Počas konfigurácie portu v systéme Windows 11/10 sa vyskytla chyba

Niektorí používatelia pri pokuse o konfiguráciu portu tlačiarne na počítači so systémom Windows 10 alebo Windows 11 môžu naraziť na chybové hlásenie Počas konfigurácie portu sa vyskytla chyba(An error occurred during port configuration) . V tomto príspevku ponúkame najvhodnejšie riešenia, ktoré môžete skúsiť úspešne vyriešiť tento problém.

Počas konfigurácie portu sa vyskytla chyba

Keď narazíte na tento problém, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie;

Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.

Chyba nastane, keď sa port tlačiarne(Printer) používa alebo ak je nainštalovaný ovládač tlačiarne(Printer Driver) poškodený alebo zastaraný.

Medzi najpravdepodobnejších vinníkov chyby patria:

  • Chybné menu tlačiarne.
  • Tlačiareň je uviaznutá v limbu.
  • Rušenie brány firewall tretej strany.

Počas konfigurácie portu sa vyskytla chyba

Ak sa stretnete s týmto problémom, môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže problém vyriešiť.

  1. Tvrdý reset tlačiarne
  2. Manuálne nakonfigurujte port tlačiarne
  3. Zmeňte(Change) typ účtu na Administrátor(Administrator)
  4. Manuálne prepláchnite tlačový front
  5. Zakážte/odinštalujte akýkoľvek bezpečnostný softvér tretích strán

Pozrime sa na popis príslušného procesu týkajúceho sa každého z uvedených riešení.

1] Tvrdý reset tlačiarne

Toto riešenie vyžaduje tvrdý reset tlačiarne a overenie, či sa problém s konfiguráciou portu vyskytla chyba(An error occurred during port configuration) .

Postupujte takto:

  • Prepnite tlačiareň do pohotovostného režimu.
  • Odpojte napájací kábel zo zadnej časti tlačiarne.
  • Odpojte napájací kábel zo zásuvky a počkajte aspoň 60 sekúnd.
  • Po uplynutí 60 sekúnd zapojte napájací kábel späť do elektrickej zásuvky a znova ho pripojte k zadnej časti portu tlačiarne.
  • Potom tlačiareň znova zapnite a počkajte, kým znova neprejde do pohotovostného režimu.

Zistite, či je problém teraz vyriešený. V opačnom prípade skúste ďalšie riešenie.

2] Manuálne nakonfigurujte port tlačiarne

Manuálne nakonfigurujte port tlačiarne

Keďže automatická konfigurácia portu tlačiarne nefunguje, port tlačiarne môžete nakonfigurovať manuálne(manually configure the printer port) z klasického rozhrania ovládacieho panela(Control Panel) . Na karte Porty(Ports) vyberte tlačiareň, s ktorou máte problém, a potom kliknite na tlačidlo Konfigurovať port(Configure Port) .

Problém by sa mal teraz vyriešiť. Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

3] Zmeňte(Change) typ účtu na Administrátor(Administrator)

V niektorých prípadoch sa môže táto chyba vyskytnúť, ak sa pokúsite nakonfigurovať tlačový port z účtu bez správcu. Ak chcete problém vyriešiť, musíte zmeniť štandardný účet na účet správcu(change the standard account to an administrator account) .

4] Manuálne vypláchnite tlačový front

Toto riešenie vyžaduje, aby ste manuálne vypláchli tlačový front(manually flush the print queue) na počítači so systémom Windows 10/11.

5] Disable/uninstall akýkoľvek bezpečnostný softvér tretích strán

Niektoré bezpečnostné softvéry tretích strán nebudú dôverovať externým zariadeniam, takže zabránia nadviazaniu nových spojení. S touto chybou sa s najväčšou pravdepodobnosťou stretnete na tlačiarňach, ktoré nie sú plne kompatibilné so Windows 10/11 .

V tomto prípade, aby ste problém vyriešili, musíte vypnúť AV softvér a zistiť, či sa problém vyriešil. Ak nie, budete musieť odstrániť antivírusový program tretej strany z počítača pomocou špeciálneho nástroja(removal tool) na odstránenie, aby ste odstránili všetky súbory spojené s antivírusovým programom. Potom(Afterward) skúste konfiguráciu portu tlačiarne – úloha by sa mala dokončiť bez chyby.

Dúfam, že to pomôže!



About the author

Som počítačový inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v softvérovom priemysle, konkrétne v Microsoft Office. Napísal som články a návody na rôzne témy týkajúce sa balíka Office vrátane tipov, ako efektívnejšie využívať jeho funkcie, trikov na zvládnutie bežných kancelárskych úloh a podobne. Moje schopnosti spisovateľa zo mňa tiež robia vynikajúci zdroj pre ostatných, ktorí sa chcú dozvedieť o Office alebo len potrebujú rýchlu radu.



Related posts