Opravte závažnú systémovú chybu c000021A v systéme Windows 11/10

Ak sa pri inovácii Windows 11/10 zobrazuje chyba, ktorá hovorí  STOP 0XC000021A alebo STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, (STOP 0XC000021A or STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, ) ide o bezpečnostný problém v systéme Windows . Je tiež možné, že systémové súbory majú problém a boli nesprávne upravené. To nevyhnutne neznamená, že ide o problém so škodlivým softvérom, ale niektorá z nedávno nainštalovaných aplikácií mohla upraviť alebo poškodiť niektoré základné súbory. Táto príručka vám pomôže vyriešiť tento problém.

0XC000021a, PROCES SYSTÉMU STAVU UKONČENÝ(STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED)

Chyba c000021a ( závažná (c000021a)systémová chyba(System Error) ) sa zobrazí, keď systém Windows(Windows) zistí ohrozenie zabezpečenia v podsystéme používateľského režimu, ako je napríklad WinLogon alebo CSRSS (Client Server Run-Time Subsystem ). Keď sa takýto systémový proces ukončí, váš systém sa prepne do režimu jadra. pretože nemôže fungovať bez CSRSS alebo WinLogon .

c000021a Závažná systémová chyba

Ďalšou príčinou chyby c000021a sú nezhodné súbory na pevnom disku. Táto chyba sa zobrazí po obnovení systémových súborov zo zálohy alebo po inštalácii či aktualizácii ovládačov zariadení(updating device drivers) , služby alebo softvéru tretích strán. V tomto prípade program na obnovenie preskočí dôležité systémové súbory, väčšinou preto, že program zistil, že ich systém používa.

This error occurs when a user-mode subsystem, such as WinLogon or the Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), has been fatally compromised and security can no longer be guaranteed. In response, the operating system switches to kernel mode. Microsoft Windows cannot run without WinLogon or CSRSS. Therefore, this is one of the few cases where the failure of a user-mode service can shut down the system.

c000021A Závažná systémová chyba(Fatal System Error) v Windows 11/10

Závažnú systémovú chybu(Fatal System Error) môžete získať z rôznych faktorov. V tejto časti sa budeme venovať všetkým metódam riešenia problémov. Niektoré opravy fungujú iba vtedy, keď máte prístup k prostrediu Windows a niektoré fungujú na BSoD(BSoDs) . Tu sú preferované riešenia:

  1. Odinštalujte škodlivý softvér.
  2. Spustite kontrolu systémových súborov
  3. Opravte to príkazom DISM
  4. Obnovte BCD a opravte MBR
  5. Opravte chyby na pevnom disku
  6. Vykonajte obnovenie systému.
  7. Použite možnosť Cloud Reset.
  8. Kontaktujte spoločnosť Microsoft.

Ak nemôžete normálne spustiť počítač, možno budete musieť prejsť na rozšírené možnosti spustenia(access Advanced Startup Options) , aby ste získali prístup k nástrojom na obnovenie.

1] Odinštalujte problematický softvér

triediť aplikácie podľa dátumu inštalácie

Pamätáte si, keď ste prvýkrát začali zaznamenať chybu 0xc000021a? Môže to byť ihneď po inštalácii alebo aktualizácii aplikácie, systémovej služby alebo ovládača.

Vinníkom môže byť posledný softvér, ktorý ste nainštalovali alebo aktualizovali. Ak je to váš prípad, problém môžete vyriešiť odinštalovaním alebo zakázaním chybného softvéru. Súčasným stlačením klávesu  Windows a R(Windows key and R) otvoríte dialógové okno Spustiť .(Run)

Do dialógového okna Spustiť(Run) zadajte appwiz.cpl a kliknite na tlačidlo OK. Kliknutím na stĺpec Nainštalované(Installed On) na zoradíte aplikácie zo zoznamu aplikácií podľa dátumu inštalácie. To vám pomôže nájsť najnovšiu inštaláciu, ktorá mohla spôsobiť chybu.

Kliknite pravým tlačidlom myši(Right-click) na aplikáciu a vyberte možnosť  Odinštalovať(Uninstall) . Dokončite odinštalovanie podľa pokynov na obrazovke.

Ak ste nedávno nainštalovali alebo aktualizovali softvér ovládača(Driver) , možno budete chcieť zvážiť jeho odstránenie.

Ak je však škoda už spôsobená, odinštalovanie nepomôže. V takom prípade by ste mali vykonať obnovenie systému , aby ste sa vrátili do stabilného stavu počítača.

2] Spustite kontrolu systémových súborov

Spustite Kontrola systémových súborov v núdzovom režime a zistite, či to pomôže. Tým sa opravia poškodené alebo poškodené súbory systému Windows. Tento príkaz budete musieť spustiť zo zvýšeného CMD , tj príkazového riadka spusteného s oprávneniami správcu.

3] Spustite DISM

Ak ste získali prístup do systému z predchádzajúceho riešenia, ale nedokázali ste opraviť chybu c000021a, môžete spustiť príkaz DISM v príkazovom riadku(Command Prompt) .

Najprv spustite počítač do núdzového režimu systému Windows pomocou príkazového riadka(Windows Safe Mode with Command Prompt) . V okne Príkazový riadok(Command Prompt) zadajte nasledujúci príkaz a spustite ho stlačením klávesu ENTER:

dism /image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions

4] Obnovte BCD a opravte MBR

Boot Configuration Data ( BCD ) je databáza nezávislá od firmvéru pre konfiguračné údaje pri spustení. Ak chcete  znova vytvoriť(rebuild the BCD) súbor s údajmi o konfigurácii(Boot Configuration Data) BCD alebo zavádzania v systéme Windows(Windows) , zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter(Enter) . Budete musieť použiť príkazový riadok so zvýšenými právami správcu.

bootrec /rebuildbcd

Ak chcete získať nový zavádzač, zadajte nasledujúci príkaz do príkazového riadka so zvýšenými oprávneniami.

bcdboot c:\windows /s c:

C je váš systémový disk, na ktorom je nainštalovaný systém Windows . Ak to nepomôže, môžete skúsiť opraviť hlavný zavádzací záznam(repairing the Master Boot Record) .

5] Opravte chyby pevného disku

Toto nemusí byť 100% úplné riešenie, ale môžete spustiť príkaz chkdsk v príkazovom riadku(run chkdsk in the command prompt ) , aby ste videli, že nemáte žiadny problém s pevným diskom. Môžete vykonať nasledujúci príkaz:

chkdsk c: /f /r

Je možné, že pri inštalácii programov na poškodenú časť disku môže dôjsť k problémom.

Súvisiace(Related) :  Chyba 0xc000021a alebo 0xc0000001 , Počítač sa nepodarilo správne spustiť.

6] Spustite obnovenie systému

Môžete sa uchýliť k vykonaniu obnovenia systému . a uvidíme, či to pomôže.

Ak sa zobrazí chyba Stop 0xc000021a(Stop Error 0xc000021a) a funkcia Obnovovanie systému(System Restore) prestane fungovať po aktualizácii (Update)systému Windows 10(Windows 10) , ide o známy problém pre systém Windows 10(Windows 10) . Tento príspevok vám môže pomôcť – Obnovovanie systému nefunguje po aktualizácii systému Windows 10 .

7] Vykonajte reset cloudu

Ak to obnovenie systému nevyrieši, vašou poslednou možnosťou je vykonať obnovenie cloudu(do a Cloud Reset) .

8] Kontaktujte spoločnosť Microsoft

Ak sa zdá, že nič nefunguje, vždy môžete kontaktovať  tím podpory spoločnosti Microsoft(Microsoft Support)  pomocou tohto odkazu.

TIP : Ďalšie nápady na opravu chýb modrej obrazovky systému Windows(fix Windows Blue Screen errors) .

Všetko najlepšie.



About the author

Som softvérový inžinier s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom a údržbou aplikácií pre Windows 11 alebo 10. Mám tiež skúsenosti s prácou s Google Docs a Microsoft Edge. Moje schopnosti v týchto oblastiach zo mňa robia vynikajúceho kandidáta na pozície softvérového inžinierstva v budúcnosti.



Related posts