Táto príručka vám pomôže pochopiť, analyzovať, odstraňovať problémy a opravovať Windows Blue Screen of Death^{(fix Windows Blue Screen of Death)} , Stop Errors , Error Codes , Chyby kontroly^{(Bug Check)} chýb, chyby zlyhania systému, systémové chyby, zlyhania jadra v Windows 11/10/8/7 . Keď Windows narazí na stav, ktorý ohrozuje bezpečnú prevádzku systému (tj „chyba“), systém sa zastaví.

Modrá obrazovka^{(Blue Screen)} smrti v Windows 11/1011/10^(Death)

Táto podmienka sa nazýva ' kontrola chýb^{(bug check)} '. Bežne sa označuje aj ako zlyhanie systému, chyba jadra, systémová chyba alebo chyba Stop^{(Stop Error)} .

V systéme Windows XP^{(Windows XP)} bol systém hlásenia chýb^{(Windows Error Reporting)} systému Windows v podstate manuálny, ale teraz bol vylepšený a zjednodušený v systémoch Windows 7^{(Windows 7)} a Windows Vista . Aj keď to môže byť tento prípad, modré obrazovky^{(Blue Screens)} len tak nezmizli. Stále ich môžete vidieť aj v Windows 7/8 .

Zvyčajne, keď sa vyskytne BSOD , zostane sekundu, kým sa počítač okamžite reštartuje. Týmto spôsobom nie sme schopní prečítať, čo je napísané. Aby ste to obišli, musíte vypnúť možnosť automatického reštartovania počítača v nastaveniach StartUp & System Recovery . Poznanie chybového kódu môže pomôcť identifikovať problém/riešenie. Urobte to nasledovne:

Zakázať UAC . Control Panel > System a Maintenance > System > Advanced System Settings > Advanced karta Rozšírené > v časti Spustenie^(Startup) a Recovery > Click Settings > Clear začiarknutie políčka Automaticky reštartovať > kliknite na tlačidlo OK. ^{(Automatically Restart)}Povoliť UAC .

Systém Windows sa vo väčšine prípadov pokúsi problém vyriešiť sám, ale ak sa nedokáže sám obnoviť, zobrazí sa modrá obrazovka.

Chyby modrej obrazovky v systéme Windows 11/10

Používatelia systému Windows určite niekedy zažili hrôzu „osudnej výnimky“, bežne nazývanej „modrá obrazovka smrti“ alebo BSOD . Hoci sa BSOD z veľkej časti hodila na hromadu softvérovej trosky, vo Windows Vista^(Vista) neboli pády úplne odstránené. Keď Windows narazí na stav, ktorý ohrozuje bezpečnú prevádzku systému (tj „chyba“), systém sa zastaví. Táto podmienka sa nazýva „kontrola chýb“. Bežne sa označuje aj ako zlyhanie systému, chyba jadra, systémová chyba alebo chyba Stop . Keď systém Windows^(Windows) narazí na takú závažnú chybu, ktorá si vynúti jeho zastavenie, zobrazí aMODRÁ OBRAZOVKA SMRTI^{(BLUE SCREEN OF DEATH)} alebo len „láskavo“ nazývaná BSOD !

V Windows 11/10/8/7 , na rozdiel od XP, kde bol systém v podstate manuálny, bolo hlásenie chýb systému Windows^{(Windows Error Reporting)} vylepšené a zjednodušené v systémoch Windows 7^{(Windows 7)} a Vista . Človek musel sledovať, či je k dispozícii riešenie. Bol to dosť bolestivý proces. V Windows 10/8/7/Vista je celý tento proces nahlasovania a sledovania automatizovaný.

V súčasnosti používateľ Windows 11/10/8/7/Vista častejšie vidí nasledujúcu správu: „ Operačný systém Microsoft Windows neodpovedá^{(Microsoft Windows Operating System is not responding)} “. Používatelia majú dve možnosti. Môžu buď „Zatvoriť program“ alebo „ Počkať^(Wait) , kým program zareaguje. “^{(” One)} Čaká sa v nádeji, že sa problém vyrieši, inak jednoducho zatvoríte program a pripravíte sa na stratu informácií. Aspoň tieto správy vyzerajú menej skľučujúco.

Na druhej strane BSOD^(BSODs) boli/sú dosť traumatické a frustrujúce, prinajmenšom!

Presný text chyby Stop sa líši podľa toho, čo chybu spôsobilo. Formát je však štandardizovaný a skladá sa z 3 častí^{(3 parts)} :

• ČASŤ 1^{(PART 1)} : Názov symbolickej chyby: Toto je chybové hlásenie Stop^{(Stop Error)} , ktoré sa dostane do operačného systému a zodpovedá zobrazenému číslu chyby Stop .^{(Stop Error)}
• ČASŤ 2^{(PART 2)} : Odporúčania na odstraňovanie problémov: Tento text sa vzťahuje na všetky chyby Stop daného typu.
• ČASŤ 3^{(PART 3)} : Číslo chyby a parametre: Sú to informácie o kontrole chýb. Text za slovom STOP obsahuje číslo chyby v hexadecimálnom formáte a až štyri parametre, ktoré sú typické pre tento typ chyby.

Vo všeobecnosti nie je príliš veľa možností pre akýkoľvek typ obnovy. Normálne sa človek pokúša len „rebootovať“ PC v nádeji, že BSOD sa vyskytla kvôli zriedkavému stavu nejakého ovládača, ktorý bol prehliadnutý pri kódovaní a testovaní. Ak však BSOD pretrváva, existuje niekoľko taktík, ktoré možno použiť na opravu systému, existuje viac ako 250 zdokumentovaných kódov BSOD^{(250 documented BSOD codes)} .

Vezmite si napríklad najbežnejšiu BSOD:

Kód chyby 0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL^{(0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)}

Toto je pomerne bežný BSOD , ktorý sa vyskytuje, keď ovládač nelegálne pristúpil k miestu pamäte, zatiaľ čo NT pracuje na špecifickom IRQL . Ide o chybu kódovania ovládača, ktorá sa podobá pokusu o prístup k neplatnému umiestneniu pamäte.

Parametre:
1 – umiestnenie pamäte, na ktoré sa odkazovalo
2 – IRQL v čase referencie
3 – 0 == čítanie, 1 == zápis
4 – adresovaný kód, ktorý odkazoval na pamäť .
Obnova/obchádzanie:
Žiadna neexistuje. Toto je závažná chyba a ide o chybu kódovania ovládača.

Aký je prvý krok na vyriešenie chyby^(Death) modrej obrazovky^{(Blue Screen)} smrti

Zdá sa, že BSOD alebo Stop Errors v systéme Windows 10^{(Windows 10)} sú lepšie a užívateľsky prívetivejšie a ľahšie na pohľad. Ale neuvádzajú veľa podrobností. Musíte vynútiť, aby váš operačný systém zobrazoval informácie o chybe Stop v systéme Windows 10 .

Ako ladiť výpisy z pamäte

Ak chcete vedieť, ako ladiť výpisy pamäte^{(Memory Dumps)} , aby ste mohli zistiť príčinu vášho BSOD , stiahnite si a nainštalujte Microsoft Debugging Tools . Uistite sa, že súbor stránky sa stále nachádza na systémovom oddiele. V opačnom prípade systém Windows^(Windows) nebude môcť uložiť súbory ladenia.

Softvér Crash Dump Analyzer^{(Crash Dump Analyzer software)} môžete použiť na analýzu správ o výpisoch zlyhaní.

TROUBLESHOOT WINDOWS STOP ERRORS/BSODs

1. V prvom ^(First)rade^(Foremost) skontrolujte , či Obnovovanie systému^{(System Restore)} dokáže vyriešiť tento problém.
2. V opačnom prípade spustite antivírusový a antispywarový program a Junk/Registry Cleaner počítača .
3. Potom spustite nástroj Windows Check Disk Utility .
4. Potom skúste zistiť, či ste vykonali nejakú softvérovú alebo hardvérovú zmenu alebo úpravu.
5. Vo väčšine prípadov je softvér obeťou a nie príčinou BSOD. Nevylučujte teda problémy s hardvérom. Môžu to byť poškodené pevné disky, chybná fyzická pamäť RAM^(RAM) , prehriate čipy CPU alebo čokoľvek iné!
6. Skontrolujte, či v detailoch chyby vidíte meno vodiča. Ak je to možné, jednoducho zakázanie, odstránenie alebo vrátenie tohto ovládača na staršiu verziu môže pomôcť vyriešiť tento problém. Najčastejšie sú na vine karty sieťového^(Network) rozhrania, radiče diskov a video adaptéry .^{(Video Adapters)}
7. Skontrolujte si pamäť. Použite nástroj na diagnostiku pamäte^{(Memory Diagnostic Tool)} systému Windows . Prejdite na Ovládací panel a do ^{(Control Panel)}vyhľadávacieho^(Search) poľa napíšte „pamäť“ . V časti Nástroje na správu kliknite na položku Diagnostikovať ^(Tools)problémy^{(Memory Problems)} s pamäťou počítača . V nástroji Windows Memory Diagnostics Tool^{(Windows Memory Diagnostics Tool)} , ktorý je tu zobrazený, vyberte jednu z možností.
8. Starostlivo skontrolujte systém BIOS Je k dispozícii aktualizácia od výrobcu systému alebo základnej dosky? Starostlivo skontrolujte dokumentáciu systému BIOS ; ^(BIOS)resetovanie všetkých možností systému BIOS^(BIOS) na ich predvolené hodnoty môže niekedy vyriešiť problém spôsobený nadmerným ladením.
9. Skontrolujte, či nemáte málo systémových prostriedkov? Niekedy kritický nedostatok miesta na disku^{(Disk Space)} alebo RAM môže spôsobiť BSOD.
10. Skontrolujte, či nie je poškodený systémový súbor? Pracujte v núdzovom režime^{(Safe Mode)} , pretože sú aktivované iba základné ovládače a služby. Ak sa váš systém spustí v núdzovom režime^{(Safe Mode)} , ale nie normálne, veľmi pravdepodobne máte problémový ovládač. Skúste spustiť Správcu zariadení^{(Device Manager)} v núdzovom režime^{(Safe Mode)} a odinštalovať najpravdepodobnejšie podozrivé. Alebo spustite Obnovovanie systému^{(System Restore)} v núdzovom režime^{(Safe Mode)} .
11. Spustite Poradcu pri riešení problémov s modrou obrazovkou v systéme Windows 10 .

MSDN print-link BlueScreenView

Čo robiť, ak máte podozrenie, že BSOD spôsobuje vodič^(Driver)

Ak máte podozrenie, že chybný ovládač zariadenia je na vine za BSOD, použite menej známy, ale výkonný nástroj na riešenie problémov s názvom Driver Verifier Manager . Do vyhľadávacieho panela zadajte verifikátor^(verifier) a stlačením klávesu Enter otvorte Verifier.exe . Spustiť^(Run) ako správca^{(Administrator)} . Tento nástroj vám pomôže skutočne identifikovať chybný ovládač.

Teraz vyberte „Vytvoriť štandardné nastavenia“. Ďalej^(Next) vyberte typ ovládačov, ktoré chcete overiť. Nepodpísané ovládače sú pravdepodobnou príčinou problémov, pretože sú vytvorené pre staršie verzie systému Windows . Kliknite na Ďalej^{(Click Next)} až do dokončenia.

Driver Verifier Manager funguje nasledujúcim spôsobom. Namiesto toho, aby na vás váš počítač vyhadzoval nerozlúštiteľné BSOD , môžete kedykoľvek prinútiť Overovač ovládačov^{(Driver Verifier)} zastaviť váš počítač pri spustení pomocou BSOD , ktoré pomerne presne vysvetlí skutočný problém! Potom sa môžete rozhodnúť vyriešiť problém buď aktualizáciou, vrátením späť alebo odinštalovaním problematického ovládača.

Upozorňujeme, že v zriedkavých prípadoch správca overovania ovládačov^{(Driver Verifier Manager)} nájde ovládač, ktorý nie je v súlade; mohla by existovať možnosť, že to nemusí byť ten, kto porušuje. Preto buďte mimoriadne opatrní. Považujte identifikovaného Driver/s podozrivo a v takom prípade použite svoj najlepší úsudok.

Po zúžení na problematický ovládač^(Driver) máte tri možnosti: Aktualizovať^(Update) , vrátiť späť^{(Roll Back)} alebo odinštalovať ovládač zariadenia^{(Device Driver)} .

Ak to chcete urobiť, otvorte Správcu zariadení^{(Device Manager)} . Otvorte dialógové okno vlastností zariadenia a na vykonanie úloh údržby použite nasledujúce tlačidlá na karte Ovládač :^(Driver)

• Aktualizovať ovládač^{(Update Driver)} : Týmto sa spustí Sprievodca aktualizáciou hardvéru^{(Hardware Update Wizard)} .
• Vrátiť ovládač^{(Roll Back Driver)} : Týmto sa odinštaluje naposledy aktualizovaný ovládač a vaša konfigurácia sa vráti späť na staršiu verziu.
• Odinštalovať ovládač^{(Uninstall Driver)} : Týmto sa úplne odinštalujú súbory ovládača a nastavenia registra pre vybraný hardvér.

Prečítajte si^(Read) : Ako zistiť, ktorý ovládač spôsobuje modrú obrazovku v systéme Windows?

Zoznam bežných chýb a riešení modrej obrazovky systému Windows^{(Common Windows Blue Screen Errors)}

STOP 0x000000D1 alebo DRIVER_IRQL_NOT_OR_EQUAL

Pravdepodobne najbežnejšia BSOD! K tomu dochádza, keď ovládač nelegálne pristúpil k miestu pamäte, zatiaľ čo NT pracuje na špecifickom IRQL . Ide o chybu kódovania ovládača, ktorá sa podobá pokusu o prístup k neplatnému umiestneniu pamäte. Obnova/Riešenie: Zvyčajne žiadne. Ale tieto môžu pomôcť KB810093 , KB316208 a KB810980 .

STOP 0x0000000A alebo IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Proces alebo ovládač v režime jadra sa pokúsil o prístup k miestu pamäte bez autorizácie. Táto chyba Stop je zvyčajne spôsobená chybným alebo nekompatibilným hardvérom alebo softvérom. Názov problematického ovládača zariadenia sa často zobrazuje v chybe Stop a môže poskytnúť dôležité vodítko na vyriešenie problému. Ak chybové hlásenie odkazuje na konkrétne zariadenie alebo kategóriu zariadení, skúste odstrániť alebo nahradiť zariadenia v tejto kategórii. Ak sa táto chyba Stop objaví počas inštalácie^(Setup) , máte podozrenie na nekompatibilný ovládač, systémovú službu, antivírusový program alebo zálohovací program. Táto KB314063 vám môže ukázať smer.

STOP 0x00000050 alebo PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Hardvérový ovládač alebo systémová služba požadovala údaje, ktoré neboli v pamäti. Príčinou môže byť chybná fyzická pamäť alebo nekompatibilný softvér, najmä diaľkové ovládanie a antivírusové programy. Ak sa chyba vyskytne ihneď po inštalácii ovládača zariadenia alebo aplikácie, skúste použiť núdzový režim^(Mode) na odstránenie ovládača alebo odinštalovanie programu. Ďalšie informácie nájdete v KB894278 a KB183169 .

STOP 0x000000C2 alebo BAD_POOL_CALLER

Proces alebo ovládač v režime jadra sa pokúsili vykonať neplatnú alokáciu pamäte. Problém možno často vystopovať k chybe v ovládači alebo softvéri. Príležitostne je to spôsobené aj poruchou hardvérového zariadenia. Ďalšie informácie nájdete v KB265879 .

STOP OX000000ED alebo UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

K tomu dôjde, ak systém Windows^(Windows) nemôže získať prístup k zväzku obsahujúcemu zavádzacie súbory. Ak sa vám však toto hlásenie zobrazí pri aktualizácii TO Vista , skontrolujte, či máte kompatibilné ovládače pre radič disku a tiež znova skontrolujte kabeláž jednotky a uistite sa, že je správne nakonfigurovaná. Ak opätovne používate ovládače ATA-66 alebo ATA-100, uistite sa, že máte 80-konektorový kábel a nie štandardný 40-konektorový IDE kábel. Pozrite si KB297185 a KB315403 .

STOP 0x0000001E alebo KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Jadro Windowsu^(Windows) zistilo nelegálnu alebo neznámu inštrukciu procesora, často v dôsledku neplatnej pamäte a narušenia prístupu spôsobeného chybnými ovládačmi alebo hardvérovými zariadeniami. Chybové hlásenie často identifikuje problematický ovládač alebo zariadenie. Ak sa chyba vyskytla ihneď po inštalácii ovládača alebo služby, skúste nový doplnok zakázať alebo odstrániť.

STOP 0x00000024 alebo NTFS_FILE_SYSTEM

Vyskytol sa problém s ovládačom systému súborov NTFS . Podobná chyba Stop , 0x23, existuje pre jednotky FAT32 . Najpravdepodobnejšou príčinou je zlyhanie hardvéru disku alebo radiča disku. Skontrolujte všetky fyzické pripojenia ku všetkým pevným diskom v systéme a spustite Check Disk . KB228888 vám pomôže.

STOP 0x0000002E alebo DATA_BUS_ERROR

Zlyhanie alebo chybná fyzická pamäť (vrátane pamäte používanej vo video adaptéroch) je najčastejšou príčinou tejto chyby Stop . Chyba môže byť tiež výsledkom poškodeného pevného disku alebo poškodenej základnej dosky.

STOP 0x0000003F alebo NO_MORE_SYSTEM_PTES

Vášmu systému sa minuli položky tabuľky stránok ( PTE^(PTEs) ). Príčinou tejto pomerne vzácnej chyby môže byť nekontrolovaný zálohovací program alebo chybný ovládač zariadenia. Ďalšie informácie nájdete v KB256004 .

STOP 0x00000077 alebo KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

Systém sa pokúsil čítať údaje jadra z virtuálnej pamäte (súbor stránky) a nepodarilo sa mu nájsť údaje na zadanej adrese pamäte. Táto chyba Stop môže byť spôsobená rôznymi problémami, vrátane chybnej pamäte, nefunkčného pevného disku, nesprávne nakonfigurovaného radiča disku alebo kábla, poškodených údajov alebo vírusovej infekcie. Ďalšie informácie získate kliknutím na položku KB228753 .

STOP 0x0000007F alebo UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Pravdepodobnými príčinami tohto BSOD sú s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhanie hardvéru^(Hardware) , ako sú chybné pamäťové čipy, nezhodné pamäťové moduly, nefunkčný procesor^(CPU) alebo porucha ventilátora alebo zdroja napájania . Môže sa to vyskytnúť aj vtedy, ak ste pretaktovali svoj procesor^(CPU) . V správe sú uvedené ďalšie podrobnosti. Ďalšiu pomoc nájdete v KB137539 .

STOP 0x000000D8 alebo DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

To naznačuje, že zle napísaný ovládač spôsobuje, že váš počítač vyžaduje veľké množstvo pamäte jadra. Návrhy na riešenie problémov sú totožné s tými, ktoré nájdete v správe STOP 0X3F . KB256004 vám pomôže

STOP 0X000000EA alebo THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Môže sa to vyskytnúť po nainštalovaní nového grafického adaptéra alebo aktualizovaného (a zle napísaného) ovládača videa. Pomôcť môže výmena grafického adaptéra alebo použitie iného ovládača videa. Pozrite si KB293078 .

STOP 0XC000021A alebo STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

K tomu dochádza, ak existuje vážny problém so zabezpečením systému Windows^(Windows) . Subsystém, ako napríklad Winlogon alebo CSRSS , je ohrozený; alebo v dôsledku nesúladu v systémových súboroch; alebo ak boli systémové oprávnenia nesprávne upravené. Bežnou príčinou tohto problému sú niektoré programy tretích strán. Pokúste sa identifikovať akýkoľvek nový program, ktorý ste nainštalovali, a odinštalujte ho.

STOP 0XC00000221 alebo STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

Znamená to poškodený súbor stránky; alebo poškodenie disku alebo súboru; alebo chybný hardvér. Chyba bude označovať presnú povahu a názov poškodeného systémového súboru. Na vyriešenie tohto problému možno budete musieť použiť prostredie^{(Environment)} na obnovenie systému Windows alebo Obnovovanie systému^{(System Restore)} alebo Posledná známa funkčná konfigurácia .^{(Known Good Configuration)}

REGISTRY_ERROR

Táto chyba zastavenia je zriedkavá a je spôsobená nesprávnym čítaním registra z pevného disku. Najlepšie je skúsiť obnoviť register zo zálohy.

DIVIDE_BY_ZERO_ERROR

Táto chyba zastavenia je spôsobená aplikáciou, ktorá sa pokúša deliť nulou. Ak sa vám zobrazí táto chyba a neviete, ktorá aplikácia ju spôsobila, možno budete chcieť vyskúšať a preskúmať výpis pamäte.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Tento typ chyby zvyčajne spôsobuje nesprávne nakonfigurovaný ovládač zariadenia. Je ťažké izolovať a riešiť problémy.

INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

Tento kód chyby 0x5^{(Bugcode 0x5)} označuje, že proces jadra sa pokúšal pripojiť k inému procesu. Na uľahčenie diagnostiky by si mal používateľ zaznamenať všetky aplikácie, ktoré boli spustené v čase zlyhania. Neexistuje žiadne obnovenie ani riešenie.

HARDWARE_INTERRUPT_STORM

Takáto chyba je zvyčajne spôsobená zle napísaným ovládačom alebo firmvérom. Je ťažké vyriešiť problém, ale môže vám pomôcť Správca zariadení^{(Device Manager)} alebo nástroj Systémové informácie .^{(System Information)}

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Táto chyba zastavenia sa vyskytuje, keď má systém Windows^(Windows) problémy s čítaním z pevného disku. Táto chyba môže byť spôsobená chybným ovládačom zariadenia. Môžete tiež skúsiť spustiť antivírus.

PFN_LIST_CORRUPT

Táto chyba Bugcode 0x4E je zvyčajne spôsobená chybnou pamäťou RAM^(RAM) . Možno budete chcieť skontrolovať alebo vymeniť RAM . Ak to nefunguje, nie je známe žiadne iné obnovenie alebo riešenie

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Ak ste pretaktovali svoj procesor^(CPU) , môže to mať za následok. Skontrolujte tiež napájanie.

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Tento kód chyby 0x44^{(Bugcode 0x44)} označuje chybu v logike ovládača. Bolo vidieť, že k tomu dochádza na silne zaťaženom systéme. Neexistuje žiadne obnovenie ani riešenie.

NMI_HARDWARE_FAILURE

Zvyčajne je to spôsobené zlým SIMMS . Najlepšie je zavolať predajcovi hardvéru.

Možno budete chcieť využiť aj BlueScreenView . Je to pomôcka, ktorá uchováva všetky vaše minidump súbory vytvorené počas zlyhaní „modrej obrazovky smrti“ a zobrazuje informácie o všetkých zlyhaniach v jednej tabuľke. Pri každom zlyhaní zobrazí BlueScreenView názov súboru minidump, dátum/čas havárie, základné informácie o zlyhaní zobrazené na modrej obrazovke ( kód kontroly chyby^{(Bug Check Code)} a 4 parametre) a podrobnosti o ovládači alebo module, ktorý mohol zlyhanie spôsobiť ( názov súboru, názov produktu, popis súboru a verzia súboru). Pri každom zlyhaní zobrazenom v hornom paneli si v dolnom paneli môžete pozrieť podrobnosti o ovládačoch zariadení načítaných počas zlyhania. BlueScreenViewtiež označí ovládače, ktorých adresy našli v zásobníku zlyhania, takže môžete ľahko nájsť podozrivé ovládače, ktoré pravdepodobne spôsobili zlyhanie.

Dodatočné zdroje:^{(Additional Resources:)}

1. Analyzujte svoje výpisy z havárie pomocou WhoCrashed^{(Analyze your crash dumps with WhoCrashed)}
2. Zoznam chybových kódov kontroly chýb alebo zastavenia systému Windows .

Prečítajte si^(Read) : Vysvetlenie fialovej, hnedej, žltej, červenej a zelenej obrazovky smrti .

Troubleshoot Windows Blue Screen of Death or Stop Errors

This gυide will help you υnderstand, analyze, troubleshoоt and fix Windows Blue Screen of Death, Stop Errors, Error Codes, Bug Check errors, system crash errors, system fault, kernel error crashes in Windows 11/10/8/7. When Windows encounters a condition that compromises safe system operation (i.e., a “bug”), the system halts.

Blue Screen of Death in Windows 11/10

This condition is called a ‘bug check‘. It is also commonly referred to as a system crash, a kernel error, a system fault, or a Stop Error.

In Windows XP, the Windows Error Reporting system was essentially manual but has now been improved & streamlined in Windows 7 & Windows Vista. While this may be the case, Blue Screens haven’t just vanished. You may still get to see them on Windows 7/8 too.

Usually, when a BSOD occurs, it stays for a second before the PC immediately restarts. This way we are unable to read what is written. To get around it, one has to disable the auto PC restart option from the StartUp & System Recovery settings. Knowing the error code can help identify the problem/solution. Do it as follows:

Disable UAC. Control Panel > System And Maintenance > System > Advanced System Settings > Advanced tab > Under Startup And Recovery > Click Settings > Clear the Automatically Restart check box > click OK. Enable UAC.

Windows will attempt to fix the problem on its own in most cases, but if it cannot recover on its own, it will cause a blue screen.

Blue Screen Errors in Windows 11/10

Users of the Windows system are sure to have experienced, at one point or another, the terrors of “The Fatal Exception”, commonly called the “Blue Screen Of Death”, or BSOD. Although the BSOD has largely been thrown onto the software slag heap, in Vista, crashes haven’t been totally banished. When Windows encounters a condition that compromises safe system operation (i.e., a “bug”), the system halts. This condition is called a ‘bug check’. It is also commonly referred to as a system crash, a kernel error, a system fault, or a Stop error. When Windows encounters such a serious error that forces it to stop running, it displays a BLUE SCREEN OF DEATH or just ‘lovingly’ called BSOD!

In Windows 11/10/8/7, unlike XP, where the system was essentially manual, the Windows Error Reporting has been improved & streamlined in Windows 7 & Vista. One had to follow-up to see if a solution had become available. This was a rather painful process. In Windows 10/8/7/Vista, this entire reporting and follow-up process is automated.

These days a Windows 11/10/8/7/Vista user is more often likely to see a message as follows: “Microsoft Windows Operating System is not responding.” And users are given two possibilities. They can either “Close the program” or “Wait for the program to respond.” One waits in the hope that the issue will be resolved, or else then one just closes the program and gets prepared to lose information. At least, these messages look less daunting.

The BSODs on the other hand were/are quite traumatic and frustrating, to say the least!

The exact text of a Stop error varies, according to what caused the error. But the format is standardized and is made up of 3 parts:

• PART 1: Symbolic error name: This is the Stop Error message that is given to the OS and corresponds to the Stop Error number that appears.
• PART 2: Troubleshooting recommendations: This text applies to all Stop Errors of that particular type.
• PART 3: Error number and parameters: Its the bug check information. The text following the word STOP includes the error number, in hexadecimal notation, and up to four parameters that are typical of this error type.

In general, there are not too many options for any type of recovery. Normally, one tries to just “reboot” the PC in the hope that the BSOD occurred because of a rare condition of some driver which was overlooked in coding and testing. But if the BSOD persists, there are some tactics that may be employed to repair the system there are over 250 documented BSOD codes.

Take, for example, the most common BSOD:

Bugcode 0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

This is a fairly common BSOD that occurs when a driver has illegally accessed a memory location while NT is operating at a specific IRQL. This is a driver coding error, akin to trying to access an invalid memory location.

Parameters:
1 – memory location that was referenced
2 – IRQL at time of reference
3 – 0 == read, 1 == write
4 – code addressed which referenced memory
Recovery/Workaround:
There is none. This is a fatal error and is a driver coding error.

What is the first step to take to resolve a Blue Screen of Death error

The BSODs or Stop Errors in Windows 10 appear to be better and more user-friendly and easier on the eyes. But they don’t give many details. You have to force your OS to display Stop Error information in Windows 10.

How to Debug Memory Dumps

To know how to debug Memory Dumps so that you can find out the cause for your BSOD, download and install the Microsoft Debugging Tools. Make certain that your page file still resides on the system partition. Otherwise, Windows will not be able to save the debug files.

You can use Crash Dump Analyzer software to analyze crash dump reports.

TROUBLESHOOT WINDOWS STOP ERRORS/BSODs

1. First & Foremost, see if a System Restore can resolve this issue.
2. Else, then run your anti-virus and anti-spyware and your PC Junk/Registry Cleaner.
3. After this, Run the Windows Check Disk Utility.
4. Then try to identify if you’ve made any software or hardware change or modification.
5. In most cases, the software is the victim and not the cause of BSOD’s. So don’t rule out hardware problems. It could be damaged hard disks, defective physical RAM, overheated CPU chips or anything else!
6. Check if you can see a driver’s name in the error details. If you can, then simply disabling, removing, or rolling back that driver to an earlier version can help solve that problem. Network interface cards, disk controllers, and Video Adapters are the culprits, most often.
7. Check your memory. Use the Windows Memory Diagnostic Tool. Go to Control Panel and type “memory” in the Search box. Under Administrative Tools, click Diagnose Your Computer’s Memory Problems. In the Windows Memory Diagnostics Tool, shown here, select one of the options.
8. Check your system BIOS carefully Is an update available from the manufacturer of the system or motherboard? Check the BIOS documentation carefully; resetting all BIOS options to their defaults can sometimes resolve an issue caused by over tweaking.
9. Check if you are low on system resources? Sometimes a critical shortage of Disk Space or RAM can cause BSOD’s.
10. Check if a system file has been damaged? Work in Safe Mode, as only the core drivers and services are activated. If your system starts in Safe Mode but not normally, you very likely have a problem driver. Try running Device Manager in Safe Mode and uninstalling the most likely suspect. Or run System Restore in Safe Mode.
11. Run the Windows 10 Blue Screen Troubleshooter.

MSDN print-link BlueScreenView

What to do if you suspect that a Driver is causing BSOD’s

If you suspect that a buggy device driver is at fault for the BSOD’s, call upon a lesser-known but powerful troubleshooting tool called the Driver Verifier Manager. Enter verifier in the search bar and hit enter to bring up Verifier.exe. Run As Administrator. This tool helps you to actually identify the flawed driver.

Now select “Create Standard Settings”. Next, select the type of drivers you want to verify. Unsigned drivers are a likely cause of problems, as they are created for older versions of Windows. Click Next, till completion.

Driver Verifier Manager works in the following manner. Instead of your machine throwing up an undecipherable BSOD at you, at any time, you can make Driver Verifier stop your computer at startup, with a BSOD which will explain the actual problem, rather accurately! You can then choose to resolve the problem by either updating, rolling back or uninstalling the offending driver.

Please do note that in the rare eventuality the Driver Verifier Manager does find a non-conforming driver; there could be a possibility that it may not be the offending one. So do exercise extreme caution. Regard the identified Driver/s with suspicious and exercise your best judgment in such a case.

Having narrowed down to the problematic Driver, you have three options: Update, Roll Back or Uninstall the Device Driver.

To do that, open Device Manager. Open the properties dialog box for the device, and use the following buttons on the Driver tab to perform maintenance tasks:

• Update Driver: This will start the Hardware Update Wizard.
• Roll Back Driver: This will uninstall the most recently updated driver and will roll back your configuration, to the earlier version.
• Uninstall Driver: This will uninstall completely the driver’s files and registry settings for the selected hardware.

Read: How to find which Driver is causing the Blue Screen on Windows?

List of Common Windows Blue Screen Errors & solutions

STOP 0x000000D1 or DRIVER_IRQL_NOT_OR_EQUAL

Probably the most common BSOD! This occurs when a driver has illegally accessed a memory location while NT is operating at a specific IRQL. This is a driver coding error, akin to trying to access an invalid memory location. Recovery/Workaround: Usually none. But these may help KB810093 , KB316208 & KB810980.

STOP 0x0000000A or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

A kernel-mode process or driver attempted to access a memory location without authorization. This Stop error is typically caused by faulty or incompatible hardware or software. The name of the offending device driver often appears in the Stop error and can provide an important clue to solving the problem. If the error message points to a specific device or category of devices, try removing or replacing devices in that category. If this Stop error appears during Setup, suspect an incompatible driver, system service, virus scanner, or backup program. This KB314063 may show you the direction.

STOP 0x00000050 or PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

A hardware driver or system service requested data that was not in memory. The cause may be defective physical memory or incompatible software, especially remote control, and antivirus programs. If the error occurs immediately after installing a device driver or application, try to use Safe Mode to remove the driver or uninstall the program. For more information, see KB894278 & KB183169.

STOP 0x000000C2 or BAD_POOL_CALLER

A kernel-mode process or driver attempted to perform an illegal memory allocation. The problem can often be traced to a bug in a driver or software. It is also occasionally caused by a failure in a hardware device. For more information, see KB265879.

STOP OX000000ED or UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

This occurs if Windows if unable to access the volume containing the boot files. But if you get this message while updating TO Vista, check that you have compatible drivers for the disk controller and also re-check the drive cabling, and ensure that it is configured properly. If you’re reusing ATA-66 or ATA-100 drivers, make sure you have an 80-connector cable, and not the standard 40-connector IDE cable. See KB297185 and KB315403.

STOP 0x0000001E or KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

The Windows kernel detected an illegal or unknown processor instruction, often the result of invalid memory and access violations caused by faulty drivers or hardware devices. The error message often identifies the offending driver or device. If the error occurred immediately after installing a driver or service, try disabling or removing the new addition.

STOP 0x00000024 or NTFS_FILE_SYSTEM

A problem occurred within the NTFS file-system driver. A similar Stop error, 0x23, exists for FAT32 drives. The most likely cause is a hardware failure in a disk or disk controller. Check all physical connections to all hard disks in the system and run Check Disk. KB228888 will help you.

STOP 0x0000002E or DATA_BUS_ERROR

Failed or defective physical memory (including memory used in video adapters) is the most common cause of this Stop error. The error may also be the result of a corrupted hard disk or a damaged motherboard.

STOP 0x0000003F or NO_MORE_SYSTEM_PTES

Your system ran out of page table entries (PTEs). The cause of this relatively uncommon error may be an out-of-control backup program or a buggy device driver. For more information, see KB256004.

STOP 0x00000077 or KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

The system has attempted to read kernel data from virtual memory (the page file) and failed to find the data at the specified memory address. This Stop Error can be caused by a variety of problems, including defective memory, a malfunctioning hard disk, an improperly configured disk controller or cable, corrupted data, or a virus infection. For additional information, click KB228753.

STOP 0x0000007F or UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Most likely due to a Hardware failure, like defective memory chips, mismatched memory modules, a malfunctioning CPU, or a failure in your fan or power supply are the probable reasons for this BSOD. It can also occur if you have overclocked your CPU. The message gives more details. For more help see KB137539.

STOP 0x000000D8 or DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

This indicated that a poorly written driver is causing your computer to request large amounts of kernel memory. Troubleshooting suggestions are identical to those found in the STOP 0X3F message. KB256004 will help you

STOP 0X000000EA or THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

It could occur after you install a new video adapter or an updated (and poorly written) video driver. Replacing the video adapter or using a different video driver could help. See KB293078.

STOP 0XC000021A or STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

This occurs if there is a serious security problem with Windows. A subsystem, such as Winlogon or the CSRSS is compromised; or due to a mismatch in system files; or if system permissions have been incorrectly modified. A common cause of this problem is some 3rd-party programs. Try to identify any new program which you have installed and uninstall it.

STOP 0XC00000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

This indicates a damaged page file; or disk or file corruption; or faulty hardware. The error will indicate the exact nature and the name of the damaged system file. You may have to use the Windows recovery Environment or a System Restore or Last Known Good Configuration to resolve this issue.

REGISTRY_ERROR

This stop error is rare and is caused due to failure to read the registry properly from the hard disk. Best to try and restore the registry from your backup.

DIVIDE_BY_ZERO_ERROR

This stop error is caused by an application trying to divide by zero. If you receive this error & don’t know which application caused it, you might want to try & examine memory dump.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

An incorrectly configured device driver usually causes this type of error. Difficult to isolate and troubleshoot.

INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

This Bugcode 0x5 indicates that a kernel process was making an attempt to attach to another process. To aid in the diagnosis, the user should note all applications that were executing at the time of the failure. There is no recovery or workaround.

HARDWARE_INTERRUPT_STORM

Such an error is usually caused by a poorly written driver or firmware. Difficult to troubleshoot, but Device Manager or System Information tool can help you.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

This stop error occurs when Windows has trouble reading from the hard disk. This error can be caused by a faulty device driver. You may also try running your antivirus.

PFN_LIST_CORRUPT

This Bugcode 0x4E error is usually caused by faulty RAM. You may want to get your RAM checked or replaced. If that doesn’t work, there is no other known recovery or workaround

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

If you have overclocked your CPU, this could result. Also check your power supply.

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

This Bugcode 0x44 indicates a fault in driver logic. This has been seen to occur on a heavily loaded system. There is no recovery or workaround.

NMI_HARDWARE_FAILURE

Usually caused by bad SIMMS. Best to call your hardware vendor.

You may also want to take the help of BlueScreenView. It is a utility that cans all your minidump files created during ‘blue screen of death’ crashes and displays the information about all crashes in one table. For each crash, BlueScreenView displays the minidump filename, the date/time of the crash, the basic crash information displayed in the blue screen (Bug Check Code and 4 parameters), and the details of the driver or module that possibly caused the crash (filename, product name, file description, and file version). For each crash displayed in the upper pane, you can view the details of the device drivers loaded during the crash in the lower pane. BlueScreenView also marks the drivers that their addresses found in the crash stack, so you can easily locate the suspected drivers that possibly caused the crash.

Additional Resources:

1. Analyze your crash dumps with WhoCrashed
2. List of Windows Bug Check or Stop Error Codes.

Read: Purple, Brown, Yellow, Red, Green Screen of Death explained.

Related posts

• Ako opraviť oranžovú obrazovku smrti v systéme Windows 11/10

• Bezplatné aplikácie generátora falošnej modrej obrazovky smrti pre Windows 10

• Opravte chybu hardlock.sys Blue Screen Of Death v systéme Windows 11/10

• Ako opraviť chybu modrej obrazovky smrti v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu aksdf.sys Blue Screen of Death v systéme Windows 11/10

• Oprava modrej obrazovky TIMER_OR_DPC_INVALID v systéme Windows 11/10

• Najlepší bezplatný softvér Crash Dump Analyzer pre Windows 11/10

• Ako použiť klávesnicu na vynútenie modrej obrazovky smrti v systéme Windows

• Opravte chybu zastavenia APC_INDEX_MISMATCH v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu Sdbus.sys Blue Screen Of Death v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu Ntfs.sys Failed BSOD Error v systéme Windows 10

• Kde je umiestnenie súboru denníka BSOD v systéme Windows 11/10?

• Opravte modrú obrazovku VÝNIMKY SYSTÉMOVÝCH SLUŽEB v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu aksfridge.sys modrej obrazovky v systéme Windows 10

• Ako opraviť chybu modrej obrazovky Tcpip.sys na počítači so systémom Windows

• Ako používať BlueScreenView v systéme Windows 11/10

• KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION Modrá obrazovka v systéme Windows 11/10

• Opravte KRITICKÝ PROCES ZMIERAL, chyba 0x000000EF v systéme Windows 11/10

• Opravte modrú obrazovku CACHE_MANAGER v systéme Windows 10

• SYSTÉMOVÁ VÝNIMKA NESPRACOVANÁ (ldiagio.sys) BSOD