Steam je primárny spôsob hrania videohier v Windows 11/10 , a to aj napriek dostupnosti obchodu Microsoft Store a iných konkurenčných platforiem. Očakávame, že si udrží prvé miesto ešte niekoľko rokov, a to právom.

Teraz sme pochopili, že niektorí používatelia čelia konkrétnemu problému vždy, keď sa pokúšajú nainštalovať alebo aktualizovať svoje hry prostredníctvom klienta Steam . Vidíte, narazili na chybu, ktorá znie: „ An error occurred while installing/updating… “ Toto je hlavný problém, pretože nebudete mať prístup k žiadnej zo svojich obľúbených hier.

Steam Error – An error occurred while installing or updating a game

Pri inštalácii alebo aktualizácii hry Steam sa vyskytla chyba

Chceli by sme odporučiť používateľom reštartovať svoj počítač pred pokusom o riešenie problémov so službou Steam v snahe vyriešiť problém. Ak to nepomôže, čítajte ďalej.

Otvorte klienta Steam ako správca
Blokuje váš firewall Steam? Nechajte to prejsť
Zakážte aplikácie, ktoré nepoužívate
Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania Steams
Opraviť priečinok knižnice
Overte miestne súbory^{(Verify Local Files)} a opravte možné poškodenie
Zmeňte oblasť sťahovania
Zakážte pretaktovanie, ak ho máte povolené
Skontrolujte^(Check) počítač, či neobsahuje chyby pevného disku
Preinštalujte klienta Steam

Poďme hovoriť o tejto problematike z podrobnejšieho hľadiska.

1] Otvorte^(Open) klienta Steam ako správca

Prvá vec, ktorú by ste tu mali urobiť, je spustiť Steam ako správca, ak ste tak ešte neurobili.

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na skratku Steam umiestnenú na pracovnej ploche^(Desktop) , potom vyberte možnosť Spustiť^(Run) ako správca a je to. Nezabudnite skontrolovať, či vám chyba stále nesťažuje život pri hraní hier.

2] Blokuje váš firewall Steam? Nechajte to prejsť

Možno, že brána Windows Defender Firewall^{(Windows Defender Firewall)} blokuje klienta Steam , aby fungoval tak, ako by mal. Tento problém môžeme ľahko vyriešiť jednoduchým pridaním programu na bielu listinu.

Do oblasti vyhľadávania vo Windowse 10^{(Windows 10)} zadajte Windows Firewall a cez výsledky vyhľadávania pokračujte a vyberte zo zoznamu Windows Defender Firewall . Keď je aplikácia spustená, pozrite sa na ľavý panel a vyberte možnosť Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)}^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

Posledným krokom je kliknutie na Change settings > Allow another app .

Odtiaľ prejdite na C:\Program Files\Steam\bin a vyberte spustiteľný súbor Steam a spustite ho ako správca.

3] Zakážte aplikácie, ktoré nepoužívate

Je pravdepodobné, že niekoľko aplikácií zaberá miesto v pamäti RAM^(RAM) , a preto nemáte dostatok zdrojov na aktualizáciu hry. Takže, čo môžeme robiť? Odporúčame^(Well) vám vypnúť aplikácie, ktoré práve nepoužívate, aby ste uvoľnili miesto v pamäti RAM^(RAM) .

OK, na vykonanie tejto úlohy otvorte Správcu úloh^{(Task Manager)} kliknutím pravým tlačidlom myši na panel úloh^(Taskbar) a vyberte položku Správca úloh^{(Task Manager)} . Po otvorení aplikácie vyberte kartu Proces^{(Process tab)} a potom nájdite všetky aktuálne spustené aplikácie, ktoré nepoužívate. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na každú z nich a výberom položky Ukončiť úlohu^{(End Task)} ich zatvorte.

4] Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania Steam

Steam ukladá vaše údaje vždy, keď sa prihlásite. Problém je v tom, že niekedy dôjde k poškodeniu konfiguračných údajov, a preto budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ak to chcete urobiť, spustite klienta Steam a potom vyberte položku ^(Steam)Steam > Settings .

Keď ste zašli tak ďaleko, kliknite na Downloads > CLEAR DOWNLOAD CACHE > OK .

5] Opraviť priečinok knižnice

Ak ste si neboli vedomí, priečinok Knižnica^{(Library Folder)} v službe Steam je miestom, kde sa nachádzajú všetky vaše nainštalované hry. Aby sa tento priečinok aktualizoval správne, musí byť zapisovateľný, ale nie vždy je to tak.

Ak to chcete opraviť, otvorte klienta Steam a potom prejdite priamo na Steam > Settings > Downloads > Steam Library Folders > Right click on folder > Repair Folder .

6] Overte miestne súbory^{(Verify Local Files)} , aby ste opravili možné poškodenie

Niekedy môže dôjsť k poškodeniu herných súborov Steam umiestnených na vašom pevnom disku v dôsledku chybného hardvéru počítača, výpadkov napájania a podobne.

Steam môže takéto poškodenia opraviť overením súborov. Keď sa zistia problémy, program znova stiahne postihnuté súbory, aby nahradil staré.

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Game in Library > Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Files .

7] Zmeňte oblasť sťahovania

Jedným z najlepších spôsobov, ako vyriešiť problémy s aktualizáciou hry, je uistiť sa, že oblasť sťahovania v službe Steam^(Steam) je nastavená na server bližšie k vám. Alebo prejdite na akýkoľvek iný server, pretože ten, ktorý je vám najbližšie, môže byť preťažený aktivitou.

Urobte to kliknutím na Steam > Settings > Downloads > Download Region . Otestujte niekoľko serverov, aby ste našli ten, ktorý funguje najlepšie.

8] Zakážte^(Disable) pretaktovanie, ak ho máte povolené

Pretaktovanie hardvéru^(Hardware) je vynikajúce, ale môže spôsobiť problémy, ako je poškodenie pamäte a súborov. Zakážte pretaktovanie, kým hru neaktualizujete alebo nenainštalujete, potom ju znova povoľte a pokračujte v získavaní vysokého výkonu.

9] Skontrolujte^(Check) , či počítač neobsahuje problematické chyby disku

Je pravdepodobné, že váš pevný disk nefunguje správne a vy netušíte, čo je príčinou. Odporúčame vám skontrolovať chyby pomocou vstavaného nástroja, ktorý sa nachádza v systéme Windows 10^{(Windows 10)} .

Zistite, ako to urobiť, v: Kontrola chýb disku: Ako spustiť CHKDSK v systéme Windows 10 .

10] Preinštalujte klienta Steam

Ak všetko vyššie uvedené nefunguje, v tomto bode je vašou najlepšou voľbou preinštalovať klienta Steam a pokúsiť sa aktualizovať alebo nainštalovať svoje obľúbené videohry.

PREČÍTAJTE SI^(READ) : Opravte chybu Steam pri inicializácii alebo aktualizácii transakcie.^{(Fix Steam error Initializing or Updating Transaction.)}

An error occurred while installing or updating Steam game

Steam is the primary way to play video games on Windows 11/10, despite the availability of the Microsoft Store and other competing platforms. We expect it to keep the top spot for multiple years to come, and rightfully so.

Now, we’ve come to understand that some users are facing a particular problem whenever they attempt to install or update their games via the Steam client. You see, they come across an error that reads, “An error occurred while installing/updating…” This is a major problem because you won’t have access to any of your favorite games.

Steam Error – An error occurred while installing or updating a game

We would want to recommend users restart their computer before attempting to troubleshoot Steam in a bid to fix the issue. If that does not help, read on.

Open the Steam client as an administrator
Is your Firewall blocking Steam? Allow it through
Disable apps you’re not using
Clear Steams download cache
Repair Library Folder
Verify Local Files to fix possible corruption
Change your download region
Disable overclocking if you have it enabled
Check computer for hard drive errors
Reinstall the Steam client

Let us talk about this issue from a more detailed perspective.

1] Open the Steam client as an administrator

The first thing you should accomplish here is to run Steam as an administrator if you haven’t done so before.

In order to do this, please right-click on the Steam shortcut located on your Desktop, then select Run as administrator, and that’s it. Be sure to check if the error is still making life difficult for you to play games.

2] Is your Firewall blocking Steam? Allow it through

Maybe the Windows Defender Firewall is blocking the Steam client from operating as it should. We can fix this problem with ease by simply whitelisting the program.

From the search area in Windows 10, please type Windows Firewall, and via the search results, go on ahead and select Windows Defender Firewall from the list. Once the app is up and running, look to the left panel and select Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

The final step is for you to click on Change settings > Allow another app.

From there, navigate to C:\Program Files\Steam\bin and select the Steam executable file and run it as admin.

3] Disable apps you’re not using

Chances are, several apps are eating up your RAM space, and as such, you do not have enough resources to update the game. So, what can we do? Well, we suggest disabling apps you’re not using right now to free up RAM space.

OK, to get this job done, please open the Task Manager by right-clicking on the Taskbar, then select Task Manager. After the app opens, select the Process tab, then locate all of the currently running apps you’re not using. Right-click on each and select End Task to close them.

4] Clear Steam’s download cache

Steam saves your data whenever you log in each time. The problem is, there are times when your configuration data becomes corrupt, and as such, you’ll be required to delete the cache.

To do this, fire up the Steam client, then select Steam > Settings.

Once you’ve gone that far, click on Downloads > CLEAR DOWNLOAD CACHE > OK.

5] Repair Library Folder

If you weren’t aware, the Library Folder located on Steam is a place that is home to all of your installed games. For this folder to update correctly, it must be writable, but this isn’t always the case.

To fix it, open the Steam client then navigate directly to Steam > Settings > Downloads > Steam Library Folders > Right click on folder > Repair Folder.

6] Verify Local Files to fix possible corruption

At times, Steam game files located on your hard drive could experience corruption due to defective computer hardware, power outages, and more.

Steam can fix such corruptions by verifying the files. When problems are found, the program proceeds to re-download the affected files to replace the old ones.

To do this, right-click on Game in Library > Properties > Local Files > Verify Integrity of Game Files.

7] Change your download region

One of the best ways to solve problems with updating your game is to make sure your download region in Steam is set to a server closer to you. Or switch to any other server because the one closest to you might be overloaded with activity.

Do this by clicking on Steam > Settings > Downloads > Download Region. Test several servers to find the one that works best.

8] Disable overclocking if you have it enabled

Hardware overclocking is excellent, but it can cause problems such as memory and file corruption. Disable overclocking until you’ve updated or installed your game, then re-enable and continue gaining high performance.

9] Check computer for problematic drive errors

Chances are your hard drive is acting up, and you have no idea what the cause is. We suggest checking for errors by using the built-in tool found in Windows 10.

Learn how to do this by reading: Disk Error Checking: How to run CHKDSK in Windows 10.

10] Reinstall the Steam client

If everything above fails to work, then your best choice at this point is to reinstall the Steam client and attempt to update or install your favorite video games.

READ: Fix Steam error Initializing or Updating Transaction.

Cyprián Bielik

About the author

Som webový vývojár s viac ako 10 ročnými skúsenosťami, z toho 8 rokov ako profesionálny softvérový inžinier. Mám tiež skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií a hier pre stolné aj mobilné zariadenia. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám filmy, počúvam hudbu, čítam knihy a venujem sa záhradke.

Pri inštalácii alebo aktualizácii hry Steam sa vyskytla chyba

Pri inštalácii alebo aktualizácii hry Steam sa vyskytla chyba

1] Otvorte(Open) klienta Steam ako správca

2] Blokuje váš firewall Steam? Nechajte to prejsť

3] Zakážte aplikácie, ktoré nepoužívate

4] Vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania Steam

5] Opraviť priečinok knižnice

6] Overte miestne súbory(Verify Local Files) , aby ste opravili možné poškodenie

7] Zmeňte oblasť sťahovania

8] Zakážte(Disable) pretaktovanie, ak ho máte povolené

9] Skontrolujte(Check) , či počítač neobsahuje problematické chyby disku

10] Preinštalujte klienta Steam

An error occurred while installing or updating Steam game