Pri prehliadaní internetu sa môžu vyskytnúť rôzne chyby a väčšina z nich sa scvrká na problémy vo vašom internetovom pripojení. Niekedy, keď sa pokúsite otvoriť webovú stránku, váš prehliadač zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

The requested URL could not be retrieved

S týmto chybovým hlásením sa v prehliadači neotvorí žiadna webová stránka. Ak sa vám práve zobrazuje toto chybové hlásenie, ste na správnom mieste, pretože tento krátky sprievodca vám ukáže najlepšie spôsoby, ako sa chyby zbaviť.

Požadovanú webovú adresu^(URL) nebolo možné získať

Pri odstraňovaní chybového hlásenia použijeme nasledujúce metódy; ale predtým tvrdo obnovte webovú stránku pomocou Ctrl+F5 a zistite, či to pomôže.

1. Reštartujte router alebo modem.
2. Dočasne vypnite antivírus.
3. Dočasne vypnite bránu Windows Firewall^{(Windows Firewall)} .
4. Zakázať pripojenia proxy.
5. Obnovte pripojenie IP v príkazovom riadku^{(Command Prompt)} .

Nie ste si istí, ako postupovať s vyššie uvedenými riešeniami? Prečítajte si nižšie uvedené časti, keď vás prevediem podrobným sprievodcom pre daný problém.

1] Reštartujte smerovač alebo modem

Ak chcete začať, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať váš internetový model alebo smerovač.

Reštartovanie pripojenia rieši tento problém, pretože chyba môže byť spôsobená chybami alebo poruchami vo vašom modeme alebo smerovači. Jednoduchý reštart tieto chyby odstráni a vaše pripojenie sa znova spustí.

2] Dočasne^{(Temporarily)} vypnite antivírus

Váš antivírus je kľúčovým softvérom pre bezpečnosť vášho počítača. Ale je to softvér a pravdepodobne sa v ňom pár vecí pokazí. Môže sa napríklad dostať falošne pozitívne a zablokovať vaše internetové pripojenie.

Ak chcete dať tomuto problému matu a uistiť sa, že ho nespôsobuje váš antivírus, môžete ho dočasne vypnúť a zistiť, či pripojenie prebehne.

Ak sa chybové hlásenie vyrieši vypnutím antivírusu, možno budete musieť skontrolovať nastavenia antivírusu. Prípadne, ak toto riešenie nefunguje, znova aktivujte antivírus a prejdite na ďalšiu opravu.

3] Dočasne^{(Temporarily)} vypnite bránu Windows Firewall^{(Windows Firewall)}

Rovnakým spôsobom môže váš antivírus narúšať vaše internetové pripojenie, rovnako ako brána Windows Firewall . Ukážem vám, ako ho dočasne vypnúť,^{(disable it temporarily)} aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

Najprv stlačte kláves Windows a vyhľadajte  Firewall . Kliknutím na položku Windows Defender Firewall v zozname vyhľadávania ju otvoríte. Na ľavej table vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} .

Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť Vypnúť bránu Windows Defender Firewall (neodporúča sa)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} . Urobte to pre nastavenia súkromnej^(Private) aj verejnej^(Public) siete. Kliknutím^(Click) na  tlačidlo OK uložíte nastavenie.

Keď je brána firewall^(Firewall) deaktivovaná, skúste chybu znova vytvoriť. Po odstránení problému nezabudnite^(Remember) povoliť bránu firewall programu Windows Defender .^{(Windows Defender Firewall)}

4] Zakázať pripojenia proxy

Stlačením kombinácie klávesu Windows key + I spustíte Nastavenia systému Windows^{(Windows Settings)} . Tu prejdite na  Sieť a internet^{(Network & Internet)} a kliknite na Proxy na ľavej table.

Vypnite prepínač vedľa možnosti Automaticky zisťovať nastavenia^{(Automatically detect settings)} a prejdite nadol na  Manuálne nastavenie servera proxy^{(Manual proxy setup)} . Tu vypnite možnosť Použiť proxy server^{(Use a proxy server)} .

Nakoniec zatvorte okno Nastavenia^(Settings) a reštartujte počítač.

^(Firefox)Používatelia Firefoxu môžu navyše otvoriť Tools > Options > Advanced > Network : Pripojenie > Settings a vybrať možnosť Bez proxy.

5] Obnovte^(Renew) pripojenie IP v príkazovom riadku^{(Command Prompt)}

Stlačte  kombináciu klávesov Windows + X a vyberte  príkazový riadok (správca)^{(Command Prompt (Admin))} . Teraz spustíme nasledujúce príkazy v príkazovom riadku^{(Command Prompt)} . Uistite sa, že ste po každom riadku príkazu stlačili kláves ENTER :^(ENTER)

ipconfig /release

ipconfig /renew

Vyššie uvedené príkazy vám priradia novú IP adresu a vyriešia problém s pripojením, ktorý sa vyskytol.

Ak nič nepomôže, skúste použiť iný prehliadač a uvidíte – alebo obnovte svoj aktuálny prehliadač^{(refresh your current browser)} a skúste to znova.

Ak sa táto chyba zobrazuje aj naďalej, môže to byť spôsobené nesprávnou konfiguráciou hostiteľa^(Host) alebo servera^(Server) alebo úmyselným odmietnutím prístupu. V tomto prípade použite sieť VPN^{(use a VPN)} a zistite, či to pomôže.

The requested URL could not be retrieved in Windows PC

Υou can get various errors when browsing the internet, and most of them boil down to challenges in your internet connection. Sometimes, whеn you attemрt to open a webpage, your browser throws the following error message:

The requested URL could not be retrieved

With this error message, no website will open on the browser. If you’re presently facing this error message, you’re at the right place because this short guide will show you the best ways to get rid of the error.

The requested URL could not be retrieved

In troubleshooting the error message, we’ll employ the methods that follow; but before that hard refresh the webpage using Ctrl+F5 keys and see if that helps.

1. Restart your router or modem.
2. Temporarily disable your antivirus.
3. Temporarily disable Windows Firewall.
4. Disable proxy connections.
5. Renew the IP connection in Command Prompt.

Not sure about how to proceed with the above solutions? Read the sections below as I walk you through the step-by-step guide for the issue.

1] Restart your router or modem

To begin, the first thing you should do is restart your internet model or router.

Restarting your connection fixes this issue because the error may be caused by bugs or glitches in your modem or router. A simple restart will flush these errors and get your connection back up and running.

2] Temporarily disable your antivirus

Your antivirus is crucial software for your computer’s security. But it’s software and will probably get a few things wrong. For instance, it may get a false positive and block your internet connection.

To checkmate this issue and be sure your antivirus doesn’t cause it, you can disable it temporarily and see if the connection goes through.

If disabling your antivirus solves the error message, you may need to check your antivirus settings. Alternatively, if this solution doesn’t work, re-activate the antivirus and move on to the next fix.

3] Temporarily disable Windows Firewall

In the same way your antivirus can interfere with your internet connection, so can Windows Firewall. I’ll show you how to disable it temporarily to see if that solves the problem.

First, press the Windows key and search for Firewall. Click on Windows Defender Firewall from the search list to open it. Select the option on the left-hand pane that says Turn Windows Defender Firewall on or off.

On the next screen, choose the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option. Do this for both Private and Public network settings. Click on the Ok button to save the setting.

With your Firewall deactivated, try to recreate the error again. Remember to enable the Windows Defender Firewall after troubleshooting the problem.

4] Disable proxy connections

Press the Windows key + I combination to launch Windows Settings. Here, go to Network & Internet and click on Proxy on the left-hand pane.

Toggle off the switch next to the Automatically detect settings option and scroll down to Manual proxy setup. Here, disable the Use a proxy server option.

Finally, close the Settings window and reboot your computer.

Firefox users may additionally open Tools > Options > Advanced > Network : Connection > Settings and select No proxy.

5] Renew the IP connection in Command Prompt

Press the Windows + X key combination and select Command Prompt (Admin). We’re now going to run the following commands in Command Prompt. Ensure to hit the ENTER key after each line of command:

ipconfig /release

ipconfig /renew

The above commands will assign you a new IP address and resolve the connection problem you’re experiencing.

If nothing helps, try using another browser and see – or else refresh your current browser and then try again.

If you continue to receive this error, it could be because the Host or Server may have been configured wrongly or that access has been intentionally denied to you. In this case, use a VPN and see if that helps.

Related posts

• Opravte chybu Crypt32.dll nenájdená alebo chýbajúca v systéme Windows 11/10

• Ako vyriešiť problém s kolíziou podpisu disku v systéme Windows 11/10

• Chyba ID udalosti 158 – priradenie identických GUID disku v systéme Windows 10

• Tento počítač nie je možné inovovať na Windows 10 kvôli paritným ukladacím priestorom

• Opravte chybu ShellExecuteEx v systéme Windows 11/10

• Opravte chyby LiveKernelEvent na počítačoch so systémom Windows

• Opravte chybu Microsoft Store alebo Windows Update 0x80246013

• V systéme Windows 11/10 sa vyskytla chyba pri uplatňovaní atribútov na súbor

• Chyba funkcie LoadLibrary STATUS DLL NENÁJDENÁ v systéme Windows 10

• Na jednotke, kde je nainštalovaný systém Windows, je potrebné ďalšie voľné miesto

• Chyba 0x80070013 pre obnovenie systému, zálohovanie alebo opravu systému Windows Update

• Ako opraviť Start PXE over IPv4 v systéme Windows 11/10

• Zadaný používateľ nemá platnú chybu profilu

• Ako opraviť chybu aplikácie Fotky 0x80070020 v systéme Windows 11/10

• Ako riešiť chyby bezpečnostného skenera Microsoft v systéme Windows 10

• Oprava súboru d3dx dll s chýbajúcimi chybami v systéme Windows 11/10

• Opravte chybu inštalácie aktualizácie systému Windows 0x80070570 - 0x2000C

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 0xC1900101-0x4000D

• Ľutujeme, nepodarilo sa nám otvoriť súbor offline v systéme Windows 10

• Opravte chybu neplatnej konfigurácie depotu Steam na počítači so systémom Windows