V tejto príručke na riešenie problémov vám ponúkneme niekoľko tipov, keď vaše porty USB 3.0 nefungujú. Zvyčajne existuje len niekoľko rôznych príčin chybného slotu USB – dúfame, že tieto tipy vám pomôžu problém vyriešiť tým, že sa pokúsite vyriešiť každú z týchto príčin krok za krokom.

Tipy, ktoré ponúkame, si môžete priamo vyskúšať sami, bez ohľadu na vašu počítačovú gramotnosť. Len^(Just) si pozorne prečítajte každý návrh a postupujte podľa odporúčaných krokov.

Dúfajme^(Hopefully) , že po dokončení čítania budete problém presne identifikovať a porty USB 3.0 budú opäť fungovať.

Uistite^{(Make Sure Internal Cables)} sa, že sú pripojené interné káble

Prvá vec, ktorú je potrebné zvážiť, je, či sú interné káble pripojené k portom USB 3.0^{(USB 3.0)} . Bude to záležať iba vtedy, ak máte počítač a pokúšate sa použiť predné porty USB .

Ak máte problémy s portami USB 3.0^{(USB 3.0)} na zadnej strane počítača alebo prenosného počítača, môžete tento návrh preskočiť. Na prístup k základnej doske budete musieť otvoriť puzdro. Najprv vypnite počítač a odpojte ho od steny.

Vyššie uvedený obrázok od spoločnosti ASUS ukazuje, ako kábel USB vyzerá a kam ho treba pripojiť. Text ' USB 3 ' Zvyčajne^{(’ Usually)} ho nájdete v spodnej časti základnej dosky. Uistite^(Make) sa, že je pripojený – ak áno, môžete ísť.

Ak nie, mali by ste byť schopní nájsť uvoľnený kábel USB 3.0 a pripojiť ho. Ak nemôžete nájsť ten, ktorý vyzerá ako na obrázku vyššie, môže to byť spôsobené tým, že váš počítač nemá na prednej strane porty USB 3.0 .

Nainštalujte najnovšie ovládače

Existuje malá šanca, že budete musieť aktualizovať ovládače USB 3.0 . Najprv^(First) musíte zistiť, ktoré ovládače váš počítač skutočne potrebuje. Ak chcete zistiť, navštívte správcu zariadenia. Postupujte podľa pokynov nižšie.

• Stlačte kláves Windows^{(Windows Key)}
• Vyhľadajte Správcu zariadení^{(Device Manager )}
• Po zobrazení kliknite na položku Správca zariadení^{(Device Manager)}
• V Správcovi zariadení vyhľadajte radiče Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Kliknutím^(Click) na malú šípku vedľa textu ho rozbalíte
• Ďalej vyhľadajte názov ovládača USB 3.0 alebo 3.1^{(USB 3.0)}

V mojom prípade to bol Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller . Teraz, keď máme názov ovládača, môžeme ho vyhľadať na Googli. To ma priviedlo na webovú stránku spoločnosti Intel^(Intel) s odkazom na stiahnutie pre Windows 7 .

Uvedomte si^(Make) , že sťahujete správny ovládač pre správny operačný systém. Pred stiahnutím kliknite na ikonu zámku v hornej časti vedľa adresy webovej stránky, aby ste overili, že ide o správny zdroj.

Ak nie je dostupný odkaz pre váš operačný systém, môže to byť spôsobené tým, že daný výrobca neponúka sťahovanie ovládačov a očakáva, že ho získate prostredníctvom operačného systému. V tomto prípade môžete aktualizácie skontrolovať podľa nasledujúcich krokov.

• Stlačte kláves Windows^{(Windows Key)}
• Vyhľadajte Správcu zariadení^{(Device Manager )}
• Po zobrazení kliknite na položku Správca zariadení^{(Device Manager)}
• V Správcovi zariadení vyhľadajte radiče Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers)}
• Kliknutím^(Click) na malú šípku vedľa textu ho rozbalíte
• Kliknite pravým^(Right) tlačidlom myši na ovládač USB 3.1 a kliknite na položku Vlastnosti^(Properties)
• Kliknite na kartu Ovládač^{(Driver tab)}
• Kliknite na Aktualizovať ovládač^{(Update Driver)}
• Kliknite na položku Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača^{(Search automatically for updated driver software)}

Windows 10 môže vrátiť vyhľadávanie nového ovládača alebo vám môže povedať, že už máte nainštalovaný najlepší ovládač. V takom prípade prejdite na ďalší krok nižšie.

Aktualizujte na najnovší BIOS^{(Latest BIOS)} alebo skontrolujte, či je v systéme BIOS^(BIOS) povolené rozhranie USB 3.0^{(Check USB 3.0)}

V mnohých prípadoch bude vaša základná doska zodpovedná za softvérové ​​problémy súvisiace s vašimi portami USB 3.0^{(USB 3.0)} alebo akýmikoľvek inými portami na základnej doske. Z tohto dôvodu môže aktualizácia na najnovší BIOS vyriešiť problémy.

Ak to chcete urobiť, musíte najskôr nájsť názov základnej dosky, aby ste mohli na internete nájsť najnovšie ovládače systému BIOS .^(BIOS)

Najprv môžete nájsť názov základnej dosky podľa nasledujúcich krokov.

• Otvorte ponuku Štart^{(Start menu)}
• Vyhľadajte CMD
• Keď sa zobrazí, kliknite na príkazový riadok^{(Command Prompt )}
• Do príkazového riadka zadajte wmic baseboard get product, výrobca^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• Berte na vedomie výsledky

V mojom prípade vidíte, aký produkt a výrobcu mám. Potrebujem teda vyhľadať nový ovládač pre základnú dosku MS-16P7 od Micro-Star International ( MSI ). Je to celkom jednoduché – každý výrobca bude mať pre svoje produkty vlastnú webovú stránku a pre každú základnú dosku budú stránky podpory.

V mojom prípade som musel pri hľadaní MS-16P7 hľadať konkrétny notebook, ktorý používal moju základnú dosku , ale hľadanie netrvalo dlho.

Pred stiahnutím sa znova uistite, že ste klikli na ikonu zámku, aby ste sa uistili, že ste pripojení na webovú stránku výrobcu. Stiahnite si BIOS .

Pred inštaláciou nového systému BIOS^(BIOS) by ste sa mali uistiť, že už nemáte najnovší systém BIOS^(BIOS) . Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

• Otvorte ponuku Štart^{(Start menu)}
• Vyhľadajte CMD
• Vyhľadajte systémové informácie^{(System Information)}
• Po zobrazení kliknite na položku Systémové informácie^{(System Information )}
• Na karte Súhrn systému^{(System Summary Tab)} vyhľadajte BIOS Version/Date

V poli Hodnota^(Value) si poznačte uvedený dátum a porovnajte ho s dátumom na webovej stránke výrobcu systému BIOS . ^(BIOS)Ak je najnovší systém BIOS^(BIOS) na webovej lokalite novší, môžete si ho nainštalovať.

Teraz je čas nainštalovať nový BIOS . Na tento krok budete potrebovať jednotku USB^{(USB drive)} . Nájdite v počítači nedávno stiahnutú aktualizáciu systému BIOS . ^(BIOS)Rozbaľte ho, ak ide o archív, a presuňte súbory, ktoré obsahujú, na vaše USB .

Toto je dôležité:^{(This is important:)} Musíte sa uistiť, že súbory sú na koreňovej úrovni. Nemôžu byť v žiadnom priečinku.

Keď si stiahnete aktualizáciu systému BIOS^(BIOS) , dostanete súbor PDF alebo .txt , ktorý vysvetľuje kroky na inštaláciu novej aktualizácie.

Ako môžete vidieť na obrázku vyššie, tento súbor, ktorý je súčasťou archívu systému BIOS^(BIOS) , mi poskytol potrebné kroky. Dôvod, prečo si to musíte prečítať, je ten, že každý BIOS bude mať rôzne kroky, ale celkovo je proces podobný.

Musíte vypnúť počítač a potom ho znova zapnúť. Počas spúšťania vstúpte do systému BIOS^(BIOS) stlačením určitého klávesu počas zapínania počítača a potom vyhľadajte možnosť aktualizácie systému BIOS^(BIOS) . Správny kľúč nájdete v podpornom materiáli alebo na obrazovke pri spustení. Ak potrebujete radu, prečítajte si materiály poskytnuté výrobcom.

Zhrnutie

To nás privádza na koniec nášho sprievodcu, ako opraviť porty USB 3.0 . Dúfam, že vám táto príručka bola užitočná. Ak máte stále problémy s portami USB , dajte mi vedieť a ja sa vám pokúsim čo najskôr pomôcť.

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this troubleshooting guide, we are going to offer a number of tips for when your USB 3.0 ports aren’t working. Usually, there are onlу a few different causеs for a faulty USΒ slot – we hope that these tiрs will help you to fix it by trying to solve each of thesе causes steр by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

Related posts

• SD karta sa nedá prečítať? Tu je návod, ako to opraviť

• 6 opráv, keď aplikácia Spotify neodpovedá alebo sa nedá otvoriť

• 9 opráv, keď Xbox Party Chat nefunguje

• Tipy na riešenie problémov, keď Bluetooth nefunguje na vašom počítači alebo smartfóne

• Oprava naplánovanej úlohy, ktorá sa nespustí pre súbor .BAT

• Ako opraviť „Nedostatok zdrojov ovládača USB“ v systéme Windows 10

• Čo robiť, ak sa EA Desktop alebo Origin neotvoria

• Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa dokončiť aktualizácie“ v systéme Windows

• Tlačidlo Print Screen nefunguje v systéme Windows 10? Ako to opraviť

• Ako opraviť vzdialené zariadenie neakceptuje chybu pripojenia

• Čo robiť, keď váš druhý monitor nie je rozpoznaný

• Zariadenia a tlačiarne so systémom Windows 7 visia alebo sa neotvárajú?

• Ako vyriešiť problém „Klepnutím načítajte Snap“ v aplikácii Snapchat

• Ako opraviť chybu „Ovládač nie je k dispozícii“ vašej tlačiarne v systéme Windows

• Ako opraviť chybu „Žiadna trasa“ Discordu

• Avast sa neotvorí v systéme Windows? 6 spôsobov, ako opraviť

• Ako opraviť chybu „Spotify to teraz nemôže prehrať“

• Ako opraviť chybu „Niečo sa stalo a váš kód PIN nie je k dispozícii“ v systéme Windows

• OPRAVA: Nedá sa pripojiť k sieti Steam

• OPRAVA: Vzdialená plocha nemôže nájsť chybu počítača