Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

Zariadenia so systémom Android(Android) urobili neuveriteľný pokrok z hľadiska technológie. Napriek novým novým funkciám a príjemnému vzhľadu je toto zariadenie vo svojom jadre stále telefónom. Napriek tomu, na obrovskú nepríjemnosť používateľa, zariadenia so systémom Android(Android) v minulosti neuskutočňovali ani neprijímali hovory. Tento problém môže spôsobiť vážne problémy laikom, aj keď postup na jeho riešenie je pomerne jednoduchý. Ak má vaše zariadenie problémy s prichádzajúcimi a odchádzajúcimi hovormi, tu je návod, ako môžete vyriešiť problém s telefónom s Androidom, ktorý nedokáže uskutočňovať alebo prijímať hovory.(here’s how you can fix Android phone can’t make or receive calls issue.)

Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

Oprava telefónu s Androidom nemôže uskutočňovať(Make) ani prijímať hovory(Receive Calls)

Prečo moje prichádzajúce a odchádzajúce hovory nefungujú?(Why are my Incoming and Outgoing Calls Not Working?)

Vo vašom zariadení môže uskutočňovať alebo prijímať hovory viacero dôvodov. Tie môžu siahať od slabej siete až po chybné volacie aplikácie. Toto nie je nezvyčajný problém, pretože mnohí používatelia nemôžu volať ani prijímať hovory. Väčšinu času je oprava tohto problému pomerne jednoduchá, ale ak nič iné nefunguje, je potrebné prijať extrémne opatrenia. Takže bez akéhokoľvek oneskorenia sa pozrime, ako opraviť Android , ktorý neuskutočňuje alebo neprijíma hovory:

1. Uistite sa, že ste pripojení k mobilnej sieti(1. Make Sure You are Connected to a Mobile Network)

Mobilné siete sú médium, prostredníctvom ktorého sa uskutočňujú alebo prijímajú telefónne hovory. Ak sa vaše zariadenie nachádza v oblasti bez signálu, nemôžete uskutočňovať ani prijímať hovory. Pred pokračovaním sa preto (Therefore)uistite, že máte na svojom zariadení so systémom Android slušný signál.(ensure you have a decent signal on your Android device.)

1. Na svojom zariadení so systémom Android vyhľadajte v stavovom riadku indikátor sily signálu(look for the signal strength meter on your status bar) . Ak je sila signálu nízka, môže to byť dôvod, prečo váš telefón neuskutočňuje hovory.

Na svojom zariadení s Androidom vyhľadajte v stavovom riadku merač sily signálu.

2. Počkajte, kým sa sila signálu nezvýši alebo zmení vašu polohu(Wait for the signal strength to increase or change your location) . Tiež sa uistite, že máte zapnuté mobilné dáta(make sure that your mobile data is switched ON)

2. Vypnite režim Lietadlo

Režim V lietadle(Airplane) odpojí zariadenie Android od akejkoľvek mobilnej siete. Bez prístupu k mobilnej sieti váš telefón nebude môcť uskutočňovať ani prijímať hovory. Režim Lietadlo(Airplane) môžete na svojom zariadení zakázať takto :

1. Odomknite svoj Android telefón(Android Phone) a sledujte stavový riadok. Ak vidíte ikonu pripomínajúcu lietadlo(If you see an icon resembling a plane) , na vašom zariadení je aktivovaný režim Lietadlo .(Aeroplane mode has been activated)

Ak vidíte ikonu pripomínajúcu lietadlo, na vašom zariadení bol aktivovaný režim Lietadlo.

2. Potiahnutím(Swipe) nadol po stavovom riadku zobrazíte všetky nastavenia panela upozornení(Notification panel settings) . Klepnutím na možnosť „ Režim(Aeroplane Mode) v lietadle “ ho vypnete(turn it off) .

Klepnutím na možnosť „Režim lietadla“ ho vypnete.  |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

3. Váš telefón by sa mal pripojiť k mobilnej sieti a začať prijímať hovory.(Your phone should connect to a mobile network and start receiving calls.)

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Režim v lietadle sa nevypne v systéme Windows 10 (Airplane Mode not turning off in Windows 10 )

3. Povoľte volanie cez Wi-Fi(3. Enable Wi-Fi Calling)

Volanie cez Wi-Fi je relatívne nová funkcia, ktorá je dostupná len na niekoľkých zariadeniach so systémom Android(Android) . Táto funkcia využíva konektivitu vášho Wi-Fi na uskutočňovanie hovorov, keď je vaša mobilná sieť slabá.

1. Otvorte na svojom zariadení so systémom Android aplikáciu „ (Android)Nastavenia(Settings) “ .

2. Klepnutím na možnosť s názvom „ Sieť a internet(Network and internet) “ získate prístup ku všetkým nastaveniam siete.

Sieť a internet |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

3. Klepnite na možnosť ' Mobilná sieť(Mobile network) '.

Klepnite na možnosť „Mobilná sieť“.  |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

4. Prejdite(Scroll) nadol a klepnite na „ Rozšírené(Advanced) “ pre zobrazenie všetkých nastavení.

Prejdite nadol a klepnutím na „Rozšírené“ zobrazte všetky nastavenia.

5. V časti s názvom „ Volanie(Calling) “ klepnite na možnosť „Volanie cez Wi-Fi“.

V časti s názvom „Volanie“ klepnite na možnosť „Volanie cez Wi-Fi“.  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

6. Zapnite funkciu(Turn on the feature) klepnutím na prepínač.

Zapnite funkciu klepnutím na prepínač.  |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

7. Táto funkcia použije vašu Wi-Fi na uskutočňovanie hovorov, ak je signál a konektivita vo vašej oblasti slabý.

8. Na základe sily vašej mobilnej siete a vašej Wi-Fi môžete upraviť preferenciu volania na možnosť, ktorá lepšie vyhovuje vášmu zariadeniu.(you can adjust the calling preference to the option that better suits your device.)

upravte preferenciu volania na možnosť, ktorá lepšie vyhovuje vášmu zariadeniu.  |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

Prečítajte si tiež: (Also Read:) Opravte, aby telefón v systéme Android neprijímal texty(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Telefón(4. Clear the Cache on Your Phone Application)

Vyrovnávacia(Cache) pamäť má tendenciu spomaľovať väčšinu aplikácií v telefóne. Možno to nie je najefektívnejšie riešenie na vyriešenie problému s telefónom s Androidom(Android) , ktorý nedokáže uskutočňovať alebo prijímať hovory, ale stojí za to vyskúšať.

1. Otvorte na svojom zariadení so systémom Android aplikáciu „ Nastavenia “.(Settings)

2. Klepnite na „ Aplikácie a upozornenia(Apps and notifications) “. 

Aplikácie a upozornenia |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

3. Klepnutím na „ Zobraziť všetky aplikácie(See all apps) “ zobrazíte informácie o všetkých aplikáciách.

Klepnite na možnosť „Zobraziť všetky aplikácie“.  |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

4. V zozname všetkých aplikácií prejdite nadol a nájdite aplikáciu „ Telefón(Phone) “.

V zozname všetkých aplikácií prejdite nadol a nájdite aplikáciu „Telefón“.

5. Na stránke zobrazujúcej informácie o aplikácii klepnite na „ Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť(Storage and cache) “.

Na stránke s informáciami o aplikácii klepnite na „Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť“.  |  Opravte telefón s Androidom, ktorý nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

6. Klepnutím na možnosť ' Vymazať vyrovnávaciu pamäť(Clear cache) ' vymažete údaje vyrovnávacej pamäte súvisiace s aplikáciou.

Klepnutím na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ vymažete údaje vyrovnávacej pamäte spojené s aplikáciou.

5. Ďalšie tipy(5. Additional Tips)

Vyššie uvedené kroky by vám mali pomôcť pri uskutočňovaní a prijímaní telefonických hovorov. Ak však funkcia volania zariadenia stále nefunguje, môžete vyskúšať tieto alternatívne metódy na vyriešenie problému.

a) Reštartujte svoje zariadenie(a) Reboot your device)

Reštartovanie zariadenia je klasickou opravou väčšiny problémov súvisiacich so softvérom. Po vypnutí zariadenia vyberte SIM kartu a pred opätovným vložením počkajte niekoľko sekúnd( remove the sim card and wait for a few seconds before inserting it again) . Zapnite zariadenie a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

b) Obnovte výrobné nastavenia telefónu(b) Factory Reset your phone)

Táto metóda sa odporúča iba vtedy, ak všetky ostatné techniky zlyhajú. Obnovenie továrenského nastavenia vášho zariadenia(Factory resetting your device) zbaví operačný systém chýb a optimalizuje výkon vášho telefónu(Factory resetting your device rids the operating system of bugs and optimizes your phone’s performance) . Pred resetovaním nezabudnite zálohovať všetky svoje údaje.

c) Odneste svoje zariadenie do servisného strediska(Take your device to a service center)

Ak vaše zariadenie napriek všetkému úsiliu stále nereaguje na hovory, ideálnou voľbou je odniesť ho do servisného strediska. V situáciách, ako sú tieto, je často na vine hardvér a iba odborníci by sa mali zaoberať fyzickým systémom vášho telefónu.

Telefóny, ktoré nedokážu uskutočňovať hovory, popierajú najzákladnejšie účely vlastníctva mobilného zariadenia. Keď bude váš telefón s Androidom(Android) nabudúce ľahostajný k svojej funkcii volania, postupujte podľa vyššie uvedených krokov a opravte problém, že telefóny s Androidom(Android) nedokážu prijímať hovory.

Odporúčané:(Recommended:)

Dúfame, že táto príručka bola užitočná a že sa vám podarilo vyriešiť problém s telefónom s Androidom, ktorý nedokáže uskutočňovať alebo prijímať hovory( fix Android phone can’t make or receive calls issue) . Ak máte stále nejaké otázky týkajúce sa tohto článku, neváhajte sa ich opýtať v sekcii komentárov.



About the author

Som počítačový technik s viac ako 10-ročnými skúsenosťami a skúsenosťami s prácou so zariadeniami Android. Posledných päť rokov pracujem aj v kancelárii, kde som sa naučil používať Office 365 a MacOS. Vo voľnom čase rád trávim čas vonku pri hudbe alebo pozeraní filmov.



Related posts