Niektorí používatelia môžu čeliť problému, kedy sa ich počítač vypne alebo reštartuje^{(computer shuts down or restarts)} vždy, keď pripojí USB zariadenie^{(plug in a USB device)} . Môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi – napríklad, že sa porty USB navzájom dotýkajú, problémy so základnou doskou, problémy s ovládačmi, chyba základného hardvéru atď. Aj keď je ťažké dospieť k záveru o presnej príčine, problém môžeme vyriešiť krok za krokom a izolovať každú možnosť na každej úrovni. V prípade, že problém súvisí s interným hardvérom, možno budeme musieť poslať systém hardvérovému technikovi.

Po pripojení USB sa PC vypne

Tu sú možné riešenia, ktoré vám môžu pomôcť na vašom počítači so systémom Windows 11/10:

1. Aktualizujte ovládače USB
2. Skontrolujte externé zariadenia pripojené k zásuvkám USB
3. Spustite nástroj na riešenie problémov
4. Vypnite porty USB
5. Vymeňte napájaciu jednotku
6. Skontrolujte konektory USB.

1] Aktualizujte ovládače USB

Odinštalujte ovládače Universal Serial Bus ( USB ) a potom ich znova nainštalujte a skontrolujte.

1. Press Win + R otvorte okno Spustiť .^(Run)
2. Napíšte „^{(Type “)} devmgmt.msc“ a stlačte Enter . Tým sa otvorí Správca zariadení^{(Device Manager)} .
3. Vyhľadajte ovládače USB . Kliknite^{(Right-click)} na ne jeden po druhom a kliknite na Odinštalovať^(Uninstall) , aby ste ich všetky odstránili.
4. Ponechajte počítač pripojený k internetu, najlepšie cez LAN kábel, reštartujte systém.
5. Počas reštartovania sa počítač pokúsi preinštalovať všetky ovládače, ktoré boli predtým odstránené.

Skontrolujte, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, pokračujte krokom 2.

2] Skontrolujte^(Check) externé zariadenia pripojené k USB slotom

Niektoré^(Certain) zariadenia, ako napríklad niekoľko pevných diskov, majú vysoké nároky na napájanie. V prípade, že to váš počítač nezvládne, pravdepodobne sa zrúti. Ak chcete izolovať túto možnosť, skúste pripojiť externé zariadenia USB k iným počítačom s rovnakou alebo menšou konfiguráciou. Skontrolujte, či to s nimi funguje. Ak nie, potom sú externé zariadenia chybné.

3] Spustite nástroj na riešenie problémov

Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a Sprievodcu pri riešení problémov s USB a zistite, či to pomôže.

4] Vypnite porty USB

Očividne to nie je dobré riešenie. Ak je však práca dôležitejšia ako pripojenie zariadení USB , dalo by sa o tom uvažovať. Ak vyššie uvedené kroky zlyhali, pravdepodobne to znamená, že problém je v hardvéri. Môžete teda deaktivovať USB pokladnicu a poslať váš systém hardvérovému technikovi. Postup je nasledovný.

1. Press Win + R a otvorte okno Spustiť . ^(Run)Napíšte „^{(Type “)} devmgmt.msc“ a stlačením klávesu Enter otvorte správcu zariadení.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši^{(Right-click)} na ovládače USB a kliknite na možnosť „Zakázať zariadenie“.

   

Reštartujte systém a používajte ho, kým nebude odoslaný na opravu na úrovni hardvéru.

5] Vymeňte napájací zdroj

Kto sa v hardvéri trochu orientuje, môže si toto riešenie sám vyskúšať.

1. Vymeňte napájací adaptér, ak ide o prenosný počítač, a skontrolujte, či to pomáha.
2. Vymeňte napájaciu jednotku systému.

Napájací zdroj môže byť chybný, ak je počítač renovovaný alebo použitý.

6] Skontrolujte konektory USB

Tí, ktorí vedia riešiť problémy s hardvérom (aspoň na základnej úrovni), môžu skúsiť skontrolovať, či sú porty USB pevne pripojené k základnej doske pomocou konektorov. Okrem toho skontrolujte, či sa ich kovové kontakty navzájom dotýkajú. To môže byť dôvod na vypnutie napájania.

Čítať ďalej^{(Read next)} : Počítač so systémom Windows sa pri prehrávaní alebo sledovaní videí vypína^{(Windows computer shuts down when playing or watching videos)} .

Windows computer shuts down when USB device is plugged in

Some users may face a problem where their computer shuts down or restarts whenever they plug in a USB device. There could be many reasons that may cause it – like USB ports touching each other, issues with the motherboard, issues with drivers, a fault with the basic hardware, and so on. While it is tough to conclude on the exact cause, we can troubleshoot the issue step by step isolating each possibility at every level. In case the issue is with the internal hardware, we might have to send the system to a hardware technician.

PC turns off when USB is plugged in

Here are the possible solutions that may help you on your Windows 11/10 PC:

1. Update the USB Drivers
2. Check the external devices connected to the USB slots
3. Run Troubleshooters
4. Disable the USB ports
5. Change the power supply unit
6. Check the USB connectors.

1] Update the USB Drivers

Uninstall the Universal Serial Bus (USB) drivers and then re-install the same and check.

1. Press Win + R to open the Run window.
2. Type “devmgmt.msc” and press Enter. This will open the Device Manager.
3. Search for the USB drivers. Right-click on them one by one and click on Uninstall to remove all of them.
4. Keeping the computer connected to the internet, preferably through a LAN cable, restart the system.
5. While restarting, the computer will try to re-install all the drivers which were deleted earlier.

Check if it fixes the issue. If not, then proceed to step 2.

2] Check the external devices connected to the USB slots

Certain devices like a few hard drives have a high, power requirement. In case your PC is unable to handle it, it might probably crash. To isolate this possibility, try connecting the external USB devices to other computers of equal or less configuration. Check if it works with them. If not, then the external devices are faulty.

3] Run Troubleshooters

Run the Hardware Troubleshooter and the USB Troubleshooter and see if that helps.

4] Disable the USB ports

Obviously, this isn’t a good solution. But if work is more important than connecting the USB devices, it could be considered. If the steps mentioned above failed, it probably means that the issue is with the hardware. Thus, you could disable the USB till to send your system to a hardware technician. The procedure is as follows.

1. Press Win + R and open the Run window. Type “devmgmt.msc” and press Enter to open the device manager.
2. Right-click on the USB drivers and click on the option to “Disable device.”

   

Restart the system and use your system till it is sent for hardware-level repair.

5] Change the power supply unit

Those who are a little familiar with the hardware can try this solution themselves.

1. Change the power adapter if it is a laptop and check if it helps.
2. Change the power supply unit of the system.

The power supply unit could be faulty if the computer is a refurbished or second-hand.

6] Check the USB connectors

Those who can troubleshoot hardware (at least at a basic level), can try checking if the USB ports are tightly connected to the motherboard using the connectors. Other than this, check if their metallic contacts are touching each other. That could be a reason for the power shutdown.

Read next: Windows computer shuts down when playing or watching videos.

Related posts

• Tlačidlo Pridať k obľúbeným je v aplikácii Fotky sivé

• Ovládanie jasu systému Windows nefunguje alebo sa automaticky mení

• Počítač sa zasekol na obrazovke Príprava na konfiguráciu systému Windows

• Chyba pri volaní vzdialenej procedúry pri používaní DISM v systéme Windows 11/10 zlyhala

• Stránky HTTPS sa neotvárajú v žiadnom prehliadači na počítači so systémom Windows

• Ponuka Štart sa neotvorí alebo tlačidlo Štart nefunguje v systéme Windows 11/10

• Na počítači so systémom Windows 11/10 neboli zistené žiadne chyby skenerov

• Váš počítač nepodporuje chybu Miracast v systéme Windows 11/10

• Systém Windows sa zasekol na obrazovke Diagnostika počítača

• Media Transfer Protocol (MTP) nefunguje v systéme Windows 11/10

• Nie je možné importovať fotografie z iPhone do Windows 11/10 PC

• Správca zariadení je prázdny a v systéme Windows 11/10 nič nezobrazuje

• Ako opraviť problémy s WiFi v systéme Windows 11/10

• Jednotka USB sa nezobrazuje v tomto počítači, ale je viditeľná v správe diskov

• Hodnotenie K-12 hlási aplikácie bežiace na pozadí Windowsu 10

• Oprava: Windows Driver Foundation používa vysoký procesor

• Prieskumník súborov sa neotvorí v systéme Windows 11/10

• Cloudová schránka (Ctrl+V) nefunguje alebo sa synchronizuje v systéme Windows 10

• Aktualizácie sa nám nepodarilo dokončiť, zmeny sa vracajú späť [Opravené]

• Aplikácia Fotky zlyháva s chybou systému súborov v systéme Windows 11/10