Aplikácia Xbox^{(Xbox app)} vám umožňuje spojiť svojich priateľov, hry a úspechy na zariadeniach Xbox One a Windows 10 . Aplikácia zvyčajne funguje tak, ako má, ale niekedy zlyhá pri nepredvídaných okolnostiach. Jedným z takýchto prípadov je zablokované pripojenie k serveru . ^{(Blocked server connectivity)}Chyba môže ovplyvniť vašu schopnosť hrať hry pre viacerých hráčov.

Problém sa objaví, keď sa na karte Settings > Network v aplikácii Xbox pre Windows 10 zobrazí upozornenie Server Connectivity: Blocked . Keď toto uvidíte, znamená to, že váš počítač nedokáže vytvoriť pripojenie Teredo IPsec k serveru Quality of Service ( QoS ).

Zlyhanie pri nadviazaní pripojenia Teredo IPsec k serveru QoS^{(QoS server)} sa prejaví predovšetkým vtedy, keď sú deaktivované požadované služby ^(Services)Windows . Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte tieto riešenia.

Pripojenie k serveru aplikácie^{(App Server Connectivity)} Xbox je zablokované

Ukážte nám možnosti, ktoré máte na vyriešenie problému.

1] Uistite sa, že ste pripojení na internet

Ak používate Windows 10 , spustite aplikáciu Xbox .

Prejdite na možnosť „Nastavenia“ a vyberte „Sieť“.

Potom skontrolujte Stav siete^{(Network Status)} a uistite sa, že ste pripojení na internet . Upozorňujeme^(Please) , že ak nemáte internetové^(Internet) pripojenie, pred pokračovaním a skúšaním rôznych krokov na riešenie problémov ho budete musieť povoliť.

2] Uistite sa, že je povolená brána Windows Firewall^{(Windows Firewall)} a že je aktívna predvolená politika^{(Default Policy)}

Nesprávne fungovanie určitých funkcií v systéme Windows 10^{(Windows 10)} možno často pripísať povoleniu alebo zakázaniu brány Windows Firewall . Tento prípad nie je výnimkou z pravidla. Na vytvorenie pripojenia Teredo IPsec je potrebná povolená brána Windows Firewall^{(Windows Firewall)} . Aj keď je vo vašom systéme nainštalovaný ďalší bezpečnostný softvér, systém Windows vždy použije bránu firewall^(Firewall) ako prvú obrannú líniu. Ak teda zistíte, že z nejakého dôvodu bola vaša brána Windows Firewall^{(Windows Firewall)} zakázaná, povoľte ju, aby ste mohli pokračovať v rozhovore na párty Xbox Live a hrať hry pre viacerých hráčov.

Ak chcete zistiť, či je povolená brána Windows Firewall , postupujte podľa týchto krokov.^{(Windows Firewall)}

1. Do vyhľadávacieho poľa na paneli nástrojov ( Cortana ) zadajte Windows Firewall a z výsledkov vyhľadávania vyberte ^{(Windows Firewall)}Windows Firewall .
2. Keď sa zobrazí hlavná obrazovka brány firewall^(Firewall) , zapnite bránu firewall systému Windows^{(Windows Firewall)} . Tu možno budete musieť reštartovať počítač, aby sa zmena prejavila.

Ďalej skontrolujte, či je povolená predvolená politika brány Windows Firewall . ^{(Windows Firewall)}Pre to,

Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na ikonu Štart^(Start) , vyberte príkazový riadok^{(Command Prompt)} ( správca^(Admin) ) a spustite^(Run) nasledujúci príkaz:

netsh advfirewall show currentprofile

Ak si všimnete alebo uvidíte nasledujúci výstup, znamená to, že predvolená politika je aktívna:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

Ak je Inbound Policy nastavená na AllowInbound , Teredo nebude môcť vytvoriť pripojenie IPsec k iným počítačom alebo konzolám Xbox One. Ak chcete vykonať zmeny a obnoviť predvolené nastavenia politiky brány firewall, spustite nasledujúci príkaz z príkazového riadka správcu^(Admin) :

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Uistite sa, že sú vaše bezpečnostné programy aktualizované

Overte verziu nainštalovaného softvéru. Vždy je vhodné udržiavať váš bezpečnostný softvér pravidelne aktualizovaný.

4] Skontrolujte^(Check) stav niektorých služieb ^(Services)systému Windows^(Windows)

Skontrolujte, či sa zmenili predvolené hodnoty služieb systému Windows^(Windows) , ktoré sú potrebné pre párty chat a hry pre viacerých hráčov v službe Xbox Live .

Vo všeobecnosti sú na fungovanie párty chatu Xbox Live^{(Xbox Live)} a hrania hier pre viacerých hráčov v systéme Windows 10^{(Windows 10)} potrebné štyri kľúčové služby . Ak bola niektorá z týchto služieb zakázaná, musíte ju ihneď znova povoliť.

Ak chcete zistiť, či sú povolené požadované služby systému Windows , spustite súbor ^(Windows)services.msc a otvorte správcu ^(Manager)služieb^(Services) a skontrolujte typ spustenia^{(Startup Type)} pre nasledujúce služby, aby ste sa uistili, že sú nastavené na predvolené hodnoty:

Zistilo sa, že len málo aplikácií prekonfiguruje nastavenia počítača v snahe optimalizovať výkon. Ako také deaktivujú používané služby Windows , čím ovplyvnia zoznam služieb uvedený vyššie. Ak to chcete vyriešiť, jednoducho vráťte tieto nastavenia späť na pôvodné, aby ste mohli používať párty chat na Xbox Live a hry pre viacerých hráčov.^{(Xbox Live)}

5] Spustite služby „Sieťová služba Xbox Live“ a „Pomocník IP“  .^(Services)

Je známe, že tieto služby pomáhajú pri pripojení k serveru Xbox . Prirodzene, ich absencia alebo zakázanie môže spôsobiť problémy pri úspešnom pripojení aplikácie Xbox k serveru. Reštartujte^(Restart) tieto aplikácie nájdením položky 'IP Helper' v okne 'Services' (cez dialógové okno Run ) a reštartovaním.^(Run)

6] Odinštalujte softvér VPN

Softvér VPN^{(VPN software)} môže niekedy narušiť komunikačnú cestu medzi aplikáciou Xbox a serverom Xbox . Bežným príkladom v systéme Windows 10^{(Windows 10)} je aplikácia LogMeIn Hamachi . Preto ho musíte odinštalovať pomocou ovládacieho panela^{(Control Panel)} .

Teraz otvorte aplikáciu Xbox a znova skontrolujte pripojenie. Malo by to byť v prevádzke.

Zdroj^(Source) : Stránka podpory pre Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

Related posts

• Ako opraviť kód chyby Xbox 0x800c000B

• Windows Server sa zasekol na obrazovke Applying Computer Settings

• Váš server DNS môže byť nedostupný v systéme Windows 11/10

• Panel Emoji nefunguje v žiadnej aplikácii v systéme Windows 11/10

• Xbox Startup and Online Troubleshooter pomôže opraviť chyby Xbox One

• Vzorkovacia frekvencia pre váš mikrofón nie je podporovaná – chyba aplikácie Xbox

• Načítanie vlastných poskytovateľov poverení v systéme Windows 10 zlyhá

• Proces napaľovania zlyhal – chyba kalibrácie napájania alebo chyba strednej rýchlosti

• Stránky HTTPS sa neotvárajú v žiadnom prehliadači na počítači so systémom Windows

• Možnosť Prilepiť špeciálne chýba alebo nefunguje v Office

• Táto akcia platí len pre produkty, ktoré sú aktuálne nainštalované

• Oprava BitLocker Drive Encryption nemožno použiť, chyba 0x8031004A

• Neočakávaná chyba vám bráni v odstránení súboru

• Ak chcete pokračovať, musíte sa prihlásiť ako správca

• Verzia operačného systému nie je kompatibilná s Oprava spustenia

• V nastaveniach systému Windows 10 vyberte, kde sa majú aplikácie zobrazovať sivou farbou

• Microsoft Office Click-to-Run Vysoké využitie procesora v systéme Windows 11/10

• Ovládanie jasu systému Windows nefunguje alebo sa automaticky mení

• Chyba Microsoft Store 0x80072F05 – Server narazil

• Opravte chybu ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID