Opravte žltú obrazovku smrti systému Windows 10

Stretli ste sa niekedy s touto správou: Váš počítač narazil na problém a je potrebné ho reštartovať. Práve zhromažďujeme nejaké informácie o chybách a potom pre vás reštartujeme(Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you) ? Ak áno, nemôžete robiť nič, kým sa proces nedokončí na 100 %. V(Hence) tomto článku sa preto dozviete rôzne opravy, ktoré vám pomôžu vyriešiť chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10(Windows 10) . Chyby na obrazovke smrti(Death) sú farebne označené spoločnosťou Microsoft , aby im pomohla ľahko identifikovať závažnosť každej chyby a poskytnúť rýchle(quick) a relevantné riešenia. Každá obrazovka smrti má dobre definované symptómy, dôvody a riešenia. Niektoré z nich sú:

  • Modrá obrazovka smrti (BSoD)
  • Žltá obrazovka smrti
  • Červená obrazovka smrti
  • Čierna obrazovka smrti atď.

ix Žltá obrazovka chyby smrti v systéme Windows 10

Ako opraviť chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10(How to Fix Yellow Screen of Death Error in Windows 10)

Chyba Žltá (Death)obrazovka(Yellow Screen) smrti sa zvyčajne objaví, keď webová aplikácia ASP.NET spustí problém alebo zlyhá. ASP.NET je open-source webový aplikačný rámec používaný v OS Windows(Windows OS) pre vývojárov webu na vytváranie webových stránok. Ďalšie dôvody môžu byť:

  • Poškodené systémové súbory
  • Zastarané alebo poškodené ovládače
  • Chyby v aktualizáciách systému Windows 10.
  • Konfliktné aplikácie

Nižšie je uvedený zoznam rôznych metód na opravu uvedenej chyby. Implementujte(Implement) ich jeden po druhom, aby ste našli riešenie pre váš počítač.

Metóda 1: Aktualizujte ovládače(Method 1: Update Drivers)

Ak sú ovládače zastarané, na vašom počítači so systémom Windows 10 sa môže zobraziť chyba žltej obrazovky. (Yellow)Aktualizácia ovládačov by preto mala pomôcť .(Hence)

1. Stlačte kláves Windows(Windows key) a zadajte Správca zariadení(Device Manager) . Potom ho otvorte stlačením klávesu Enter(Enter) .

otvorte správcu zariadení z vyhľadávacieho panela systému Windows.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

2. Vyhľadajte a rozbaľte ľubovoľný typ zariadenia(Device type) , ktorý zobrazuje žltú výstražnú značku(yellow caution mark) .

Poznámka:(Note:) Toto sa zvyčajne nachádza v časti Iné zariadenia(Other devices)  .

3. Vyberte ovládač(driver ) (napr. Bluetooth Peripheral Device ) a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Potom vyberte možnosť Aktualizovať (Update) ovládač(driver ) , ako je znázornené nižšie.

Rozbaľte Iné zariadenia, potom kliknite pravým tlačidlom myši na Bluetooth Peripheral Device a vyberte Aktualizovať ovládač

4. Kliknite na (for)Hľadať (Search) ovládače (drivers)automaticky(automatically) .

Automaticky vyhľadať ovládače

5. Systém Windows stiahne a nainštaluje aktualizácie(download and install updates) automaticky, ak sú k dispozícii.

6. Po aktualizácii ovládača kliknite na Zavrieť(Close) a reštartujte(restart) počítač.

Metóda 2: Preinštalujte ovládače(Method 2: Reinstall Drivers)

Ak aktualizácia nefunguje, môžete ovládač odinštalovať a znova nainštalovať.

1. Spustite Správcu zariadení(Device Manager) ako predtým.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na  nefunkčný ovládač zariadenia (malfunctioning device driver ) (napr. HID Keyboard Device ) a vyberte Uninstall  device , ako je znázornené.

Kliknite pravým tlačidlom myši na klávesnicu počítača a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

3. Začiarknite políčko  Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie(Delete the driver software for this device)  a kliknite na  Odinštalovať(Uninstall) .

4. Reštartujte počítač(Restart your PC) a znova pripojte periférne zariadenia USB.

5. Znova spustite  Správcu zariadení(Device Manager)  a kliknite na  Akcia(Action)  na paneli s ponukami v hornej časti.

6. Vyberte  možnosť Skenovať zmeny hardvéru( Scan for hardware changes) , ako je znázornené nižšie.

vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru.

7.  Po  zobrazení ovládača zariadenia späť v zozname bez výkričníka reštartujte počítač .(Restart your PC)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Fix I/O Device Error in Windows 10

Metóda 3: Aktualizujte systém Windows(Method 3: Update Windows)

Aktualizácia operačného systému Windows na najnovšiu verziu vám môže pomôcť vyriešiť problém so (Death)žltou obrazovkou(Yellow Screen) smrti v systéme Windows 10(Windows 10) .

1. Súčasným stlačením Windows + I keys otvorte Nastavenia(Settings) .

2. Kliknite na Update & Security , ako je znázornené.

Teraz vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

3. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie(Check for updates ) .

na pravom paneli vyberte položku Skontrolovať aktualizácie

4A. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na Inštalovať (Install) teraz(now) .

Skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie, potom ich nainštalujte a aktualizujte.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

4B. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, zobrazí sa správa Ste aktuálny(You’re up to date) .

správa windows update, že ste aktuálny

5. Reštartujte (Restart) počítač(your PC) , aby sa zmeny prejavili.

Metóda 4: Opravte poškodené systémové súbory a chybné sektory na pevnom disku(Method 4: Repair Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk)

Metóda 4A: Použite príkaz chkdsk(Method 4A: Use chkdsk Command)

Príkaz Check Disk(Check Disk) sa používa na vyhľadávanie chybných sektorov na jednotke pevného disku(Hard Disk Drive) a na ich opravu, ak je to možné. Chybné(Bad) sektory na pevnom disku(HDD) môžu spôsobiť, že systém Windows(Windows) nebude môcť čítať dôležité systémové súbory, čo vedie k chybe žltej obrazovky (Yellow Screen)smrti .(Death)

1. Kliknite na  Štart(Start)  a zadajte  cmd . Potom kliknite na  Spustiť ako správca(Run as Administrator) , ako je znázornené.

Odporúčame vám spustiť príkazový riadok ako správca.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

2. Potvrďte kliknutím na  Áno(Yes)  v  dialógovom okne Kontrola používateľských kont .(User Account Control)

3. Napíšte chkdsk X: /f , kde X predstavuje oblasť disku(drive partition ) , ktorú chcete skenovať.

Ak chcete spustiť SFC a CHKDSK, zadajte príkaz do príkazového riadka

4. V prípade, že sa používa oblasť disku, môžete byť vyzvaní na naplánovanie kontroly počas nasledujúceho zavádzania. V tomto prípade stlačte Y a stlačte kláves Enter(Enter)  .

Metóda 4B: Opravte poškodené systémové súbory pomocou DISM & SFC
(Method 4B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )

(Corrupt)Tento problém môžu spôsobiť aj poškodené systémové súbory. Preto(Hence) by vám malo pomôcť spustenie príkazov Obsluha(Deployment Image Servicing) a správa(Management) obrazu nasadenia a Kontrola systémových súborov .(System File Checker)

Poznámka:(Note:) Odporúča sa spustiť príkazy DISM pred vykonaním príkazu SFC , aby ste sa uistili, že funguje správne.

1. Spustite  príkazový riadok s oprávneniami správcu(Command Prompt with administrative privileges)  , ako je uvedené v metóde 4A(Method 4A) .

2. Tu zadajte zadané príkazy jeden po druhom a stlačením klávesu  Enter ich spustite.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Napíšte ďalší príkaz Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth a počkajte na dokončenie

3. Napíšte sfc /scannow  a stlačte  Enter . Nechajte skenovanie dokončiť.

V príkazovom riadku sfc/scannow a stlačte Enter.

Verification 100% complete reštartujte počítač .

Metóda 4C: Obnovte hlavný spúšťací záznam(Method 4C: Rebuild Master Boot Record)

V dôsledku poškodených sektorov pevného(Hard) disku sa operačný systém Windows(Windows OS) nedokáže správne zaviesť, čo vedie k chybe žltej obrazovky (Yellow Screen)smrti v (Death)systéme Windows 10(Windows 10) . Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:

1. Reštartujte(Restart) počítač a súčasne stlačte  kláves Shift(Shift) , aby ste vstúpili do  ponuky Rozšírené spustenie(Advanced Startup)  .

2. Tu kliknite na  Troubleshoot , ako je znázornené.

Na obrazovke Rozšírené možnosti spustenia kliknite na položku Riešenie problémov.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

3. Potom kliknite na  Rozšírené možnosti(Advanced options) .

 4. Zo zoznamu dostupných možností vyberte  príkazový riadok . (Command Prompt)Počítač sa znova spustí.

v rozšírených nastaveniach kliknite na možnosť Príkazový riadok

5. Zo zoznamu účtov vyberte  svoj účet(your account) a  na ďalšej stránke  zadajte  svoje heslo . (your password)Kliknite na  Pokračovať(Continue) .

6. Vykonajte nasledujúce  príkazy (commands ) jeden po druhom.

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Poznámka 1(Note 1) : V príkazoch  predstavuje oblasť disku(drive partition) , ktorú chcete skenovať.

Poznámka 2(Note 2) : Napíšte  Y  a stlačte  kláves Enter(Enter key) , keď budete požiadaní o povolenie pridať inštaláciu do zavádzacieho zoznamu.

zadajte príkaz bootrec fixmbr v cmd alebo príkazovom riadku.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

7. Teraz napíšte  exit a stlačte Enter. Kliknutím na  Pokračovať(Continue)  spustíte normálne.

Prečítajte si tiež: (Also Read: )C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop is Unavailable: Fixed

Metóda 5: Odstráňte rušenie tretej strany v núdzovom režime
(Method 5: Remove Third-Party Interference in Safe Mode )

Spustenie počítača v núdzovom režime(Safe Mode) je pravdepodobne najlepším nápadom na identifikáciu problematických aplikácií, ktoré spôsobujú problémy, ako je chyba žltej obrazovky v (Yellow Screen)systéme Windows 10(Windows 10) . Potom budete môcť odinštalovať takéto aplikácie a spustiť počítač normálne.

1. Opakujte kroky 1-3(Steps 1-3) z metódy 4C(Method 4C ) , aby ste prešli na  Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options .

2. Kliknite na Nastavenia spustenia(Startup Settings) , ako je znázornené.

Vyberte položku Nastavenia spustenia.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

3. Potom kliknite na Reštartovať(Restart) .

Nastavenia spustenia

4. Po reštartovaní systému Windows(Windows restarts) stlačte 4/F4 , aby ste vstúpili do núdzového režimu(Safe Mode) .

Po reštartovaní počítača sa zobrazí táto obrazovka.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

Skontrolujte, či systém beží normálne v núdzovom režime(Safe Mode) . Ak áno, niektoré aplikácie tretích strán s ním musia byť v konflikte. Preto(Hence) odinštalujte takéto programy a opravte chybu Yellow Screen of Death nasledovne:

5. Vyhľadajte a spustite aplikácie a funkcie( Apps & features) , ako je znázornené.

Do vyhľadávacieho panela zadajte Aplikácie a funkcie a kliknite na Otvoriť.

6. Vyberte aplikáciu tretej strany,(third-party app) ktorá môže spôsobovať problémy, a kliknite na Odinštalovať(Uninstall) . Nižšie sme napríklad odstránili Skype .

Teraz v časti Aplikácie a funkcie zadajte do vyhľadávacieho poľa skype

Tu si prečítajte 2 spôsoby ukončenia núdzového režimu v systéme Windows 10(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) .

Metóda 6: Vyhľadávanie vírusov a hrozieb(Method 6: Scan for Viruses & Threats)

Skenovanie vášho systému na prítomnosť vírusov a malvéru a odstránenie týchto zraniteľností môže pomôcť opraviť chybu žltej obrazovky.

Poznámka:(Note: ) Úplné skenovanie vo všeobecnosti trvá dlhšie, pretože ide o dôkladný proces. Preto(Hence) tak robte počas mimopracovného času.

1. Prejdite na položku Settings > Update & Security podľa pokynov v 3. metóde(Method 3) .

2. Kliknite na Zabezpečenie systému Windows(Windows Security) v ľavom paneli a Ochrana pred vírusmi a hrozbami(Virus & threat protection) v pravom paneli.

Kliknite na Zabezpečenie systému Windows na ľavom paneli a Ochrana pred vírusmi a hrozbami

3. Teraz vyberte Možnosti skenovania(Scan options) .

Kliknite na Možnosti skenovania.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

4. Vyberte Úplná kontrola(Full scan ) a kliknite na Skenovať teraz(Scan now) .

Vyberte Úplné skenovanie a kliknite na Skenovať teraz.

Poznámka:(Note: ) Okno skenovania môžete minimalizovať a vykonávať svoju bežnú prácu, pretože bude bežať na pozadí.

Teraz sa spustí úplná kontrola celého systému a dokončenie bude chvíľu trvať, pozri obrázok nižšie.  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

5. Škodlivý softvér(Malware) bude uvedený v časti  Aktuálne hrozby(Current threats)  . Kliknutím na tlačidlo  Spustiť akcie(Start actions) ich odstránite.

Kliknite na Spustiť akcie v časti Aktuálne hrozby.

Metóda 7: Vykonajte čisté spustenie(Method 7: Perform Clean Boot)

Vykonaním čistého spustenia sa pri spustení deaktivujú všetky služby tretích strán s výnimkou služieb spoločnosti Microsoft(Microsoft) , ktoré môžu v konečnom dôsledku pomôcť pri riešení problému so žltou obrazovkou smrti. Postupujte podľa nášho článku o vykonaní čistého spustenia v systéme Windows 10 tu(Perform Clean Boot in Windows 10 here)

Metóda 8: Vykonajte automatickú opravu(Method 8: Perform Automatic Repair)

Tu sú kroky na vykonanie automatickej opravy na vyriešenie problému so žltou obrazovkou smrti.

1. Prejdite do Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options , ako je znázornené v krokoch 1-3(Steps 1-3) v metóde 4C(Method 4C) .

2. Tu vyberte možnosť Automatická oprava(Automatic Repair) .

vyberte možnosť automatickej opravy v rozšírených nastaveniach riešenia problémov

3. Pri riešení tohto problému postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte chybu červenej obrazovky smrti (RSOD) v systéme Windows 10(Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10)

Metóda 9: Vykonajte opravu pri spustení(Method 9: Perform Startup Repair)

Vykonanie opravy pri spustení(Startup Repair) z prostredia Windows Recovery Environment(Windows Recovery Environment) je užitočné pri oprave bežných chýb súvisiacich so súbormi OS a systémovými službami. Prečítajte si nášho úplného sprievodcu Ako spustiť systém Windows 10 do režimu obnovenia(How to Boot Windows 10 into Recovery Mode) .

1. Opakujte kroky 1-3(Steps 1-3) z metódy 4C(Method 4C) .

2. V časti Rozšírené možnosti(Advanced options) kliknite na Oprava spustenia(Startup Repair) .

V časti Rozšírené možnosti kliknite na Oprava spustenia |  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

3. Toto vás presmeruje na obrazovku, ktorá automaticky diagnostikuje a opraví chyby.

Metóda 10: Vykonajte obnovenie systému(Method 10: Perform System Restore)

Ak nedokážete opraviť chybu Yellow Screen of Death Windows 10 , vykonajte obnovenie systému. Vráti všetky nastavenia, preferencie a aplikácie späť do času, keď bol vytvorený bod obnovenia systému.

Poznámka: (Note:) Pred(Make) pokračovaním nezabudnite zálohovať súbory, údaje a aplikácie.

1. Napíšte bod obnovenia(restore point) do vyhľadávania vo Windowse(Windows Search ) a kliknite na Vytvoriť bod obnovenia(Create a restore point) .

Zadajte bod obnovenia do vyhľadávacieho panela systému Windows a kliknite na prvý výsledok.

2. Vyberte Obnovenie systému(System Restore) , ako je zvýraznené nižšie.

Teraz vyberte Obnovenie systému, ako je zvýraznené nižšie.

3. Tu vyberte možnosť Vybrať iný bod obnovenia(Choose a different restore point) a kliknite na Ďalej(Next) .

4. Teraz vyberte požadovaný bod obnovenia systému(System Restore Point) zo zoznamu a kliknite na Ďalej(Next) .

Teraz vyberte požadovaný bod obnovenia systému zo zoznamu a kliknite na Ďalej |  Opravte chybu žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10

4. Kliknite na Dokončiť(Finish) . Proces obnoví systém do predchádzajúceho stavu.

5. Počkajte na dokončenie a reštartujte (restart) počítač(your PC) .

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Fix Startup Repair Infinite Loop on Windows 10/8/7

Metóda 11: Resetujte počítač so systémom Windows
(Method 11: Reset Windows PC )

Obnovenie systému Windows(Windows) v 99 % prípadov vyrieši všetky problémy súvisiace so softvérom vrátane vírusových útokov, poškodených súborov atď. Táto metóda preinštaluje operačný systém Windows bez odstránenia vašich osobných súborov.

Poznámka:(Note:) Pred pokračovaním si zálohujte všetky dôležité údaje na externý disk alebo cloudové úložisko.(Backup)

1. Napíšte reset do vyhľadávacieho panela Windows(Windows Search Panel) a kliknite na Reset this PC , ako je znázornené.

obnoviť túto stránku počítača

2. Teraz kliknite na Začať(Get started) .

Teraz kliknite na Začať.

3. Požiada vás, aby ste si vybrali medzi dvoma možnosťami. Vyberte možnosť Ponechať moje súbory(Keep my files) , aby ste nestratili svoje osobné údaje.

Vyberte stránku možností.  vyberte prvý.

4. Teraz sa váš počítač niekoľkokrát reštartuje. Dokončite proces podľa pokynov(on-screen instructions) na obrazovke.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a že sa vám podarilo opraviť chybu (fix) žltej obrazovky smrti v systéme Windows 10(yellow screen of death error in Windows 10) . Dajte nám vedieť, ktorá metóda sa vám osvedčila najlepšie. Ak máte nejaké otázky alebo návrhy, neváhajte ich zanechať v sekcii komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts