Prečo sa Apple Music stále pozastavuje? 10 opráv na vyskúšanie

Apple Music funguje na iPhone fenomenálne dobre, ale nie je imúnna voči problémom. Zriedkavo sa môžete stretnúť s prípadmi s náhodným pozastavením zvuku. To sa môže stať pri streamovaní hudby alebo prehrávaní skladieb, ktoré ste si stiahli na počúvanie offline.

Nižšie nájdete niekoľko dôvodov, ktoré môžu spôsobiť pozastavenie Apple Music , spolu s riešeniami, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Vynútené ukončenie aplikácie Apple Music

Vynútené ukončenie aplikácie väčšinou môže viesť k vyriešeniu množstva menších problémov, ktoré sú s ňou spojené. To isté platí pre aplikáciu Hudba(Music) .

Začnite potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky iPhone (alebo dvakrát kliknite na tlačidlo Domov(Home ) na iPhone s Touch ID ), čím vyvoláte prepínač aplikácií(App Switcher) . Potom podržte a potiahnite hudobnú(Music ) kartu do hornej časti obrazovky, aby ste ju odstránili.

Pokračujte(Follow) opätovným spustením aplikácie Hudba(Music) a začnite prehrávať skladbu alebo album. Ak sa bude aj naďalej veľmi pozastavovať, pokračujte so zvyškom opráv.

Skontrolujte stav systému Apple Music

Problémy so servermi Apple Music môžu tiež spôsobiť náhle prestávky pri streamovaní hudby. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, načítajte stránku Stav systému spoločnosti Apple(Apple’s System Status page) a skontrolujte stav vedľa položky Apple Music . Ak si všimnete výpadok, buďte trpezliví, kým Apple veci nevyrieši. Zvyčajne nebudete musieť dlho čakať.

Reštartujte svoj iPhone

Niekedy stačí reštartovať váš iPhone na vyriešenie akýchkoľvek základných problémov, ktoré spôsobujú náhodné pozastavenie  skladieb v Apple Music .

Prejdite do Nastavenia(Settings ) > Všeobecné(General ) > Vypnúť(Shut Down) a vypnite zariadenie iOS. Potom ho reštartujte podržaním bočného(Side ) tlačidla.

Riešenie problémov s Wi-Fi Wi-Fi

Ak sa Apple Music aj naďalej pravidelne vypína cez Wi-Fi , máte pravdepodobne problémové pripojenie. Tu je postup, ako to opraviť:

  1. Aktivujte a deaktivujte režim v lietadle(Airplane Mode)
  2. Obnovte prenájom IP(Renew the IP lease)
  3. Resetujte smerovač(Reset the router)
  4. Prepnite na inú sieť Wi-Fi
  5. Prepnúť na mobilné dáta

Ak prejdete na používanie mobilných dát, prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Hudba(Music ) > Mobilné dáta( Cellular Data ) a uistite sa, že aplikácia Hudba(Music) má povolenia na streamovanie a sťahovanie skladieb cez mobilné dáta.

Zakázať režim nízkej spotreby dát

Režim nízkych dát(Low Data Mode) na iPhone pomáha šetriť šírku pásma, ale môže tiež spôsobiť problémy pri streamovaní obsahu cez Wi-Fi alebo mobilné dáta. Ak ste teda túto funkciu aktivovali, skúste ju vypnúť. 

Tu je návod, ako to urobiť pre Wi-Fi a mobilné siete.

  1. Wi-Fi: Prejdite do Nastavenia(Settings ) > Wi-Fi a klepnite na ikonu Informácie(Info ) vedľa aktívneho pripojenia Wi-Fi. Potom vypnite prepínač vedľa položky Low Data Mode .
  2. Mobilné:(Cellular:) Prejdite do Nastavenia(Settings ) > Mobilné(Cellular ) > Možnosti mobilných dát(Cellular Data Options) a deaktivujte prepínač vedľa položky Režim nízkych dát(Low Data Mode) .

Deaktivujte režim nízkej spotreby

Režim nízkej spotreby (ktorý zmení ikonu batérie na iPhone na žltú(turns the iPhone’s battery icon yellow) ) je ďalším dôvodom, ktorý môže brániť správnemu fungovaniu aplikácií, najmä ak naďalej bežia na pozadí. 

Ak sa Apple Music na chvíľu po prepnutí na inú aplikáciu alebo vypnutí displeja zastaví, prejdite do Nastavenia(Settings ) > Batéria(Battery ) a vypnite prepínač vedľa položky Režim nízkej spotreby(Low Power Mode) .

Vypnite automatickú detekciu uší(Ear Detection) v slúchadlách AirPods(AirPods)

Ak používate pár slúchadiel AirPods(AirPods) , môžu sa vyskytnúť náhodné prestávky kvôli funkcii s názvom Automatic Ear Detection . Je to užitočné, ak chcete, aby sa hudba zastavila, keď si zložíte bezdrôtové slúchadlá. Ale môže to ísť aj proti vám, ak sa s nimi budete veľmi ošívať.

Ak chcete vypnúť automatickú detekciu uší(Ear Detection) , prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Bluetooth a klepnite na ikonu Informácie(Info ) vedľa slúchadiel AirPods (musíte ich mať pripojené). Potom deaktivujte prepínač vedľa položky Automatic Ear Detection .

Stiahnite si skladbu alebo album

Ak problém pretrváva počas streamovania skladby alebo albumu, jeho stiahnutie môže pomôcť vyriešiť problém. Ak chcete uložiť jednotlivú skladbu do lokálneho úložiska, klepnite na ikonu s tromi bodkami vedľa nej (alebo dlho stlačte skladbu) a vyberte možnosť Stiahnuť(Download)

Ak chcete stiahnuť album, klepnite na ikonu Stiahnuť(Download ) v pravom hornom rohu obrazovky. Alebo dlho stlačte album a vyberte Stiahnuť(Download) .

Odstrániť(Delete) a znova stiahnuť skladbu(Redownload Track) alebo album

Ak sa stiahnutá skladba alebo album náhodne pozastaví, pravdepodobne je poškodený. Skúste ho vymazať a znova stiahnuť.

Ak chcete odstrániť stiahnutú skladbu alebo album, klepnite na ikonu s tromi bodkami vedľa nej a vyberte možnosť Odstrániť(Remove ) > Odstrániť sťahovanie(Remove Download) / stiahnuté(Downloads) .

Obnovte nastavenia siete iPhone

Ak žiadna z vyššie uvedených opráv nefunguje, skúste obnoviť nastavenia siete na vašom iPhone. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Všeobecné(General ) > Obnoviť(Reset ) a klepnite na Obnoviť nastavenia siete(Reset Network Settings) .

Po resetovaní nastavení siete sa znova pripojte k sieti Wi-Fi manuálne (postup resetovania vymaže všetky uložené siete Wi-Fi(Wi-Fi) ) alebo použite mobilné dáta na počúvanie Apple Music .

Stále máte problémy(Issues) ? Tu je to, čo môžete urobiť

Vyššie uvedené opravy by vám mali pomôcť vrátiť sa k obľúbeným skladbám Apple Music bez nepríjemných prestávok. 

Ak sa však Apple Music stále pozastavuje, skontrolujte všetky čakajúce aktualizácie systémového softvéru iPhone a použite ich. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Všeobecné(General ) > Aktualizácia softvéru(Software Update ) a klepnite na Stiahnuť a nainštalovať(Download and Install) . Okrem odstraňovania akýchkoľvek známych problémov súvisiacich so zvukom v systéme iOS by sa mali použiť aj najnovšie vylepšenia výkonu v aplikácii Hudba(Music) .

Okrem toho sa môžete rozhodnúť vykonať úplný reset nastavení, aby ste vrátili všetky poškodené alebo konfliktné konfigurácie súvisiace so systémom na ich predvolené hodnoty. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia(Settings ) > Všeobecné(General ) > Obnoviť(Reset ) a klepnite na Obnoviť všetky nastavenia(Reset All Settings) .

Ak sa problém vyskytne iba pri používaní Bluetooth slúchadiel alebo slúchadiel, vyskúšajte tieto ďalšie tipy na riešenie problémov(try out these additional troubleshooting tips) .



About the author

Som webový vývojár s viac ako 10 ročnými skúsenosťami, z toho 8 rokov ako profesionálny softvérový inžinier. Mám tiež skúsenosti s vývojom mobilných aplikácií a hier pre stolné aj mobilné zariadenia. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám filmy, počúvam hudbu, čítam knihy a venujem sa záhradke.



Related posts