Používatelia hlásia problém, pri ktorom sa služba Windows Update zasekla pri sťahovaní aktualizácií alebo je aktualizácia zamrznutá, pretože nevidno žiadny pokrok. Aj keď necháte systém sťahovať aktualizácie celý deň, stále zostane zaseknutý a nebudete môcť aktualizovať systém Windows^(Windows) . Existuje mnoho dôvodov, prečo si nemôžete stiahnuť aktualizácie, a my sa pokúsime vyriešiť každý z nich v nižšie uvedenej oprave.

Inštalácia jednej alebo viacerých aktualizácií systému Windows sa pravdepodobne zasekla alebo zamrzla, ak sa niektoré z nasledujúcich hlásení zobrazuje dlhší čas:

Príprava na konfiguráciu systému Windows. ^{(Preparing to configure Windows.)}
Nevypínajte Váš počítač.^{(Do not turn off your computer.)}

Konfigurácia aktualizácií systému Windows je ^{(Configuring Windows updates)}
20% complete
Nevypínajte počítač.^{(Do not turn off your computer.)}

Nevypínajte ani neodpájajte zariadenie. ^{(Please do not power off or unplug your machine.)}
Inštaluje sa aktualizácia 3 zo 4…^{(Installing update 3 of 4…)}

Práca na aktualizáciách je ^{(Working on updates)}
0% complete
Nevypínajte počítač^{(Don’t turn off your computer)}

Nechajte počítač zapnutý, kým sa to ^{(Keep your PC on until this is done)}
nedokončí Inštalácia aktualizácie 2 zo 4…^{(Installing update 2 of 4…)}

Príprava systému Windows ^{(Getting Windows ready)}
Nevypínajte počítač^{(Don’t turn off your computer)}

Aktualizácia systému Windows^(Windows) je základná funkcia, ktorá zaisťuje, že systém Windows^(Windows) dostáva dôležité aktualizácie zabezpečenia na ochranu vášho počítača^(Computer) pred narušením bezpečnosti, ako je napríklad nedávny WannaCrypt , Ransomware atď. A ak nebudete svoj počítač aktualizovať, riskujete, že budete voči takýmto útokom zraniteľní. Bez toho, aby sme strácali čas, sa pozrime, ako skutočne vyriešiť problém so zaseknutím alebo zamrznutím služby ^(Frozen)Windows Update^{(Fix Windows Update Stuck)} pri sťahovaní aktualizácií pomocou nižšie uvedeného sprievodcu riešením problémov.

Opravte zaseknutie alebo zamrznutie služby Windows Update

Uistite sa, že ste  vytvorili bod obnovenia^{(create a restore point)}  pre prípad, že by sa niečo pokazilo.

Metóda 1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update^{(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)}

1. Otvorte Ovládací panel^{(Control Panel)} a vyhľadajte Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} vo vyhľadávacom paneli na ľavej strane a kliknutím naň otvorte Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} .

2. Ďalej v ľavom okne vyberte položku Zobraziť všetko.^{(View all.)}

3. Potom v zozname Riešenie problémov^{(Troubleshoot)} s počítačom vyberte položku Windows Update.

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a spustite Windows Update Troubleshoot .

5. Reštartujte počítač a zistite, či môžete opraviť problém so zaseknutím alebo zamrznutím služby Windows Update.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Metóda 2: Uistite sa, že sú spustené služby aktualizácie systému Windows^{(Method 2: Make sure Windows update services are running)}

1. Stlačte kláves Windows Key + R , potom zadajte „ services.msc “ (bez úvodzoviek) a stlačte Enter.

2. Nájdite nasledujúce služby:

Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS) ^{( Background Intelligent Transfer Service (BITS))}
Kryptografická služba ^{(Cryptographic Service)}
Windows Update
MSI Installer

3. Dvakrát kliknite na každú z nich a uistite sa, že ich typ spustenia^{(Startup type)} je nastavený na A utomatic.

4. Ak je teraz ktorákoľvek z vyššie uvedených služieb zastavená, nezabudnite kliknúť na tlačidlo Štart v časti Stav služby.^{(Start under Service Status.)}

5. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na službu Windows Update a vyberte možnosť Reštartovať.^(Restart.)

6. Kliknite na tlačidlo Použiť^{(Click Apply)} , potom na tlačidlo OK a potom reštartujte počítač, aby sa zmeny uložili.

Tento krok je nevyhnutný, pretože pomáha vyriešiť problém so zaseknutím alebo zamrznutím služby ^(Frozen)Windows Update^{(Fix Windows Update Stuck)} , ale ak stále nemôžete stiahnuť alebo nainštalovať aktualizácie, pokračujte ďalšou metódou.

Metóda 3: Spustite obnovenie systému^{(Method 3: Run System Restore)}

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte sysdm.cpl  a stlačte kláves Enter.

2. Vyberte kartu Ochrana systému a vyberte ^{(System Protection)}Obnovenie systému.^{( System Restore.)}

3. Kliknite na Ďalej^{(Click Next)} a vyberte požadovaný bod obnovenia systému^{(System Restore point)} .

4. Obnovenie systému dokončite podľa pokynov na obrazovke.

5. Po reštarte možno budete môcť vyriešiť problém so zaseknutím alebo zamrznutím služby Windows Update.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

Metóda 4: Premenujte priečinok SoftwareDistribution^{(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)}

1. Otvorte príkazový riadok^{(Command Prompt)} . Používateľ môže vykonať tento krok vyhľadaním „cmd“ a potom stlačením klávesu Enter.

2. Teraz zadajte nasledujúce príkazy na zastavenie služieb ^(Services)Windows Update a po každom stlačte kláves Enter :^(Enter)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bity ^{(net stop bits)}
net stop msserver^{(net stop msiserver)}

3. Ďalej zadajte nasledujúci príkaz na premenovanie priečinka SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution Folder)} a potom stlačte Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Nakoniec napíšte nasledujúci príkaz na spustenie služby Windows Update Services a po každom stlačte kláves Enter :^(Enter)

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msserver^{(net start msiserver)}

5. Reštartujte počítač, aby ste uložili zmeny.

Metóda 5: Spustite Kontrola systémových súborov (SFC) a Kontrola disku (CHKDSK)^{(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))}

1. Stlačte kláves Windows Key + X a potom kliknite na  Príkazový riadok (Admin).^{( Command Prompt (Admin).)}

2. Teraz do cmd zadajte nasledovné a stlačte Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Počkajte^(Wait) na dokončenie vyššie uvedeného procesu a po dokončení reštartujte počítač.

4. Potom spustite  nástroj CHKDSK na opravu chýb systému súborov^{(CHKDSK to Fix File System Errors)} .

5. Nechajte proces uvedený vyššie dokončiť a znova reštartujte počítač, aby sa zmeny uložili.

Metóda 6: Spustite Microsoft Fixit^{(Method 6: Run Microsoft Fixit)}

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nepomohol pri riešení problému so zaseknutím služby Windows Update , v krajnom prípade môžete skúsiť spustiť Microsoft Fixit , ktorý zrejme pomôže problém vyriešiť.

1. Choďte sem^(here) a potom prejdite nadol, kým nenájdete „ Opraviť chyby služby Windows Update. ^{(Fix Windows Update errors.)}“

2. Kliknutím naň stiahnete Microsoft Fixit alebo si ho môžete stiahnuť priamo odtiaľto.^(here.)

3. Po stiahnutí dvakrát kliknite na súbor, aby sa spustil nástroj na riešenie problémov^{(file to run the Troubleshooter)} .

4. Uistite sa, že ste klikli na Rozšírené^(Advanced) a potom kliknite na možnosť „Spustiť ako správca“.

5. Hneď ako bude mať nástroj na riešenie problémov^{(Troubleshooter)} oprávnenia správcu; znova sa otvorí, potom kliknite na rozšírené a vyberte „ Použiť opravy automaticky. ^{(Apply repairs automatically.)}“

6. Podľa pokynov na obrazovke dokončite proces a automaticky sa opraví problém so zaseknutím alebo zamrznutím služby ^(Frozen)Windows Update^{(Fix Windows Update Stuck)} .

Metóda 7: Vykonajte čisté spustenie^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

Softvér tretej strany môže byť niekedy v konflikte so službou Windows Update a spôsobiť zaseknutie^(Stuck) alebo zamrznutie služby ^(Frozen)Windows Update . Ak chcete tento problém vyriešiť^{(fix this issue)} , musíte vykonať čisté spustenie^{(perform a clean boot)} počítača a diagnostikovať problém krok za krokom.

Metóda 8: Aktualizujte systém BIOS^{(Method 8: Update BIOS)}

Niekedy  môže túto chybu opraviť aktualizácia systému BIOS . ^{(updating your system BIOS)}Ak chcete aktualizovať systém BIOS^(BIOS) , prejdite na webovú stránku výrobcu základnej dosky, stiahnite si najnovšiu verziu systému BIOS a nainštalujte ju.^(BIOS)

Ak ste vyskúšali všetko, ale stále ste uviazli pri probléme s nerozpoznaným zariadením USB , pozrite si túto príručku: ^(USB)Ako opraviť zariadenie USB nerozpoznané systémom Windows^{(How to Fix USB Device not recognized by Windows)} .

Nakoniec dúfam, že máte problém s opravou zaseknutia alebo zamrznutia služby Windows Update^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue)} , ale ak máte nejaké otázky, opýtajte sa ich v sekcii komentárov.

Odporúčané:^{(Recommended:)}

• Nahraďte PowerShell príkazovým riadkom v kontextovej ponuke v systéme Windows 10^{(Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10)}
• 12 spôsobov, ako zrýchliť Google Chrome^{(12 Ways To Make Google Chrome Faster)}
• Nahraďte Powershell príkazovým riadkom v ponuke Štart systému Windows 10^{(Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu)}
• Opravte zaseknutie inštalácie aktualizácie Windows 10 Creators Update^{(Fix Windows 10 Creators Update installation stuck)}

To je, ak ste úspešne opravili Windows Update zaseknutý alebo zamrznutý pri sťahovaní aktualizácií^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates)} , ale ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto príspevku, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Users are reporting an issue where the Windows Update is stuck downloading the updates, or the update is frozen as there is no progress seen. Eνen if yoυ leaνe your system downloading updates for the whole day, it will still stay stuck, and you won’t be able to update your Windows. Τhere are many reasons as to why you are not able to download the updates, and we will try to tackle each one of them in the below fix.

The installation of one or more Windows updates is probably stuck or frozen if you see one of the following messages persist for a long time:

Preparing to configure Windows.
Do not turn off your computer.

Configuring Windows updates
20% complete
Do not turn off your computer.

Please do not power off or unplug your machine.
Installing update 3 of 4…

Working on updates
0% complete
Don’t turn off your computer

Keep your PC on until this is done
Installing update 2 of 4…

Getting Windows ready
Don’t turn off your computer

Windows update is an essential feature that makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. And if you don’t keep your PC up to date, you risk being vulnerable to such attacks. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Update Stuck or Frozen issue while downloading updates with the help of below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

1. Open Control Panel and search for the Troubleshoot in the search bar on the left side and click on it to open the Troubleshoot.

2. Next, from the left window, pane select View all.

3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.

4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.

5. Restart your PC and see if you can Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 2: Make sure Windows update services are running

1. Press Windows Key + R then type “services.msc” (without quotes) and hit Enter.

2. Locate the following services:

Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. Double click on each of them and make sure their Startup type is set to Automatic.

4. Now if any of the above services are stopped, make sure to click on Start under Service Status.

5. Next, right-click on Windows Update service and select Restart.

6. Click Apply, followed by OK and then reboot your PC to save changes.

This step is essential as it helps to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue but if you are still unable to download or install updates, then continue to the next method.

Method 3: Run System Restore

1. Press Windows Key + R and type sysdm.cpl then hit enter.

2. Select the System Protection tab and choose System Restore.

3. Click Next and choose the desired System Restore point.

4. Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5. After reboot, you may be able to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

1. Press Windows Key + X then click on Command Prompt (Admin).

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 6: Run Microsoft Fixit

If none of the above steps helped troubleshoot Windows Update stuck problem then as a last resort, you could try to run Microsoft Fixit which seems to help fix the issue.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 7: Perform Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows Update and cause Windows Update to be Stuck or Frozen. To fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 8: Update BIOS

Sometimes updating your system BIOS can fix this error. To update your BIOS, go to your motherboard manufacturer website and download the latest BIOS version and install it.

If you have tried everything but still stuck at USB device not recognized problem, see this guide: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Finally, I hope you have Fix Windows Update Stuck or Frozen issue, but if you have any questions, please ask them in the comment section.

Recommended:

• Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10
• 12 Ways To Make Google Chrome Faster
• Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu
• Fix Windows 10 Creators Update installation stuck

That’s if you have successfully Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Opravte zaseknutie alebo zamrznutie aktualizácie systému Windows 10

• Oprava zaseknutia služby Windows Update na 0 % [VYRIEŠENÉ]

• Ako opraviť Avast Update Stuck v systéme Windows 10

• Ako opraviť zaseknutie aktualizácie systému Windows 11

• Opravte kód chyby služby Windows Update 0x80072efe

• Ako opraviť chybu Windows Update 80072ee2

• Oprava Warframe Aktualizácia zlyhala

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10 0x800705b4

• Opravte chybu aktualizácie 0x80888002 v systéme Windows 11

• Oprava Niektoré aktualizačné súbory nie sú správne podpísané

• Oprava Služba Windows Update momentálne nemôže kontrolovať aktualizácie

• Opravte chybu Windows Update 0xc8000222

• Opravte chybu Windows Update 0x8007000d

• Opravte chybu Windows Update 8024402F

• Opravte chybu aktualizácie spúšťača Warframe

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 11

• Oprava nefunkčnej webovej kamery po aktualizácii Windows 10 Anniversary Update

• Opravte chybu Windows Update 0x800704c7

• Opravte zaseknutie inštalácie aktualizácie softvéru Mac

• Opravte chybu aktualizácie systému Windows 10 0x8007042c