Problémy so sťahovaním, inštaláciou alebo aktualizáciou prehliadača Microsoft Edge

Spoločnosť Microsoft začala s uvedením nového prehliadača Microsoft Edge Chromium pre Windows 10(new Microsoft Edge Chromium for Windows 10) . Ak máte problémy so sťahovaním, inštaláciou alebo aktualizáciou nového Microsoft Edge , postupujte podľa týchto tipov na riešenie problémov pri inštalácii a aktualizácii Microsoft Edge . Som si istý, že mnohí z vás sú profesionálni používatelia, ale keďže nie každý je, vytvorili sme príručku aj pre základných používateľov.

Problémy so sťahovaním(Downloading) , inštaláciou(Installing) alebo aktualizáciou prehliadača Edge(Updating Edge)

Aj keď by Microsoft Edge nemal mať žiadne problémy, pokiaľ ide o sťahovanie, inštalácia aktualizácie Microsoft Edge na novú verziu. Ale potom všetci vieme, že sa veci pokazia. Takže ak máte problémy, postupujte podľa týchto tipov.

  1. Skontrolujte podporu OS
  2. Skontrolujte pripojenie k sieti
  3. Pridať medzi dôveryhodné stránky
  4. Reštartujte počítač
  5. Preinštalujte Edge
  6. Riešenie problémov s kódmi chýb Microsoft Edge(Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes) .

Poznámka : Ak po (Note)migrácii(Migration) nemôžete nájsť svoje rozšírenie , je to pravdepodobne preto, že rozšírenie nie je dostupné pre nový Edge , ktorý je založený na prehliadači Chromium(Chromium) . Môžete si ho stiahnuť z Chrome Store(download it from Chrome Store) alebo použiť Edge Legacy a naďalej používať staršiu verziu.(Edge Legacy to keep using the older version.)

Ak nemôžete stiahnuť alebo nainštalovať Edge pomocou inštalačného programu, použite aktualizácie systému Windows(Windows Updates) a zistite, či to pomôže. Ak nie, môžete pokračovať.

1] Skontrolujte svoj operačný systém

Problémy so sťahovaním, inštaláciou alebo aktualizáciou prehliadača Microsoft Edge

Microsoft Edge je momentálne dostupný pre Windows aj MacOS. Ak používate Windows 10 , Windows 8 a 8.1 a Windows 7. Je k dispozícii aj v systéme macOS 10.12 Sierra alebo novšom. Uistite sa teda, že máte správnu verziu systému Windows 10 alebo macOS.

Ak nefunguje, pretože nie je podporovaná vo vašej verzii Windowsu 10(Windows 10) , odporúčame vám inovovať na najmenej podporovanú verziu Windowsu 10(Windows 10) , ktorá je podporovaná pomocou Rufus .

2] Skontrolujte pripojenie k sieti

Ak máte problémy so sťahovaním Microsoft Edge , môžu to mať dva dôvody. Prvým(First) sú problémy so sieťovým pripojením v systéme Windows 10(Windows 10) a druhým je VPN .

  • Postupujte podľa nášho podrobného sprievodcu, ako vyriešiť problémy so sieťovým pripojením(fix Network connection issues) v systéme Windows 10.
  • Ak používate VPN a zobrazí sa vám chyba 403, potom VPN blokuje sťahovanie Microsoft Edge . Ak chcete stiahnuť inštalačný program , odporúčame vám odpojiť sieť VPN . (VPN)Po dokončení sťahovania a inštalácie sa môžete znova pripojiť.
  • Odporúčame vám tiež dočasne vypnúť akýkoľvek bezpečnostný softvér tretích strán.

3] Pridať na dôveryhodné stránky

Pridať na dôveryhodné stránky Edge Download

Spoločnosť Microsoft odporúča pridať delivery.mp.microsoft.com a officeapps.live.com  do zoznamu dôveryhodných stránok vášho prehliadača. Ak na stiahnutie Microsoft Edge používate  Internet Explorer , postupujte takto:

  1. Otvorte Internet Explorer a potom prejdite na Nástroje (Tools )  >  Možnosti internetu(Internet options) .
  2. Vyberte  kartu Zabezpečenie (Security ) a potom vyberte položku  Dôveryhodné lokality(Trusted sites)  >  Lokality(Sites) .
  3. časti Pridať túto webovú lokalitu do zóny(Add this website to the zone) zadajte adresy URL(URLs) , ktoré sme spomenuli vyššie, vyberte možnosť  Pridať(Add)  a potom vyberte možnosť  Zavrieť(Close) .
  4. Skúste stiahnuť znova.

4] Reštartujte počítač

Niektorí používatelia uviedli, že nový Edge sa zatvára hneď po otvorení alebo nefunguje import obľúbených položiek. V takom prípade vám dôrazne odporúčame reštartovať počítač, aby ste problém vyriešili. Ak chcete reštartovať počítač, vyberte položku Štart > Napájanie > Reštartovať.

5] Skúste preinštalovať Microsoft Edge

Ak Edge po inštalácii nefunguje a reštart počítača nepomôže, je najlepšie ho znova nainštalovať. Je dôležité, aby ste si vybrali správnu verziu, najmä ak ju vyberáte pre obchodné(Business) počítače. Môžete si vybrať kanál, platformu a potom stiahnuť nainštalované.

Ak je problém s jazykom, potom je nový Microsoft Edge dostupný v 90 jazykoch. Otvorte novú kartu v Edge a prejdite na edge://settings/languages ​​a zmeňte jazyk.

6] Kódy chýb Microsoft Edge

Ak sa počas inštalácie aktualizácie nového Microsoft Edge zobrazujú(Microsoft Edge) chybové kódy , postupujte podľa nášho podrobného sprievodcu, ktorý obsahuje všetky tieto chybové kódy pre Microsoft Edge.(exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.)

  • Chyba 3 alebo 0x80040154
  • Chyba 3 alebo 0x80080005
  • Chyba 7 alebo 0x8020006F
  • Chyba 403
  • Chyby 1603 alebo 0x00000643
  • Chyba 0x80070070
  • Chyba HTTP 500(HTTP Error 500) alebo chyba 0x8004xxxx(Error 0x8004xxxx) alebo 0x8007xxxx
  • Chyba 0x8020006E alebo 0x80200059
  • Chyba 0x80200070 (zverejnené)
  • Chyba 0x80200068 alebo 0x80200065 alebo 0x80200067
  • Aktualizátor je momentálne spustený. O minútu obnovte a skontrolujte znova(Refresh)

Nakoniec, ak nič nefunguje a stále máte problémy,  kontaktujte tím podpory spoločnosti Microsoft(contact the Microsoft Support team) .



About the author

Mám vzdelanie v oblasti počítačového inžinierstva a informačných technológií, čo mi dalo jedinečný pohľad na platformy Windows 10 a 11. Najmä mám skúsenosti s Windows 10 " Desktop Experience " a prehliadačom Microsoft Edge. Moje skúsenosti s týmito dvoma platformami mi umožňujú hlboko pochopiť, ako fungujú, a moje odborné znalosti v týchto oblastiach mi umožňujú poskytovať spoľahlivé rady, ako ich zlepšiť.



Related posts