Ak sa pokúšate použiť obnovovací disk alebo nainštalovať systém Windows 11/10 a zobrazí sa chybové hlásenie Počítač sa neočakávane reštartoval alebo sa vyskytla neočakávaná chyba^{(The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error)} , na vyriešenie tohto problému musíte urobiť nasledovné. Tento problém sa vyskytuje najmä vtedy, keď sa pokúšate použiť obnovovací disk na obnovenie počítača so systémom Windows^(Windows) na výrobné nastavenia. Môžete dostať aj inú správu, napríklad Inštalačný program pripravuje váš počítač na prvé použitie^{(Setup is preparing your computer for first use)} a ďalšie.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

Počítač sa neočakávane reštartoval alebo sa vyskytla neočakávaná chyba

^{(Click OK)}Kliknite raz na tlačidlo OK a zistite, či to pomôže. Ak áno, skvelé. Ak sa tak nestane a váš systém Windows prejde do slučky reštartu^{(Windows goes into a reboot loop)} , postupujte takto:

1. Reštartujte počítač a podržte stlačený kláves F8.
2. Kliknite na  možnosť Príkazový riadok ^{(Command Prompt )} na paneli Rozšírené^(Advanced) možnosti.
3. Napíšte  regedit  a stlačte tlačidlo  Enter  .
4. Prejdite na  ChildCompletion  v  HKLM .
5. Dvakrát kliknite na  hodnotu REG_DWORD setup.exe  .
6. Nastavte Údaj hodnoty ako  3 .
7. Kliknite na  tlačidlo OK ^(OK ) .
8. Zatvorte Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} a reštartujte počítač.

Ak sa chcete dozvedieť viac o týchto krokoch, pokračujte v čítaní.

Keď sa zobrazí chybové dialógové okno, na tej istej obrazovke stlačte klávesy Shift+F10 , čím vyvoláte príkazový riadok^{(Command Prompt)} .

Ak to pre vás nefunguje, musíte kliknúť na tlačidlo OK a pri reštarte spustiť systém v časti Rozšírené možnosti spustenia^{(Advanced Startup Options)} . Pre prístup k nemu podržte stlačený kláves F8 pred spustením systému Windows^(Windows) . Zobrazí sa obrazovka Rozšírené^(Advanced) možnosti.

Kliknutím na príkazový riadok^{(Command Prompt)} otvoríte okno CMD . Teraz do príkazového riadka zadajte príkaz regedit^(regedit) a stlačením klávesu Enter otvorte Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} .

Po otvorení prejdite na nasledujúci kľúč:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

Na pravej strane dvakrát kliknite na súbor setup.exe^(setup.exe) . Ak je hodnota 1, zmeňte ju na 3 .

Zatvorte Editor databázy Registry^{(Registry Editor)} , reštartujte počítač a skontrolujte.

Ako opravím, že sa pri inštalácii systému Windows^(Windows) vyskytla neočakávaná chyba?

Ak sa pri inštalácii systému Windows vyskytla neočakávaná chyba^{(Windows installation encountered an unexpected error)} počas inštalácie Windows 11/10 , s najväčšou pravdepodobnosťou sa inštalačné médium vysunie z vášho počítača. Musíte skontrolovať, či je stále neporušený alebo nie. Na druhej strane možno budete musieť reštartovať proces inštalácie, aby ste obišli toto chybové hlásenie.

Ako opravím neočakávanú chybu v Windows 11/10 ?

Riešenie tohto problému je rovnaké ako vyššie uvedené, pretože toto chybové hlásenie je len jeho inou verziou. Inými slovami, musíte nastaviť hodnotu ^(Value)REG_DWORD súboru setup.exe na hodnotu 3 v Editore databázy Registry^{(Registry Editor)} , aby ste problém vyriešili.

Toto by malo pomôcť!

Súvisiace^(Related) : Počítač sa neočakávane vypne a automaticky reštartuje^{(Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically)} .

Computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error

If you are trying to use a recovery diѕk or install Windows 11/10, and you receive an error message The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error, here is what you need to do to solve this problem. This problem mainly occurs when you try to use a recovery disk to restore your Windows machine to factory settings. You may also receive some other message such as Setup is preparing your computer for first use and more.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error

Click OK once and see if it helps. If it does, great. If it does not, and your Windows goes into a reboot loop, then do the following:

1. Restart your computer and keep pressing the F8 key.
2. Click the Command Prompt option in the Advanced options panel.
3. Type regedit and press the Enter button.
4. Navigate to ChildCompletion in HKLM.
5. Double-click on the setup.exe REG_DWORD value.
6. Set the Value data as 3.
7. Click the OK button.
8. Close the Registry Editor and restart your computer.

To learn more about these steps, continue reading.

When the error dialog box is present, on the same screen, press Shift+F10 keys to bring up the Command Prompt.

If this does not work for you, need to click OK and on restart boot into Advanced Startup Options. To access it, keep pressing the F8 key before Windows starts. You will see the Advanced options screen.

Click on Command Prompt to open a CMD window. Now in the command prompt type regedit and hit Enter to open the Registry Editor.

Once it opens, navigate to the following key:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

On the right-hand side double-click on setup.exe. If the value is 1, change it to 3.

Close the Registry Editor, restart your computer, and check.

How do I fix Windows installation encountered an unexpected error?

If you get Windows installation encountered an unexpected error while installing Windows 11/10, it is most likely the installation media is ejected from your computer. You need to check if it is still intact or not. On the other hand, you might have to restart the installation process to bypass this error message.

How do I fix Unexpected error in Windows 11/10?

The solution to this problem is the same as the above one as this error message is just a different version of it. In other words, you need to set the Value data of setup.exe REG_DWORD value as 3 in the Registry Editor to fix the issue.

This should help!

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

Related posts

• Počítač sa zasekol na obrazovke Príprava na konfiguráciu systému Windows

• Počítač bol nesprávne rozpoznaný ako mimo doménovej siete

• Zdá sa, že počítač je správne nakonfigurovaný, ale zariadenie alebo zdroj nereaguje

• Windows Server sa zasekol na obrazovke Applying Computer Settings

• Počítač sa vypne pri prehrávaní alebo streamovaní videí

• Systém Windows sa zasekol na obrazovke Diagnostika počítača

• Inštalácii BitLocker sa nepodarilo exportovať ukladací priestor BCD (Boot Configuration Data).

• Chyba Opraviť šifrovanie zariadenia je dočasne pozastavené v systéme Windows 11/10

• Táto akcia platí len pre produkty, ktoré sú aktuálne nainštalované

• Proces napaľovania zlyhal – chyba kalibrácie napájania alebo chyba strednej rýchlosti

• Riešenie problémov so žiadnym videom, zvukom alebo zvukom pri hovoroch cez Skype v systéme Windows

• Chyba pri volaní vzdialenej procedúry pri používaní DISM v systéme Windows 11/10 zlyhala

• 9 spôsobov, ako vyriešiť problémy so zvukom Chromecastu

• Automatické otáčanie obrazovky nefunguje alebo je v režime tabuľky sivé

• Chyba Microsoft Store 0x80072F05 – Server narazil

• Ako opraviť DAQExp.dll chýba chyba v systéme Windows 10

• Možnosť Prilepiť špeciálne chýba alebo nefunguje v Office

• Riešenie problémov s nefungujúcou klávesnicou a myšou v systéme Windows

• Služba Windows Search na lokálnom počítači sa spustila a potom zastavila

• Oprava: Windows Driver Foundation používa vysoký procesor