Jeden z portov USB na mojom stolnom počítači prestal fungovať po tom, čo som pripojil zariadenie USB a vybral som ho bez vysunutia. Urobil som to už miliónkrát, ale vyzeralo to tak, že moje šťastie sa konečne minulo. Port sa v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} zdal byť v poriadku, pretože tam neboli žiadne chybové ani varovné ikony.

Takže po troche čítania online som narazil na článok spoločnosti Microsoft^(Microsoft) , ktorý mi povedal, že by som mal pokračovať a odinštalovať hostiteľské ovládače^{( USB Host Controllers)} USB v časti Ovládače USB Serial Bus^{(USB Serial Bus Controllers)} v Správcovi zariadení^{(Device Manager)} . Potom stačí reštartovať počítač a systém Windows^(Windows) by mal znova nájsť hardvér a nainštalovať ho. No^(Well) nie presne. Urobil som to už predtým a normálne to funguje dobre, ale tentoraz sa mi šťastie opäť nepodarilo a namiesto toho, aby ten jeden mŕtvy port USB znova fungoval, boli všetky moje porty USB mŕtve!

Skutočne zábavné bolo, že pripojená myš a klávesnica USB fungovali v systéme ^(USB)BIOS dobre a fungovali dokonca aj vtedy, keď som do svojho systému s dvojitým zavádzaním načítal iný operačný systém, ale okamžité spustenie systému Windows 7 by zabilo všetku energiu do USB . zariadení.

Teraz každý článok pomocníka, ktorý som čítal a v ktorom sa hovorilo, že kliknite na toto alebo odinštalujte tento ovládač alebo stiahnite XYZ, bol úplne zbytočný, pretože som nemal žiadne vstupné zariadenie, na ktoré by som mohol kliknúť! Asi po hodine som začal byť nervózny, že vlastne budem musieť preinštalovať OS, ale našťastie posledné riešenie, ktoré som skúšal, nakoniec fungovalo. Mŕtvy port USB je stále mŕtvy, ale to je ďalší príspevok na ďalší deň. V tomto článku sa pokúsim prejsť rôznymi krokmi, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa pokúsili znova získať prístup k vášmu systému, ak momentálne nemáte prístup k myši alebo klávesnici.

Metóda 1 – Vyskúšajte porty PS2

Prvý článok, ktorý som čítal pri hľadaní tohto problému, spomenul pripojenie klávesnice a myši PS2 a následné získanie prístupu. Už som na to myslel, ale môj počítač je novší a preto má len USB porty! Ak máte to šťastie, že stále máte porty PS2 , stačí nájsť staršiu klávesnicu a myš, pomocou ktorej získate spätný prístup. Ak ste ako ja a máte iba USB porty, čítajte ďalej!

Metóda 2 - Skontrolujte systém BIOS

Ďalším krokom je skontrolovať systém BIOS a zistiť, či nebolo ^(BIOS)USB nejako vypnuté. Môžete si byť istí, že nie je deaktivovaný, ak stále môžete používať svoje USB zariadenie v prostredí pred spustením. Ak zanikne iba vtedy, keď sa systém Windows^(Windows) začne načítavať, pravdepodobne je povolený.

Buďte veľmi opatrní, aby ste nezmenili nastavenia na USB Disabled ! Ak to urobíte, potom v systéme BIOS nebudete môcť používať ani klávesnicu USB a budete mať skutočne problémy. Jediný spôsob, ako povoliť klávesnicu USB po vypnutí ^(USB)USB v systéme BIOS , je použiť myš PS2 alebo vybrať batériu ^(PS2)CMOS zo základnej dosky! Pokiaľ nechcete rozoberať svoj počítač, rozhodne nevypínajte USB , ak nemáte žiadne PS2 porty. Ak je povolené USB , čo pravdepodobne bude, prejdite na ďalšiu metódu.

Metóda 3 - Obnovenie systému

Táto metóda je tá, ktorá sa mi nakoniec osvedčila. Mal som naozaj šťastie, pretože som si deň predtým nainštaloval program a Windows mi automaticky vytvoril bod obnovenia. Dúfajme^(Hopefully) , že ste vo svojom systéme nezakázali obnovenie systému, pretože ak ste to urobili, budete musieť urobiť drastickejšie opatrenia, aby vaša klávesnica a myš opäť fungovali.

Ak to chcete urobiť, musíte stlačiť kláves F8^(F8) priamo pri načítaní systému Windows . ^(Windows)Keď uvidíte logo výrobcu počítača, mali by ste začať držať F8. Ak máte systém s dvoma zavádzacími systémami alebo systém s viacerými diskami, kde si musíte vybrať, z ktorej jednotky chcete zaviesť systém, pokračujte a vyberte tento operačný systém alebo disk zo zoznamu a ihneď po stlačení klávesu Enter stlačte a podržte kláves F8. kľúč. To by vás malo dostať do dialógového okna Rozšírené možnosti spustenia ^{(Advanced Boot Options)}systému Windows 7^{(Windows 7)} .

Pokračujte a vyberte možnosť Opraviť počítač^{(Repair Your Computer)} . Skúsil som sa prihlásiť aj do núdzového režimu^{(Safe Mode)} , ale klávesnica a myš stále odmietali fungovať, takže to bola slepá ulička. Teraz uvidíte zoznam možností obnovenia systému.

Kliknite^(Click) na Obnovenie systému^{(System Restore)} a zobrazí sa známe dialógové okno, v ktorom môžete vybrať bod obnovenia. Zjavne si chcete vybrať ten, ktorý bol vytvorený predtým, ako sa vyskytol váš problém. V predvolenom nastavení vám vyberie jeden, ale ak chcete, môžete si vybrať iný.

Po obnovení by ste mali znova prejsť a získať prístup ku klávesnici a myši. Ak ste nemali vytvorený bod obnovenia, máte veľkú smolu. Žiaľ, v tejto chvíli sa mi nepodarilo nájsť žiadne iné zaručené riešenia okrem portov PS2 a obnovenia systému. ^(PS2)Nižšie sú uvedené niektoré možnosti poslednej možnosti.

Metóda 4 – CMOS batéria

Pravdepodobne to nepomôže, pretože problém súvisí so systémom Windows^(Windows) , ale môžete to skúsiť. Našťastie odstránenie čipu CMOS nie je také zlé. Stačí otvoriť puzdro a nájsť malú okrúhlu batériu na základnej doske, ktorá je zvyčajne ľahko viditeľná.

Metóda 5 - Oprava Nainštalujte systém Windows 7

Ak nemáte bod obnovenia, poslednou možnosťou je vykonať opravnú inštaláciu. Týmto nahradíte ovládače myši a klávesnice pôvodnými a mali by ste opäť pracovať. Opravná inštalácia jednoducho preinštaluje operačný systém Windows^{(Windows OS)} , ale neodstráni vaše údaje.

Tento proces je pomerne dlhý a bude nejaký čas trvať, ale je to lepšie, ako keby ste museli úplne preinštalovať systém Windows^(Windows) . SevenForums má úžasný návod, ktorý vás prevedie celým procesom a vysvetlí všetky varovania atď.

Metóda 6 - Obnovte systém Windows 8

Ak používate Windows 8 , možno budete mať o niečo viac šťastia. Môžete skúsiť Obnoviť počítač, čo je nová možnosť v systéme Windows 8^{(Windows 8)} . Prečítajte si môj predchádzajúci príspevok o tom, ako vykonať obnovenie v systéme Windows 8^{(perform a refresh on Windows 8)} . Ak to chcete urobiť, musíte sa najskôr dostať do dialógového okna Možnosti obnovenia systému Windows 8 .

Môžete si tiež prečítať príručku na inštaláciu opravy pre Windows 8 , ktorú vytvorilo EightForums , rovnaká stránka ako SevenForums , len pre veci so systémom Windows 8^{(Windows 8)} . Opäť^(Again) nestratíte žiadne dáta, ale mali by ste mať opäť funkčnú myš a klávesnicu.

Dúfajme, že môžete získať prístup späť k počítaču pomocou jednej z vyššie uvedených metód! Ak nie, napíšte sem komentár o tom, čo ste skúšali, kde ste uviazli atď. a my sa pokúsime pomôcť. Užite si to!

Troubleshoot Keyboard and Mouse Not Working in Windows

One of the USB ports on my desktop computer stopped wоrking aftеr I had plugged in a USB devicе and rеmoved it without ejecting. I’νe done it a million times, but it looked like my lυck fіnally ran out. The port seеmed fine in Device Manager becauѕe there were no error or warning icons.

So after doing a bit of reading online, I came across a Microsoft article that told me I should go ahead and uninstall the USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers in Device Manager. After that, you just have to restart your computer and Windows should find the hardware again and install it. Well, not exactly. I’ve done this before and normally it works just fine, but this time around my luck failed again and instead of having that one dead USB port working again, all of my USB ports were dead!

What was really funny was that the connected USB mouse and keyboard worked fine in the BIOS and it even worked when I loaded a different operating system on my dual boot system, but the instant Windows 7 started up, it would kill all power to the USB devices.

Now every help article I was reading that said click on this or uninstall this driver or download XYZ was completely useless because I had no input device to click on anything! After about an hour I started getting nervous that I would actually have to reinstall the OS, but thankfully the last solution I tried finally worked. The dead USB port is still dead, but that’s another post for another day. In this article, I’m going to go through the different steps you can take to try to regain access to your system if you currently have no mouse or keyboard access.

Method 1 – Try PS2 Ports

The first article I read when searching for this problem mentioned attaching a PS2 keyboard and mouse and then getting access. I had already thought of that, but my computer is newer and therefore only has USB ports! If you’re lucky enough to still have PS2 ports, then you just need to find an older keyboard and mouse to use to gain back access. If you’re like me and only have USB ports, then read on!

Method 2 – Check the BIOS

The next step is to check the BIOS and see if somehow USB was disabled. You can pretty much be sure it’s not disabled if you can still use your USB device while in the pre-boot environment. If it only dies when Windows starts to load, then it’s probably enabled.

Be very careful not to change the settings to USB Disabled! If you do that, then you won’t even be able to use your USB keyboard while in the BIOS and you’ll really be in trouble. The only way to enable a USB keyboard after your disabled USB in the BIOS is to either use a PS2 mouse or remove the CMOS battery off the motherboard! Unless you want to be taking apart your computer, definitely don’t disable USB if you don’t have any PS2 ports. If USB is enabled, which it probably will be, then move on to the next method.

Method 3 – System Restore

This method is the one that finally worked for me. I was really lucky because I had just installed a program the day before and Windows created a restore point for me automatically. Hopefully, you didn’t disable system restore on your system because if you did, you’re going to have to take more drastic measures to get your keyboard and mouse working again.

To do this, you need to press the F8 key right when Windows is about to load. Once you see the logo for the computer manufacturer, you should start holding down F8. If you have a dual boot system or a multi-disk system where you have to choose which drive you want to boot from, go ahead and select that OS or disk from the list and the instant after you press Enter, press and hold the F8 key. That should get you into the Windows 7 Advanced Boot Options dialog.

You’re going to go ahead and choose Repair Your Computer. I tried logging into Safe Mode also, but the keyboard and mouse still refused to work, so that was a dead end. Now you’ll see a list of system recovery options.

Click on System Restore and you’ll get the familiar dialog box where you can select a restore point. You obviously want to pick one that was created before your problem occurred. By default, it will pick one for you, but you can choose a different one if you like.

Once you restore, you should be good to go and have access to your keyboard and mouse again. If you didn’t have a restore point created, then you are pretty much out of luck. Unfortunately, at this point, I haven’t been able to find any other guaranteed solutions outside of PS2 ports and system restore. There are some last resort hail-mary options I’ve listed below.

Method 4 – CMOS Battery

This probably won’t help because the problem is related to Windows, but you can give it a shot. Thankfully removing the CMOS chip is not all that bad. You just have to open your case and find the little round battery on the motherboard, which is usually easily visible.

Method 5 – Repair Install Windows 7

If you don’t have a restore point, then the last resort option is to perform a repair install. This will replace the mouse and keyboard drivers with the original ones and you should be working again. A repair install will simply re-install the Windows OS, but will not delete your data.

The process is fairly long and it will take some time, but it’s better than having to re-install Windows altogether. SevenForums has an awesome tutorial that walks you through the whole process and explains all the caveats, etc.

Method 6 – Refresh Windows 8

If you’re using Windows 8, you might have a bit more luck. You can try to Refresh the PC, which is a new option in Windows 8. Read my previous post on how to perform a refresh on Windows 8. In order to do that, you’ll first need to get into the Windows 8 System Recovery Options dialog.

You can also read the repair install guide for Windows 8 created by EightForums, the same site as SevenForums, just for Windows 8 stuff. Again, you don’t lose any data, but you should have a working mouse and keyboard again.

Hopefully, you can get access back to your computer using one of the methods above! If not, post a comment here about what you tried, where you got stuck, etc and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Ako zmeniť jazyk klávesnice v systéme Windows

• Ako kliknúť pravým tlačidlom myši na klávesnicu v systéme Windows a Mac

• Zabráňte myši alebo zariadeniu USB v prebudení systému Windows z režimu spánku

• 9 rýchlych spôsobov, ako urobiť obrázok priehľadným v systémoch Windows a Mac

• 30 najlepších klávesových skratiek Gmailu, ktoré vám ušetria veľa času

• Riešenie problémov s pripojením k bezdrôtovej sieti Windows XP

• Ako nastaviť alebo označiť oddiel ako aktívny v systéme Windows

• Ako uložiť rozloženie ikon pracovnej plochy v systéme Windows XP, 7, 8

• Prečo by ste už nemali používať Windows XP

• Ako vymazať alebo odstrániť moje posledné dokumenty v systéme Windows

• Ako napáliť Windows Movie Maker WMV Video na DVD

• Stratili ste alebo ste zabudli heslo správcu v systéme Windows?

• Ako zmeniť rozstup ikon na ploche v systéme Windows 11/10

• Zapnite súčasti Windows Tablet PC Components v systéme Windows

• Ako podpísať súbor PDF v systéme Windows

• Čo je kláves Fn na klávesnici a čo robí?

• Čo je to DPI na myši a ako ho zmeniť?

• Ako obnoviť náhodne odstránené súbory v systéme Windows

• Ako zabrániť vypnutiu počítača so systémom Windows

• Ako vzdialene vypnúť alebo reštartovať počítač so systémom Windows