Podpora spoločnosti Microsoft: telefónne číslo, chat naživo, e-mailové ID, užitočné odkazy
Kde môžete kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) , ak narazíte na problémy týkajúce sa systému Windows(Windows) , balíka Office(Office) alebo iného softvéru alebo služby spoločnosti Microsoft ? (Microsoft)Tento príspevok obsahuje zoznam niektorých užitočných odkazov na zdroje, telefónnych čísel a e-mailových ID, odkiaľ môžete získať pomoc od spoločnosti Microsoft(Microsoft) .
Skôr ako začnete, chcem, aby ste vedeli, že túto lokalitu vlastním ja a nie je žiadnym spôsobom prepojená so spoločnosťou Microsoft(Microsoft) . Uviedol som iba rôzne spôsoby, ako môžete kontaktovať spoločnosť Microsoft(Microsoft) so žiadosťou o pomoc a podporu. Budete ich musieť kontaktovať priamo.
Podpora spoločnosti Microsoft: Telefónne číslo(Number) , Živý rozhovor(Live Chat) , E-mailové ID(Email ID) , Užitočné odkazy(Useful Links)
Tu je zoznam spôsobov podpory, ktoré môžete použiť na kontaktovanie podpory spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) .
- Podpora spoločnosti Microsoft
- Telefónne číslo podpory spoločnosti Microsoft
- Chat podpory spoločnosti Microsoft
- E-mail na podporu spoločnosti Microsoft
- Užitočná pomoc a odkazy na zdroje
- Podpora pre OEM produkty
- Podpora hromadných licencií
- Nechajte Microsoft, aby vám zavolal späť
- Podpora Windows 11/10
Môžete vyskúšať každý z nich a jeden by vám mal pomôcť.
1] Podpora spoločnosti Microsoft
Spoločnosť Microsoft(Microsoft) ponúka podporu všetkým zákazníkom používajúcim jej produkty – a to má rôzne podoby.
- Zákaznícky servis a podpora spoločnosti Microsoft(Microsoft Customer Service and Support) vám pomôžu s otázkami o produktoch a službách spoločnosti Microsoft . (Microsoft)V takom prípade vám zástupca spoločnosti Microsoft(Microsoft) pomôže nájsť vhodný zdroj alebo tím, aby odpovedal na otázky. Toto je určené na použitie, ak máte všeobecné otázky týkajúce sa služieb zákazníkom.
- Technická podpora spoločnosti Microsoft(Microsoft Technical Support) poskytne možnosti podpory a nájde príslušný tím podpory na vyriešenie problémov technickej podpory, s ktorými sa môžete stretnúť. To môže zahŕňať svojpomocnú podporu alebo asistovanú podporu.
Na začiatok môžete navštíviť túto stránku(this page) , uviesť svoju krajinu a vybrať produkt, pre ktorý chcete získať podporu.
Môžete tiež navštíviť tento odkaz(visit this link) :
- Odošlite správu poradcovi systému Windows
- Nechajte Microsoft zavolať späť
- Naplánujte si hovor.
Windows 11/10 môžu používať aplikáciu Contact Support(Contact Support app) .
2] Telefónne číslo podpory spoločnosti Microsoft
Od pondelka(Monday) do piatku(Friday) od 5:00 do 21:00 tichomorského času(PM Pacific Time) a v sobotu(Saturday) a nedeľu(Sunday) od 6:00 do 15:00 tichomorského času(PM Pacific Time) môžete kontaktovať zákaznícky servis(Microsoft Customer Service) a podporu(Support) spoločnosti Microsoft na nasledujúcich telefónnych číslach :
- V USA , (800) MICROSOFT (642-7676)
- V Kanade volajte (877) 568-2495
- V Indii kontaktujte 0008004402130
- V Spojenom kráľovstve kontaktujte 0800 026 03 30
Telefónne číslo podpory spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) pre vašu krajinu môžete získať tu(here) – a pozrieť si aj miestne načasovanie. Skôr než začnete, je dobré mať pripravený názov a verziu produktu, ktorý používate, identifikačné číslo produktu alebo kód produktu. Zástupcovia spoločnosti Microsoft(Microsoft) určia stav záruky na produkt. Odkazy na konci tohto príspevku vám môžu pomôcť zhromaždiť údaje o riešení problémov.
Číslo zákazníckeho servisu(Customer Service) spoločnosti Microsoft Corporation v USA je 1800 102 1100. Telefónne čísla globálneho zákazníckeho servisu(Global Customer Service) pre všetky krajiny sú uvedené tu(here) .
3] Chat podpory spoločnosti Microsoft
Podporu spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) môžete kontaktovať aj e-mailom a chatom. Ak je zástupca zákazníckeho servisu(Customer Service Agent) online a je k dispozícii na rozhovor tu(here) , zobrazí sa vám správa v tomto zmysle. Ak nie, na pravej strane sa zobrazí správa Okamžitý rozhovor: Agenti zákazníckych služieb sú OFFLINE . (Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)Potom môžete skúsiť navštíviť túto stránku a získať podporu pre chat . Podporu vzdialenej pomoci(Remote Assistance Support from Microsoft) môžete získať aj od spoločnosti Microsoft .
Môžete tiež použiť služby Microsoft Answer Desk , živú platenú stránku technickej podpory(Tech Support) , na rozhovor s vedúcim pracovníkom podpory spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) .
Spoločnosť Microsoft ponúka aj agenta virtuálnej podpory . Zistite, či to vyrieši vaše problémy.
4] E-mail na podporu spoločnosti Microsoft
Ak je zástupca zákazníckych služieb(Customer Service Agent) offline a máte nejaké všeobecné otázky o produktoch alebo službách spoločnosti Microsoft, pomocou tohto (Microsoft)formulára(this form) môžete poslať e-mail spoločnosti Microsoft(Microsoft) . Spätne vás budú kontaktovať prostredníctvom e-mailu.
5] Užitočná pomoc a odkazy na zdroje
Ak potrebujete riešenia a ste ochotní ich hľadať, môžete tak urobiť na webovej lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) alebo Microsoft Answers . Iste, aj tu na TWC vždy nájdete veľa tipov a návodov na riešenie problémov pre Windows .
Oficiálny účet podpory Microsoft na Twitteri(Microsoft Support Official Twitter Account) je @MicrosoftHelps .
Ak potrebujete platenú podporu(Paid Support) od spoločnosti Microsoft, môžete vyskúšať Fix It Center Pro , automatizovaný diagnostický portál, ktorý vám pomôže vyriešiť vaše problémy.
6] Podpora produktov OEM
Ak sa otázka týka produktov OEM, ktoré možno používate, možno budete musieť kontaktovať priamo výrobcov (Manufacturers)počítačov(Computer) . Pomôžu vám tieto odkazy:
- Kontaktné informácie(Contact Information) na výrobcov počítačov
- Telefónne čísla a webové stránky(Phone Numbers and Websites) podpory výrobcov počítačov .
Ak ste si však kúpili počítač Signature(Signature PC) z obchodu Microsoft Store(Microsoft Store) , môžete zavolať na číslo 877-696-7786.
7] Podpora hromadných licencií
Kontaktné centrum VLSC(VLSC Contact Center) môžete zavolať na bezplatné číslo (866) 230-0560 alebo tu môžete podať písomnú žiadosť(submit a written request) .
Tu je zoznam centier aktivácie licencií spoločnosti Microsoft po celom svete spolu s ich telefónnymi číslami, ktoré vám môžu pomôcť s problémami s aktiváciou(Activation) multilicencií .
8] Nechajte Microsoft, aby vám zavolal späť
Ak chcete chatovať, nechať si Microsoft zavolať späť alebo si naplánovať hovor, môžete navštíviť Microsoft tu.
9] Podpora Windows 11/10
Spoločnosť Microsoft(Microsoft) uľahčila používateľom Windows 11/10 kontaktovať technickú podporu(Support) , ak majú pri používaní nového operačného systému nejaké problémy. Zistite, ako používať aplikáciu Kontaktovať podporu(Contact Support app) . Existujú aj iné spôsoby, ako získať pomoc pre systém Windows(get help for Windows) .
Zákaznícku podporu spoločnosti Microsoft(Microsoft Customer Support) môžete kontaktovať na telefónnom čísle(Phone Number) 1 800-642-7676 alebo microsoft.com/contactus .
Technickú podporu(Support) môžete teraz poskytovať alebo prijímať aj na diaľku pomocou funkcie Quick Assist v systéme Windows(Quick Assist in Windows) .
Možno si budete chcieť prečítať tieto odkazy, ktoré vám môžu pomôcť pri hľadaní pomoci a podpory od spoločnosti Microsoft(Microsoft) :
- Nástroj Microsoft Support Diagnostic Tool v Windows 11/10 používa podpora spoločnosti Microsoft(Microsoft Support) na diagnostiku problémov so systémom Windows .(Windows)
- Nástroj Microsoft Product Support Reporting Tool uľahčuje zhromažďovanie dôležitých informácií o systéme a protokoloch používaných pri riešení problémov s podporou. Tieto informácie pomáhajú rýchlejšie diagnostikovať problémy v softvéri a poskytovať riešenia.
- Microsoft Easy Assist umožňuje odborníkovi podpory spoločnosti Microsoft vzdialene sa pripojiť k vášmu počítaču a pomôcť vám vyriešiť problém. (Microsoft)Pomocou zabezpečeného pripojenia môže pracovník podpory zobraziť vašu pracovnú plochu a vykonávať diagnostiku a kroky na riešenie problémov.
Pamätajte, že (Remember, )spoločnosť Microsoft(Microsoft) vás nikdy nebude sama kontaktovať v súvislosti s akýmikoľvek problémami, s ktorými sa môžete stretnúť v súvislosti s počítačom alebo softvérom a službami spoločnosti Microsoft . (Microsoft)A v každom prípade nikdy nedostanete legitímny hovor od spoločnosti Microsoft(Microsoft) alebo jej partnerov, aby vám účtovali opravy počítača. Ak dostanete takýto telefonát alebo e-mail, v ktorom sa uvádza, že zastupujú spoločnosť Microsoft(Microsoft) a ponúkajú pomoc, môžete si byť istí, že ide o podvod! Nikdy neposkytujte žiadne podrobnosti ani prístup k vášmu počítaču.
Ako môžem hovoriť so živou osobou v spoločnosti Microsoft(Microsoft) ?
Spoločnosť Microsoft(Microsoft) ponúka všetkým svojim zákazníkom podporu Live Chat pre všetky produkty (Chat)spoločnosti Microsoft(Microsoft) vrátane Windowsu(Windows) . Keď ste na stránke rozhovoru,(chat page,) kliknite namiesto toho na Získať(Get) podporu v prehliadači. pod tlačidlom aplikácie Získať pomoc(Get Help) .
Potom môžete opísať svoj problém a stlačiť hľadať. Odhalí viac výsledkov, ale môžete ich preskočiť a kliknúť na tlačidlo Kontaktovať podporu(Contact Support) v dolnej časti.
Ďalej musíte vybrať produkt alebo službu a kliknúť na tlačidlo Potvrdiť(Confirm) . Potom vás požiada o zadanie vášho telefónneho čísla a zavolá vám zástupca podpory.
Ako môžem kontaktovať spoločnosť Microsoft(Microsoft) a požiadať o vrátenie peňazí?
Môžete navštíviť sekciu Fakturácia účtu(Account Billing) , kde sa zobrazujú všetky nákupy, a potom kliknite na Požiadať(Request) o vrátenie alebo Refundáciu, ak je vaša položka vhodná na vrátenie. Ak ste zaplatili omylom, najlepšie by bolo rýchlo sa pripojiť a požiadať o vrátenie peňazí.
Ako kontaktovať podporu (Support)Microsoft Office 365 ?
V ľubovoľnej aplikácii balíka Office(Office) , ako je Outlook , Word , Excel , kliknite na položku Pomocník(Help) a potom na položku Kontaktovať podporu(Contact Support) . Zadajte svoj dotaz a kliknite na Získať pomoc(Get Help) .
Potom sa zobrazí zoznam výsledkov a v spodnej časti budete mať možnosť Hovoriť s agentom. Kliknite(Click) naň a kliknite na Live Chat . Potom nechajte svoj dotaz vyriešiť.
POZNÁMKA(NOTE) : Neverte(do not trust) nikomu, kto vám sľúbi, že vám pomôže, ani nikomu, kto uvedie svoje e-mailové ID/contact údaje v komentároch nižšie. Ak máte otázku, obráťte sa priamo na spoločnosť Microsoft(Microsoft) alebo ju vyhľadajte tu na tejto lokalite. Možno o tom nájdete príspevok.
Tento príspevok vás bude zaujímať, ak budete niekedy potrebovať poskytnúť spätnú väzbu spoločnosti Microsoft o jej produktoch a službách.
Related posts
Microsoft podvody: Telefón a e-mail podvody, ktoré zneužívajú Microsoft Name
Ako pridať odkaz na rozhovor Microsoft Teams do e-mailového podpisu
Vytvorte si vlastné e-mailové ID s názvom domény pomocou aplikácie Zoho Mail
Ako skontrolovať e-mailové ID prepojené s vaším účtom na Facebooku
Ako automaticky preposielať e-maily v programe Microsoft Outlook
Ako generovať priame odkazy na stiahnutie pre aplikácie Microsoft Store
Ako nastaviť alebo zmeniť domovskú stránku Microsoft Edge v systéme Windows 11/10
Opravte chybu Xbox Live 121010 pri hraní Microsoft Solitaire Collection
Ako vytvárať, pridávať, odstraňovať a používať e-mailový alias programu Outlook alebo účty Microsoft
Ako používať režim Obraz v obraze v prehliadači Microsoft Edge
Ako používať a pridávať pracovné/školské kontá do aplikácie Microsoft Authenticator
Opravte chybu Xbox Live 121003 pri hraní Microsoft Solitaire Collection
Ako povoliť alebo zakázať históriu rozhovorov v Microsoft Teams
Pridajte tlačidlo Domov do prehliadača Microsoft Edge
Ako vytvoriť brožúru alebo knihu pomocou programu Microsoft Word
Ako povoliť podporu HDR v Microsoft Edge v systéme Windows 11/10
Pomocou verzie príkazového riadka aplikácie Microsoft Support and Recovery Assistant
Získajte e-mailové ID programu Outlook pre konkrétnu krajinu, napríklad @outlook.in atď
Redistribuovateľný balík Microsoft Visual C++: FAQ a stiahnutie
Ako zrušiť prepojenie Skype ID s kontom Microsoft