tried Zoom yet? It is a free and feature-rich video conferencing platform to meet family, friends, clients, staff, and business associates virtually.  And now you know what to do if your Zoom meeting camera is not working.

Related posts

• 7 rýchlych opráv, keď Minecraft neustále padá

• Zvuk Netflix nie je synchronizovaný? 9 rýchlych opráv

• Najlepšie nastavenia fotoaparátu pre portréty

• Ako hľadať a nájsť niekoho odstránené tweety

• Ako poslať anonymnú textovú správu, ktorú nie je možné spätne vystopovať

• Sprievodca, ako začať s oddelenými miestnosťami priblíženia

• 9 rýchlych spôsobov, ako urobiť obrázok priehľadným v systémoch Windows a Mac

• Ako zistiť softvér na monitorovanie počítača a e-mailu alebo špehovanie

• Steam sa neotvorí? 12 opráv na vyskúšanie

• Ako opraviť zlyhávanie alebo zamrznutie zoomu

• Príručka pre začiatočníkov k príkazovému riadku systému Windows

• 15 rýchlych tipov a trikov pre začiatočníkov

• Ako opraviť problémy s pádom Discordu

• Ako zapnúť alebo vypnúť funkciu Caps Lock na Chromebooku

• Najlepšie nastavenia digitálneho fotoaparátu na fotografovanie dobrej prírody

• Ako predstierať pozornosť vo videohovoroch so zoomom

• Ako zmeniť umiestnenie miestneho úložiska Spotify v systéme Windows

• Ako fungujú káblové bezpečnostné kamerové systémy

• 4 spôsoby, ako nájsť najlepšie možnosti internetu (ISP) vo vašej oblasti

• Ako prepínať medzi oddelenými miestnosťami v zoome