Riešenie problémov s Hudbou Google Play

Hudba Google Play(Google Play Music) je populárny hudobný prehrávač a celkom skvelá aplikácia na streamovanie hudby. Obsahuje niektoré z najlepších funkcií Google vo svojej triede spolu s rozsiahlou databázou. To vám umožní ľahko nájsť akúkoľvek skladbu alebo video. Môžete si prezerať top rebríčky, najobľúbenejšie albumy, najnovšie vydania a vytvoriť si vlastný zoznam skladieb. Sleduje vašu aktivitu pri počúvaní, a tak sa učí váš vkus a preferencie v hudbe, aby vám mohol poskytnúť lepšie návrhy. Keďže je prepojený s vaším účtom Google(Google) , všetky vaše stiahnuté skladby a zoznamy skladieb sa synchronizujú na všetkých vašich zariadeniach. Toto sú niektoré z funkcií, vďaka ktorým je Hudba Google Play jednou(Google Play Music one) z najlepších hudobných aplikácií dostupných na trhu.

Riešenie problémov s Hudbou Google Play

Rovnako ako iné aplikácie však aj Hudba Google Play(Google Play Music) obsahuje chyby, a preto pri určitých príležitostiach nefunguje správne. Používatelia Androidu(Android) v priebehu rokov často hlásili rôzne chyby, problémy a pády aplikácií. Preto je najvyšší čas, aby sme riešili rôzne problémy s Hudbou Google Play(Google Play Music) a pomohli vám tieto problémy vyriešiť.

Riešenie problémov s Hudbou Google Play(Fix Problems with Google Play Music)

1. Hudba Google Play nefunguje(1. Google Play Music is Not Working)

Najzákladnejší problém, s ktorým sa môžete stretnúť, je, že aplikácia prestane úplne fungovať. To znamená, že už nebude prehrávať skladby. Existuje niekoľko možných príčin tohto problému. Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je vaše internetové pripojenie(check is your internet connection) . Hudba Google Play(Google Play Music) vyžaduje na správne fungovanie stabilné internetové pripojenie. Preto sa uistite, že vaša Wi-Fi alebo mobilná sieť funguje správne. Skúste použiť iné aplikácie, ako je YouTube , na otestovanie šírky pásma internetu. Ak je problém spôsobený pomalým internetovým pripojením, môžete znížiť kvalitu prehrávania skladieb.

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Hudba Google Play .(Google Play Music)

Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Hudba Google Play

2. Teraz klepnite na ikonu hamburgeru v ľavej hornej časti(hamburger icon on the top left-hand side) obrazovky a klepnite na možnosť Nastavenia(Settings) .

Klepnite na ikonu hamburgeru v ľavej hornej časti obrazovky

3. Prejdite nadol do časti Prehrávanie(Playback section) a nastavte kvalitu prehrávania v mobilnej sieti a Wi-Fi na nízku.

Nastavte kvalitu prehrávania v mobilnej sieti na nízku |  Riešenie problémov s Hudbou Google Play

Problémy s pripojením môžete vyriešiť aj prepnutím siete Wi-Fi alebo mobilnej siete . ( toggle your Wi-Fi or mobile network)Problémy s internetovým pripojením pomáha vyriešiť aj zapnutie a následné vypnutie režimu v lietadle .(Airplane)

Ak nie je problém s internetom, je možné, že viac ľudí súčasne používa rovnaký účet na streamovanie hudby. ( multiple people are simultaneously using the same account to stream music.) Hudba Google Play(Google Play Music) je navrhnutá tak, aby hudbu z jedného zariadenia mohla streamovať iba jedna osoba pomocou jedného účtu. Ak ste teda niekto iný prihlásený na inom zariadení, ako je napríklad prenosný počítač, a prehráva hudbu, Hudba Google Play(Google Play Music) nebude na vašom telefóne fungovať. Musíte sa uistiť, že to tak nie je.

Medzi ďalšie potenciálne riešenia patrí vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a reštartovanie zariadenia. Tiež nie je hanba uistiť sa, že ste prihlásení so správnym účtom. Môžete to jednoducho skontrolovať otvorením nastavení aplikácie a kliknutím na možnosť Účet(Account) .

Používatelia sa mnohokrát odhlásia zo svojich zariadení a nepamätajú si heslo. Aj toto má riešenie, pretože svoje heslo môžete obnoviť pomocou možnosti obnovenia hesla Google(Google Password Recovery) .

2. Duplikovať stopy(2. Duplicate Tracks)

Občas nájdete vo svojej hudobnej knižnici viacero kópií tej istej skladby. To sa môže stať, ak ste preniesli hudbu z iTunes, MacBooku(MacBook) alebo Windows PC. Hudba Google Play(Google Play Music) teraz nemá schopnosť identifikovať duplicitné skladby a automaticky ich odstrániť, a preto sa ich musíte zbaviť manuálne. Môžete buď prejsť celý zoznam a vymazať ich jeden po druhom, alebo vymazať celú knižnicu a znova ich nahrať, pričom sa ubezpečíte, že tentoraz nebudú prítomné duplikáty.

Na Reddite(Reddit) je k dispozícii aj alternatívne riešenie tohto problému . Toto riešenie je jednoduchšie a ušetrí veľa ručnej práce. Kliknite sem(Click here) a prečítajte si riešenie a potom, ak máte pocit, že ho môžete vyskúšať sami. Upozorňujeme, že vyššie opísaná metóda nie je pre začiatočníkov. Odporúča sa, aby ste to vyskúšali iba vtedy, ak máte nejaké znalosti o systéme Android(Android) a programovaní.

3. Hudba Google Play nedokáže synchronizovať(3. Google Play Music is not able to Sync)

Ak sa Hudba Google Play(Google Play Music) nesynchronizuje, nebudete mať prístup k skladbám, ktoré ste nahrali z iného zariadenia, ako je váš počítač. Synchronizácia(Sync) medzi zariadeniami je dôležitá, pretože vám umožňuje prehrávať hudbu na vašom zariadení so systémom Android(Android) . Jedným z hlavných dôvodov, prečo synchronizácia nefunguje, je pomalé internetové pripojenie. Skúste sa pripojiť k inej sieti a zistite, či je problém vyriešený. Môžete skúsiť reštartovať Wi-Fi(try restarting your Wi-Fi) , aby ste zabezpečili príjem správnej stabilnej šírky pásma.

Ďalším dôvodom , prečo sa Hudba Google Play(Google Play Music) nesynchronizuje, sú poškodené súbory vyrovnávacej pamäte. Môžete vymazať súbory vyrovnávacej pamäte aplikácie a potom reštartovať zariadenie. Po opätovnom spustení zariadenia obnovte svoju hudobnú knižnicu. Ak to nepomôže, možno budete musieť zvoliť obnovenie továrenských nastavení.

Tento problém môže nastať aj vtedy, ak prenášate svoj účet do nového zariadenia. Ak chcete získať všetky údaje na svojom novom zariadení, musíte zrušiť autorizáciu starého zariadenia. Dôvodom je, že Hudba Google Play(Google Play Music) môže fungovať iba na jednom zariadení s konkrétnym účtom. Ak chcete hrať súčasne na viacerých zariadeniach, musíte prejsť na prémiovú verziu.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava neustáleho zlyhania služby Hudba Google Play(Fix Google Play Music Keeps Crashing)

4. Skladby sa neodovzdávajú v službe Hudba Google Play(4. Songs are not Uploading on Google Play Music)

Ďalšou častou chybou je, že Hudba Google Play(Google Play Music) nedokáže nahrať skladby. To vám zabráni prehrávať nové skladby a tiež ich pridávať do knižnice. Je to naozaj frustrujúce, keď zaplatíte za skladbu a potom ju nemôžete uložiť do svojej knižnice. Teraz existujú tri hlavné dôvody, prečo sa tento problém vyskytuje:

Dosiahnutie prvej podmienky, teda dosiahnutia limitu pre sťahovanie skladieb, sa zdá byť veľmi nepravdepodobné, keďže Hudba Google Play(Google Play Music) nedávno zvýšila kapacitu svojej knižnice na 100 000 skladieb. Ak je to však skutočne tak, potom neexistuje iná možnosť, ako odstrániť staré skladby, aby sa vytvoril priestor pre nové.

Ďalším problémom je nepodporovaný formát súboru. Hudba Google Play(Google Play Music) podporuje a dokáže prehrávať súbory vo formáte MP3(MP3) , WMA , AAC , FLAC a OGC . Okrem(Apart) toho nie sú podporované žiadne iné formáty ako WAV , RI alebo AIFF . Skladba, ktorú sa pokúšate nahrať, teda musí byť v niektorom z vyššie uvedených podporovaných formátov.

V prípade problému nesúladu účtov sa uistite, že ste na svojom zariadení prihlásení do rovnakého účtu, pomocou ktorého ste uskutočnili nákup. Je možné, že ste si skladbu stiahli pomocou účtu člena rodiny alebo zdieľaného rodinného účtu. V takom prípade sa skladba neodovzdá do vášho zariadenia so systémom Android(Android) a do služby Hudba Google Play(Google Play Music) .

5. Nie je možné nájsť niektoré skladby v službe Hudba Google Play(5. Unable to find some songs on Google Play Music)

Možno ste si všimli, že niekedy nemôžete nájsť konkrétnu skladbu vo svojej knižnici, o ktorej určite viete, že tam predtým bola. Často sa zdá, že vopred stiahnuté skladby zmizli, a to je problém. Ide však o pomerne jednoduchý problém a dá sa vyriešiť Obnovením hudobnej knižnice. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako:

1. Najprv otvorte aplikáciu Hudba Google Play(Google Play Music) na svojom smartfóne so systémom Android.

2. Teraz klepnite na ikonu hamburgeru v ľavej hornej časti(hamburger icon on the top left-hand side) obrazovky. Potom kliknite na možnosť Nastavenia(Settings) .

Klepnite na ikonu hamburgeru v ľavej hornej časti obrazovky

3. Tu jednoducho kliknite na tlačidlo Obnoviť(Refresh button) . Hudba Google Play(Google Play) môže trvať niekoľko sekúnd v závislosti od počtu uložených skladieb.

Stačí kliknúť na tlačidlo Obnoviť

4. Po dokončení skúste skladbu vyhľadať a nájdete ju späť vo svojej knižnici.

Obnovenie knižnice Hudby Google Play(Google Play Music) spôsobí, že aplikácia zosynchronizuje svoju databázu, a tak vráti všetky chýbajúce skladby.

6. Problém s platbou v službe Hudba Google Play(6. Payment Issue with Google Play Music)

Ak Hudba Google Play(Google Play Music) neprijíma platbu, keď sa pokúšate získať predplatné, je to pravdepodobne spôsobené nesprávnymi platobnými údajmi,(incorrect payment details,) chybnou kreditnou kartou alebo poškodenými súbormi vyrovnávacej pamäte, v ktorých sú uložené podrobnosti o spôsoboch platby. Ak chcete opraviť chybu „ karta nie je vhodná(card is not eligible) “, môžete vyskúšať niekoľko vecí. Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je uistiť sa, že karta je v správnom funkčnom stave. Skúste tou istou kartou zaplatiť za niečo iné. Ak to nefunguje, musíte kontaktovať svoju banku a zistiť, v čom je problém. Je možné, že vaša karta bola zablokovaná bankou pre jej neaktuálnosť. Ak karta funguje správne, musíte vyskúšať iné alternatívne riešenia.

Skúste odstrániť svoje uložené spôsoby platby z Hudby(Google Play Music) Google Play a Obchodu Google Play(Google Play Store) . Ďalej(Next) vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje služby Hudba Google Play(Google Play Music) . Po tomto môžete tiež reštartovať zariadenie(restart the device) . Teraz znova otvorte Hudbu Google Play(Google Play Music) a starostlivo a presne zadajte podrobnosti o karte. Keď je všetko hotové, pokračujte v platbe a zistite, či to funguje. Ak to stále nefunguje, musíte kontaktovať spoločnosť Google(Google) a zistiť, v čom je problém. Dovtedy môžete platiť cudzou kartou alebo dokonca prejsť na inú aplikáciu, napríklad YouTube music.

7. Problém s aplikáciou Správca hudby(7. Problem with the Music Manager App)

Na nahrávanie skladieb z počítača do smartfónu so systémom Android je potrebná aplikácia Správca (Android)hudby(Music) , ktorá však niekedy nefunguje správne. Zasekne sa pri nahrávaní hudby. Môže to byť spôsobené pomalým internetovým pripojením. Preto sa uistite, že sieť Wi-Fi(Wi-Fi) , ku ktorej ste pripojení, funguje správne. V prípade potreby resetujte smerovač alebo sa pripojte k inej sieti. Ak príčinou chyby nie je internet, musíte sa odhlásiť a potom znova prihlásiť, aby ste problém vyriešili. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a zistite, ako na to:

  1. Najprv otvorte na počítači aplikáciu správcu hudby .(music manager app)
  2. Teraz kliknite na možnosť Predvoľby(Preferences) .
  3. Tu klepnite na možnosť Rozšírené(Advanced) .
  4. Nájdete možnosť Odhlásiť sa(Sign Out) , kliknite na ňu.
  5. Teraz zatvorte aplikáciu a potom ju znova otvorte.
  6. Aplikácia vás požiada o prihlásenie. Zadajte(Enter) prihlasovacie údaje pre svoj účet Google a prihláste sa do aplikácie správcu hudby.
  7. Tým by sa mal problém vyriešiť. Skúste nahrať skladby do služby Hudba Google Play(Google Play Music) a skontrolujte, či funguje správne.

8. Nahrané skladby sú cenzurované(8. Uploaded songs are getting Censored)

Keď nahráte veľa skladieb z počítača do mobilného telefónu, môžete si všimnúť, že niektoré z odovzdaných skladieb sa neprejavia vo vašej knižnici. Dôvodom je, že Hudba Google Play cenzurovala niektoré nahrané skladby(Google Play Music has censored some of the uploaded songs) . Skladby, ktoré nahráte, nájde Google v oblakoch, a ak existuje kópia skladby, Google ju pridá priamo do vašej knižnice. Neprechádza procesom kopírovania a vkladania. Tento systém má však aj nevýhodu. Niektoré skladby, ktoré sú dostupné v cloude Google , sú cenzurované, a preto k nim nemáte prístup. Na tento problém existuje riešenie. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie, aby ste zabránili cenzúre vašich skladieb

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Hudba Google Play(Google Play Music)

Otvorte na svojom zariadení Hudbu Google Play |  Riešenie problémov s Hudbou Google Play

2. Teraz klepnite na ikonu hamburgeru v ľavej hornej časti(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) obrazovky.

3. Kliknite na možnosť Nastavenia(Settings) .

Klepnite na možnosť Nastavenia

4. Teraz prejdite nadol do časti Prehrávanie(Playback) a uistite sa, že možnosť blokovania explicitných skladieb v rádiu je vypnutá.( block explicit songs on the radio is switched off.)

Uistite sa, že možnosť blokovania explicitných skladieb v rádiu je vypnutá

5. Potom obnovte svoju hudobnú knižnicu klepnutím na tlačidlo Obnoviť(Refresh button) v ponuke Nastavenia.

Obnovte svoju hudobnú knižnicu klepnutím na tlačidlo Obnoviť |  Riešenie problémov s Hudbou Google Play

6. Môže to trvať niekoľko minút v závislosti od počtu skladieb vo vašej knižnici. Po dokončení budete môcť nájsť všetky skladby, ktoré boli predtým cenzurované.

Odporúčané:(Recommended:)

Tým sa zoznam rôznych problémov a ich riešení pre Google Play Music(Google Play Music) dostávame na koniec . Ak máte nejaký problém, ktorý tu nie je uvedený, môžete vyskúšať niektoré všeobecné opravy, ako je reštartovanie telefónu, preinštalovanie aplikácie, aktualizácia operačného systému Android a nakoniec obnovenie továrenských nastavení. Ak však nedokážete vyriešiť problémy s Hudbou Google Play(Google Play Music) , musíte počkať na aktualizáciu a medzitým použiť inú aplikáciu. Hudba YouTube(YouTube) je populárnou voľbou a samotná spoločnosť Google(Google) chce, aby jej používatelia urobili zmenu.



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts