Prečo sa stále čaká na zmenu bezpečnostných informácií môjho účtu Microsoft?

Ak vás prekvapilo hlásenie v nastaveniach zabezpečenia účtu Microsoft , ktoré hovorí: „ Stále prebieha zmena informácií o zabezpečení účtu(Account security info change still pending) “, nie je to nič alarmujúce, ale ak si nepamätáte niečo, čo by to mohlo spôsobiť, je to potrebné skontrolovať. Správa sa zobrazí, keď ste nedávno odstránili staré informačné údaje novými. Poďme sa do toho ponoriť hlboko.

Čo sú informácie o zabezpečení účtu Microsoft(Microsoft Account Security Info) ?

Keď si vytvoríte konto Microsoft , pridáte aj alternatívnu kontaktnú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Hodia sa, keď potrebujete obnoviť heslo alebo zmeniť akékoľvek informácie, ktoré sú pre účet kľúčové. E-mail alebo telefónne číslo sa vždy odošle na alternatívny účet na overenie, aby sa niekto iný pokúsil prevziať váš účet. Tento proces zabezpečuje, že spoločnosť Microsoft(Microsoft) vie, že je to váš vlastník účtu.

Ak sa vám zobrazuje táto správa, tj zmena bezpečnostných informácií účtu(Account) stále prebieha, možno ste nedávno nahradili staré bezpečnostné informácie a nahradili ich novými bezpečnostnými údajmi. Zakaždým, keď to urobíte, akákoľvek zmena v konte Microsoft je ďalej obmedzená na 30 dní.

Dôležité je poznamenať, že keď sa požaduje zmena, na staré bezpečnostné informácie sa odosielajú upozornenia vo forme SMS alebo e-mailu(Email) pre prípad, že by sa ich útočník pokúšal odstrániť.

Ako zmením informácie o zabezpečení účtu Microsoft(Microsoft Account Security Info) ?

Prečo sa stále čaká na zmenu bezpečnostných informácií môjho účtu Microsoft?

Môžete pridať, aktualizovať a odstrániť akékoľvek bezpečnostné informácie. Otvorte stránku s informáciami o zabezpečení a potom kliknite na prepojenie Aktualizovať moje informácie .(Update my info)

Pridať bezpečnostné informácie

  • Kliknite na Pridať bezpečnostné informácie
  • Vyberte možnosť Telefónne číslo alebo alternatívna e-mailová adresa
  • Overte si to

Odstrániť informácie o zabezpečení

  • Kliknite(Click) na odkaz Odstrániť(Remove) vedľa bezpečnostných informácií, ktoré chcete odstrániť
  • Potvrďte(Confirm) a bude pridaný do frontu na jeho odstránenie

Aktualizujte informácie o zabezpečení

Existujúce nemôžete aktualizovať ani nahradiť iným. Možnosť aktualizácie sa teda zobrazí, keď do účtu nemáte pridané žiadne bezpečnostné informácie.

Zmena informácií o zabezpečení účtu Microsoft(Microsoft Account Security Info) stále prebieha

Microsoft je jasný, že obmedzenie na 30 dní nie je možné urýchliť. Ak ste ju však nezmenili alebo ak ste zmenili názor, jediný spôsob, ako odstrániť správu, je z účtu.

  1. Prejdite do nastavení zabezpečenia účtu(Account Security settings,)  a prihláste sa.
  2. Mali by ste vidieť informáciu, že zmena stále čaká. Tu máte dve možnosti.
    • Ak ste o to nepožiadali, dajte nám vedieť.
    • Zrušte túto žiadosť.

Kratšia verzia je, že zmena bezpečnostných informácií bude trvať 30 dní, pokiaľ sa ju nerozhodnete zrušiť.

Čo sa stane počas čakajúcej žiadosti(Request) ?

  • Nemôžete zmeniť heslo konta Microsoft , e-mailové adresy ani spravovať rodičovskú kontrolu online.
  • Môžete si však prezerať, meniť alebo pridávať informácie o fakturácii a nakupovať.
  • Ak si nastavíte 2FA alebo dvojstupňové overenie(2FA or two-step verification)
    • Na prihlásenie je potrebná aplikácia Autneticar .(Autneticar App)
    • Stále môžete získať kód cez staršie telefónne číslo alebo e-mailový účet.

Ak ste sa rýchlo zmenili a stratili ste staré bezpečnostné informácie, nasledujúcich 30 dní sa nemôžete nikam prihlásiť. Tiež vám hrozí, že váš účet získa niekto iný pomocou starých bezpečnostných informácií.

Časté otázky: Riešenie problémov s overovacím kódom

Nedostávam overovací kód. Čo robím?

Skontrolujte nasledovné:

  • Telefón má čistý príjem a nič mu nebráni v prijímaní správ alebo hovorov z neznámych čísel.
  • Nevyžiadaná(Junk) zložka pre správu z konta Microsoft . Uistite(Maks) sa, že tento účet pridáte na bielu listinu pre budúcnosť. Zvyčajne je to z @accountprotection.microsoft.com
  • ak je správne zadané telefónne číslo alebo email
  • Skontrolujte, či je účet správny, ak máte alternatívnu e-mailovú adresu, ktorá končí na @outlook.com, @hotmail.com, @live.com alebo @msn.com. Možno ste sa prihlásili do iného účtu.

Najlepšie by bolo, keby ste na prihlásenie do správneho účtu použili metódu prehliadania InPrivate .

Nemôžem prijímať textové správy. Môžem stále získať kódy s mojím telefónom?

Kód môžete kedykoľvek získať pomocou Overiť telefón výberom možnosti Zavolať(Verify phone via choosing the Call) . Uistite(Make) sa, že ste pripravení niekde si zapísať kód.

Správa mi povedala „uistite sa, že môžete dostať bezpečnostný kód“.

Spoločnosť Microsoft(Microsoft) navrhuje, že ak uvidíte túto správu, je najlepšie ju preskočiť na 24 hodín. Stáva sa to vtedy, keď sa vykoná viacero pokusov. O sedem dní to však budete musieť skúsiť znova.

Je overovací kód to isté ako heslo?

Nie. Overovacie(Verification) kódy sa používajú na overenie, že ste vlastníkom účtu. Sú ďalšou vrstvou zabezpečenia na ochranu vášho účtu.

Toto bolo všetko o informáciách o zabezpečení účtu Microsoft(Microsoft Account Security Info) , o tom , prečo sa stále čaká na zmenu informácií o zabezpečení môjho účtu Microsoft a ako môžete tieto informácie zmeniť. Na zabezpečenie svojho účtu musíte mať prístup k sekundárnemu účtu alebo telefónnemu číslu počas nasledujúcich 30 dní.



About the author

Som odborník na počítačovú bezpečnosť s viac ako 10-ročnými skúsenosťami so špecializáciou na aplikácie a súbory pre Windows. Napísal som a/alebo skontroloval som stovky článkov na rôzne témy súvisiace s počítačovou bezpečnosťou, ktoré pomáhajú jednotlivcom zostať v bezpečí online. Som tiež skúseným konzultantom pre firmy, ktoré potrebujú pomoc s ochranou svojich systémov pred narušením údajov alebo kybernetickými útokmi.



Related posts