Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} má dlhú históriu problémov so stabilitou a zmena značky „Prieskumník súborov“ v nedávnych iteráciách systému Windows^(Windows) neprispela k zlepšeniu vecí. Nie je teda nezvyčajné stretnúť sa s náhodnými zamrznutiami a zlyhaniami so sprievodnými chybovými hláseniami, ako napríklad „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} neodpovedá“ a „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} prestal pracovať“ pri interakcii so systémom súborov na počítači.

Väčšina komplikácií s Prieskumníkom Windows^{(Windows Explorer)} alebo Prieskumníkom^{(File Explorer)} sú jednorazové prípady, ktoré sa prejavia iba vtedy, keď je operačný systém pod stresom. Ak sa však opakovane stretávate s rovnakým problémom, nižšie uvedené tipy na riešenie problémov by vám mali umožniť vyriešiť ho.

Reštartujte Prieskumníka

Reštartovanie Prieskumníka Windows^{(Windows Explorer)} (ktorý je aj naďalej základným procesom Prieskumníka súborov^{(File Explorer)} ) je rýchlou opravou menších problémov súvisiacich so systémom, ktoré spôsobujú zamrznutie alebo zlyhanie.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a vyberte možnosť s názvom Správca úloh^{(Task Manager)} . Ak panel úloh nereaguje, pomocou klávesovej skratky Shift + Ctrl + Esc spustite Správcu úloh.

2. Výberom položky Viac podrobností^{(More details )} rozbalíte predvolené zobrazenie Správcu úloh^{(Task Manager)} . 

3. Na karte Procesy^{(Processes )} nájdite a kliknite pravým tlačidlom myši Windows Explorer . Potom vyberte možnosť Reštartovať^(Restart) .

Znova otvorte Prieskumníka

^(File)Okrem správy súborov , Prieskumník^{(File Explorer)} tiež poháňa používateľské rozhrania za prvkami, ako je panel úloh a pracovná plocha. Ak sa teda úplne zrúti (ako v prípade, nevidíte panel úloh a pracovnú plochu), musíte ho znova otvoriť ručne.

1. Stlačením Shift + Ctrl + Esc otvorte Správcu úloh. 

2. Otvorte ponuku Súbor^{(File )} a vyberte možnosť Spustiť novú úlohu^{(Run new task)} .

3. Napíšte explorer.exe a vyberte OK .

Zakázať panely s podrobnosťami a náhľadmi

Ak sa pri výbere súborov a priečinkov v Prieskumníkovi súborov^{(File Explorer)} stretnete iba s chybou „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} neodpovedá“ alebo „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} prestal pracovať“ , skúste vypnúť tably Podrobnosti^{(Details )} a Náhľad .^{(Preview )}

1. Otvorte nové okno  Prieskumníka .^{(File Explorer)}

2. Vyberte kartu Zobraziť .^{(View )}

3. V skupine Tably^{(Panes )} deaktivujte tablu Ukážka^{(Preview pane )} aj tablu Podrobnosti^{(Details pane)} .

4. Reštartujte proces Windows Explorer cez Správcu úloh.

5. Znova spustite Prieskumníka^{(File Explorer)} a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak áno, pokračujte so zvyškom opráv.

Zmeniť predvolené zobrazenie Prieskumníka súborov

Ak Prieskumník^{(File Explorer)} zamrzne alebo zlyhá hneď po jeho otvorení, zmena predvoleného zobrazenia z Rýchly prístup^{(Quick access)} na Tento počítač^{(This PC)} tomu môže zabrániť. Už neuvidíte zoznam vašich nedávnych súborov a priečinkov, ale umožňuje vám to vylúčiť problémy spôsobené zastaranými alebo poškodenými položkami v histórii Prieskumníka .^{(File Explorer)}

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť. Potom napíšte ovládacie priečinky^{(control folders)} a vyberte OK . Na obrazovke by sa malo zobraziť dialógové okno Možnosti prieskumníka súborov .^{(File Explorer Options)}

2. Na karte Všeobecné^(General) otvorte rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Otvoriť Prieskumníka^{(Open File Explorer to)} a vyberte položku Tento počítač^{(This PC)} .

3. Zvolením Použiť^{(Apply )} > OK uložte zmeny.

Ak to pomohlo, znova otvorte dialógové okno Možnosti Prieskumníka^{(File Explorer Options)} a výberom položky Vymazať^{(Clear )} odstráňte históriu Prieskumníka . ^{(File Explorer)}Potom zmeňte predvolené zobrazenie späť na Rýchly prístup^{(Quick access)} . Potom by sa problém už nemal opakovať.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť miniatúr

Prieskumník^{(File Explorer)} zobrazuje miniatúrne náhľady súborov a priečinkov. Zastaraná vyrovnávacia pamäť miniatúr je však ďalším možným dôvodom zamrznutia a zlyhania, takže jej vymazanie môže pomôcť.

1. Stlačte Windows + R , do poľa Spustiť napíšte cleanmgr a vyberte OK .

2. Začiarknite políčko vedľa položky Miniatúry^(Thumbnails) .

3. Zvoľte OK .

Zakázať náhľady miniatúr

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte miniatúr nepomohlo, skúste vypnúť všetky náhľady miniatúr v Prieskumníkovi súborov^{(File Explorer)} . 

1. Otvorte dialógové okno Možnosti prieskumníka súborov^{(File Explorer Options)} a prepnite sa na kartu  Zobraziť .^{(View )}

2. V časti Rozšírené nastavenia^{(Advanced settings)} začiarknite políčko vedľa položky Vždy zobrazovať ikony, nikdy nie miniatúry^{(Always show icons, never thumbnails)} .

3. Vyberte Použiť^{(Apply )} > OK .

Nastavte Mierka zobrazenia^{(Set Display Scale)} a Rozloženie^(Layout) na Predvolené

Použitie väčšej veľkosti zobrazenia pre text a aplikácie môže tiež spustiť chyby „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} neodpovedá“ a „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} prestal pracovať“. Najlepšie je vrátiť to na predvolené odporúčané nastavenie.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a prejdite na položku Nastavenia^{(Settings )} > Systém^{(System )} > Displej^(Display) .

2. Prejdite nadol na časť Mierka a rozloženie^{(Scale and layout)} .

3. Nastavte Zmeniť veľkosť textu, aplikácií a iných položiek^{(Change the size of text, apps, and other items)} na 100% (Recommended) .

Aktualizujte alebo vráťte späť ovládač displeja

Zastaraný ovládač displeja môže mať za následok najrôznejšie problémy súvisiace s Prieskumníkom . ^(File)Najnovšiu verziu ovládača si môžete stiahnuť a nainštalovať tak, že prejdete na webovú stránku výrobcu grafickej karty – NVIDIA , AMD alebo Intel .

Ak sa však problém vyskytol hneď po nedávnej aktualizácii ovládača displeja, musíte ho vrátiť späť.

1. Stlačte Windows + X a vyberte Správca zariadení^{(Device Manager)} . 

2. Rozviňte Display adapters . 

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač grafickej karty, ktorý chcete vrátiť späť, a vyberte Vlastnosti^(Properties) .

4. Prejdite na kartu Ovládače .^{(Drivers )}

5. Vyberte možnosť Vrátiť späť ovládač^{(Roll Back Driver)} .

Aktualizujte systém Windows 10

Okrem ovládačov zobrazenia môže Prieskumník^{(File Explorer)} tiež zlyhať alebo prestať fungovať z dôvodu zastaranej verzie systému Windows 10 . Ak ste nedávno neaktualizovali operačný systém, skúste to urobiť čo najskôr.

1. Prejdite na Štart^{(Start )} > Nastavenia^{(Settings )} > Aktualizácia a zabezpečenie^{(Update & Security)} > Windows Update . 

2. Ak chcete vyhľadať nové aktualizácie, vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie.^{(Check for updates)}

3. Vyberte Stiahnuť a nainštalovať^{(Download and install )} , aby ste použili čakajúce aktualizácie.

Okrem toho skontrolujte a nainštalujte všetky ovládače súvisiace so zobrazením v časti Zobraziť voliteľné aktualizácie^{(View optional updates )} (ak sa táto možnosť zobrazuje).

Spustite kontrolu malvéru

Škodlivé programy môžu vyvolať najrôznejšie problémy a zabrániť správnemu fungovaniu dôležitých súčastí systému Windows , ako je napríklad ^(Windows)Prieskumník . ^{(File Explorer)}Ak v počítači nemáte antivírusové riešenie tretej strany , môžete ^{(third-party antivirus solution)}na odstránenie škodlivého softvéru použiť Zabezpečenie systému Windows^{(use Windows Security to remove malware)} .

1. Na systémovej lište vyberte položku Windows Security .

2. Ak chcete nainštalovať najnovšie definície antimalvéru , prejdite do časti Ochrana pred vírusmi a hrozbami^{(Virus & threat protection)} > Vyhľadať aktualizácie .^{(Check for updates)}

3. Vyberte položku Rýchle skenovanie^{(Quick scan)} .

Ak Zabezpečenie systému Windows^{(Windows Security)} nezistí malvér, vyberte Možnosti skenovania^{(Scan options)} a vykonajte úplné skenovanie^{(Full scan)} alebo offline skenovanie v programe Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Offline scan)} .

Zakázať rozšírenia shellu tretích strán^{(Third-Party Shell)}

^{(Does File Explorer)}Zamrzne alebo zlyhá Prieskumník iba pri kliknutí pravým tlačidlom myši na položky? Zvyčajne to spôsobujú konfliktné položky kontextovej ponuky z programov tretích strán. Na ich vypnutie použite program, ako je ShellExView .

1. Stiahnite si a otvorte ShellExView na vašom počítači.

2. Otvorte ponuku Možnosti^{(Options )} a vyberte položku Skryť všetky rozšírenia Microsoft^{(Hide All Microsoft Extensions)} .

3. Vyberte všetky rozšírenia tretích strán a vyberte možnosť Zakázať vybraté položky^{(Disable Selected Items)} .

Ak Prieskumník^{(File Explorer)} začne pracovať správne, znova aktivujte každé deaktivované rozšírenie prostredia, kým nenarazíte na problematickú položku. Potom aktualizujte súvisiaci program (ktorý by mohol problém vyriešiť), ponechajte rozšírenie vypnuté alebo ho odstráňte z počítača.

Obnoviť priradenia súborov

Nesprávne, konfliktné alebo poškodené priradenia súborov v systéme Windows 10^{(file associations in Windows 10)} sú ďalším dôvodom, ktorý vedie k zamrznutiu a zlyhaniu súvisiacemu s Prieskumníkom . ^(File)Skúste ich resetovať.

1. Otvorte ponuku Štart^{(Start )} a vyberte položku Nastavenia^(Settings) .

2. Prejdite do časti Aplikácie^{(Apps )} > Predvolené aplikácie^{(Default Apps)} .

3. Zvoľte Reset .

Obnovením pridružení súborov sa tiež vrátia predvolené programy (napríklad webový prehliadač) na aplikácie spoločnosti Microsoft, takže možno budete musieť prekonfigurovať svoje predvoľby.

Spustite nástroj SFC Scan and DISM Tool

Ak sa naďalej zobrazujú chyby „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} neodpovedá“ a „ Prieskumník Windows^{(Windows Explorer)} prestal pracovať“, je dobré spustiť nástroj Kontrola systémových súborov^{(run the System File Checker)} a nástroj DISM ( Deployment Image Servicing and Management ). To by malo vyriešiť problémy súvisiace s programom File Explorer spôsobené poškodenými systémovými súbormi.

Spustite kontrolu systémových súborov^{(Run System File Checker)}

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Power User Menu . Potom vyberte Windows PowerShell (správca)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

2. Napíšte nasledujúci príkaz:

sfc /scannow

3. Stlačením klávesu Enter spustíte kontrolu systémových súborov. 

Na dosiahnutie najlepších výsledkov zopakujte skenovanie SFC celkom trikrát.

Spustite nástroj DISM^{(Run DISM Tool)}

1. Otvorte zvýšenú konzolu  Windows PowerShell .

2. Spustite nasledujúci príkaz:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. Ak nástroj DISM zistí nejaké problémy, vykonajte dva nižšie uvedené príkazy:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows Explorer stále nefunguje: Čo ešte?

Vyššie uvedené opravy vám mali pomôcť vyriešiť problémy s nereagujúcim Prieskumníkom . ^{(File Explorer)}Ak nie, tu je niekoľko pokročilých opráv, ktoré môžete vyskúšať:

• Po načítaní systému Windows 10 v núdzovom režime skúste vyššie uvedené opravy^{(loading Windows 10 in Safe Mode)}
• Odstráňte dočasné súbory v systéme Windows 10^{(Delete temporary files in Windows 10)}
• Vykonajte čisté spustenie^{(Perform a clean boot)}
• Na obnovenie systému Windows 10 použite nástroj Obnovovanie systému^{(Use System Restore to revert Windows 10)}
• Obnovte systém Windows 10 na výrobné nastavenia^{(Restore Windows 10 to factory settings)}

V budúcnosti je udržiavanie aktualizovaného operačného systému najlepším spôsobom, ako minimalizovať potenciálne problémy súvisiace s Prieskumníkom .^(File)

Windows Explorer Not Responding or Stopped Working? 13 Ways to Fix

Windows Explorer has a long history of stability issues, and the “Filе Explorer” rebrandіng in recent Windows itеrations did little to improve things. So, it’s not uncommon to encounter random freеzes and crashes with accompanуing error messages such as “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopрed working” when interacting with the file ѕystem on a PC.

Most complications with Windows Explorer or File Explorer are one-off instances that only show up while the operating system is under stress. But if you experience the same problem repeatedly, the troubleshooting tips below should allow you to sort it out.

Restart File Explorer

Restarting Windows Explorer (which continues to be the underlying process behind File Explorer) is a quick fix for minor system-related glitches that cause it to freeze or crash.

1. Right-click the taskbar and select the option labeled Task Manager. If the taskbar appears unresponsive, use the Shift + Ctrl + Esc keystroke to launch Task Manager.

2. Select More details to expand the default Task Manager view. 

3. Under the Processes tab, locate and right-click Windows Explorer. Then, select Restart.

Reopen File Explorer

File management aside, File Explorer also powers the user interfaces behind elements such as the taskbar and desktop. So if it crashes completely (as in, you don’t see the taskbar and desktop), you must re-open it manually.

1. Press Shift + Ctrl + Esc to open Task Manager. 

2. Open the File menu and select the Run new task option.

3. Type explorer.exe and select OK.

Disable Details and Preview Panes

If you only encounter the “Windows Explorer is not responding” or “Windows Explorer has stopped working” errors while selecting files and folders in File Explorer, try turning off the Details and Preview panes.

1. Open a new File Explorer window. 

2. Select the View tab.

3. Inside the Panes group, deactivate both the Preview pane and Details pane.

4. Restart the Windows Explorer process via Task Manager.

5. Relaunch File Explorer and check if the issue persists. If so, move on with the rest of the fixes.

Change Default File Explorer View

If File Explorer freezes or crashes as soon as you open it, changing the default view from Quick access to This PC could prevent that. You won’t see a list of your recent files and folders anymore, but it does allow you to rule out issues caused by obsolete or broken entries within the File Explorer history.

1. Press Windows + R to open the Run box. Then, type control folders and select OK. The File Explorer Options dialog should show up on the screen.

2. Under the General tab, open the pull-down menu next to Open File Explorer to and select This PC.

3. Select Apply > OK to save the changes.

If that helped, re-open the File Explorer Options dialog and select Clear to delete the File Explorer history. Then, change back the default view to Quick access. After that, the problem should not occur again.

Clear Thumbnail Cache

File Explorer displays thumbnail previews of files and folders. But an outdated thumbnail cache is another possible reason for freezes and crashes, so clearing it can help.

1. Press Windows + R, type cleanmgr into the Run box, and select OK.

2. Check the box next to Thumbnails.

3. Select OK.

Disable Thumbnail Previews

If clearing the thumbnail cache didn’t help, try turning off all thumbnail previews in File Explorer. 

1. Open the File Explorer Options dialog and switch to the View tab. 

2. Under Advanced settings, check the box next to Always show icons, never thumbnails.

3. Select Apply > OK.

Set Display Scale and Layout to Defaults

Using a larger display size for text and apps can also trigger the “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopped working” errors. It’s best to revert that to the default recommended setting.

1. Open the Start menu and go to Settings > System > Display.

2. Scroll down to the Scale and layout section.

3. Set Change the size of text, apps, and other items to 100% (Recommended).

Update or Roll Back Display Driver

An outdated display driver can result in all sorts of File Explorer-related issues. You can download and install the latest version of the driver by heading over to the video card manufacturer’s website – NVIDIA, AMD, or Intel.

However, if the issue occurred right after a recent display driver update, you must roll it back.

1. Press Windows + X and select Device Manager. 

2. Expand Display adapters. 

3. Right-click the video card driver that you want to roll back and select Properties.

4. Switch to the Drivers tab.

5. Select Roll Back Driver.

Update Windows 10

Display drivers aside, File Explorer can also fail to respond or stop working due to an outdated version of Windows 10. If you haven’t updated the operating system recently, try doing that as soon as possible.

1. Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. 

2. Select Check for updates to scan for new updates.

3. Select Download and install to apply pending updates.

Additionally, check for and install any display-related drivers under View optional updates (if you see the option).

Run Malware Scan

Malicious programs can induce all sorts of issues and prevent critical Windows components such as File Explorer from working correctly. If you don’t have a third-party antivirus solution on your computer, you can use Windows Security to remove malware instead.

1. Select Windows Security on the system tray.

2. Go to Virus & threat protection > Check for updates to install the latest antimalware definitions.

3. Select Quick scan.

If Windows Security fails to detect malware, select Scan options and follow up with a Full scan or a Microsoft Defender Offline scan.

Disable Third-Party Shell Extensions

Does File Explorer freeze or crash only when right-clicking items? Conflicting contextual menu entries from third-party programs usually cause that. Use a program such as ShellExView to disable them.

1. Download and open ShellExView on your computer.

2. Open the Options menu and select Hide All Microsoft Extensions.

3. Select all third-party extensions and select Disable Selected Items.

If File Explorer begins to work correctly, re-activate each deactivated shell extension until you come across the problematic item. Then, update the related program (which could fix the issue), keep the extension disabled, or remove it from your computer.

Reset File Associations

Incorrect, conflicting, or broken file associations in Windows 10 are another reason that results in File Explorer-related freezes and crashes. Try resetting them.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Go to Apps > Default Apps.

3. Select Reset.

Resetting file associations also revert default programs (such as the web browser) to Microsoft’s stock apps, so you may have to reconfigure your preferences.

Run SFC Scan and DISM Tool

If the “Windows Explorer is not responding” and “Windows Explorer has stopped working” errors continue to show up, it’s a good idea to run the System File Checker and the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool. That should fix File Explorer-related issues caused by corrupted system files.

Run System File Checker

1. Press Windows + X to open the Power User Menu. Then, select Windows PowerShell (Admin).

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter to run the System File Checker. 

For best results, repeat the SFC scan a total of three times.

Run DISM Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console. 

2. Run the following command:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, execute the two commands below:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows Explorer Still Not Working: What Else?

The fixes above should’ve helped you resolve issues with File Explorer not responding. If not, here are several advanced fixes that you can try:

• Retry the fixes above after loading Windows 10 in Safe Mode
• Delete temporary files in Windows 10
• Perform a clean boot
• Use System Restore to revert Windows 10
• Restore Windows 10 to factory settings

Going forward, keeping the operating system updated is the best way to minimize potential File Explorer-related issues.

Related posts

• Ako povoliť staršie vyhľadávacie pole v Prieskumníkovi súborov systému Windows 10

• Vytvorte skratku na paneli úloh Prieskumníka, ktorá otvorí váš obľúbený priečinok v systéme Windows 10

• Ako nastaviť, aby sa všetky okná otvárali maximalizované alebo na celú obrazovku v systéme Windows 10

• Q-Diris, náhradný bezplatný softvér Quad Explorer pre Windows 10

• Prieskumník zlyhá alebo zamrzne pri vytváraní nového priečinka v systéme Windows 10

• 4 spôsoby aktualizácie ovládačov grafiky v systéme Windows 10

• 6 spôsobov, ako zmeniť používateľa v systéme Windows 10

• Panel s nástrojmi Rýchly prístup v systéme Windows 10: Všetko, čo potrebujete vedieť

• 4 spôsoby, ako vymazať históriu schránky v systéme Windows 10

• 3 spôsoby, ako pridať obrázok albumu do MP3 v systéme Windows 10

• 6 spôsobov, ako zobraziť skryté súbory a priečinky v systéme Windows 10

• Najlepšie tipy a triky prieskumníka súborov pre Windows 10

• 7 spôsobov, ako otvoriť vylepšené prostredie Windows PowerShell v systéme Windows 10

• Ako získať Windows 10 Prieskumník a kontextovú ponuku späť v systéme Windows 11

• 3 spôsoby pripojenia alebo odpojenia súboru ISO v systéme Windows 10

• 3 spôsoby, ako zmeniť hrúbku kurzora v systéme Windows 10

• Ako povoliť temnú tému Prieskumníka súborov v systéme Windows 10

• Zobrazte ľubovoľný súbor, priečinok, program v priečinku Tento počítač systému Windows 10

• Ako pridať alebo odstrániť kartu Zabezpečenie z Prieskumníka v systéme Windows 10

• Odstráňte ikonu Internet Explorer z pracovnej plochy v systéme Windows 10