Opravte, že fotoaparát na prenosnom počítači nefunguje v systéme Windows 10

Keď sa celý svet dostal do náhleho blokovania v dôsledku pandémie COVID-19 , aplikácie ako Zoom , Microsoft Teams , Skype zaznamenali obrovský nárast počtu aktívnych používateľov. Zamestnávatelia začali organizovať online tímové stretnutia, zatiaľ čo my sme prešli na videohovory, aby sme zostali v kontakte s našimi priateľmi a rodinou. Zrazu webová kamera notebooku, ktorá bola pokrytá kúskom čiernej pásky, konečne uvidela denné svetlo a zažila akciu na niekoľko hodín takmer každý deň. Nanešťastie, mnohí používatelia mali problémy so správnym fungovaním fotoaparátu na svojom notebooku. V tomto článku sa budeme zaoberať rôznymi tipmi na riešenie problémov, aby sme vyriešili, že fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10(Windows 10) , keď je vášWebová kamera notebooku so systémom Windows 10(Windows 10) odmieta normálne fungovať. 

Webová kamera je dodatočný hardvérový komponent, ktorý je súčasťou vášho notebooku a ako každý iný hardvérový komponent, aj webová kamera vyžaduje, aby boli v systéme nainštalované príslušné ovládače zariadení. Niektorí výrobcovia umožňujú používateľom deaktivovať webovú kameru stlačením konkrétneho klávesu, kombinácie klávesov alebo prostredníctvom vstavanej aplikácie, takže budete musieť zabezpečiť, aby webová kamera nebola deaktivovaná. Ďalej(Next) niektorí používatelia často zakazujú aplikáciám pristupovať a používať webovú kameru v záujme ich súkromia (a pretože videli príliš veľa filmov o hackeroch/kybernetickej bezpečnosti). Ak je to skutočne tak, všetky problémy by sa vyriešili jednoduchým povolením prístupu aplikácií k fotoaparátu. Nedávny systém Windows(Windows)Na vine vašej nefunkčnej webovej kamery môže byť aj aktualizácia kvality alebo antivírusový program tretej strany. Bez toho, aby sme strácali ďalší čas, začnime s problémom, ako opraviť nefunkčnú kameru prenosného(Fix Laptop Camera) počítača v systéme Windows 10(Windows 10) .

Opravte, že fotoaparát na prenosnom počítači nefunguje v systéme Windows 10

Opravte, že fotoaparát na prenosnom počítači(Fix Laptop Camera) nefunguje v systéme Windows 10(Windows 10)

Začneme kontrolou, či je webová kamera povolená alebo nie, či k nej majú prístup všetky požadované aplikácie, a uistíme sa, že antivírus neblokuje aplikáciám prístup ku kamere. Ďalej môžeme skúsiť spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov s hardvérom, aby systém Windows(Windows) automaticky vyriešil všetky problémy a zabezpečil, že sú nainštalované správne ovládače fotoaparátu. Nakoniec, ak problém pretrváva, našou poslednou možnosťou je vrátiť sa k predchádzajúcej verzii systému Windows(Windows) alebo resetovať počítač.

Tu je 7 spôsobov, ako znova spustiť webovú kameru prenosného počítača v systéme Windows 10:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)

Metóda 1: Skontrolujte nastavenia prístupu k fotoaparátu(Method 1: Check Camera Access Settings)

Začneme tým, čo je zrejmé, webová kamera vášho notebooku nebude fungovať, ak bude deaktivovaná. Motív deaktivácie webovej kamery sa môže líšiť, ale všetky majú spoločnú základnú obavu – „ochranu súkromia“. Niekoľko výrobcov umožňuje používateľom vypnúť webovú kameru pomocou kombinácie klávesových skratiek alebo jedného z funkčných klávesov. Starostlivo skontrolujte, či sa na funkčných klávesoch nenachádza ikona fotoaparátu s preškrtnutým okrajom, alebo vykonajte rýchle vyhľadávanie Google , aby ste poznali klávesovú skratku aktivácie/deaktivácie webovej kamery (špecifická pre výrobcu) a ubezpečte sa, že kamera nie je vypnutá. Niektoré prílohy externých webových kamier majú tiež vypínač. Pred začatím videokonferencie sa uistite, že je vypínač v polohe Zapnuté. 

Poznámka: Používatelia (Note:) Lenovo by mali otvoriť aplikáciu Lenovo Settings , potom nastavenia fotoaparátu(Camera) a vypnúť režim súkromia(Privacy) a tiež aktualizovať aplikáciu na najnovšiu verziu. Podobne aj iní výrobcovia ( Dell Webcam Central pre používateľov Dell ) majú svoje vlastné aplikácie webových kamier, ktoré musia byť aktualizované, aby sa predišlo problémom.

Okrem toho systém Windows(Windows) umožňuje používateľom úplne obmedziť prístup ich zariadenia k webovej kamere spolu s možnosťou ručne vybrať, ktoré vstavané aplikácie a aplikácie tretích strán k nej majú prístup. Poďme nadol v nastaveniach fotoaparátu a skontrolujte, či k nemu majú prístup požadované aplikácie ( Zoom , Skype atď.). Ak nie, manuálne im udelíme potrebný prístup. 

1. Stlačením klávesu Windows aktivujte ponuku Štart(Press the Windows key to activate the Start menu) a kliknite na ikonu cogwheel/gear kolieska, alebo jednoducho stlačením klávesu Windows key + I spustite Nastavenia systému Windows(Windows Settings) a potom kliknite na Nastavenia ochrany osobných údajov(Privacy ) .

Kliknite na Súkromie |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

2. Pomocou navigačnej ponuky na ľavej table prejdite na stránku Fotoaparát(Camera ) (v časti Povolenia aplikácie).

3. Na pravom paneli kliknite na tlačidlo Zmeniť(Change ) a prepnite na(toggle on ) nasledujúci prepínač „Prístup k fotoaparátu pre toto zariadenie“,(‘Camera access for this device’ ) ak zariadenie momentálne nemá prístup ku kamere.

4. Potom prepnite(toggle on ) prepínač v časti Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu(Allow apps to access your camera) .

Pomocou navigačnej ponuky na ľavej table prejdite na stránku Fotoaparát (v časti Povolenia aplikácie).

5. Posuňte(Scroll) sa nadol na pravom paneli a vyberte jednotlivé aplikácie spoločnosti Microsoft(Microsoft) a tretích strán, ktoré majú prístup k webovej kamere.

Metóda 2: Skontrolujte nastavenia antivírusu (Method 2: Check Antivirus Settings )a opravte nefunkčnú kameru prenosného počítača(to Fix Laptop Camera Not Working)

Antivírusové(Antivirus) aplikácie pri kontrole vírusových útokov a vstupu škodlivých programov chránia používateľov aj pred množstvom iných vecí. Web Protection napríklad zaisťuje, že používatelia nenavštevujú žiadne podozrivé webové stránky alebo nesťahujú žiadne škodlivé súbory z internetu. Podobne režim súkromia alebo ochranná funkcia vášho antivírusového programu reguluje, ktoré aplikácie majú prístup k fotoaparátu vášho notebooku a nevedomky môžu spôsobiť problémy. Jednoducho(Simply) vypnite možnosť ochrany webovej kamery(Webcam) a skontrolujte, či kamera začne správne fungovať. 

1.(A) Otvorte svoj antivírusový program(ntivirus program) dvojitým kliknutím na jeho ikonu. 

2. Prejdite do nastavení ochrany osobných údajov(Privacy settings) programu . 

3. Vypnite ochranu webovej kamery( Disable Webcam protection) alebo akékoľvek nastavenie súvisiace s blokovaním prístupu aplikácií k webovej kamere.

Zakážte ochranu webovej kamery v antivírusovom programe

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Oprava notebooku, ktorý sa nepripája k WiFi (s obrázkami)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))

Metóda 3: Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)

Ak sú k dispozícii všetky potrebné povolenia, dovoľte systému Windows pokúsiť sa opraviť problémy s nefunkčným fotoaparátom prenosného počítača v samotnom systéme Windows 10(Windows 10) . Na tento účel možno použiť vstavaný nástroj na riešenie problémov s hardvérom, ktorý dokáže nájsť a opraviť akékoľvek problémy s klávesnicou, tlačiarňou, zvukovými zariadeniami atď.  

1. Spustite príkazové pole Spustiť(Run command box) stlačením klávesov Windows key + R , zadajte príkaz control alebo control panel a stlačením klávesu Enter(enter) otvorte aplikáciu.

Do príkazového poľa spustiť zadajte control a stlačením klávesu Enter otvorte aplikáciu Ovládací panel

2. V prípade potreby upravte veľkosť ikony a kliknite na ikonu Riešenie problémov(Troubleshooting ) .

Riešenie problémov s ovládacím panelom |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

3. Ďalej kliknite na Zobraziť všetko .(View All )

Kliknite na Zobraziť všetko v ľavom paneli

4. V nasledujúcom zozname vyhľadajte Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami(Hardware and devices troubleshooter) , kliknite naň a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste spustili postup na riešenie problémov.

Ak nemôžete nájsť nástroj na riešenie problémov s hardvérom(Hardware) a zariadením, neznepokojujte sa, pretože existuje aj iný spôsob, ako spustiť požadovaný nástroj na riešenie problémov:

a) Vo vyhľadávacom paneli vyhľadajte príkazový riadok(Command Prompt) a kliknite na Spustiť ako správca.(Run as Administrator.)

Kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu „Príkazový riadok“ a vyberte možnosť spustiť ako správca

b) Opatrne(Carefully) napíšte nižšie uvedený príkazový riadok a stlačením klávesu Enter ho spustite.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Nástroj na riešenie problémov s hardvérom z CMD msdt.exe -id DeviceDiagnostic |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

c) Kliknite na tlačidlo Rozšírené(Advanced ) v nasledujúcom okne, uistite sa, že je zaškrtnutá možnosť Použiť opravy automaticky a stlačte (Apply repairs automatically)Ďalej(Next) .

Kliknite na tlačidlo Rozšírené v nasledujúcom okne, uistite sa, že je začiarknuté políčko Použiť opravy automaticky a stlačte Ďalej.

Dúfajme, že poradca pri riešení problémov dokáže opraviť, že fotoaparát vášho notebooku nefunguje pri probléme so systémom Windows 10(Windows 10) .

Metóda 4: Vráťte späť alebo odinštalujte ovládače fotoaparátu(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)

Vrátenie späť alebo odinštalovanie ovládačov je trik, ktorý zvyčajne funguje vždy, keď sa vyskytne problém súvisiaci s hardvérom. Ovládače sú často poškodené v dôsledku nedávnej aktualizácie systému Windows(Windows) , chýb alebo problémov s kompatibilitou v aktuálnej zostave alebo rušenia z inej verzie rovnakých ovládačov. 

1. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click ) na tlačidlo ponuky Štart (alebo stlačte kláves Windows key + X ) a vyberte položku Správca zariadení( Device Manager) z ponuky Pokročilý používateľ(Power User menu) .

Otvorte Správcu zariadení vášho počítačového systému |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

2. V závislosti od verzie systému Windows(Windows) nájdete v správcovi zariadení buď „Fotoaparáty“ alebo „Zariadenia na spracovanie obrazu“ . (‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)Rozbaľte dostupný záznam. 

3. Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click ) na zariadenie s webovou kamerou a z nasledujúcej ponuky vyberte položku Vlastnosti . (Properties )Môžete tiež dvakrát kliknúť na zariadenie, aby ste sa dostali k jeho nastaveniam.

Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a vyberte Vlastnosti

4. Prejdite na kartu Ovládač(Driver ) v okne Vlastnosti.

5. Pre väčšinu používateľov bude tlačidlo Vrátiť(Rollback) ovládač sivé (nedostupné), ak počítač nezachoval predchádzajúce súbory ovládača alebo nemal nainštalované žiadne iné súbory ovládača. Ak máte k dispozícii možnosť Vrátiť ovládač , (Rollback driver)kliknite na ňu(click on it) . Ostatní môžu priamo odinštalovať aktuálne ovládače kliknutím na Uninstall driver/device . Potvrďte všetky kontextové okná, ktoré dostanete. 

Prejdite na kartu Ovládač v okne Vlastnosti.  |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

6. Teraz reštartujte počítač, aby systém Windows(Windows) automaticky preinštaloval potrebné ovládače fotoaparátu. Môže to pomôcť (This might help )vyriešiť problém s nefunkčným fotoaparátom prenosného počítača v systéme Windows 10.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Rozdeľte obrazovku prenosného počítača na polovicu v systéme Windows 10(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)

Metóda 5: Manuálna aktualizácia ovládačov webovej kamery(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)

Niekedy môžu byť ovládače hardvéru jednoducho zastarané a je potrebné ich nahradiť najaktuálnejšou verziou, aby sa vyriešili všetky problémy. Na tento účel môžete použiť aplikácie tretích strán, ako je Driver Booster , alebo manuálne stiahnuť súbory ovládača webovej kamery z webovej stránky výrobcu a nainštalovať ich sami. Ak chcete manuálne aktualizovať ovládače -  

1. Postupujte podľa krokov 1 až 4 predchádzajúcej metódy(Follow steps 1 through 4 of the previous method) a ocitnite sa na karte Ovládač v okne (Driver tab)Vlastnosti(Properties) kamery . Kliknite(Click) na tlačidlo Aktualizovať ovládač(Update Driver) .

Kliknite na tlačidlo Aktualizovať ovládač.

2. V nasledujúcom okne vyberte možnosť Automaticky vyhľadať ovládače(Search automatically for drivers) . Ak ste skutočne manuálne stiahli súbory ovládača z webovej stránky výrobcu, vyberte možnosť Prehľadávať môj počítač pre ovládač.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)

V nasledujúcom okne vyberte možnosť Automaticky vyhľadať ovládače.  |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

3. Buď manuálne prejdite do umiestnenia, kde sú uložené súbory ovládačov a nainštalujte ich, alebo vyberte Dovoľte mi vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači,(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) vyberte príslušné ovládače ( USB Video Device ) a stlačte Ďalej(Next) .

vyberte Dovoľte mi vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov na mojom počítači

4. Reštartujte počítač(Restart your computer)

Môžete tiež skúsiť nainštalovať ovládače v režime kompatibility, aby ste zvýšili šance na úspech. Nájdite uložený súbor ovládača, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti(Properties) . Prejdite(Move) na kartu Kompatibilita(Compatibility tab) v okne Vlastnosti(Properties) a začiarknite políčko vedľa položky „ Spustiť tento program v režime kompatibility pre(Run this program in compatibility mode for) “. Teraz vyberte príslušný operačný systém(select the appropriate operating system ) z rozbaľovacieho zoznamu a kliknite na Použiť(Apply) a potom na OK. Ďalej nainštalujte ovládače a skontrolujte, či bol problém s webovou kamerou vyriešený.

Prejdite na kartu kompatibility v okne Vlastnosti a začiarknite políčko vedľa položky „Spustiť tento program v režime kompatibility pre“.

Metóda 6: Odinštalujte aktualizácie systému Windows(Method 6: Uninstall Windows Updates)

Používateľom systému Windows(Windows) sa pravidelne posielajú aktualizácie funkcií, ktoré zavádzajú nové funkcie a opravujú všetky problémy/chyby v predchádzajúcej zostave operačného systému. Niekedy môže nová aktualizácia zmeniť veci k horšiemu a pokaziť jednu alebo dve veci. Ak pred inštaláciou najnovšej aktualizácie fotoaparát vášho notebooku fungoval perfektne, je to skutočne váš prípad. Počkajte na novú aktualizáciu systému Windows(Windows) alebo sa vráťte k predchádzajúcej verzii, v ktorej sa nevyskytli žiadne problémy. 

1. Otvorte Nastavenia(Open Settings) stlačením klávesu Windows key + I a kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie(Update & Security) .

Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia a potom kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

2. Na karte Windows Update kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií(View update history)

Prejdite nadol na pravom paneli a kliknite na Zobraziť históriu aktualizácií

3. Ďalej kliknite na Odinštalovať aktualizácie(Uninstall updates) .

Kliknite na hypertextový odkaz Odinštalovať aktualizácie

4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . Ak chcete odinštalovať, jednoducho vyberte a kliknite na tlačidlo Odinštalovať(Uninstall ) .

vyberte a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.  |  Oprava: Fotoaparát notebooku nefunguje v systéme Windows 10

Metóda 7: Resetujte počítač(Method 7: Reset Your PC)

Dúfajme, že jedna z vyššie uvedených metód vyriešila všetky problémy s fotoaparátom, s ktorými ste sa stretli, ale ak nie, môžete skúsiť resetovať počítač ako poslednú možnosť. Používatelia majú na výber, či si ponechajú svoje osobné súbory a resetujú svoje nastavenia (aplikácie budú odstránené) alebo sa zbavia všetkého naraz. Odporúčame, aby ste najskôr resetovali počítač, pričom si ponechali všetky osobné súbory, a ak to nepomôže, skúste všetko resetovať, aby ste vyriešili nefunkčnosť fotoaparátu prenosného počítača pri problémoch so systémom Windows 10.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)

1. Znova otvorte nastavenia služby Windows Update(Windows Update Settings) a tentoraz prejdite na stránku Obnovenie(Recovery )

2. Kliknite na tlačidlo Začíname(Get Started) v časti Obnoviť tento počítač.

Prejdite na stránku Obnovenie a kliknite na tlačidlo Začať v časti Obnoviť tento počítač.

3. V ďalšom okne vyberte možnosť Ponechať moje súbory(Keep my files) a podľa pokynov na obrazovke resetujte počítač.

Vyberte možnosť Ponechať moje súbory a kliknite na tlačidlo Ďalej

Odporúčané:(Recommended:)

Ak sa váš laptop nedávno pokazil, možno by ste ho mali nechať skontrolovať odborníkom alebo manuálne vypáčiť obrazovku a pozrieť sa na pripojenie webovej kamery. Je pravdepodobné, že pád uvoľnil spojenie alebo spôsobil vážne poškodenie zariadenia.

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a podarilo sa vám opraviť, že fotoaparát na prenosnom počítači nefunguje pri probléme so systémom Windows 10. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)Ak potrebujete ďalšiu pomoc na túto tému, neváhajte nás kontaktovať na adrese [email protected] alebo v sekcii komentárov nižšie.



About the author

Som softvérový inžinier so skúsenosťami s programami Xbox Explorer, Microsoft Excel a Windows 8.1 Explorer. Vo voľnom čase rád hrám videohry a pozerám televíziu. Mám titul z University of Utah a momentálne pracujem ako softvérový inžinier pre medzinárodnú spoločnosť.



Related posts