Počítač sa nezapína? 9 Tipy na riešenie problémov

Či už máte počítač nejaký čas bez problémov, alebo ste si práve kúpili úplne nový, môže to byť hrozné, keď sa počítač nezapne. 

Existuje mnoho dôvodov, prečo sa počítač nezapne, a často len málo kľúčov k problému. Medzi niektorých bežných vinníkov patria problémy s napájaním, batériou, napájacím adaptérom, poškodeným vnútorným hardvérom(damaged internal hardware) alebo dokonca obrazovkou(screen) .

Našťastie existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete podniknúť, aby ste počítač opäť uviedli do prevádzkyschopného stavu.

Ako to opraviť, keď sa váš počítač nezapne(How to Fix It When Your Computer Is Not Turning On)

Skôr ako budete môcť prejsť na pokročilejšie kroky na riešenie problémov, tu je niekoľko základných kontrol, ktoré treba vykonať, keď sa počítač vôbec nezapne.

Predbežné kontroly(Preliminary Checks)

  • Skontrolujte, či je počítač zapnutý. Akokoľvek to môže znieť ako samozrejmosť, možno zistíte, že ste nestlačili vypínač alebo vypínač, aby ste zapli počítač. 
  • Vyriešte problémy so zdrojom napájania a uistite sa, že funguje. Svetlo na zadnej strane počítača alebo na bočnej strane prenosného(the side of your laptop) počítača zvyčajne indikuje, že počítač je zapojený a napájací zdroj funguje. Ak sa po stlačení tlačidla napájania nič nestane, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o poruchu napájania.
  • Ak sa váš počítač nezapne a váš zdroj napájania je v poriadku, skontrolujte, či je nabíjačka pripojená správne a do správneho portu. Skontrolujte, či port poskytuje napájanie, pretože nie všetky porty USB
  • Skontrolujte, či sieťový adaptér ponúka správne napätie a prúd pre váš počítač. Ak sú odlišné, váš počítač nedostane správny zdroj napájania. Skúste ho tiež zapojiť priamo do elektrickej zásuvky namiesto použitia predlžovacieho kábla alebo prepäťovej ochrany.

  • Vyberte hlavnú batériu z počítača a skúste použiť iba napájanie striedavým prúdom. Ak sa počítač zapne, problémom je batéria a je potrebné ju vymeniť. 
  • Skontrolujte, či na napájacej zásuvke počítača nie sú nečistoty a úlomky(dirt and debris) alebo poškodenia, ako sú zlomené alebo ohnuté kolíky. Takéto veci môžu brániť počítaču v napájaní alebo nabíjaní batérie.
  • Skontrolujte, či sú chladiace otvory počítača voľné. Keď sú vetracie otvory zablokované, či už kvôli prachu alebo iným nečistotám, môže dôjsť k prehriatiu(overheating) a váš počítač sa môže náhle vypnúť. Zistite, ako vyriešiť problémy s ventilátorom prenosného počítača(solve laptop fan problems) a udržať prenosný počítač chladný.
  • Skontrolujte, či sieťový adaptér alebo napájací kábel počítača nie sú chybné alebo poškodené. Ak je to tak, možno ho budete musieť vymeniť, inak nebude nabíjať batériu. 

Skontrolujte svoj monitor(Check Your Monitor)

Môžete si myslieť, že váš počítač sa nezapne, pretože obrazovka je čierna(screen is black) . Ak je to tak, môžete začať úpravou úrovne jasu obrazovky(adjusting the screen brightness level)

Ak máte nastavenie s dvomi monitormi(dual monitor setup) , odpojte externé monitory a skontrolujte, či sa na obrazovke počítača zobrazuje pracovná plocha. Môžete tiež pripojiť iný monitor a skontrolovať, či problém súvisí s obrazovkou vášho počítača. 

Skontrolujte grafický adaptér (Check the Display Adapter )

Ak sa rozsvietia klávesy napájania alebo klávesnice, ale obrazovka počítača alebo monitory sú prázdne, problémom môže byť grafický adaptér. Možno budete potrebovať počítačového technika, aby skontroloval adaptér a vymenil ho za vás.

Poznámka(Note) : Ak používate adaptér Microsoft Wireless Display Adapter(Microsoft Wireless Display adapter) , skontrolujte, či je pripojený k nabíjaciemu portu USB na monitore a či má váš počítač najnovšie aktualizácie.

Odpojte dokovaciu stanicu(Detach Your Docking Station)

Ak používate dokovaciu stanicu(docking station) , odpojte ju od počítača a zapojte napájací adaptér priamo do počítača. Dokovacia stanica môže mať chybný zdroj napájania alebo napájací port, čo môže spôsobiť problémy pri pokuse o spustenie počítača.

Ak sa počítač po odpojení dokovacej stanice spustí, znamená to, že dokovacia stanica je chybná a je potrebné ju vymeniť.

Odstráňte jednotku zavádzacieho média(Remove Your Bootable Media Drive)

Ak ste vytvorili zavádzaciu jednotku(created a bootable drive) pomocou disku DVD alebo USB kľúča a použili ste ju na spustenie počítača, vyberte jednotku z počítača a skúste ju znova zapnúť. Niekedy môže ponechanie disku v počítači zabrániť jeho správnemu spusteniu.

Keď už ste pri tom, odstráňte všetky ostatné periférne zariadenia pripojené k počítaču, ako je káblová myš, kábel tlačiarne, webová kamera(webcam) alebo skener. Potom skontrolujte, či môžete počítač znova zapnúť iba pomocou napájacieho kábla, klávesnice a monitora, ktoré sú k nemu pripojené.

Ak ste nedávno nainštalovali nejaký nový hardvér, skúste ho odstrániť a skontrolujte, či sa počítač znova zapne. Ak áno, znamená to, že nový hardvér je chybný. 

Vypočujte si zvukové kódy(Listen for Beep Codes)

Keď komponenty základnej dosky zlyhajú, váš počítač často pri spustení vydá niekoľko pípnutí. 

Ak napríklad počujete jedno pípnutie, môže to znamenať, že je všetko v poriadku, zatiaľ čo dlhé a nepretržité pípanie môže poukazovať na kritickú poruchu napájania.

Vypočujte si dlhé alebo krátke zvukové signály, pretože vám môžu pomôcť identifikovať chybný komponent na základnej doske vášho počítača. Chybu môžete nájsť v príručke k počítaču, na webovej lokalite výrobcu zariadenia alebo v službe technickej podpory podľa počtu pípnutí.

Tvrdý reštart počítača(Hard Restart Your Computer)

Niekedy možno používate počítač a potom sa vypne bez varovania alebo chybového hlásenia. V takýchto prípadoch môže dôjsť k nejakému elektrickému skratu, ktorý spôsobí, že bezpečnostný systém základnej dosky vypne napájanie a ochráni vnútorné komponenty pred akýmkoľvek potenciálnym poškodením. 

  1. Vyberte batériu a odpojte napájací adaptér.
  2. Podržte tlačidlo napájania 15-30 sekúnd.
  3. Pripojte napájací adaptér a pred zapnutím počítača počkajte ďalších 30 sekúnd. Ak sa zariadenie znova zapne, znova ho vypnite a znova vložte batériu. 

Vymeňte batériu CMOS(Replace the CMOS Battery)

Váš počítač má viac ako jednu batériu – hlavnú, ktorá napája všetky jeho súčasti a batériu CMOS

Batéria CMOS má zvyčajne veľkosť mince a nachádza sa na základnej doske vášho počítača. Úlohou batérie je napájať BIOS , ale môže tiež zlyhať ako ostatné komponenty.

Niektoré z príznakov zlyhania batérie CMOS zahŕňajú: 

Počítač má problémy so spustením alebo sa nespustí vôbec.

  • Neustále pípanie zo základnej dosky.
  • Dátum a čas sa vynulujú.
  • Nereagujúce periférne zariadenia.
  • Ovládače hardvéru zmiznú.
  • Nemôžete sa pripojiť na internet(can’t connect to the internet)

Keď zlyhá batéria CMOS , firmvér (CMOS)BIOS počítača sa tiež vypne a vráti sa na predvolené nastavenia.  

Na výmenu batérie CMOS budete potrebovať dobrý pracovný priestor, novú batériu CMOS , ESD podložku, stlačený vzduch a skrutkovač. Pri vyberaní a výmene batérie CMOS(CMOS) postupujte podľa nižšie uvedených krokov .

Poznámka(Note) : Ak to nedokážete urobiť sami, nájdite niekoho, kto to dokáže za vás, najlepšie certifikovaného počítačového technika. Ak to radšej robíte sami, uistite sa, že máte na zápästí antistatický náramok, alebo si otrite ruky o kovový povrch, aby ste odstránili náboj. 

  1. Odpojte všetky káble a periférne zariadenia od počítača a odpojte ho od zdroja napájania.
  2. Pomocou skrutkovača odstráňte kryt počítača. Uschovajte skrutky na bezpečnom mieste, aby sa počas procesu nestratili.
  3. Vyberte hlavnú batériu počítača, aby sa počítač náhodne nezapol, keď na ňom pracujete. 
  4. Ďalej uvidíte základnú dosku(motherboard) . V tomto bode musíte byť veľmi opatrní, pretože akékoľvek poškodenie tejto časti môže vážne poškodiť počítač. Môžete tiež skontrolovať, či sú ostatné komponenty, ako sú káble základnej dosky, grafická karta(graphics card) , RAM a chladič procesora(CPU) , dobre usadené. 

  1. Nájdite batériu CMOS – ktorá sa zvyčajne nachádza v malej prídržnej zásuvke – vyzerá okrúhle a lesklá ako minca alebo gombík. Pred vybratím batérie CMOS si poznačte jej orientáciu v objímke, aby ste vedeli, ako ju vložiť. 
  2. Získajte novú batériu CMOS a umiestnite ju do rovnakej zásuvky v presnej orientácii ako stará batéria. 
  3. Znova zaskrutkujte(Rescrew) kryt počítača, vložte späť hlavnú batériu a pripevnite vonkajší kryt.
  4. Zapojte počítač späť do elektrickej zásuvky a zapnite ho. Ak to funguje, resetujte dátum a čas, preinštalujte chýbajúce ovládače(reinstall missing drivers) a používajte počítač normálne.

Na vyhľadávanie vírusov použite Live CD(Use a Live CD to Scan for Viruses)

Malvér a vírusy vo vašom počítači(Malware and viruses in your computer) by tiež mohli zabrániť jeho zapnutiu. Môžete však spustiť počítač zo živého disku CD alebo USB a skenovať pevný disk, či neobsahuje nejaké hrozby. 

Jedným z populárnych nástrojov na to je Hiren's Boot CD . Živé CD si môžete stiahnuť a napáliť na USB flash disk(burn the live CD to a USB flash drive) v inom počítači. Potom použite živé CD na spustenie antivírusovej kontroly vo vašom počítači bez zavádzania operačného systému.  

Program vás upozorní, ak nájde nejaké vírusy alebo malvér, a opraví ich alebo odstráni. Po dokončení môžete skúsiť znova zapnúť počítač a zistiť, či funguje.

Spustite diagnostiku hardvéru

Ak vám počítač aspoň umožní dostať sa do systému BIOS(BIOS) , mali by ste sa pokúsiť zmeniť poradie zavádzania a spustiť diagnostiku pomocou zavádzacieho disku CD alebo jednotky USB .

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je vykonať niekoľko testov hardvéru, aby ste sa uistili, že nič nezlyhalo ako pamäť ( RAM ), pevný disk alebo základná doska. Prečítajte si náš článok o tom, ako otestovať zlú pamäť(how to test for bad memory) (použite program Memtest 86 napálením ISO na inom PC).

Môžete si stiahnuť aj Hiren's BootCD PE ISO(Hiren’s BootCD PE ISO) a použiť jeho dlhý zoznam nástrojov na kontrolu všetkých komponentov vo vašom počítači.

Vráťte svojmu počítaču život(Bring Your Computer Back to Life)

Ak sa váš počítač nezapne, nemusíte skákať z lode. Na začiatok vyskúšajte niektorú z týchto opráv na riešenie problémov a zistite, či to znova funguje. 

Ak máte stále nejaké problémy so zariadením a vyčerpali ste všetky kroky v tejto príručke, vymeňte základnú dosku alebo pošlite počítač na opravu. 

Ak všetko ostatné zlyhá a máte nejaký rozpočet na nový počítač, pozrite si naše najlepšie tipy na lacné Chromebooky(budget Chromebooks) , lacné herné notebooky(budget gaming laptops) a notebooky na školské práce vašich detí(laptops for your kids’ school work) .



About the author

Som počítačový profesionál s viac ako 10 ročnou praxou. Vo voľnom čase rada pomáham v kancelárii a učím deti používať internet. Moje schopnosti zahŕňajú veľa vecí, ale najdôležitejšie je, že viem pomáhať ľuďom riešiť problémy. Ak potrebujete niekoho, kto vám môže pomôcť s niečím súrne, alebo chcete len nejaké základné tipy, obráťte sa na mňa!



Related posts