Nič nepokazí váš deň rýchlejšie ako pomalé internetové pripojenie, najmä ak nemáte prístup k pripojeniu Wi-Fi. Načítanie webových stránok bude trvať večnosť, pri streamovaní hudby budete často pauzovať^{(frequent pauses while streaming music)} a bude takmer nemožné sledovať videá online bez ukladania do vyrovnávacej pamäte. Mnoho aplikácií závislých od internetu tiež nemusí fungovať optimálne.

Rýchlosť mobilných dát môže ovplyvniť niekoľko faktorov, ktoré sa líšia v závislosti od špecifikácií telefónu, operačného systému, polohy, povahy mobilného dátového plánu atď. V tejto príručke pokryjeme všetky možné príčiny nízkej rýchlosti mobilných dát a ako rýchlo získať rýchlejší internet^{(how to get faster internet)} .

1. Niekoľko aplikácií súčasne používa mobilné dáta^{(Apps Are Using Mobile Data Simultaneously)}

Spúšťanie príliš veľkého množstva aplikácií a aktivít, ktoré zahlcujú dáta, môže zablokovať šírku pásma vašej siete a znížiť rýchlosť pripojenia. Ak teda streamujete Netflix , sťahujete viacero súborov a aktualizujete svoje aplikácie súčasne, pozastavte niektoré z týchto aktivít a spúšťajte ich jednu po druhej.

2. Slabá sila pripojenia^{(Poor Connection Strength)} vo vašej^(Your) lokalite

Rýchlosť mobilných^(Mobile) dát do značnej miery závisí od kvality siete a pokrytia vášho mobilného operátora vo vašej lokalite. Dobrým spôsobom, ako určiť kvalitu siete, je skontrolovať silu signálu na stavovom riadku telefónu. Čím vyšší je počet stĺpcov, tým vyššia je rýchlosť pripojenia.

Tiež by ste sa mali informovať u iných ľudí používajúcich rovnakú sieť vo vašej lokalite. Ak majú podobné problémy s pripojením, kontaktujte svojho poskytovateľa mobilnej siete a informujte ich o nízkej rýchlosti mobilných dát.

Ak problém pretrváva, možno budete musieť prejsť k inému poskytovateľovi so silnejším pokrytím siete. Pred prepnutím si urobte prieskum; opýtajte sa ľudí na ich skúsenosti a potvrďte dostupnosť a rýchlosť siete vo vašom regióne.

3. Používate starú SIM kartu

Toto je ďalší príčinný činiteľ pomalej rýchlosti mobilných dát na vašich mobilných zariadeniach. Nové SIM^{(New SIM)} karty sú vybavené tak, aby podporovali celulárnu technológiu novej doby, čím ponúkajú rýchlejšie internetové pripojenie ako staršie SIM karty. 5G je najnovšia mobilná technológia, ale 4G LTE tiež poskytuje super rýchle sieťové pripojenie.

Používanie starého a zastaraného obmedzí rýchlosť pripojenia, aj keď máte špičkové zariadenie. Pravdepodobne máte 3G SIM kartu, ak je stará približne 8-10 rokov; prejdite na 4G SIM kartu a užívajte si vysokorýchlostný internet.

Kontaktujte^(Contact) svojho poskytovateľa služieb alebo navštívte obchod v okolí a overte si sieťovú kapacitu vašej SIM karty. Možno budete musieť zadať sériové číslo SIM karty, takže sa uistite, že máte poruke balenie SIM karty.

4. Nepoužívate najlepší typ siete

Je zrejmé, že 5G je lepšie ako 4G a 4G má tiež vyššiu rýchlosť ako 3G. Hoci smartfóny štandardne používajú najlepšie pripojenie, stále sú spätne kompatibilné so staršími typmi sietí. To znamená, že vaše zariadenie sa prepne na 4G pripojenie, ak je 5G dočasne nedostupné, alebo 3G, ak stratí 4G pripojenie.

Ak predvoľba pripojenia vášho zariadenia nie je nastavená na najlepší typ siete, môžete zaznamenať pomalú rýchlosť internetu. Alebo ak sa vaše zariadenie po výpadku pripojenia automaticky neprepne späť na najlepší typ siete.

Na smartfóne so systémom Android prejdite do časti Sieť a internet^{(Network & Internet)} > Mobilná sieť^{(Mobile network)} > Preferovaný typ siete^{(Preferred network type)} a uistite sa, že je vybratá možnosť Odporúčané .^{(Recommended)}

Na iOS (iPhone alebo iPad) prejdite do Nastavenia^(Settings) > Mobilné dáta^{(Mobile Data)} (alebo Mobilné^(Cellular) ) > Možnosti mobilných dát^{(Mobile Data Options)} (alebo Možnosti mobilných dát^{(Cellular Data Options)} ) > Hlas a dáta^{(Voice & Data)} a vyberte najlepší typ siete.

5. Používate VPN?

Virtuálna súkromná sieť (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} je skvelá na obchádzanie geografických obmedzení, ochranu vášho súkromia online a na udržanie bezpečnosti na internete. Najväčšou nevýhodou používania sietí VPN^(VPNs) je však to, že často spomaľujú rýchlosť pripojenia. Odpojte pripojenie VPN a skontrolujte, či sa tým zvýši rýchlosť vašich mobilných dát.

6. Príliš veľa aplikácií spustených^{(Apps Running)} na pozadí^(Background)

Ako už bolo spomenuté, rýchlosť pripojenia vášho telefónu môže klesnúť, ak aplikácia nadmerne využíva mobilné dáta na pozadí. Prejdite si spotrebu dát a hľadajte aplikácie na pozadí, ktoré zbytočne spotrebúvajú mobilné dáta. Ak používate Android , prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Sieť a internet^{(Network & Internet)} > Mobilná sieť^{(Mobile network)} > Využitie dát aplikácií^{(App data usage)} a skontrolujte využitie dát všetkými aplikáciami na stránke.

Ak aplikácia, ktorú takmer nepoužívate, spotrebúva neprimerané množstvo mobilných dát, vyberte aplikáciu a vypnite možnosť Dáta na pozadí^{(Background data)} aj Neobmedzené využitie dát^{(Unrestricted data usage)} .

Môžete tiež skontrolovať využitie mobilných dát aplikáciou na zariadeniach iPhone a iPad, ale neexistuje žiadna možnosť obmedziť využitie dát na pozadí. iOS vám umožňuje iba zakázať prístup aplikácie k vašim mobilným dátam. Prejdite do Nastavenia^(Settings) > Mobilné dáta^{(Mobile Data)} (alebo Mobilné^(Cellular) ) a vypnite všetky aplikácie na zber dát, ktoré si nevyžadujú internetové pripojenie.

7. Preťaženie siete

Rýchlosť mobilného pripojenia (a tiež Wi-Fi ) je vo všeobecnosti vyššia počas voľných hodín – napr. o polnoci, keď ľudia spia. Keď príliš veľa ľudí súčasne používa internet, môže to preťažiť celulárnu vežu vášho operátora a znížiť množstvo šírky pásma dostupnej používateľom v sieti. Je to bežné najmä počas pracovnej doby a rušných období, ako sú sviatky.

V tomto prípade nemôžete urobiť nič, okrem informovania poskytovateľa siete o nízkej rýchlosti pripojenia.

8. Deprioritizácia siete

Niektorí poskytovatelia sietí ponúkajú štandardné a prémiové balíčky mobilných dát. Ak máte predplatenú štandardnú alebo základnú dátovú tarifu, váš mobilný operátor môže znížiť rýchlosť internetu, aby uprednostnil prémiových zákazníkov. Toto je známe ako zrušenie priorít údajov^{(Data Deprioritization)} (alebo deprioritizácia siete^{(Network Deprioritization)} ), čo je bežná prax operátorov mobilných virtuálnych sietí ( MVNO ).

Veľkí a vysokoletí mobilní operátori neznižujú priority svojej siete, ale nemôžete si byť príliš istí. Pozrite si podmienky a zmluvu vášho mobilného dátového plánu na webovej stránke operátora a skontrolujte, či sa v ňom nenachádza žiadna zmienka o „depriorizácii siete“ alebo „obmedzení údajov“. Môžete tiež kontaktovať zákaznícku podporu alebo im poslať e-mail s dopytom na potvrdenie.

Stojí za zmienku, že zrušenie priority údajov^{(Data Deprioritization)} je dočasné; rýchlosť pripojenia sa vráti do normálu (pre všetkých používateľov), keď sa preťaženie siete odstráni.

9. Dosiahli ste limit používania dát

Váš ISP môže znížiť rýchlosť vášho internetu, keď dosiahnete určitú hranicu využitia vo svojom mesačnom dátovom pláne. Toto je známe ako obmedzovanie údajov^{(Data Throttling)} . Skontrolujte zásady používania vášho internetového plánu a uistite sa, že ste neprekročili hranicu používania, pri ktorej sa rýchlosť vášho pripojenia začína znižovať. 

Upozorňujeme, že zrušenie priorít údajov^{(Data Deprioritization)} a obmedzenie údajov^{(Data Throttling)} sú dva úplne odlišné pojmy. Obidve sú techniky znižovania rýchlosti, ale vyskytujú sa z rôznych dôvodov. K obmedzeniu dát^(Data) dochádza, keď dosiahnete limit používania vášho internetového plánu, zatiaľ čo k depriorizácii dochádza najmä pri veľkom preťažení siete.

10. Problémy s konfiguráciou siete

Ak sieťové nastavenia vášho telefónu nie sú správne nakonfigurované, môže sa stať, že nebudete môcť pristupovať k internetu vysokou rýchlosťou. Alebo možno niektoré aplikácie narušili konfiguráciu vašej siete.

Tento problém môžete vyriešiť resetovaním všetkých nastavení súvisiacich so sieťou na predvolené výrobné nastavenia. Spustite aplikáciu Nastavenia v ^(Settings)systéme Android^(Android) a prejdite do časti Systém^(System) > Rozšírené^(Advanced) > Možnosti^{(Reset options)} obnovenia > Obnoviť Wi-Fi, mobil a Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} > Obnoviť nastavenia^{(Reset Settings)} .

Ak chcete obnoviť nastavenia siete na zariadeniach so systémom iOS, prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Obnoviť^(Reset) > Obnoviť nastavenia siete^{(Reset Network Settings)} .

11. Váš telefón nie je aktuálny

Zariadeniam so zastaranými operačnými systémami môže chýbať softvérová kompatibilita potrebná na vysokorýchlostné mobilné (alebo Wi-Fi ) pripojenie. Ak je rýchlosť mobilných dát nízka aj po vyskúšaní všetkých možných riešení, skontrolujte, či vaše zariadenie používa najnovší softvér. V systéme Android^(Android) prejdite do časti Nastavenia^(Settings) > Systém^(System) > Rozšírené^(Advanced) > Aktualizácia systému^{(System update)} .

Ak máte iPhone, prejdite na Nastavenia^(Settings) > Všeobecné^(General) > Aktualizácie softvéru^{(Software Updates)} a stiahnite si akúkoľvek aktualizáciu dostupnú na stránke.

Teraz už viete prečo

Tethering vášho internetu na iné zariadenie^{(Tethering your internet to another device)} môže tiež spomaliť vaše mobilné dáta. Ak je váš mobilný hotspot aktívny, vypnite ho a skontrolujte, či to nezvýši rýchlosť vášho pripojenia. Vysunutie^(Ejecting) a opätovné vloženie SIM karty je ďalším osvedčeným riešením, ktoré stojí za vyskúšanie.

Mali by sme spomenúť, že chybná anténa mobilného telefónu môže tiež spôsobiť problémy s pripojením. Ak teda problém pretrváva aj po vyskúšaní všetkých odporúčaní v tomto článku, navštívte autorizované servisné stredisko, aby váš telefón skontroloval na možné poškodenie hardvéru.

Nezabudnite odkázať svojich priateľov na tento článok, keď ich nabudúce budete počuť pýtať sa „Prečo sú moje mobilné dáta také pomalé?“

Why Is My Mobile Data So Slow? 11 Reasons and Fixes

Nothing ruins yoυr daу faster than a sluggish internet connеction, especially if you don’t have access to a Wi-Fі connection. Webpages will take forever to load, you’ll experience frequent pauses while streaming music, and it becomes almost impossible to watch videos online without buffering. Many internet-reliant apps may also fail to work optimally.

Several factors can affect mobile data speed, and they vary according to phone specifications, operating system, location, nature of mobile data plan, and so on. In this guide, we’ll cover all possible causes of slow mobile data speed and how to get faster internet in no time.

1. Several Apps Are Using Mobile Data Simultaneously

Running too many data-hogging apps and activities can clog your network bandwidth and reduce connection speed. So, if you’re streaming Netflix, downloading multiple files, and updating your apps simultaneously, pause some of these activities and run them one at a time.

2. Poor Connection Strength In Your Location

Mobile data speed is largely dependent on your cellular provider’s network quality and coverage in your location. A good way to determine network quality is to check the signal strength on your phone’s status bar. The higher the number of bars, the better the connection speed.

You should also check with other people using the same network in your location. If they’re experiencing similar connectivity issues, contact your cellular network provider to notify them about the slow mobile data speed.

If the problem persists, you may have to switch to another provider with stronger network coverage. Be sure to do your research before making the switch; ask people about their experiences and confirm the network’s availability and speed in your region.

3. You’re Using an Old SIM Card

This is another causative agent of slow cellular data speed on your mobile devices. New SIM cards are equipped to support new-age cellular technology, thereby offering faster internet connectivity than older SIM cards. 5G is the latest cellular technology but 4G LTE also provides super-fast network connectivity.

Using an old and outdated will limit your connection speed, even if you have a high-end device. You probably have a 3G SIM card if it’s about 8-10 years old; switch to a 4G SIM card to enjoy high-speed internet.

Contact your service provider or visit a nearby store to confirm the network capability of your SIM card. You may be required to provide the SIM card’s serial number, so make sure you have the SIM card’s package handy.

4. You Aren’t Using the Best Network Type

Obviously, 5G is better than 4G and 4G also has a faster speed than 3G. Although smartphones use the best connection by default, they are still backward-compatible with older network types. This means your device will switch to a 4G connection if 5G is temporarily unavailable, or 3G if it loses 4G connectivity.

You may experience slow internet speed if your device‘s connection preference isn’t set to the best network type. Or if your device fails to automatically switch back to the best network type after a connection outage.

On your Android smartphone, go to Network & Internet > Mobile network > Preferred network type and make sure the Recommended option is selected.

On iOS (iPhone or iPad), go to Settings > Mobile Data (or Cellular) > Mobile Data Options (or Cellular Data Options) > Voice & Data and select the best network type.

5. Using a VPN?

A Virtual Private Network (VPN) is great for bypassing geo-restriction, protecting your online privacy, and staying safe on the internet. The biggest downside of using VPNs, however, is that they often slow down connection speed. Disconnect your VPN connection and check if that boosts your mobile data speed.

6. Too Many Apps Running in the Background

As mentioned earlier, your phone’s connection speed may plummet if an app is excessively using mobile data in the background. Go through your data usage and lookout for background applications unnecessarily consuming mobile data. For Android users, head to Settings > Network & Internet > Mobile network > App data usage and examine the data usage of all apps on the page.

If an app that you barely use is consuming an unreasonable amount of mobile data, select the app and toggle off both Background data and Unrestricted data usage.

You can also check an app’s mobile data usage on iPhones and iPads but there’s no option to restrict data usage in the background. iOS only lets you disable the app’s access to your mobile data. Go to Settings > Mobile Data (or Cellular) and toggle off any data-hogging app that doesn’t require internet connectivity.

7. Network Congestion

Cellular connection speed (and Wi-Fi, too) is generally faster during free hours—e.g at midnight when people are asleep. When too many people are simultaneously using the internet, that may overload your carrier’s cellular tower and reduce the amount of bandwidth available to users on the network. This is particularly common during work hours and busy periods like holidays.

In this case, there’s little to nothing that you can do except informing your network provider about the slow connection speed.

8. Network Deprioritization

Some network providers offer standard and premium mobile data packages. If you’re subscribed to a standard or basic data plan, your cellular carrier may reduce internet speed to give preference to premium customers. This is known as Data Deprioritization (or Network Deprioritization), a common practice by mobile virtual network operators (MVNO).

Big and high-flying cellular carriers don’t deprioritize their network, but you can’t be too sure. Refer to the terms and agreement of your mobile data plan on the carrier’s website and check for any mention of “network deprioritization” or “data restriction.” You could also contact customer support or shoot them an inquiry email for confirmation.

It’s worth mentioning that Data Deprioritization is temporary; connection speed will return to normal (for all users) when the network congestion clears up.

9. You’ve Hit Your Data Usage Limit

Your ISP can reduce your internet speed when you hit a certain usage threshold on your monthly data plan. This is known as Data Throttling. Check the usage policy of your internet plan and make sure you haven’t exceeded the usage threshold beyond which your connection speed starts to throttle. 

Note that Data Deprioritization and Data Throttling are two entirely different terms. They’re both speed reduction techniques but they happen for different reasons. Data throttling occurs when you’ve hit your internet plan’s usage limit while deprioritization majorly happens during heavy network congestion.

10. Network Configuration Issues

You may be unable to access the internet at high-speed if your phone’s network settings aren’t configured correctly. Or perhaps, some apps have disrupted your network configuration.

Resetting all network-related settings to factory default can fix this problem. Launch your Android’s Settings app and navigate to System > Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth > Reset Settings.

To reset network settings on iOS devices, head to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

11. Your Phone Isn’t Up-to-date

Devices running outdated operating systems may lack the software compatibility required to enjoy a high-speed cellular (or Wi-Fi) connection. If your mobile data speed remains sluggish after trying all possible solutions, check if your device is running the latest software. On Android, go to Settings > System > Advanced > System update.

If you have an iPhone, navigate to Settings > General > Software Updates and download any update available on the page.

Now You Know Why

Tethering your internet to another device can also make your mobile data slow. If your mobile hotspot is active, turn it off and check if that boosts your connection speed. Ejecting and re-inserting your SIM card is another proven solution that’s worth trying.

We should mention that a faulty cell phone antenna can also cause connectivity issues. So, if the problem persists after trying all the recommendations in this article, visit an authorized service center to have your phone examined for possible hardware damage.

Be sure to refer your friends to this article the next time you hear them ask “Why is my mobile data so slow?”

Related posts

• Prečo sa môj telefón nabíja tak pomaly? 5 možných dôvodov

• Prečo je také ťažké obnoviť odstránené údaje v systéme Android a čo s tým robiť

• Prečo je prenos dát v mojej sieti taký pomalý? 12 opráv

• Je nabíjanie telefónu cez noc zlý nápad?

• 5 najlepších aplikácií na baterky pre Android, ktoré sú bezpečné

• 5 najlepších puzdier pre iPhone XR, XS, XS Max

• 6 najlepších gitarových aplikácií pre Android

• 8 najlepších aplikácií na bezplatné sťahovanie filmov pre Android (aktualizované v roku 2022)

• Android je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nemáte internet? 11 opráv na vyskúšanie

• 30 povolení aplikácií, ktorým sa treba vyhnúť v systéme Android

• Čo je optický vs digitálny zoom na smartfóne?

• Ako zobraziť históriu sťahovania aplikácie v systémoch iOS a Android

• Ako zakázať Samsung Pay v systéme Android

• Najlepšie aplikácie na nájdenie ponúk reštaurácií a získanie jedla zadarmo

• 7 najlepších chráničov obrazovky pre Android a iPhone

• Ako používať Android Picture v režime Picture

• Čo je to režim duchov na Snapchate a ako ho zapnúť?

• Čo je to digitálna rovnováha pre Android a ako ju používať

• 3 spôsoby, ako získať anonymné telefónne číslo napaľovačky pre váš smartfón

• Ako opraviť pop-up vírus prehliadača Google Chrome v systéme Android