Odhaduje sa, že viac ako 90 % všetkých nových informácií vyprodukovaných vo svete je uložených na magnetických médiách, väčšina z nich na pevných diskoch. Napriek ich dôležitosti existuje pomerne málo publikovaných prác o vzorcoch zlyhania diskových jednotiek^{(failure patterns of disk drives)} a kľúčových faktoroch, ktoré ovplyvňujú ich životnosť. Väčšina dostupných údajov je založená buď na extrapolácii z experimentov so zrýchleným starnutím alebo z relatívne skromných terénnych štúdií.

Štúdie väčšieho počtu obyvateľov majú navyše len zriedka zavedenú infraštruktúru na zhromažďovanie zdravotných signálov z komponentov v prevádzke, čo je kritická informácia pre podrobnú analýzu porúch.

Podľa štúdie približne 100 000 jednotiek, ktorú vykonala Carnegie Mellon University^{(Carnegie Mellon University)} , zákazníci vymieňajú diskové jednotky oveľa vyššou rýchlosťou, než akú uvádza odhadovaný stredný čas medzi poruchami ( MTBF ) dodávaný predajcami jednotiek .

Porucha pevného disku

Štúdia Carnegie Mellon skúmala veľké produkčné systémy vrátane vysokovýkonných výpočtových lokalít a stránok s internetovými^(Internet) službami so systémom SCSI , FC a SATA . Údajové listy pre tieto disky uvádzali MTBF medzi 1 miliónom až 1,5 miliónmi hodín, čo by podľa štúdie malo znamenať ročnú poruchovosť „nanajvýš 0,88 %. Štúdia však ukázala typické ročné miery výmeny medzi 2% a 4%, "a až 13% pozorované na niektorých systémoch."

Čo to teda znamená pre vás, spotrebiteľov, ktorí si kupujú pevné disky a počítače s pevnými diskami?

Mám viac ako 25 rokov skúseností s inžinierstvom, výrobou a vývojom softvéru, takže najskôr preskúmame dôležitý aspekt typických výrobných procesov od automobilov a lietadiel po pevné disky a smartfóny. Typický výrobca akéhokoľvek konečného produktu v skutočnosti vyrába niekoľko komponentov, ktoré tvoria konečný produkt. V skutočnosti outsourcujú výrobu a často aj návrh takmer všetkých podkomponentov, čím poskytujú dodávateľovi dohľad od žiadneho až po rozsiahle špecifikácie, testovanie a dohľad. Dodávateľ vybraný na dodanie komponentu má často najnižšiu ponuku, zatiaľ čo niektorí výrobcovia si vyberajú najlepšieho dodávateľa na základe hodnoty, ktorá je kombináciou ceny, kvality a spoľahlivosti.

Tento systém outsourcingu sa často označuje ako viacúrovňová dodávateľská základňa. Dodávateľ prvého stupňa dodáva priamo výrobcovi konečného produktu. Dodávatelia pre dodávateľa prvého stupňa sú dodávateľmi druhého stupňa, a tak to ide nadol v potravinovom reťazci. Technicky v prípade výrobcu pevných diskov sú v skutočnosti prvotriednym dodávateľom pre výrobcu počítača. Tento systém vysvetľuje, prečo keď vláda ^(Government)Spojených ^(United) štátov^(States) zápasila s tým, či zachraňovať amerických výrobcov automobilov^{(US Automobile Manufacturers)} , ľudia povedali, že ak im bude umožnené klesnúť, státisíce ľudí prídu o prácu. Mali na mysli zamestnancov všetkých stupňov dodávateľov.

V takomto systéme je kvalita konečného produktu len taká dobrá, aký dobrý je najslabší článok dodávateľského reťazca. Väčšina dodávateľov používa veľmi^(Very) komplexné a prísne metódy kontroly kvality a dizajnu na zabezpečenie kvality svojich produktov, ale v konečnom dôsledku to stále vedie k potenciálu ľudskej chyby. Dokonca aj tie najsofistikovanejšie zhasnuté svetlá, 24/7, počítačom riadené a robotizované výrobné závody na svete podliehajú ľudskej chybe. Osoba, ktorá programuje robota, sa možno nesústredí na úlohu, ktorá spôsobí, že robot umiestni mikročip o zlomok mikrometra mimo cieľa každú 100. operáciu, čo spôsobí, že váš pevný disk bude mať problémy , keď je identický počítač vášho spolupracovníka v poriadku.

Takéto skoré zlyhania nie sú nezvyčajné. To je to, čo všetky záruky označujú ako „výrobné chyby“. Vnútorný priemyselný pojem je zlyhanie úmrtnosti dojčiat^{(Infant Mortality Failure)} ( MMF^(IMF) ). Záruky sú časovo obmedzené, pretože ich cieľom je chrániť vás pred MMF^(IMFs) . V skutočnosti existujú rôzne úrovne MMF^(IMFs) . Väčšina elektroniky prechádza nejakým druhom testu, ktorý sa často nazýva vyhorenie. Ide o testovanie okamžitého zlyhania alebo zlyhania v prvých minútach. Tie sú spôsobené hrubými výrobnými chybami, ktoré takmer okamžite spôsobia katastrofálne zlyhanie.

Obťažujúcejšie MMF^(IMFs) sú tie, ktoré sa dostanú až k vám, spotrebiteľovi, fungujú bezchybne na krátky čas, a potom bum, je to mŕtve. Výrobcovia nenávidia tieto zlyhania, pretože teraz je váš názor na výrobcu pošpinený. Nikdy ste nevedeli o zlyhaniach počas spaľovania a boli ste radi, že ste o nich nevedeli, ale keď váš pevný disk v noci pred kritickým termínom zomrie, začnete balistický a požadujete od sveta kompenzáciu. Náklady na toto zlyhanie sú dlhodobé a vyššie ako náklady na nový pevný disk. Výsledkom môže byť navždy stratený zákazník. To je dôvod, prečo nikdy nebudem vlastniť ďalší počítač HP, aj keď to môžu byť skvelé počítače. Dostal som zlú a navždy ma pošpinil proti HP.

Súvisiace^(Related) : Pevný disk sa sám vymazal! čo mám robiť

Čo teda môžete urobiť, aby ste sa ochránili?

Ja osobne si pred akýmkoľvek novým nákupom elektroniky vždy robím veľa prieskumov. IMF môže byť pretrvávajúci problém s jedným výrobcom alebo modelom, kým sa nenájde a neodstráni hlavná príčina problému. Môže to byť dokonca chyba dizajnu a nie výrobný problém. Nedávno som si kúpil nový HD TV s veľkou obrazovkou a myslel som si, že chcem špičkovú 3D ^{(Panasonic 3D)} plazmovú plazmu^(Plasma) Panasonic , kým som sa pri čítaní recenzií z niekoľkých zdrojov nedozvedel, že pri modeloch z roku 2010 dochádza k skorej (do 3 mesiacov) strate úrovne čiernej a nie je dostatočná. boli dostupné informácie, aby sa zistilo, či to bolo opravené v modeloch z roku 2011. Tak som si kúpil druhý výber.

Ďalšou zrejmejšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť konkrétne s pevným diskom počítača, je zálohovanie údajov alebo obraz celého systému. Osobne používam produkt s názvom Acronis True Image . Vytváram záložný obraz celého môjho systému a potom robím prírastkové zálohy každú noc. Mám to nastavené na uchovávanie 10 minulých prírastkov, takže sa môžem vždy vrátiť späť na predchádzajúcu najnovšiu verziu. Zálohujem to na vyhradený 1 TB externý pevný disk^{(Hard Drive)} . Čo ak ten pevný disk zlyhá, hovoríte? Pravdepodobnosť, že váš počítačový pevný disk a váš externý pevný disk súčasne zlyhajú, je veľmi malá, ale mám vlastnú firmu, takže mám redundantný externý pevný disk, na ktorý robím pre istotu redundantné zálohy.

Tiež by som vám odporučil, aby ste si zaobstarali kvalitnú prepäťovú ochranu, nie takú, akú dostanete vo Walmarte^(Walmart) vedľa predlžovacích káblov, ale kvalitnú jednotku od predajcu, ako je Best Buy alebo ktorýkoľvek predajca počítačových potrieb. POUŽÍVAM jednotku Belkin , ktorá stojí okolo 40 USD .

Toto začiarknite, ak potrebujete bezplatný softvér na monitorovanie možného zlyhania pevného disku^{(Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure)} .^{(Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.)}

Autor tohto príspevku pre hostí, Randy L. Miller je generálnym riaditeľom spoločnosti Alagad Incorporated.^{(The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.)}

Why did my hard disk fail or crash so fast & for no apparent reason?

It is еstimated that ovеr 90% of all new information produced in the world is being stored on magnеtic media, most of it on hard disk drives. Despite their importanсe, there is relatively little published work on the failure patterns of disk drives, and the key factors that affect their lifetime. Most available data are either based on extrapolation from accelerated aging experiments or from relatively modest-sized field studies.

Moreover, larger population studies rarely have the infrastructure in place to collect health signals from components in operation, which is critical information for detailed failure analysis.

Customers replace disk drives at rates far higher than those suggested by the estimated mean time between failure (MTBF) supplied by drive vendors, according to a study of about 100,000 drives conducted by Carnegie Mellon University.

Hard Disk Failure

A Carnegie Mellon study examined large production systems, including high-performance computing sites and Internet services sites running SCSI, FC, and SATA drive. The datasheets for those drives listed MTBF between 1 million to 1.5 million hours, which the study said should mean annual failure rates “of at most 0.88%.” However, the study showed typical annual replacement rates of between 2% and 4%, “and up to 13% observed on some systems.”

So what does this mean to you, the consumer who purchases hard drives and computers with hard drives?

I have over 25 years of engineering, manufacturing, and software development experience so first let’s examine an important aspect of typical manufacturing processes from automobiles and airplanes to hard drives and smartphones. The typical manufacturer of any end product actually produces a few of the components that make up the end product. They, in fact, outsource the manufacture and often the design of almost all subcomponents giving the supplier oversight ranging from none at all to expansive specifications, testing, and oversight. The supplier picked to supply the component is often the lowest bidder while some manufacturers choose the best supplier based on the value which is a combination of price, quality, and reliability.

This system of outsourcing is often referred to as the tiered supplier base. A tier one supplier supplies directly to the manufacturer of the end product. The suppliers to the tier one supplier are tier two suppliers, and so goes it down the food chain. Technically in the case of a hard drive manufacturer, they, in fact, are a tier-one supplier to the computer manufacturer. This system explains why when the United States Government was wrestling with whether to bail out the US Automobile Manufacturers people were quoted as saying if they are allowed to go under, hundreds of thousands of people will lose their jobs. They were referring to the employees of all the tier suppliers.

In a system like this, the quality of the end product is only as good as the weakest link in the supply chain. Very complex and rigid quality control and design methods are used by most suppliers to ensure the quality of their products but in the end, it still comes down to the potential for human error. Even the most sophisticated lights out, 24/7, computer-controlled, & robotized manufacturing plant in the world is subject to human error. The person programming the robot may not be concentrating on the task causing the robot to place a microchip a fraction of a micrometer off target every 100th operation causing your hard drive to have problems when your co-worker’s identical computer us just fine.

Early failures like this are not uncommon. It is what all warranties refer to as “manufacturing defects”. The inside industry term is Infant Mortality Failure (IMF). Warranties have a time limit because they are intended to protect you against IMFs. There are in fact different levels of IMFs. Most electronics go through some sort of test often referred to as burn-in. This is testing for an immediate failure or a failure in the first few minutes. These are caused by gross manufacturing defects that cause catastrophic failure almost immediately.

The more bothersome IMFs are the ones that make it all the way to you, the consumer, perform flawlessly for a short period of time, and then bam, it’s dead. The manufacturers hate these failures because now your opinion of the manufacturer is tarnished. You never knew of the failures during burn-in and were happy not knowing about them but when your hard drive dies the night before a critical deadline, you go ballistic and demand the world for compensation. The cost of this failure is long-term and higher than the cost of a new hard drive. It may result in a lost customer forever. This is why I will never own another HP computer even though they may be great computers. I got a bad one and it tarnished me against HP forever.

Related: Hard drive wiped itself! What do I do?

So what can you do to protect yourself?

I personally always do a lot of research before any new electronics purchase. IMF can be a persistent problem with one manufacturer or model until the root cause of the problem is found and corrected. It could even be a design flaw and not a manufacturing problem. I recently purchased a new big-screen HD TV and I thought I wanted the top of the line Panasonic 3D Plasma until I learned through reading reviews from several sources that the 2010 models experience early (within 3 months) loss of black levels and not enough information was available to determine if it was fixed in the 2011 models. So I bought my second choice.

The other more obvious thing you can do specifically with a computer hard drive is to back up your data or image your entire system. I personally use a product called Acronis True Image. I make a backup image of my entire system and then make incremental backups every night. I have it set to keep 10 past increments so I can always reset back to an earlier recent version. I back this up to a dedicated 1 TB external Hard Drive. What if that hard drive fails you say? Well, the likelihood of your computer hard drive and your external hard drive failing at the same time is remote but I own my own business so I have a redundant external hard drive that I do redundant backups on just to be safe.

I would also recommend you get a good quality surge protector, not the kind you get at Walmart next to the extension cords but a good quality unit from a retailer like Best Buy or any computer supply retailer. I USE A Belkin unit that costs around $40 USD.

Check this if you need some Freeware to Monitor Hard Disk for Potential Failure.

The author of this Guest Post, Randy L. Miller is the C.E.O of Alagad Incorporated.

Related posts

• Ako bezpečne a bezpečne zlikvidovať staré počítače

• Ako vymeniť jednotky pevného disku v systéme Windows 11/10 pomocou funkcie Hot Swap

• Ako vyriešiť problém s kolíziou podpisu disku v systéme Windows 11/10

• Ako zmeniť veľkosť klastra pevného disku v systéme Windows 10

• AOMEI Partition Assistant Standard Edition recenzia a bezplatné stiahnutie

• Ako skontrolovať, či disk používa oddiel GPT alebo MBR v systéme Windows 11/10

• Zvýšte rýchlosť pevného disku a zlepšite výkon v systéme Windows 11/10

• Po určitom čase nečinnosti vypnite pevný disk, aby ste ušetrili energiu

• HP 3D DriveGuard chráni pevný disk pred poškodením po náhodnom páde

• Otestujte a opravte chyby na jednotkách pomocou funkcie Check Disk (chkdsk) v systéme Windows 7

• VirtualBox sa nepodarilo zaregistrovať a otvoriť súbor s obrazom pevného disku

• Softvér na kontrolu chýb disku CheckDrive - Opravte chyby pevného disku v reálnom čase

• Ako používať defragmentáciu disku v systéme Windows 7

• Macrorit Disk Scanner: Skenovanie pevného disku na chybné sektory a chyby

• Ako používať Check Disk (chkdsk) na testovanie a opravu chýb pevného disku v systéme Windows 10 -

• Pevný disk 1720 SMART deteguje hroziacu poruchu

• Opravte chybovú správu SMART Failure Predicted on Hard Disk pri zavádzaní systému

• Jednotka SSD vs pevný disk – porovnanie

• Ako previesť základný disk na dynamický disk v systéme Windows 11/10

• Segment záznamu súboru je nečitateľný Chyba disku v systéme Windows 10